有效溝通技巧和企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1有效溝通技巧和企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系有效溝通技巧和企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系第1頁(yè)/共50頁(yè)第2頁(yè)/共50頁(yè)第3頁(yè)/共50頁(yè)n跟進(jìn)成效第4頁(yè)/共50頁(yè)第5頁(yè)/共50頁(yè)第6頁(yè)/共50頁(yè)第7頁(yè)/共50頁(yè)第8頁(yè)/共50頁(yè)第9頁(yè)/共50頁(yè)第10頁(yè)/共50頁(yè)見第11頁(yè)/共50頁(yè)第12頁(yè)/共50頁(yè)第13頁(yè)/共50頁(yè)第14頁(yè)/共50頁(yè)OG DI 1A 1B 2B 2A 3B 3A 4A 4B 5A 5B 6B 6A 7B 7A 8A 8B 9A 9B 10B 10A 11B 11A 12A 12B 13A 13B 14B 14A 15B 15A 16A 16B 17A 17B 18B 18A第15頁(yè)/共50頁(yè)1A

2、我通常都是豁達(dá)爽快，主動(dòng)了解別人，并與他們建立關(guān)系；1B 我通常都不是豁達(dá)爽快，不能夠主動(dòng)了解別人并與他們建立關(guān)系。2A 我通常反應(yīng)慢而謹(jǐn)慎；2B 我通常反應(yīng)快而草率。3A 我通常對(duì)別人占用我的時(shí)間存有戒意；3B 我通常對(duì)別人占用我的時(shí)間表示寬容。4A 我通常會(huì)在社交會(huì)上介紹自己；4B 我通常會(huì)在社交會(huì)上等別人向我介紹他們自己。5A 我總是愛談人們的興趣所在事，即使意味著游離了生意或手頭的話題5B 我總是愛談與工作項(xiàng)目、事務(wù)、生意或手頭的話題有關(guān)的事。第16頁(yè)/共50頁(yè)6A 我通常說話不武斷，而且對(duì)慢節(jié)奏我會(huì)有耐心；6B 我通常說話武斷，而且對(duì)慢節(jié)奏缺乏耐心。7A 我總是在了解事實(shí)或根據(jù)的前提

3、下才做決斷；7B 我總是憑感情、經(jīng)驗(yàn)或人際關(guān)系做決斷。8A 我總是經(jīng)常參與大家的談話；8B 我總是很少參與大家的談話。9A 我通常更愿意與別人一起共事和通過他們辦事，只要可能就向他們 提供支持；9B 我通常更愿意做事獨(dú)來(lái)獨(dú)往或不管事情牽涉到別人的程度有多大， 自己總是處于主導(dǎo)地位。第17頁(yè)/共50頁(yè)10A 我說話總是吞吞吐吐，更少直截了當(dāng)；10B 我說話總是快人快語(yǔ)或直截了當(dāng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。11A 我總是更看重思想、觀念和成效；11B 我總是更看重人、人際關(guān)系和感情。12A 我總是愛用手勢(shì)、面部表情和抬高音調(diào)來(lái)強(qiáng)調(diào)我要闡述的觀點(diǎn)；12B 我通常不用手勢(shì)、面部表情和抬高音調(diào)來(lái)強(qiáng)調(diào)我要闡述的觀點(diǎn)。

4、13A 我通常會(huì)接受別人的觀點(diǎn)；13B 我通常不會(huì)接受別人的觀點(diǎn)。14A 我通常對(duì)冒險(xiǎn)和變革總是抱小心謹(jǐn)慎的態(tài)度；14B 我通常對(duì)冒險(xiǎn)和變革總是抱積極的態(tài)度第18頁(yè)/共50頁(yè)15A 我總是愿意把個(gè)人的感情和想法悶在肚子里，只有我愿意時(shí)才 講給別人聽；15B 我總是覺得向別人袒露我的感情是件自然和輕松的事。16A 我總是去追求新的或不同的人生經(jīng)歷，去經(jīng)歷不同的環(huán)境；16B 我總是只能適應(yīng)我熟悉的或有著類似的環(huán)境和人際關(guān)系的氛圍17A 我通常對(duì)別人的大小事情、興趣所在和牽掛很敏感；17B 我通常只關(guān)心我自己的事情、興趣所在和自己牽掛的事；18A 我通常對(duì)糾紛反應(yīng)遲鈍；18B 我通常對(duì)糾紛反應(yīng)敏捷。

5、 第19頁(yè)/共50頁(yè)第20頁(yè)/共50頁(yè)第21頁(yè)/共50頁(yè)第22頁(yè)/共50頁(yè)第23頁(yè)/共50頁(yè)第24頁(yè)/共50頁(yè)第25頁(yè)/共50頁(yè)第26頁(yè)/共50頁(yè)第27頁(yè)/共50頁(yè)第28頁(yè)/共50頁(yè)第29頁(yè)/共50頁(yè)第30頁(yè)/共50頁(yè)第31頁(yè)/共50頁(yè)第32頁(yè)/共50頁(yè)第33頁(yè)/共50頁(yè)第34頁(yè)/共50頁(yè)第35頁(yè)/共50頁(yè) 受歡迎程度：1F2F3F4T5T6T7F8F9F10T11F12F13T14F15F16F17F18F19F20F21F22F23F24T25T 總分： 交往主動(dòng)性：26T27T28T29T30F 總分： 交往支配性：31T32T33T34T35T 總分： 交往規(guī)范性：36T37T38T3

6、9F40F 總分：第36頁(yè)/共50頁(yè) 交往開放性：41T42T43T44F45F 總分： 社會(huì)疏離感：46T47T48F49F50T51T52F53T54F55T56T57F58T59T60T61T62T63T64T65T 總分： 交談水平： 注意：此部分+為3分，*為2分，-為1分。666768697071727374 總分：第37頁(yè)/共50頁(yè)表明你是一個(gè)很受歡迎的人。表明你的受歡迎程度一般，處于中等水平。表明你的人際關(guān)系存在一定問題。說明交往偏于主動(dòng)型說明交往偏于被動(dòng)型說明交往主動(dòng)性傾向不明顯，屬于中間型。 說明交往偏于領(lǐng)袖型說明交往偏于服從型說明交往支配性傾向不明顯，屬于中間型。 第38

7、頁(yè)/共50頁(yè)說明交往講究嚴(yán)謹(jǐn)，說明交往較為隨便。說明交往規(guī)范性程度傾向不明顯，屬于中間型。說明交往偏于開放型說明交往偏于閉鎖型說明交往開放性傾向不明顯，屬于中間型。 你和現(xiàn)實(shí)之間具有很高的“疏離感”，心理承受力面臨比較嚴(yán)重的考驗(yàn)。你必須改變自己，尋找與社會(huì)、他人的共振點(diǎn)。具有較強(qiáng)的疏離感，你必須檢討一下你與周圍環(huán)境的關(guān)系，以修好關(guān)系為中心，作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 具有較弱的疏離感，你在現(xiàn)實(shí)生活中活的相當(dāng)自在。 你屬于“疏離感”相當(dāng)弱的人，能保持樂觀、進(jìn)取的態(tài)度。第39頁(yè)/共50頁(yè)你不善于交談，只有在極需要的情況下，才同別人交談，或者因?qū)Ψ脚c你志同道合，但是你仍然不會(huì)以交談來(lái)發(fā)展友情。除非對(duì)方主動(dòng)愿意頻繁與你接觸，否則你比較多地處于孤獨(dú)的個(gè)人世界里。請(qǐng)努力培養(yǎng)交談技巧，你完全可以樹立新形象。 你的交談水平一般，你比較熱衷與別人交朋友。如果跟對(duì)方不太熟悉，你開始會(huì)表現(xiàn)的很內(nèi)向，不太與對(duì)方交談。但是時(shí)間久了，你便很樂意常常搭話，彼此都談得來(lái)。 你很善于交談，這表明你與別人交談不成問題。你非常懂得交際，善于營(yíng)造一種熱烈的氣氛。你常常鼓勵(lì)對(duì)方多講話，使得彼