洛陽商戶退用可口可樂展柜 公司稱需購千元產(chǎn)品_第1頁
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文檔簡介

1、7月10日,洛陽市馬女士向焦點(diǎn)民聲熱線反映稱,她開的飯店租用了可口可樂公司一臺展柜,現(xiàn)在想要退掉咋就那么難?隨后,記者聯(lián)系到可口可樂公司洛陽區(qū)域經(jīng)理洪先生,他表示還需要兩周就可以退掉。 網(wǎng)友:可口可樂公司的展柜太難退 馬女士稱,三年前她在洛陽市吉利區(qū)接手一家小飯店,同時還接下了店里可口可樂公司的一臺飲料展示冰柜。原店主稱該展示柜是租用可口可樂公司的,交過1000元押金,她讓馬女士保管好押金條,不用展示柜的時候可以退掉。 去年春天,馬女士不想再用可口可樂公司的展柜,就跟業(yè)務(wù)員說要把它退掉。雖然業(yè)務(wù)員每次都保證馬上就能退,可是一年時間過去了,展柜依然放在馬女士的飯店里絲毫未動。 “我們想把這個展示

2、柜退掉,誰知道東推西推的一下推到現(xiàn)在也沒給解決。我打總公司電話,總公司讓我們?nèi)ズ徒?jīng)理、業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)。我給經(jīng)理打電話,經(jīng)理說兩到四周給退了,我等了兩周多后還沒有動靜。我問業(yè)務(wù)員,他說公司根本就沒有批,就是批了,我還要再進(jìn)一千多元錢的飲料才行?!瘪R女士無奈的告訴記者。 可口可樂洛陽區(qū)域經(jīng)理:該展柜不符合公司要求 7月10日下午,記者聯(lián)系到可口可樂公司洛陽區(qū)域洪經(jīng)理了解情況。洪經(jīng)理告訴記者可口可樂公司的展柜要求簽署投放協(xié)議和管理協(xié)議,馬女士的展柜屬于私下轉(zhuǎn)讓,不符合公司要求,需要向公司主管部門溝通審批后才可能退掉,因此手續(xù)比較繁雜。 對于馬女士說反映一年多也沒有退掉的問題,洪經(jīng)理表示自己是三周前才知道

3、此事,之前沒有任何人向他反映過,公司也沒接到過相關(guān)要求。“我也經(jīng)常和業(yè)務(wù)代表去她的店里吃飯,從來沒見她跟業(yè)務(wù)代表提過此事。并且我看到她店里的展柜內(nèi)一半以上都是其他牌子的產(chǎn)品,這是不符合我們協(xié)議要求的。”洪經(jīng)理說。退展柜還要再購入千元產(chǎn)品? 那么,想要退掉展柜是否還要再購入可口可樂的產(chǎn)品呢?洪經(jīng)理稱公司的確有這樣的規(guī)定,因?yàn)橥斗艆f(xié)議有最低績效的要求,單月銷量需要達(dá)到10箱以上,而馬女士店里的展柜已經(jīng)很長時間沒有回報(bào)了。 最后,洪經(jīng)理表示可口可樂公司主管部門已經(jīng)審批通過,因?yàn)橐恍┦掷m(xù)問題,馬女士店內(nèi)的展柜還需要兩周就可以退掉了,他會盡快安排業(yè)務(wù)代表核實(shí)一下準(zhǔn)確的銷量再與馬女士溝通退柜購買產(chǎn)品的問題。 展柜當(dāng)晚被拉走 一千元押金順利退還 7月10日晚上十點(diǎn)半,記者收到網(wǎng)友馬女士發(fā)來的郵件稱:“非常感謝焦點(diǎn)民聲的幫助,真的非常感謝你們!兩年多冰柜都沒退掉,無意間看到了咱們欄目,專門解決百姓難題,我們就留了言,你們很快就有了回復(fù)。在焦點(diǎn)民聲與可口可樂公司溝通過后,他們已于今天下午給我店退了展示柜和一千元押金。非常感謝!”網(wǎng)友告訴記者當(dāng)天晚上8點(diǎn),可口可樂公司一輛拉貨車來店里把展柜拉走,并退換了一千元押金。對于

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