汽車s店數(shù)字化營(yíng)銷方案PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1汽車汽車s店數(shù)字化營(yíng)銷店數(shù)字化營(yíng)銷(yn xio)方案方案第一頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 2 背景背景 | 目標(biāo)目標(biāo) | 策略策略(cl) | 框架框架 | 執(zhí)行執(zhí)行Background | Target | Strategy | Highlight | Do第1頁(yè)/共25頁(yè)第二頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 3目標(biāo)(mbio)/ Target策略(cl)/ Strategy 1、汽車消費(fèi)群體的消費(fèi)方式和購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)變 隨著科技與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，消費(fèi)者的購(gòu)買行為和習(xí)慣發(fā)生了變化。由過(guò)去的單一通過(guò)店面和媒體獲取信息，轉(zhuǎn)化為線上線下多元獲取信息。購(gòu)買行為的信息接觸前移，消費(fèi)者會(huì)在整個(gè)過(guò)程中接觸

2、線上和線下信息，并獲取信息體驗(yàn)。針對(duì)各個(gè)時(shí)期銷售信息接觸點(diǎn)影響消費(fèi)者的預(yù)期和體驗(yàn)，只有讓信息整合資源共享，線下互動(dòng)體驗(yàn)與線上傳播并行互補(bǔ),，線上線下立體互動(dòng)，才能滿足客戶的購(gòu)買體驗(yàn)需求。2、一汽-大眾廠家以及事業(yè)部越來(lái)越重視數(shù)字化營(yíng)銷。利用合作的垂直媒體線索，通過(guò)系統(tǒng)的跟蹤反饋，抓住機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)渠道線索精益化管理，提升本店數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力。提升本店的集客和銷量充分豐富的網(wǎng)絡(luò)媒體連接客戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端、電話端與客戶溝通互動(dòng)，引導(dǎo)客戶線下成交。變革客戶的信息互動(dòng)渠道、改變了我們與客戶的交互方式，節(jié)約了客戶的時(shí)間成本、個(gè)性化、定制化的特色服務(wù)，提高了客戶的價(jià)值。加強(qiáng)汽車垂直網(wǎng)站的合作，后期的利用。合

3、理、有計(jì)劃的進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)的監(jiān)控，避免數(shù)據(jù)的浪費(fèi)。銜接好廠家數(shù)字化營(yíng)銷線索的管理背景/Background第2頁(yè)/共25頁(yè)第三頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 4團(tuán)隊(duì)建立團(tuán)隊(duì)建立(jinl)成立專門(zhunmn)的網(wǎng)銷小組，由銷售總監(jiān)帶隊(duì)首先保證硬件設(shè)施到位，在人員配備時(shí)遵從3必3禁3必必須配備專職的在線銷售經(jīng)理必須根據(jù)自身銷量和線索潛客配備足夠的人員必須要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，考核通過(guò)后方可上崗3禁禁止展廳經(jīng)理/主管兼職在線銷售經(jīng)理禁止不設(shè)立在線銷售經(jīng)理，由在線銷售顧問(wèn)（或電話營(yíng)銷專員）兼職禁止在線銷售顧問(wèn)兼職電話營(yíng)銷專員的接聽(tīng)和跟蹤邀約第3頁(yè)/共25頁(yè)第四頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 5配合數(shù)字營(yíng)

4、銷業(yè)務(wù)及系統(tǒng)工具的使用，必須配備具有錄音功能的通話工具，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)作的電腦硬件和配套(pi to)軟件。第4頁(yè)/共25頁(yè)第五頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 6人員編制人員編制人員配備總數(shù)在線銷售經(jīng)理數(shù)字化營(yíng)銷專員電話清洗員電話營(yíng)銷專員在線銷售顧問(wèn)7人1人1人1人2人2人第5頁(yè)/共25頁(yè)第六頁(yè)，共25頁(yè)。第6頁(yè)/共25頁(yè)第七頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 8第7頁(yè)/共25頁(yè)第八頁(yè)，共25頁(yè)。第8頁(yè)/共25頁(yè)第九頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 10汽車垂直(chuzh)網(wǎng)站的兩大龍頭，必選其他主流垂直網(wǎng)站，目前已與太平洋汽車網(wǎng)合作，其他視日后發(fā)展(fzhn)需要而定第9頁(yè)/共25頁(yè)第十頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 11

5、第10頁(yè)/共25頁(yè)第十一頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 12第11頁(yè)/共25頁(yè)第十二頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 13第12頁(yè)/共25頁(yè)第十三頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 14第13頁(yè)/共25頁(yè)第十四頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 15第14頁(yè)/共25頁(yè)第十五頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 16第15頁(yè)/共25頁(yè)第十六頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 17第16頁(yè)/共25頁(yè)第十七頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 18第17頁(yè)/共25頁(yè)第十八頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 19第18頁(yè)/共25頁(yè)第十九頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 20第19頁(yè)/共25頁(yè)第二十頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 21第20頁(yè)/共25頁(yè)第二十一頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 22第21頁(yè)/共25頁(yè)第二十二頁(yè)，共25頁(yè)。Seite 23第22頁(yè)/共2