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文檔簡介
1、要點 面試的定義和作用 面試的種類 面試的內容 面試的準備 面試的技巧面試的定義面試的作用要點 面試的定義和作用 面試的種類 面試的內容 面試的準備 面試的技巧要點 面試的定義和作用 面試的種類 面試的內容 面試的準備 面試的技巧面試的內容 (七)人際交往能力(七)人際交往能力 (八)自我控制能力與(八)自我控制能力與情緒穩(wěn)定性情緒穩(wěn)定性要點 面試的定義和作用 面試的種類 面試的內容 面試的準備 面試的技巧要點 面試的定義和作用 面試的種類 面試的內容 面試的準備 面試的技巧面試的技巧 心理學家認為,由于第一印象主心理學家認為,由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部要是性別、年齡、衣著
2、、姿勢、面部表情等表情等“外部特征外部特征”。一般情況下,。一般情況下,一個人的體態(tài)、姿勢、談吐、衣著打一個人的體態(tài)、姿勢、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個人的扮等都在一定程度上反映出這個人的內在素養(yǎng)和其他個性特征內在素養(yǎng)和其他個性特征 依照重要性排序,男女有所不同:依照重要性排序,男女有所不同: 男士:每天刮胡須、個人衛(wèi)生、發(fā)型、指甲。男士:每天刮胡須、個人衛(wèi)生、發(fā)型、指甲。 女士:個人衛(wèi)生、發(fā)型、指甲、化淡妝。女士:個人衛(wèi)生、發(fā)型、指甲、化淡妝。 禁忌:禁忌: 面試前一個星期理發(fā),發(fā)型不要過于前衛(wèi)或面試前一個星期理發(fā),發(fā)型不要過于前衛(wèi)或復雜,不做美甲,指甲要剪短干凈。復雜,不做美甲
3、,指甲要剪短干凈。 女士化妝要自然、起到美化作用,點到為止,女士化妝要自然、起到美化作用,點到為止,切忌濃妝艷抹。切忌濃妝艷抹。 注意:不要當眾補妝。注意:不要當眾補妝。 特別提醒:作為求職者(多數指特別提醒:作為求職者(多數指年輕人),著裝要避免兩個誤區(qū):年輕人),著裝要避免兩個誤區(qū):一是一是“年少拼命裝老成年少拼命裝老成”;二是;二是“什么流行穿什么什么流行穿什么”。要根據工。要根據工作性質來選擇服裝。作性質來選擇服裝。 配色原則:相近者相容。黑、白、配色原則:相近者相容。黑、白、灰是百搭色?;沂前俅钌D惺康闹b 是否著西裝應根據應聘的職業(yè)做出選擇。 1、非常正式:投資咨詢、顧問類 事務
4、正裝(business formal) 2、比較正式:營銷廣告銷售類 公務便裝(business casual) 3、非正式的:技術類 如程序員著便裝即可。正裝的搭配 西服:純色,三??邸?單排兩??畚餮b,扣子全部不扣,表示隨意、輕松;扣上面一粒表示鄭重,全扣表示無知。 單排三??畚餮b,扣子全部不扣,表示隨意、輕松;只扣中間一粒表示正宗;扣上面兩粒表示鄭重;全扣表示無知。 雙排扣西裝,扣子全扣,亦可只扣上面一粒,表示輕松、時髦,但不可不扣。 襯衫:純色、淺色的,最好是白色的。襯衫必須保持潔凈,領和袖扣必須扣上;襯衣袖口應露出一厘米左右,以放下手臂時剛好看不見為準;襯衫衣領應高出西裝領0.5厘米
5、,以保護西裝衣領,增加美感。 領帶:與西服和襯衫的顏色接近或協調,正式場合穿著西裝必須打領帶。 皮鞋:黑色的正式皮鞋 。男士職業(yè)著裝禁忌 第一:符合“三色”原理。即:全身服裝顏色不能超過三個色系。 首選是藍色,次選灰色,盡量避免穿純黑色。如果一定要穿黑色,就選有暗色條紋或偏灰、篇藍色的。即使是穿灰色或藍色,也不是穿純灰、純藍的,而是偏黑色的。另外,建議不要穿淺色西服,因為這對人的氣質要求很高。 第二,符合“三一”定律。即:襪子、腰帶和公文包三件配飾的顏色要統一。 第三,符合“三不”原則。即:袖子上不能帶標簽,不穿尼龍襪和白襪子,公文包不要有Logo。 此外,西服外袋只能放輕、薄的東西或不放東西
6、。女性職業(yè)裝搭配及禁忌: 一旦風格確定了,全身的服一旦風格確定了,全身的服飾和配飾要盡可能地協調配套。飾和配飾要盡可能地協調配套。這就是搭配。這就是搭配。 佩飾佩飾點到為止,忌琳瑯滿目。點到為止,忌琳瑯滿目。 發(fā)型發(fā)型簡單干練,忌披頭散發(fā)。簡單干練,忌披頭散發(fā)。 鞋帽鞋帽干凈整潔,忌過分前衛(wèi)。干凈整潔,忌過分前衛(wèi)。 包包款式簡潔,忌五顏六色??钍胶啙?,忌五顏六色。面試的技巧面試的技巧坐姿 在面試時,主要涉及的是“坐姿”,故做重點介紹。 1重心前移:女性應該坐在椅子的邊緣,重心放在大腿的根部,這樣方可顯示出女性特有的挺拔坐姿。 2翹二郎腿:這是比較常見的一種坐姿,面試時要盡量避免。即使翹二郎腿男
7、女也有所不同。 3.手和腳的擺放。 坐姿:坐姿: 坐滿椅子三分之二,腰板要挺直。女士膝蓋不要分開,交疊或側向一邊均可。 坐姿注意事項坐姿注意事項 (1)入座輕緩,起座穩(wěn)重。 (2)女子落座雙膝必須并攏,雙手自然彎曲放在膝蓋和大腿上。 (3)不要坐滿椅子。 (4)切忌腳尖朝天。 (5)切忌坐椅時前俯后仰、東倒西歪。 (6)不可搖腿、抖腳。坐立時,腿部不可上下抖動,左右搖晃。 站姿:站姿: 挺拔,不拘束,女士雙手疊放在小腹前,雙腳成丁字步站立。男士雙腿稍微分開,雙腳相隔約十厘米,雙手在兩邊自然下垂。 儀態(tài)之不良站姿 身軀歪斜身軀歪斜 彎腰駝背彎腰駝背 趴伏倚靠趴伏倚靠 雙腿大叉雙腿大叉 腳位不當腳
8、位不當 手位不當(置于口袋內、抱在胸前、手位不當(置于口袋內、抱在胸前、抱在腦后、雙肘支起、手托下巴、抱在腦后、雙肘支起、手托下巴、手持私人物品)手持私人物品) 半坐半立半坐半立 渾身亂動渾身亂動 走姿:走姿: 不要彎腰駝背,避免內外八字,走起來要從容。不要起伏太大,穿裙裝走路不要過大過快。面試的技巧 恰當的自我介紹恰當的自我介紹課堂活動 請幾位同學上臺來進行一個1分鐘的自我介紹 自我介紹注意事項 注意時間 講究態(tài)度:自然、友善、親切 真實誠懇:要真實可信,不可自吹自擂,夸大其詞面試的技巧 交流的技巧交流的技巧微笑是萬能的通行證微笑是萬能的通行證 微笑:微笑:運用最多的身體語言溝通方式。 真誠
9、的微笑是最重要的,不要為了應試而強作笑臉,或因為不好意思而捂著嘴笑,這些都是不自然的故作姿態(tài),反而會帶來負面效果。有的人本身笑肌不發(fā)達,只要自然、放松,嘴角微微上揚就可以了。 微笑,在人際交往中是一種不可或缺的資本。能持久地保持“二號微笑”,你的魅力就會大大提高。巧妙地運用眼神的力量 眼神,是心靈的窗口。與人交談時,眼神,是心靈的窗口。與人交談時,目光要大方、友好地直視對方,眼睛目光要大方、友好地直視對方,眼睛微閉,不要左顧右盼,也不要目中無微閉,不要左顧右盼,也不要目中無人或低眉垂目。人或低眉垂目。 在社交場合,特別是初次面試時,在社交場合,特別是初次面試時,“笑瞇瞇笑瞇瞇”的人總是有其魅力
10、的。輕的人總是有其魅力的。輕輕的微笑,隨和的目光可以吸引別人輕的微笑,隨和的目光可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松的注意,也可使自己及他人心情輕松一些,并在很短的時間內拉近雙方的一些,并在很短的時間內拉近雙方的心理距離。心理距離。面試常見問題1、你是一個什么樣的人2、為什么你要從事這個工作3、你能為我們做些什么4、你有什么長處5、你有什么弱點6、哪種類型的領導你最喜歡7、你有何值得驕傲的成績8、你有其他問題需要提出嗎9、你要求的薪酬是多少10、為什么說你是做這份工作的適當人選面試后 面試完畢后,起身鞠躬:說聲“謝謝,再見!”并將椅子歸回原位,倒退兩步之后轉身離開,輕輕將門順手關上。
11、恰如其分地地使用敬語,譬如:能給人留下良好的印象。因此,日常要養(yǎng)成使用敬語的良好習慣。 熟悉問候、道別、致謝、致歉的敬語,常用“您”、“請”、“你好!”、“對不起!”、“謝謝!”、“再見!” 但要注意因地制宜、因時制宜、因人而異。 稱謂要準確:先生、女士、小姐、職務、職稱等。面試后小提示: 第一印象產生第一印象產生決定性關鍵因素。決定性關鍵因素。 注意眼神接觸,保持微笑。注意眼神接觸,保持微笑。 注意禮貌。注意禮貌。 遵守面試時間,提前遵守面試時間,提前10-1510-15分鐘。分鐘。 面試前手機改震動,面試過程中不面試前手機改震動,面試過程中不接聽電話接聽電話 敲門進入時敲敲門進入時敲2-3
12、2-3下下 ,進門后不要,進門后不要隨手關門,轉身正對門,輕輕關門。隨手關門,轉身正對門,輕輕關門。 不要打斷對方。不要打斷對方。 結束前放好椅子。禮貌告辭。出門結束前放好椅子。禮貌告辭。出門后轉身關門后轉身關門。 回答問題要誠實中肯,切忌撒謊回答問題要誠實中肯,切忌撒謊和浮夸。和浮夸。 力爭引起對方的共鳴。力爭引起對方的共鳴。 認真聆聽,適當點頭,回應。條認真聆聽,適當點頭,回應。條理清晰,語速適中。理清晰,語速適中。 充分表達出自己對工作的熱忱和充分表達出自己對工作的熱忱和對自己的未來的信心。這是任何對自己的未來的信心。這是任何個性的人力資源經理都喜歡的。個性的人力資源經理都喜歡的。 注意,直到離開公司所有人的視注意,直到離開公司所有人的視野后,你的面試才結束。野后,你的面試才結束。 傳達完美的人際關系能力。傳達完美的人際關系能力。 注意:如果公司門注意:如果公司門口有張紙片或小塊雜口有張紙片或小塊雜物等,不要視而不見物等,不要視而不見地走過,而要將它撿地走過,
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