軟件有限公司員工手冊(cè)

1、精品員工手冊(cè)XX軟件有限公司、兒 刖百為做好企業(yè)現(xiàn)代化管理，健全公司組織，樹立經(jīng)營(yíng)制度，提升企業(yè)規(guī)范化管理水平, 特依據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法、國(guó)內(nèi)內(nèi)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)管理規(guī)定及有關(guān)法規(guī)制定本 公司員工規(guī)章守則手冊(cè)，凡本公司暨所屬員工的人事管理，除法令另有規(guī)定外，悉應(yīng)遵 守本手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)定。目錄員工手冊(cè)1前言1一、人事制度4第一章總則4第二章雇用4第三章行為規(guī)范5第四章獎(jiǎng)懲6第五章薪資8第六章考核與考績(jī)9第七章考勤12第八章公司福利13第九章工齡計(jì)算15第十章附則15二、借款及報(bào)銷制度 16第一章總則16第二章借款16第三章報(bào)銷16第四章費(fèi)用報(bào)銷程序 17第五章對(duì)分公司的補(bǔ)充說明17第六章附則17三

2、、檔案管理制度 18第一章總則18可編輯精品第二章文件資料的收集管理18第三章歸檔管理19第四章附則19四、辦公用品管理制度20第一章總則20第二章個(gè)人辦公用品的管理20第三章部門辦公用品的管理20第四章公共辦公用品的管理21第五章附則21五、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度21第一章總則21第二章公司計(jì)算機(jī)環(huán)境 22第三章用戶賬戶管理 23第四章電子郵件管理 25第五章信息安全控制 26第六章技術(shù)支持原則 28第七章附則29六、培訓(xùn)制度30第一章總則30第二章培訓(xùn)目的 30第三章培訓(xùn)的需求分析與計(jì)劃設(shè)計(jì)30第四章培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容31第六章培訓(xùn)工作實(shí)施 33第七章自我教育33第八章附則33一、人事制度第

3、一章總則第一條本手冊(cè)所稱本公司員工，系指本公司正式錄用員工，及試用期員工而言。第二條因業(yè)務(wù)需要而延聘的技術(shù)工程師、 特約人員、顧問，依合同另行約定有關(guān)事 宜。第二章雇用第三條本公司雇用員工，由用工部門提出用工計(jì)劃及申請(qǐng)送人事部， 經(jīng)批準(zhǔn)后，辦 理招聘及內(nèi)部調(diào)配。第四條本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)面試或?qū)I(yè)知識(shí)測(cè)試合格方得雇用。第五條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)董事長(zhǎng)特許免于試用、縮短試用期者外，勞動(dòng)合同三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同一年以上不滿三年的，試 用期不超過兩個(gè)月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不超過六個(gè)月 均；，在試用期間，請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)；試用期間新進(jìn)

4、員工須接受公司專業(yè)培訓(xùn)或輔導(dǎo)，并參加考核。經(jīng)考核不合格者不予雇用，公司不作任何補(bǔ)償，試用人員不得提出異議；經(jīng)考核合格者，于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為本公司正式員工。（注：按最新勞動(dòng)法規(guī)調(diào)整）第六條 應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，攜帶錄用通知所規(guī)定之證件、物品，按其指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù)， 否則視為拒絕受雇，該通知因而失其效力。第三章行為規(guī)范第七條儀表行為規(guī)范：著裝整潔、佩戴大方；舉止端莊、說話和氣；待人誠(chéng)懇、態(tài)度熱情；語(yǔ)言文明、講究禮貌。第八條人際關(guān)系行為規(guī)范：注意禮節(jié)、文明稱呼；與人共事、寬厚豁達(dá)；團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助；恪守信用、言行一致。第九條 員工目標(biāo)行為規(guī)范：勤奮學(xué)習(xí)、不斷

5、進(jìn)??；忠于職守、負(fù)責(zé)到底；熱情工作、懇于奉獻(xiàn)。第十條遵章守紀(jì)行為規(guī)范：聽從指揮、服從安排；守法守規(guī)、不謀私利。第十一條群體意識(shí)行為規(guī)范:大局為重、維護(hù)群體；熱心集體、發(fā)揮特長(zhǎng)。第四章 獎(jiǎng)懲第十二條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下六種：1 . 獎(jiǎng)金考核獎(jiǎng)金；年終盈余獎(jiǎng)金；全年綜合印象獎(jiǎng)金（包括對(duì)公司的忠誠(chéng)度獎(jiǎng)、改善提案獎(jiǎng)、重大功績(jī)獎(jiǎng)） ；優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金；全勤獎(jiǎng)（一年內(nèi)無遲到、早退、曠工、事假及病假者） 。2 .優(yōu)秀員工獎(jiǎng)公司內(nèi)部一年一度評(píng)選“優(yōu)秀員工” ，凡在公司連續(xù)工作時(shí)間滿一年者均有資格被選。公司除給予優(yōu)秀員工一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還將頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)杯。3 .境外商務(wù)考察公司對(duì)于忠誠(chéng)度高、各方面表現(xiàn)出色的

6、員工予以境外商務(wù)考察的獎(jiǎng)勵(lì)。4、晉級(jí)或給予其他獎(jiǎng)勵(lì)具有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，各方面表現(xiàn)出色者；對(duì)公司作提案改善，經(jīng)實(shí)施結(jié)果證明能創(chuàng)造公司利潤(rùn)或減少損失者；為公司目標(biāo)管理的達(dá)成，經(jīng)營(yíng)效益的提高，成效卓著者；一年內(nèi)記大功三次者。5 .記大功維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；具有其他重大功績(jī)，足為其他從業(yè)人員的模范表率者。6 .加薪根據(jù)當(dāng)年公司 的利潤(rùn) 及員工工作態(tài)度和業(yè) 績(jī)，有董事長(zhǎng)核準(zhǔn)加 薪，幅度為0% 10% 。 （員工必須連續(xù)為公司服務(wù)滿6 個(gè)月）每年 3 月為公司加薪月，從當(dāng)月 25 日開始執(zhí)行。員工因職位調(diào)動(dòng)，可以在其他時(shí)候適當(dāng)調(diào)整工資，但一年內(nèi)加薪只能一次。第十三條 本公司員工的懲

7、罰分為以下四種：1 . 警告，當(dāng)月工資扣除人民幣 20 元。在工作區(qū)域內(nèi)吸煙及大聲喧嘩者；破壞公司環(huán)境衛(wèi)生者；言行粗魯、不講究文明禮貌者；外出辦事不填寫出門單者；出差不填寫申請(qǐng)單者；工作時(shí)間未能安規(guī)定著裝者（周一至周四上班，男員工須穿襯衣打領(lǐng)帶；女員工禁止穿牛仔褲、跑鞋及運(yùn)動(dòng)休閑服） ；工作時(shí)間沒有佩帶員工識(shí)別證，經(jīng)提醒不作改正者；工作時(shí)間在辦公區(qū)域吃零食者；下班后桌面零亂、不整潔者。2 .記過，當(dāng)月工資扣除人民幣 50 元。被指定受訓(xùn)人員無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程；對(duì)上級(jí)指示或有期限命令未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者；對(duì)同仁惡意攻訐、刁難而制造事端者；工作時(shí)間內(nèi)躺臥睡覺、上娛樂性網(wǎng)

8、站、看與工作無關(guān)之書報(bào)、玩電腦游戲者；在公共區(qū)域內(nèi)或公用設(shè)備上任意堆放產(chǎn)品、資料者；擅自變更工作方法致使公司受到損失者。肆意浪費(fèi)公司資源者。損壞公司公共財(cái)產(chǎn)者（情節(jié)嚴(yán)重須照價(jià)賠償） 。3 .減薪員工因現(xiàn)任工作崗位，其工作能力與相應(yīng)之工作難度、強(qiáng)度及責(zé)任不符時(shí)，將實(shí)行減薪；員工消極怠工或在工作中不求進(jìn)取，不能適應(yīng)社會(huì)、公司、科技發(fā)展時(shí)，公司將采取減薪措施，一次減薪幅度在10% 20% 之間；另外，當(dāng)公司發(fā)生經(jīng)營(yíng)不善或受金融危機(jī)影響以及其他因素，公司必須減低費(fèi)用用以加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力度時(shí)，公司將實(shí)行員工減薪措施。4 .解雇受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者；上下班替他人刷卡，偽造考勤記錄者；偷竊同仁或共有財(cái)

9、物者；無正當(dāng)理由連續(xù)曠工兩日者；一年內(nèi)累計(jì)曠工三次者；泄漏公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或在工作上有重大錯(cuò)誤，致使公司遭受損失者；資用公司名義在外招搖撞騙，致公司名譽(yù)受損或偽造、變?cè)?、盜用公司、部門的印信者；未經(jīng)本公司書面同意，在外從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的工作者。第十四條 本手冊(cè)未規(guī)定的獎(jiǎng)懲而又必需執(zhí)行時(shí)，由各部門經(jīng)理議決，上報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)核定。第五章 薪資第十五條本手冊(cè)所稱薪資系指員工因工作所獲得的報(bào)酬，包括基本工資、工齡工資、崗位津貼、職務(wù)津貼、級(jí)別工資或按記件，以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎(jiǎng)金、其他津貼。第十六條 本公司員工的薪資系按工作繁簡(jiǎn)難易，職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)訂定，或由員工

10、與公司于簽訂勞動(dòng)合同時(shí)雙方議定。第十七條薪資以八小時(shí)為一日作日計(jì)算。第十八條本公司員工的薪資于次月二十五日發(fā)放。第十九條本公司員工的職階、職級(jí)按公司薪資管理制度實(shí)施。第六章 考核與考績(jī)第十九條考核的目的（ 1 ）本制度旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范推行人事考核工作，保證評(píng)價(jià)的公開性和絕對(duì)性。（ 2 ）考核工作以員工為對(duì)象，其目的在于通過對(duì)員工全面綜合的評(píng)價(jià)，判斷其是否稱職，并以次作為企業(yè)制定人力資源計(jì)劃及開展相應(yīng)管理活動(dòng)的基本依據(jù)，切實(shí)保證員工的報(bào)酬、晉升、調(diào)動(dòng)、職業(yè)技能開發(fā)、激勵(lì)、辭退等項(xiàng)工作的科學(xué)性。第二十條考核的用途在人力資源管理活動(dòng)中，員工的績(jī)效評(píng)價(jià)可以服務(wù)于以下幾個(gè)方面：作為人事決策的基

11、礎(chǔ)；作為人事研究的標(biāo)準(zhǔn)；作為預(yù)測(cè)因子；幫助確定培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)；給員工提供反饋信息；促進(jìn)企業(yè)的診斷和發(fā)展。第二十一條考核的適用范圍本制度使用者系屬全體XX公司員工，下列人員除外：兼職、特約人員；連續(xù)出勤不滿3 個(gè)月者；考核期間休假停職 3 個(gè)月以上者（包括3 個(gè)月） 。第二十二條考核的原則考核工作中無論采取何種方式都將公平合理的進(jìn)行，必須遵守以下原則：必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)；必須消除個(gè)人主觀偏向，防止暈圈效應(yīng)和平均主義；必須排除上下級(jí)的各種顧慮，評(píng)價(jià)結(jié)論建立在自己信念的基礎(chǔ)上。4. 必須對(duì)被考核者進(jìn)行考核結(jié)論的反饋，幫助其改進(jìn)績(jī)效。第二十三條考核的內(nèi)容（一）績(jī)效考核（績(jī)考核）對(duì)

12、員工工作效率及效果的考核（包括員工工作所完成的數(shù)量、質(zhì)量等內(nèi)容） ，是人事考核中最重要的組成部分，其結(jié)果為各項(xiàng)人事決策提供客觀依據(jù)。（二）能力考核（能考核）指員工從事工作的能力（包括智能與技能） ，通過員工對(duì)事物的記憶、分析、綜合、判斷、創(chuàng)新以及操作、表達(dá)、組織等能力來鑒定，是人事考核的重點(diǎn)與難點(diǎn)。（三）態(tài)度考核（勤考核）指員工的積極性在工作中的體現(xiàn)（包括出勤情況、紀(jì)律性、干勁、責(zé)任心、主動(dòng)性等內(nèi)容） 。（1） 品德考核（德考核）指員工的思想品德、工作作風(fēng)和職業(yè)道德。第二十四條考核的方式和時(shí)間（2） 考核的方式自我評(píng)價(jià)上級(jí)評(píng)價(jià)綜合評(píng)定第二十五條考核的時(shí)間季考核（三個(gè)月為一季，第二季度第一個(gè)月

13、12 日完成自我評(píng)價(jià)、 15 日完成上級(jí)評(píng)價(jià)、 18 日收齊交人事部登記存檔）年考核（在月、季考核的基礎(chǔ)上，作年終綜合評(píng)定，人事部核準(zhǔn)提出獎(jiǎng)懲建議、董事長(zhǎng)批示） 。第二十六條考核結(jié)果的處理（一）考核結(jié)果的保管所有人員的考核資料均由人事部保管，除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及副總經(jīng)理以外，其他部門主管及經(jīng)管人員需經(jīng)上級(jí)許可方可借閱。（3） 考核結(jié)果的反饋（4） 參與“上級(jí)評(píng)定”的管理人員須在每季考核結(jié)束后向被考核人員發(fā)放考核結(jié)（5） 果反饋表，約定面談時(shí)間及地點(diǎn)，確保考核工作透明度。對(duì)于考核結(jié)果，被考核者有權(quán)向上級(jí)主管提出疑義，確?？己斯ぷ鞯拿裰餍浴５诙邨l公司所有員工如有以下情形之一者，年度考核成績(jī)將為實(shí)

14、際考核成績(jī)之次級(jí)（除經(jīng)董事長(zhǎng)特別核準(zhǔn)者不在此限） ：年度內(nèi)受過行政處分而未抵消者（如惡意刁難同仁、制造事端者等） ；年度內(nèi)有無故曠工者；年度內(nèi)累計(jì)事假達(dá)十四日以上（包括十四日）者；未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司規(guī)定公共課程培訓(xùn)者。第二十八條 營(yíng)銷人員考核業(yè)務(wù)人員考核成績(jī)由業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)量來決定，無須書面評(píng)定。銷售助理、技術(shù)支持所屬片區(qū)的業(yè)績(jī)達(dá)成率決定40% 考核成績(jī)， 60% 為工作表現(xiàn)，須書面評(píng)定。物流專員所屬片區(qū)的業(yè)績(jī)達(dá)成率決定20% 考核成績(jī)， 80% 為工作表現(xiàn)，須書面評(píng)定。市場(chǎng)專員全國(guó)業(yè)績(jī)達(dá)成率決定30% 考核成績(jī)，70% 為工作表現(xiàn)，須書面評(píng)定。產(chǎn)品專員全國(guó)業(yè)績(jī)達(dá)成率決定40% 考核成績(jī)，60

15、% 為工作表現(xiàn)，須書面評(píng)定。第二十九條后勤人員考核（財(cái)務(wù)部、行政部） 100% 為工作表現(xiàn)，須書面評(píng)定。第三十條 正式錄用未滿一個(gè)月者，不參加該年度的年終考核（無該年度年終獎(jiǎng)）第七章 考勤第三十一條本公司員工上班時(shí)間為周一至周五9： 0018 ： 00 （12 ： 00 13：00 為午餐時(shí)間） 。若特殊原因，上班時(shí)間變更以上海行政部通知為準(zhǔn)。第三十二條代替他人刷卡或偽造考勤記錄者予以免職辭退。第三十三條 以下情況視為曠工。上班時(shí)間開始后至六十分鐘內(nèi)，始行簽到者視為遲到，每次扣除當(dāng)月工資人民幣30 元。若發(fā)生突發(fā)事件須在六十分鐘內(nèi)至電行政部，否則視為曠工。若未按規(guī)定請(qǐng)假或假期屆滿未續(xù)而不到工者

16、以曠工論。請(qǐng)假理由或證明經(jīng)查實(shí)屬偽造者以曠工論。擅自早退者以曠工論。員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行上下班考勤記錄，忘帶考勤卡者需立即至行政部登記，無考勤記錄或登記者則視為曠工。第三十四條休假（詳見附件）第八章 公司福利第三十五條本公司成立員工俱樂部， 并按季度撥款作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)， 舉辦各種活動(dòng)，如：文藝活動(dòng)、體育活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、教育活動(dòng)等，本公司員工得依規(guī)定參加。第三十六條本公司員工經(jīng)試用合格為正式員工，一律加入社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，享有該保險(xiǎn)規(guī)定之各項(xiàng)權(quán)利。第三十七條本公司組織一年一度的員工旅游活動(dòng)。旅游經(jīng)費(fèi)視員工在司服務(wù)年限分別規(guī)定：進(jìn)入公司工作未滿一年者，年度旅游需自負(fù) 45% 費(fèi)用；工作滿一年而未滿兩年

17、者，年度旅游自負(fù) 30% 費(fèi)用；工作滿兩年者，年度旅游無需自負(fù)費(fèi)用，但最高旅游經(jīng)費(fèi)為每人每年壹仟玖佰元人民幣；年度旅游可攜帶家屬，其費(fèi)用全額自理。第三十八條 本公司為加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，設(shè)立每人每季人民幣壹佰陸拾元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。 此經(jīng)費(fèi)必須在當(dāng)季使用， 不得預(yù)支、 不得累加， 必須使用在部門活動(dòng)中，由部門經(jīng)理憑活動(dòng)發(fā)票及活動(dòng)內(nèi)容報(bào)告統(tǒng)一報(bào)銷?；顒?dòng)內(nèi)容不限，部門與部門之間可以共同運(yùn)用或由行政部統(tǒng)一安排。第三十九條本公司于每年中秋佳節(jié)贈(zèng)送月餅一盒或發(fā)放相當(dāng)之金額獎(jiǎng)金以作慶祝。第四十條本公司每月向當(dāng)月生日的員工發(fā)放壹佰元人民幣以作慶賀。第四十一條本公司設(shè)立員工借書制度，每位員工可按規(guī)定借閱公司各種

18、書籍及報(bào)紙、雜志。借書前到行政部登記，每次借書數(shù)量為一本。需要再次借書者，必須將上次所借書籍歸還公司后方可再借。借書期限不得超過四周，如需續(xù)借者，須到行政部辦理續(xù)借手續(xù)。書籍不可外借非本公司人員。借書者需保持書籍的清潔與完好無缺，如有損壞，須作相應(yīng)賠償；如有丟失，須照價(jià)賠償。第四十二條 凡屬XX員工，包括各個(gè)分公司，每年10月（非工作日）皆可免費(fèi)享有體格檢查一次。試用期員工同樣享受此待遇。體檢項(xiàng)目如下：內(nèi)科檢查：（心律，心率、雜音、血壓、肺、肝、脾、腹部、淋巴結(jié)）外科檢查：（甲狀腺、乳房、直腸肛指、前列腺、皮膚、頜面口腔、神經(jīng)系統(tǒng)）婦科檢查：（宮頸、子宮）眼科檢查：（結(jié)膜、角膜、晶狀體、玻璃體

19、、眼底）五官科檢查： （鼻、耳、喉）胸片 X 光檢查： （呼吸系統(tǒng)疾病的診斷，如慢性支氣管炎、肺氣腫、肺心病、支氣管擴(kuò)張、肺炎、肺結(jié)核、肺癌）心電圖檢查： （心血管系統(tǒng)疾病的診斷，如心律失常、心肌梗塞、心肌炎、心肌病、冠心病、心包炎等）B 超檢查： （肝、脾、膽、腎、胰等的診斷，如肝囊腫，脂肪肝、肝硬化、肝血管瘤、肝炎、脾腫大、膽結(jié)石、膽囊炎、泌尿系統(tǒng)結(jié)石等）血液生化檢查：a） 甲胎蛋白（肝癌診斷指標(biāo)）b） 血糖（糖尿病診斷指標(biāo)）c） 膽固醇、甘油三脂（高血脂疾病診斷指標(biāo)）d） 肝功能、三對(duì)半（肝病診斷指標(biāo)，如肝炎，肝硬化，等）e） 腎功能（腎病診斷指標(biāo)）第四十三條 本公司所有福利政策皆為集體

20、活動(dòng)行為，個(gè)人不參加者視為自動(dòng)放棄，公司不作現(xiàn)金或其他方式的補(bǔ)償。第九章工齡計(jì)算第四十四條本公司員工有下列情形之一者，其工齡合并計(jì)算：奉準(zhǔn)給假的假期。連續(xù)服務(wù)本公司的期間，但調(diào)任至本公司所經(jīng)營(yíng)投資的公司者，其服務(wù)期間的工齡 應(yīng)予并計(jì)。第四十五條 本公司員工有下列情形之一者，其原有工齡不予計(jì)入：留職停薪者。因故停職又獲準(zhǔn)復(fù)職者。在試用實(shí)習(xí)期間。第十章附則第四十六條 本公司對(duì)于香港、臺(tái)灣人員的雇用、解雇、薪資、福利，由董事長(zhǎng)決 定，另訂。第四十七條 本公司雇用已退休人員，其雇用、解雇、薪資、福利，依合同另訂。第四十八條 本手冊(cè)如有未盡事宜，依照公司行政發(fā)文或有關(guān)法令規(guī)定辦理，修正 時(shí)，依修正后的文

21、件或規(guī)定辦理。第四十九條 本手冊(cè)經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)，報(bào)備有關(guān)部門后，公布實(shí)施，修正時(shí)亦同。二、借款及報(bào)銷制度第一章總則第一條 為進(jìn)一步完善和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，特制定本標(biāo)準(zhǔn)及程序。第二章借款第二條公司員工在出差或有業(yè)務(wù)需要時(shí)可按規(guī)定程序向公司借款，借款標(biāo)準(zhǔn)如下：部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理RMB 7000 元；（特殊情況申請(qǐng)?zhí)嘏┢胀▎T工RMB 5000 元。第三條借款統(tǒng)一由董事長(zhǎng)簽核，借款前至少提前半天通知財(cái)務(wù)部門，以備留用現(xiàn)金。借款者必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（外地出差則須在出差回司一周內(nèi)）結(jié)清費(fèi)用，第二次預(yù)借須結(jié)清上筆借款方可進(jìn)行。第三章 報(bào)銷第四條 公司給予出差人員每人每天人民幣 12 元的差旅

22、津貼， 出差用餐自理， 每月午餐補(bǔ)貼按實(shí)際出勤計(jì)算（如當(dāng)天有請(qǐng)客戶就餐，則扣除當(dāng)天相應(yīng)數(shù)額津貼） 。第五條銷售人員與客戶就餐，需提前上報(bào)部門經(jīng)理，500 元以內(nèi)由部門經(jīng)理簽核，500 元以上由董事長(zhǎng)簽核。 餐費(fèi)發(fā)票背面須寫明客戶姓名， 其他私人餐費(fèi)一律不予報(bào)銷。第六條出差住宿需至公司規(guī)定的賓館，賓館費(fèi)用中只報(bào)銷早餐費(fèi)及宿費(fèi)。第七條員工出差報(bào)銷時(shí)，憑出差申請(qǐng)單及經(jīng)簽核的費(fèi)用報(bào)銷單至財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。 一個(gè)人或幾個(gè)人同時(shí)為一事出差， 則填寫一張報(bào)銷單， 報(bào)銷單上須注明出差期限、出差人員姓名、住宿費(fèi)、機(jī)票、火車票及輪船票的金額等。第八條 公司所報(bào)銷的月交通費(fèi)包括市內(nèi)車費(fèi)及出差車費(fèi)。各分公司、各部門

23、將依據(jù)公司給予的報(bào)銷限額報(bào)銷， 各部門經(jīng)理審核時(shí)嚴(yán)格把關(guān)， 金額一律控制在規(guī)定范圍內(nèi)，超過部分自理。市內(nèi)車費(fèi)憑出門單記載報(bào)銷。第九條手機(jī)費(fèi)用的報(bào)銷根據(jù)公司給予的可報(bào)銷名單和限定金額辦理，每月憑電信帳單進(jìn)行報(bào)銷。第十條費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間的規(guī)定借款出差員工回公司后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。市內(nèi)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的報(bào)銷，應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)生后五個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理。報(bào)帳后仍有結(jié)欠或五個(gè)工作日內(nèi)無故不辦理報(bào)銷 / 還款手續(xù)的員工，財(cái)務(wù)部將向其發(fā)出催促報(bào)帳通知書，被通知后五個(gè)工作日仍未結(jié)清者，財(cái)務(wù)部有權(quán)在該員工的工資中從當(dāng)月開始，根據(jù)具體情況按比例逐月扣回。第四章費(fèi)用報(bào)銷程序第十一條報(bào)銷基本流程圖：略第五章對(duì)

24、分公司的補(bǔ)充說明第十二條分公司每天記錄現(xiàn)金流水帳及現(xiàn)金銀行日記帳。第十三條所有憑證裝訂成冊(cè)，以備當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門檢查。第十四條每?jī)芍軐⒃紤{證復(fù)印后，以掛號(hào)信寄至上海財(cái)務(wù)部。第六章附則第十五條本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自頒布之日起實(shí)施。三、檔案管理制度第一章總則第一條 為加強(qiáng)公司文書檔案、聲像資料的管理工作，保證文書檔案、聲像資料的及時(shí)歸檔和妥善保管，特制定本制度。第二條公司行政部負(fù)責(zé)檔案資料的歸檔督促和日常管理工作。第三條 公司各部門在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值的檔案資料，都要按照本制度的規(guī)定及時(shí)歸檔，部分資料須在行政部備份。第二章文件資料的收集管理第四條歸檔范圍：公司印發(fā)的

25、公文。公司的各種規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則、程序文件。公司與其他單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件正本。公司重要會(huì)議資料，包括會(huì)議通知、決議、總結(jié)、重要發(fā)言、會(huì)議紀(jì)要等。上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)來的與公司有關(guān)的決定、決議、指示、條例、規(guī)定、計(jì)劃等文件資料。公司對(duì)外的正式發(fā)文及與有關(guān)單位來往的文書及傳真。公司重要的技術(shù)資料、供應(yīng)商檔案資料、客戶資料等。公司管理人員的任免文件資料以及關(guān)于員工獎(jiǎng)勵(lì)、處分的文件資料。公司所有員工的考核與培訓(xùn)資料。公司的歷史沿革、大事記及反映公司重要活動(dòng)的簡(jiǎn)報(bào)、照片（及底片）、錄音、錄像等。公司及產(chǎn)品的獲獎(jiǎng)證書。第五條 資料承辦人員應(yīng)及時(shí)將辦理完畢或經(jīng)批準(zhǔn)的文件資料，收集齊全，加以整理、歸檔。第六

26、條一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理，在工作活動(dòng)中形成的重要文件資料，由此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人收集并交行政部歸檔保管。第七條 公司員工外出參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)，必須將重要文件資料向行政部辦理歸檔。第八條各部門須有一名檔案管理人員，認(rèn)真執(zhí)行定期歸檔制度。第三章歸檔管理第十條 檔案管理人員應(yīng)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)及工作現(xiàn)狀，編制“案卷類目”。“案卷類目”的條款必須簡(jiǎn)明確切，并編上明細(xì)名稱。第十一條 檔案管理人員應(yīng)及時(shí)將文件資料按照“案卷類目”放入文件夾內(nèi)，對(duì)號(hào) 入座。第十二條 在歸檔的文件資料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā) 文件與原件，歸放在一起，不得分開。第十三條 對(duì)于重要的聲像類資料

27、，檔案管理人員應(yīng)在卷首附上文字說明，包括事 由、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、背景、作者（攝制者）。第四章附則第十四條 本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。第十五條 本制度自頒布之日起施行。四、辦公用品管理制度第一章 總則第一條為保證辦公用品的有效使用和妥善保管，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定中的辦公用品包括：公司給員工個(gè)人配置的通訊工具（手機(jī)、 BP 機(jī)） 、辦公桌椅、電話機(jī)和員工日常工作所需的辦公文具；公司給部門配置的文件柜、傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等；公司公用的辦公設(shè)備，如公共區(qū)域的傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等；公司為部門購(gòu)置的書籍、雜志和報(bào)刊。第二章 個(gè)人辦公用品的管理第三條公司行政須在新員工到崗之前為其配置一套桌

28、椅及一套辦公用品。第四條員工日常辦公用品的領(lǐng)用：公司員工領(lǐng)用辦公用品須至行政部填寫“辦公用品領(lǐng)用登記” 。公司員工應(yīng)當(dāng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；節(jié)約使用辦公用品。第三章 部門辦公用品的管理第五條除辦公文具以外的所有辦公用品皆以部門為最小申請(qǐng)單位。第六條部門申請(qǐng)購(gòu)買辦公用品的程序：第一步：部門經(jīng)理填寫辦公用品申請(qǐng)表 ；第二步：交于公司行政部（分公司則交于分公司行政， 由其統(tǒng)一傳真至上海行政部） ；第三步：上海行政部查對(duì)庫(kù)存或根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要統(tǒng)一核準(zhǔn)，上報(bào)董事長(zhǎng)；第四步：董事長(zhǎng)簽核；第五步：上海行政部將申請(qǐng)結(jié)果及購(gòu)買方式或地點(diǎn)反饋給各部門經(jīng)理（分公司則反饋給分公司行政） ；第七條 部門辦公用品領(lǐng)用之后，由

29、部門經(jīng)理分發(fā)辦公用品給指定使用人，如使用人更改，則部門經(jīng)理須至行政部變更記錄。第四章 公共辦公用品的管理第八條公司公共辦公用品由行政部統(tǒng)一管理和維護(hù)。第九條公司所有員工應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共辦公用品，打印、復(fù)印避免浪費(fèi)。對(duì)于公司內(nèi)部文件資料，提倡使用二手紙。第十條員工在使用公共辦公用品時(shí)，如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向行政部或公司網(wǎng)管報(bào)修。第五章 附則第十一條公司根據(jù)辦公用品使用人追究損壞賠償責(zé)任。第十二條本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。五、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度第一章 總則第一條為正確使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，特制定本制度。第二條本制度所涉及產(chǎn)品的

30、界定：計(jì)算機(jī)是指為公司內(nèi)部員工使用的 PC 機(jī)（包括 CPU 、硬盤、內(nèi)存、機(jī)箱、顯示器、網(wǎng)卡、鍵盤和鼠標(biāo)。主機(jī)板和顯示卡由本公司提供，如非特殊需要不配備光驅(qū)和軟驅(qū)） ；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指公司內(nèi)部使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等；計(jì)算機(jī)其他配件是指公司備用的光驅(qū)、軟驅(qū)等；附帶軟件包括計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)盤、系統(tǒng)安裝盤、程序安裝盤等。第二章 公司計(jì)算機(jī)環(huán)境第三條 常規(guī)事項(xiàng)除 FAE 部門測(cè)試外，未經(jīng)允許不得隨意使用公司樣品搭建平臺(tái)。任何人未經(jīng)允許，不得擅自將私人的光驅(qū)或軟驅(qū)安裝在公司的計(jì)算機(jī)上使用。任何人未經(jīng)允許，不得擅自將工作電腦配件或公司樣品帶出公司。任何人未經(jīng)允許，不得擅自將公

31、司軟件刻錄或帶出公司。任何人未經(jīng)允許，不得擅自將自己的電腦配件安裝在工作電腦上。未經(jīng)允許，不得擅自進(jìn)入機(jī)房。未經(jīng)機(jī)主本人允許，不得擅自使用，移動(dòng)或拆裝他人的計(jì)算機(jī)。公司每位員工對(duì)自己的工作電腦既有使用的權(quán)利又有保護(hù)的義務(wù)。 任何的硬件損壞必須給出損壞報(bào)告，說明損壞原因，不得擅自更換。公司會(huì)視實(shí)際情況進(jìn)行處理。第四條 公共打印機(jī)的管理公共打印使得所有員工更便于訪問集中控制的打印資源。在公司內(nèi)部由 MIS 管理公共打印機(jī)環(huán)境。 MIS 負(fù)責(zé)采購(gòu)和維護(hù)公共打印機(jī)，行政部門負(fù)責(zé)采購(gòu)和供應(yīng)公共打印機(jī)的墨盒。 其它人員如遇到公共打印機(jī)故障不得擅自打開公共打印機(jī)的外殼，請(qǐng)速與MIS 聯(lián)系。第五條 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)

32、程序管理為了維護(hù)一個(gè)穩(wěn)定的打印環(huán)境，只有以上所列出的公共打印機(jī)可以有得到 MIS 支持的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。對(duì)于 HPLaserJet4000 和 HPLaserJet5000 ，如果你的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)是英文版的 Windows95/98 直接安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)即可；如果是中文版的Windows95/98 必須安裝本地打印機(jī)并映射到打印機(jī)的相對(duì)網(wǎng)絡(luò)路徑，驅(qū)動(dòng)程序請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)映射的 U ：中尋找。第三章 用戶賬戶管理第六條 賬戶每個(gè)員工擁有一個(gè)公司內(nèi)部 NT 賬戶，一個(gè)電子郵件賬戶。新員工申請(qǐng)以上賬戶時(shí)需要向網(wǎng)絡(luò)管理員提供中英文姓名，部門，職位等信息，網(wǎng)絡(luò)管理員將在一天內(nèi)將賬戶信息通知其本人。第七條 密碼1

33、. 說明對(duì)于在上海的員工只需設(shè)置NT 賬戶的密碼，因?yàn)樗麄冸娮余]件賬戶是通過NT 賬戶認(rèn)證的；對(duì)于在其他城市的員工必須單獨(dú)設(shè)置電子郵件的密碼。除此之外所有員工必須在所使用的計(jì)算機(jī)中設(shè)置開機(jī)密碼和屏幕保護(hù)密碼。2 .設(shè)定一些新且復(fù)雜的計(jì)算機(jī)密碼破解工具已經(jīng)出現(xiàn)，這將會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生一系列危險(xiǎn)。為了保護(hù)公司的信息資產(chǎn)，對(duì)于密碼新的更復(fù)雜的要求正在產(chǎn)生。這會(huì)使我們的賬戶更難以被破解。要求1 ：密碼至少有8 個(gè)字符長(zhǎng)。要求2 ：密碼必須包含以下每一部分。字母 AZ 或 a-z ；數(shù)字 09；特殊字符，例如 *,$,）等；另外你不得將以下信息作為密碼或密碼的一部分；可編輯你的帳戶名；同事，家庭成員，著名人物

34、等的姓名；電話號(hào)碼，證件號(hào)碼或生日；例如“ asdf ”的簡(jiǎn)單密碼（在鍵盤上相連的鍵 ） ；英文單詞；默認(rèn)密碼；以感嘆號(hào) （!）或問號(hào)（?）開始；以相同的三個(gè)字符開始；好密碼的例子：btk（4902）7T2G5M9!mM$kK750壞密碼的例子：mM$kK7（ 少于 8 個(gè)字符 ）btk$*btk（ 沒有數(shù)字）Clinton1+（ 使用人名）。3 .更改至少每 90 天更改一次密碼。不要使用已用過的舊密碼。同時(shí)更改你所有的密碼。如果愿意，你可以為所有系統(tǒng)設(shè)置相同的密碼，但此密碼必須十分可靠。對(duì)于不在上海的員工，必須通過網(wǎng)絡(luò)管理員來更改電子郵件的密碼。4 .注意密碼中大小寫字母意義不同，例如&q

35、uot;pass#%word ”不同于" Pass#%WoRd ”。不要把密碼寫下來。不要把密碼告訴任何人。第四章 電子郵件管理第七條說明電子郵件只是用于與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的方面。禁止傳播任何不合適的笑話，幸運(yùn)鏈信 件或攻擊性言論，否則公司將給予紀(jì)律處分。發(fā)送與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容也是一種錯(cuò)誤 使用公司資源的行為。第八條規(guī)定1 .每個(gè)電子郵件信箱不得超過100M。2 .單封電子郵件不得超過4MB。3 .不在上海的員工要及時(shí)收電子郵件，網(wǎng)絡(luò)管理員會(huì)在每周五下午五點(diǎn)半按照以下 規(guī)則清理他們的信箱，以保證公司電子郵件系統(tǒng)不會(huì)過載。刪除超過一天的郵件。刪除 大于4KB的郵件。4 .所有分公司員工都

36、必須對(duì)各分公司的公共信箱的安全負(fù)責(zé)，此信箱只在公司內(nèi)部 有效不得向外散播。5 .上海員工統(tǒng)一使用MS-Outlook 做為電子郵件軟件，不得擅自使用其他電子郵件 軟件以保證公司的資源不被浪費(fèi)。6 .存檔（僅對(duì)于上海員工）電子郵件，附件和其它文件夾項(xiàng)目應(yīng)該服從存檔的要求和規(guī)定，即它們只能保留到與內(nèi)容有關(guān)的公司業(yè)務(wù)結(jié)束的時(shí)候。為了幫助滿足這些要求以及增強(qiáng)MIS對(duì)于公司計(jì)算機(jī)消息系統(tǒng)的支持，員工必須定時(shí)將信箱各部分按以下規(guī)則存檔：Deleted Items 1 天Sent Items30天Inbox30天Drafts30天Notes4個(gè)月Tasks4個(gè)月Calendar12 個(gè)月Contacts無限

37、制Journal無限制嚴(yán)格遵循這些存檔規(guī)則可以改善公司電子郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且減少對(duì)于系統(tǒng)維護(hù)的開銷。個(gè)人文件夾是存放在個(gè)人計(jì)算機(jī)的本地硬盤上的，所以不需存檔。第五章信息安全控制第九條 假期時(shí)間辦公室的安全（包括任何非工作時(shí)間）1 .常規(guī)注意事項(xiàng)在即將離開辦公室之前，你必須：讓坐在你相鄰的或與你同組的同事知道你會(huì)離開辦公室有一段時(shí)間，并讓他們盤問任何對(duì)你未經(jīng)許可的訪問者。通過電子郵件通知所有與你有工作聯(lián)系的同事，內(nèi)容必須包括你離開的時(shí)間段和職務(wù)代理人。并通知網(wǎng)絡(luò)管理員你電子郵件的轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則以及被授權(quán)人。如果你知道在你離開期間會(huì)收到送至公司的物品，確保有人可以代你接收并妥善保管直至你回來。2 .

38、確保工作電腦的安全在你離開之前的一周內(nèi)備份你的文件。在你即將離開之際確保你的電腦關(guān)機(jī)并設(shè)有開機(jī)密碼，其它電腦外部設(shè)備的電源也必須切斷。3 .確保數(shù)據(jù)的安全確保你的軟盤，備份數(shù)據(jù)源和所有機(jī)密文件被妥善鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時(shí)必須總是被保存在設(shè)有密碼鎖或鑰匙鎖的柜中。 公司的機(jī)密信息必須存放在鎖上的辦公桌或文件柜中。4 . 當(dāng)你在外的時(shí)候當(dāng)你在外的時(shí)候，不要在你能被無意中聽到的地方 （例如電梯，商場(chǎng)，假日派對(duì)或酒店等等）談?wù)摴镜臋C(jī)密信息。公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成員也可能在休假，而且總在探聽我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。5 . 當(dāng)你回來的時(shí)候當(dāng)你回來的時(shí)候， 如果你發(fā)現(xiàn)在

39、安全方面有任何可疑之處都要向公司有關(guān)方面進(jìn)行匯報(bào)。報(bào)告任何意外對(duì)于正確調(diào)查和阻止任何更進(jìn)一步錯(cuò)誤的行為是很重要的。第十條 信息安全員工應(yīng)對(duì)在自己公司電腦內(nèi)公司機(jī)密信息的安全負(fù)責(zé)， 當(dāng)需暫時(shí)離開座位時(shí)必須立即啟動(dòng)屏幕保護(hù)程序并帶有密碼。員工有責(zé)任正確地保護(hù)分配給本人的所有計(jì)算機(jī)帳戶。各部門經(jīng)理及人事部應(yīng)及時(shí)向 MIS 提供本部門及公司員工的人事及職位變動(dòng)信息。每臺(tái)公司電腦內(nèi)必須安裝反病毒軟件并啟動(dòng)實(shí)時(shí)掃描程序。 MIS 可以提供最新Mcafee Virus Scan 軟件及最新數(shù)據(jù)更新文件。不得安裝有可能危及公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的任何軟件， 如實(shí)有需要進(jìn)行軟件測(cè)試的必須將計(jì)算機(jī)脫離公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行單

40、機(jī)操作。 FAE 不得在未經(jīng)MIS 部門許可的情況下，利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試。任何對(duì)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對(duì)禁止的， 一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。公司提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)只能被使用在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的方面， 否則一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。公司提供的互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)只在每個(gè)工作日的早上 8 ： 30至晚上 6 ： 30 有效。第六章 技術(shù)支持原則第十一條 MIS 部門向所有員工提供以下技術(shù)支持服務(wù)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況向每個(gè)員工提供一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的工作電腦， 并安裝標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，標(biāo)準(zhǔn)見附件D 。若有需要安裝其它軟件可以向 MIS 提出請(qǐng)求。提供對(duì)工作電腦的軟硬件技術(shù)支持服務(wù)，包括

41、診斷，故障排除和維修。MIS 不保證一定能夠解決由于員工自己安裝的軟件所引起的問題， 除非能夠在標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)上重復(fù)所出現(xiàn)的問題。如有硬件損壞，填寫硬件損壞報(bào)告。如為自然損壞，則重新申請(qǐng)；如為人為損壞，則安公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第十二條 工作電腦提供流程MIS 向每個(gè)新員工提供一臺(tái)工作電腦。 所有其它工作電腦的更新、 添置配件申請(qǐng)也按照此流程進(jìn)行。第一步：?jiǎn)T工提出需求，由所在部門經(jīng)理填寫計(jì)算機(jī)配置申請(qǐng)表 。第二步：交于上海MIS 。 （分公司則交于行政，由其統(tǒng)一傳真至上海）第三步：上海網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員核實(shí)確認(rèn)，上報(bào)董事長(zhǎng)。第四步：董事長(zhǎng)簽核。第五步： MIS 根據(jù)董事長(zhǎng)批示進(jìn)行購(gòu)買或安排購(gòu)買。第六步：除技術(shù)部員工自行安裝硬件設(shè)備，其他部門員工的設(shè)備皆由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員安裝。第七步： MIS 按照新員工所填寫的帳戶申請(qǐng)表創(chuàng)建帳戶并負(fù)責(zé)安裝標(biāo)準(zhǔn)軟件，保證在兩天內(nèi)交付員工使用。第七章 附則第十三條本制度由上海MIS 負(fù)責(zé)解釋。第十四條本制度自公布之日起執(zhí)行。六、培訓(xùn)制度第一章總則第一條 為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)公司企業(yè)文化以人力資源為第一資源的價(jià)值觀，突出以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的培養(yǎng)具