豆瓣營銷策略案例分析報告

1、豆瓣營銷策略案例分析2012年4月24日目錄：一. 豆瓣網(wǎng)的特色分析3（一）創(chuàng)新性的用戶主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)3（二）編織內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)的同時形成復(fù)雜的人際網(wǎng)絡(luò)4（三）豆瓣提供了一種新的知識擴(kuò)展鏈4（四）豆瓣為網(wǎng)民的自我形象塑造提供了另一個舞臺4（五）豆瓣提供了一種社會化的文化消費(fèi)環(huán)境5（六）豆瓣模式實踐了新的營銷理念5二. 豆瓣營銷特點(diǎn) 6三. 豆瓣營銷介紹 7（一）豆瓣優(yōu)勢7（二）行業(yè)趨勢7四. 豆瓣營銷解決方案7（一）興趣社交 7（二）活動營銷9（三）移動應(yīng)用 9（四）硬廣推廣 9總結(jié)10一. 豆瓣網(wǎng)的特色分析（一）創(chuàng)新性的用戶主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)豆瓣是一個完全由用戶來生產(chǎn)內(nèi)容的網(wǎng)站，因此它具有典型

2、的社區(qū)性質(zhì)。但是，這個社區(qū)的形成機(jī)制與過去的論壇式的社區(qū)是不同的。有研究者認(rèn)為，豆瓣沒有硬分類的狹隘的剛性”，也沒有tag的無法討論的發(fā)散”豆瓣在硬分類和tag之間尋找到了一個平衡點(diǎn)一一書目數(shù)據(jù)庫。因為一本書你再怎么給它標(biāo)簽，它的書名也是固定的。而圍繞著書目數(shù)據(jù)庫而展開討論，就是豆瓣從另外一個角度組織了信息。豆瓣內(nèi)容形成的起點(diǎn)，是那些主動型的網(wǎng)民所提供的自己所讀過的書、看過的電影、聽過的音樂的清單，相關(guān)評論和博客。這些內(nèi)容提供了很多個基礎(chǔ)節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)之間又因為網(wǎng)站技術(shù)系統(tǒng)所提供的相應(yīng)功能，例如條目、標(biāo)簽”或網(wǎng)站推薦，開始產(chǎn)生各種聯(lián)系，從而編織出內(nèi)容的基本網(wǎng)絡(luò) 。而對于那些被動型（只是瀏覽，而

3、不主動創(chuàng)造內(nèi)容）的網(wǎng)民來說，他們的活動的意義在于通過自己的點(diǎn)擊，使更多的內(nèi)容之間產(chǎn)生聯(lián)系，從而豐富和發(fā)展網(wǎng)站的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系。此外，也可以通過自己的點(diǎn)擊，參與社區(qū)的投票機(jī)制，從而決定內(nèi)容的排列。與傳統(tǒng)網(wǎng)站由編輯來決定邏輯結(jié)構(gòu)的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)不同的是，網(wǎng)民在豆瓣所感受到的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)更多的是由他們自己的興趣來決定的。網(wǎng)民成為內(nèi)容關(guān)系的主宰者，而不是奴隸。豆瓣的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，一方面是內(nèi)容指向明確，就是某一特定的書、電影或音樂， 因此可以激發(fā)那些主動型的網(wǎng)民參與內(nèi)容生產(chǎn)的積極性，另一方面，又可以使那些被動型的網(wǎng)民很容易實現(xiàn)個性化的滿足，而且他們也可以用輕松的方式對內(nèi)容的關(guān)系（例如在首頁上推薦的內(nèi)容）產(chǎn)生貢獻(xiàn)。

4、更重要的是，它提供了一種新的關(guān)系架構(gòu)。由于每一個個體 在內(nèi)容之間起著穿針引線的作用，內(nèi)容與內(nèi)容的關(guān)系變得更為多樣化。人與內(nèi)容的關(guān)系也 變得更為自由、靈活。當(dāng)然，有時過于自由與復(fù)雜的關(guān)系，也會帶來迷失感。雖然在豆瓣可以始終沿著自己的興趣指向去生產(chǎn)與消費(fèi)內(nèi)容，但是，也難免有離自己的原始起點(diǎn)越來越遠(yuǎn)的時候，雖然它帶來很多的意外收獲，但是，也會增加網(wǎng)民的負(fù)擔(dān)。不過這種現(xiàn)象更容易發(fā)生在剛剛到豆瓣不久的成員身上。資歷較老的成員，會慢慢形成自己的習(xí)慣。（二）編織內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)的同時形成復(fù)雜的人際網(wǎng)絡(luò)豆瓣的內(nèi)容形成的機(jī)制，也成為人與人之間關(guān)系形成的機(jī)制，從結(jié)構(gòu)上來說，豆瓣的社區(qū)是一種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，用戶不是被圈定在某一

5、個論壇或小組里，而是從自己的興趣出發(fā)多線索地編織起自己的人際網(wǎng)絡(luò)。有研究者認(rèn)為，用相同興趣作為媒介，把人和人的社會關(guān)系真實地搬到網(wǎng)上，也使得豆瓣相對于一般交友網(wǎng)站或者QQ更有針對性，加入友鄰”的往往是不認(rèn)識但趣味相投的朋友，這比陌生人隨意添加要有效和可靠得多。實際上，豆瓣的豆友們已經(jīng)在現(xiàn)實生活中組織了各種各樣的聚會、活動，豆瓣的SNS已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)把傳統(tǒng)閱讀社區(qū)拋在了后面。閱讀評論一交友社區(qū)，豆瓣徹底抓住了 web2.0的核心特征。2對于每一個成員來說，豆瓣的社區(qū)提供了一種以興趣愛好”為紐帶擴(kuò)展人際關(guān)系的可能。這種關(guān)系的形成無需刻意，它更多地是伴隨著內(nèi)容關(guān)系的形成而自然形成的。在豆瓣有很多 圈子”一

6、一小組，而任何一個人可以加入多個小組 ，方法也極為簡 單，這就使每一個人的豐富性與多樣性通過他加入的小組得到體現(xiàn)，而其人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張，也是通過這種簡單的辦法得以實現(xiàn) 。（三）豆瓣提供了一種新的知識擴(kuò)展鏈對于信息時代的人來說，知識的自我更新與擴(kuò)展越來越成為生活中的一個重要內(nèi)容。與通過專業(yè)型網(wǎng)站或搜索引擎進(jìn)行的知識學(xué)習(xí)不同,豆瓣提供了一種新的知識擴(kuò)展鏈。它既有內(nèi)在的邏輯關(guān)聯(lián)，但是，又使知識的擴(kuò)展不是過分封閉在某一個領(lǐng)域內(nèi)，因為這種擴(kuò)展不是以專業(yè)分類為基礎(chǔ)的，而是以 人”為基礎(chǔ)的。即使是有相同興趣的幾個人 ，他們讀過的書單也會存在差異，這種差異為別人的知識擴(kuò)展提供了新的線索，并具有更多的發(fā)散可能

7、。因此，先 求同”再 求異”，成為豆瓣成員知識擴(kuò)展的一種重要方式。與通過多數(shù)網(wǎng)上書店介紹去索取新書不同的是，豆瓣的評論以及人際關(guān)系的作用 ，對于人們探求新知識的愿望有更強(qiáng)烈的促進(jìn)作用，在知識學(xué)習(xí)方面效果通常也會更好。當(dāng)然，另一方面，別人的評論等也會給人帶來先入為主的印象，完全取決于別人或網(wǎng)站推薦也會在知識擴(kuò)展方面存在一定的局限。（四）豆瓣為網(wǎng)民的自我形象塑造提供了另一個舞臺由虛擬性所帶來的一系列特點(diǎn) ，使網(wǎng)絡(luò)越來越成為人們進(jìn)行形象塑造的一個平臺。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及博客等不同的是 ，豆瓣更多是通過某個成員所列出的清單和評論等，來展現(xiàn)一個人的知識、修養(yǎng)與思想，它實際也成為了人們塑造自我形象的一種手

8、段。有些人在豆瓣所列出的清單未必是完全真實的，有時會有浮夸的成分，但是即使是虛假的清單，把什么樣的書、電影或音樂列為自己的興趣，也往往是出于人們對自我形象塑造的需求。（五）豆瓣提供了一種社會化的文化消費(fèi)環(huán)境在傳統(tǒng)時代，文化消費(fèi)往往是個人化的，即使人們在一個電影院與幾百人同時觀看一部片子，他們也無法進(jìn)行深入的交流 。這種消費(fèi)仍然是個人性的。但是網(wǎng)絡(luò)為文化的消費(fèi)提供了一種社會化的環(huán)境，這種社會環(huán)境雖然不一定出現(xiàn)在某個具體的消費(fèi)活動的當(dāng)時 （例如看電影或讀書的具體過程），但是它卻會對消費(fèi)產(chǎn)生重 要的影響，包括消費(fèi)對象的選擇、消費(fèi)的方式以及效果等。豆瓣更是編織了一種文化的經(jīng)緯網(wǎng)絡(luò)，每一個節(jié)點(diǎn)是一個文化

9、產(chǎn)品，例如書或電影但每一個節(jié)點(diǎn)又不僅僅是孤立的產(chǎn)品，它實際上吸收了很多的來自于社區(qū)成員的能量”（點(diǎn)擊量、評價等），這種能量會輻射到另外一些人身上，影響到他們對這些文化產(chǎn)品的判斷與選擇，甚至對某一種文化的好惡 。這種影響自然是一把雙刃劍 。有人認(rèn)為，豆瓣代表了小眾文化。而豆瓣的創(chuàng)始人楊勃認(rèn)為 ：豆瓣網(wǎng)不能代表小 眾文化，因為小眾文化的定義是有千千萬萬的小眾文化。豆瓣網(wǎng)作為一個平臺，能夠促進(jìn)小眾文化的傳播，因為豆瓣網(wǎng)的設(shè)計是以個人為中心，不是以資源為中心。在豆瓣網(wǎng)促進(jìn)出版物傳播的過程里，它不是推動者的角色，是拉動者的角色。隨著社會的進(jìn)步，人群的 興起會越來越多，小眾也會越來越多，加起來就是大眾的事

10、情 。作為一個網(wǎng)站，你可以專 門服務(wù)于一個小眾群體 ，把他們服務(wù)的非常周到。豆瓣網(wǎng)的定位是我們在這方面沒有定位我們并沒有服務(wù)任何一個小眾群體，任何人都可以來用。比如排行榜，所有人加起來是一個大的排行榜，但每個人有自己的排行榜 ，豆瓣網(wǎng)推薦的是給你的排行榜，但這些加起來又是一個龐大群體 ”應(yīng)該說，豆瓣是大眾文化與小眾文化的交織，正如楊勃所意識到的那樣，小眾的東西加起來就是大眾的事情。當(dāng)然這顯然不能理解為一種簡單的數(shù)學(xué)式的相加，但它在一定程度上表明，在一種社會性的文化消費(fèi)氛圍下，小眾的文化往往是不能持久的，它很容易被大眾文化所壓制、同化。排行榜以及在它下面隱藏的用戶投票機(jī)制實際上就代表了大 眾對小

11、眾的一種抑制。在豆瓣以及類似的網(wǎng)站所提供的這樣一種濃烈的社會性的文化消費(fèi)環(huán)境下，小眾文化以及每個個體的個性及獨(dú)立性能否保持，顯然已經(jīng)不是某一個網(wǎng)站要面對的問題 。它是網(wǎng)絡(luò)在社會文化生活中日益滲透時所帶來的一個普遍問題。（六）豆瓣模式實踐了新的營銷理念雖然豆瓣的起點(diǎn)可能不是營銷，但是正如一些研究者所指出的，它無形中在實踐現(xiàn)代 客戶管理（CRM）的思想，即以客戶為中心，建立讀者數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行針對性的讀者服務(wù)， 讓讀者得到最好的購物體驗 。豆瓣所進(jìn)行的數(shù)據(jù)的收集，是通過一種友好的方式。它沒有那種偷窺”式的或強(qiáng)制式 的對個人隱私的侵犯，而是使人們在表達(dá)個性與需求的同時，心甘情愿地將自己的個人信息交給網(wǎng)站

12、。二. 豆瓣營銷特點(diǎn)1. 豆瓣匯聚著眾多行內(nèi)精英，意見領(lǐng)袖，他們參與的活動，必然會引起眾多追隨者的 參與和媒體的曝光。2. 豆瓣技術(shù)平臺商業(yè)信息的最佳結(jié)合,適合新企業(yè)新產(chǎn)品，通過產(chǎn)品功能已完成精準(zhǔn)細(xì)分，用戶在豆瓣發(fā)現(xiàn)生活消費(fèi)的方式。3. 5963多萬豆瓣用戶消費(fèi)力強(qiáng)，是中國互聯(lián)網(wǎng)用戶中商業(yè)價值最大一群。4. 豆瓣用戶他們關(guān)注品牌、關(guān)注流行、互相影響，十分有利于新興品牌推廣 。豆瓣線上活動和同城活動豆瓣網(wǎng)的同城活動和線上活動模式”一直做的很成功。豆瓣網(wǎng)介紹擁有 5963萬用戶25萬個興趣小組31193個小站，以個性的書評、影評和 音樂評論為核心交流內(nèi)容，以此形成一系列的推薦機(jī)制。同時，豆瓣網(wǎng)通過

13、用戶自我創(chuàng)造與分享內(nèi)容，形成無數(shù)個具有共同話題的小圈子，進(jìn)而形成一個龐大的好友社區(qū)。一句話：借助豆瓣一個點(diǎn)，可以引爆中國流行圈。豆瓣小站營銷豆瓣小站是主題內(nèi)容的展示空間。小站有多種功能組件”進(jìn)行組織和發(fā)布內(nèi)容?？梢酝ㄟ^選擇合適類型的小站來經(jīng)營一家店 鋪、一個品牌、一個組織，或是創(chuàng)造某類主題內(nèi)容等等。豆瓣小站就有些類似于新浪微博的企業(yè)加 V認(rèn)證,可以發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，吸引豆瓣網(wǎng)友關(guān)注品牌小站，達(dá)到更好的品牌 營銷。豆瓣小組營銷豆瓣擁有龐大的自發(fā)形成的小組，每天產(chǎn)生數(shù)十萬話題，聚集了各種各樣的人群，每一個人都能輕松找到他喜歡的主題和一群志同道合的人。而豆瓣網(wǎng)主要客戶群體是以80后、90后為主，遍及

14、各個行業(yè)白領(lǐng)、高校學(xué)生、自由職業(yè)者。而這樣的一個 客戶群體已經(jīng)擁有很高的購買力了。一切與藝術(shù)、健康、娛樂、衣食住行”相關(guān)的產(chǎn)品在豆瓣網(wǎng)推廣，都可以獲得很好的效果。5. 與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站依靠大規(guī)模 、高成本的市場營銷推廣自己的手法相異，豆瓣”的知名度基本上是通過最原始的人際傳播方式實現(xiàn)的，也就是依賴于一傳十、十傳百”的口碑傳播。豆瓣網(wǎng)匯集了大量的網(wǎng)絡(luò)推手，網(wǎng)絡(luò)拍客，書評、影評和音樂評論人。它不僅有很高的關(guān)注度和參與度，更有一大批媒體人采集同城活動信息。所以在豆瓣上的活動在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)載率很高，而且傳統(tǒng)媒體也會偶爾在里面采集信息，豆瓣線上活動曾多次被網(wǎng)易、騰訊等門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載報道，吸引了廣大網(wǎng)友關(guān)注度，

15、有效的進(jìn)行了品牌口碑宣傳 。總結(jié)：借助豆瓣一個點(diǎn)，可以引爆中國流行圈。舉例：1. 全民戲搞凡客體”這件病毒營銷事件，這次的活動發(fā)源地是豆瓣網(wǎng)，活動是一夜之 間上了首頁參加人員過萬2. 失戀33天本是一篇在豆瓣網(wǎng)上連載成名的網(wǎng)絡(luò)小說，擁有大量的小說粉絲，選這個題借的就是這個勢，粉絲與其前身追星族”最大的區(qū)別是，后者表現(xiàn)為個體的瘋狂，粉絲”則是巨量個體有組織的集合。3. 豆瓣在運(yùn)營中注意掌握類別用戶，如在 查令十字街 84號在國內(nèi)上市前后，該書的中文版譯者在豆瓣網(wǎng)上和讀者們頻繁互動，還把自己其他譯作的讀后感拿出來和網(wǎng)友們分享。而在此之后，有很多中文譯者慕名加入了豆瓣的用戶群，由此而來是更廣范圍的用

16、戶輻射作用。而在香港用戶表現(xiàn)活躍之際 ，豆瓣網(wǎng)就順勢推出了針對港臺用戶的系列個性 化服務(wù)，令該地區(qū)用戶此后增長明顯 。三. 豆瓣營銷介紹作為國內(nèi)最大的興趣社交平臺 ，興趣互動營銷與興趣精準(zhǔn)廣告是豆瓣營銷的兩大特色（一）豆瓣優(yōu)勢1 .國內(nèi)最大、最成功的 興趣社交”平臺在基于共同愛好的社交關(guān)系下，豆瓣用戶非常樂意接受并充分信任豆瓣友鄰的推薦2 .真正去中心化”的文化媒體匿名生人網(wǎng)絡(luò)，無用戶等級劃分，平等、開放、包容的氛圍讓多元化在這里蓬勃生長；3高質(zhì)量的用戶創(chuàng)造高質(zhì)量的 UGC豆瓣用戶每天都在創(chuàng)造著最具時尚感與多文化氣息的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，使豆瓣成為中國互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)UGC的源頭;4真正、徹底的用戶群組化區(qū)隔

17、”為實現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營銷提供更多可能，是國內(nèi)最具精準(zhǔn)營銷可行性的網(wǎng)絡(luò)媒體；5半開放平臺與對搜索引擎友好的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)對匿名訪問的開放度以及對搜索引擎友好的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，極大提升了熱點(diǎn)信息的曝光度實現(xiàn)廣告投入價值最大化；（二）行業(yè)趨勢2012年，社會化媒體營銷行業(yè)將迎來SoLoMo ”的熱潮，關(guān)系社交營銷”由于其泛濫使用而讓用戶滋生反感，光環(huán)漸漸褪去；而興趣社交營銷”由于其強(qiáng)大的精準(zhǔn)優(yōu)勢和對品 牌文化的承載與塑造，厚積薄發(fā)。興趣引領(lǐng)SoLoMo ”將成為社會化媒體營銷的大趨勢。四. 豆瓣營銷解決方案通過豆瓣豐富的產(chǎn)品線，為品牌打造量身定制的營銷方案（一）興趣社交1興趣社交介紹作為國內(nèi)最大、最成功的興趣社交

18、”平臺，豆瓣用戶在此構(gòu)建了基于共同興趣愛好的社交關(guān)系，比起同學(xué)、同事、親戚，他們更愿意信任豆瓣友鄰的推薦 ，因為他們認(rèn)為豆友 于他們的品味相投，且在某些方面的專業(yè)性更值得信賴 ；而且在平和、開放的豆瓣社區(qū)氛 圍里，接受或拒絕豆友的推薦毫無壓力，在射陽的媒體平臺上做品牌宣傳更加輕松有效。2興趣社交營銷解決方案1）搭建興趣社交主平臺-品牌小站;2）運(yùn)用精準(zhǔn)廣告和興趣群組區(qū)隔優(yōu)勢，將目標(biāo)人群帶入小站；3）用戶參與興趣互動，創(chuàng)造高質(zhì)量UGC,有效引發(fā)二次傳播與站外分享擴(kuò)散。3興趣營銷解決方案分析作為國內(nèi)較為成功的興趣社交平臺，豆瓣在近幾年不聲不響的送給了企業(yè)一些興趣營銷機(jī)會，這些營銷活動的載體豆瓣小站

19、、線上活動、同城活動、豆瓣電臺等已經(jīng)變得不僅是用戶自發(fā)UGC弓I導(dǎo),大量品牌基于用戶興趣定向引導(dǎo)UGC正在發(fā)生。趨勢已定，豆瓣索性整合這些資源優(yōu)勢 ，面向企業(yè)用戶推出了興趣營銷解決方案。如何在解決方案中發(fā)揮自身優(yōu)勢：1）臭味相投，相互信任:阿北一早就為豆瓣創(chuàng)造了完美的興趣社交氛圍，沒有用戶推薦，只有條目推薦。豆瓣所保證的即是好友之間興趣連接，因此用戶之間會相互信任彼此的品位。2）內(nèi)心獨(dú)立，社交活躍：國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)用戶中，豆瓣用戶水平”最高，高學(xué)歷、高收入、穩(wěn)定是豆瓣用戶的特點(diǎn)。在興趣驅(qū)使下，他們熱衷于為自己找事”，包括參與和發(fā)起展覽、演出、沙龍、公益等活動。3）不跟風(fēng)，偏定制：可以說興趣導(dǎo)向之下

20、，豆瓣用戶對于自己完全不感興趣信息的接觸是相對 閉塞”的，因此他們更專注于利用平臺打造自己專屬的產(chǎn)品”，如我的電臺、我看、我讀、我聽等。4）邊玩邊尋：某個興趣所包含的方面是可以無限延展的，何況興趣本身就是可延展的 ，豆瓣用戶其實是在通過建立自己的Interest Place來尋找或被尋找：接觸更多書、音樂、影片、品牌等，一切可以代表自己的事物 ?？梢哉f以上都是豆瓣不用即浪費(fèi)”的資源，特有的興趣社交產(chǎn)品+興趣導(dǎo)向用戶是豆瓣實施真正興趣營銷的基礎(chǔ)。豆瓣的較好優(yōu)勢并非白來，他們的 代價”是嚴(yán)肅的：首先，頁面極度清爽"，任何帶有鼓動性、強(qiáng)廣告性的Banner在豆瓣一律是Never的 其次，小

21、心 伺候”用戶，如果可以比喻網(wǎng)絡(luò)用戶為女人的話，豆瓣用戶是 月子中的女人”，伺候好了潛力無限，伺候不好分道揚(yáng)鑣最后，足夠強(qiáng)大的胸膛，豆瓣是個好 Lover，用戶一言一行謹(jǐn)記于心，不敢違反，不 可違反這些基本原則在豆瓣的營銷之路上會一直發(fā)出挑戰(zhàn)，因此豆瓣的營銷解決實際是解決自身：1）從頭至尾興趣包圍的廣告：對于非門戶網(wǎng)站來說，品牌的活動頁面入口除了用戶主動尋找之外，Banner是最為合適的方式。豆瓣對于 Banner的包裝也是圍繞興趣的，品牌 信息較隱晦、興趣勾引較強(qiáng)烈，豆瓣所做的是驅(qū)使用戶因為感興趣甚至喜歡而點(diǎn)擊廣告，品牌的融入進(jìn)入頁面后再去發(fā)生。這個過程中，當(dāng)然是基于用戶數(shù)據(jù)研究，將內(nèi)容定向

22、給屬性和興趣相關(guān)的用戶。2）豆瓣的每一個用戶群都是獨(dú)有個性的，他們在自己感興趣的一塊扎得很深，品牌想要在他們中間來一次傳播，只需稍加點(diǎn)撥，就能很容易的被會意，但是豆瓣人的調(diào)調(diào)在那里，強(qiáng)引導(dǎo)性的廣告是不被買賬的，要想讓這些有著小清新情調(diào)的人們獻(xiàn)身營銷，就得合著他們的胃口 ，還好豆瓣的產(chǎn)品線豐富，豆瓣電影，豆瓣讀書，豆瓣音樂、電臺都讓品牌 與目標(biāo)用戶有主題可談，而小組、小站也為準(zhǔn)確尋找和高效管理參與用戶提供了幫助，一旦創(chuàng)意的內(nèi)容覆蓋了品牌的目標(biāo)人群，相關(guān)興趣的用戶就會很積極的參與進(jìn)來。3）數(shù)據(jù)積累，方案成熟：在豆瓣這個興趣主導(dǎo)的社區(qū)中，用戶行為數(shù)據(jù)的積累肯定是指導(dǎo)品牌營銷的最佳依據(jù)，從表面來看，豆瓣在以往的運(yùn)營中，用戶自己已經(jīng)站好隊，有 什么興趣愛好，就已經(jīng)成為相關(guān)興趣小組的成員，并且用