2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《信息化管理與運(yùn)作》期末試題及答案（試卷號(hào)：2499）【新】

1、2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科信息化管理與運(yùn)作期末試題及答案（試卷號(hào)：2499）2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科信息化管理與運(yùn)作期末試題及答案（試卷號(hào)：2499）盜傳必究 一、單項(xiàng)選擇題（每空2分，共計(jì)20分）1與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有數(shù)據(jù)、消息、( )。 A數(shù)字、傳媒 B媒體、報(bào)告 C音訊、新聞 D知識(shí)、情報(bào) 2CIO的含義是( )。 A業(yè)務(wù)員 B財(cái)務(wù)主管 C信息主管 D信息員 3企業(yè)不必向( )提供財(cái)務(wù)信息。 A公眾 B投資者 C稅務(wù)部門(mén) D債權(quán)人 4評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循完備性、科學(xué)性、( )、動(dòng)態(tài)性等原則。 A靈活性、安全性 B可行性、重點(diǎn)性 C可靠性、可計(jì)算性 D一般性、可操作性 5項(xiàng)目控

2、制管理主要包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、( )、質(zhì)量控制等方面。 A預(yù)算 B成本 C數(shù)量 D決算 6信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、( )這五個(gè)階段。 A運(yùn)行、設(shè)計(jì) C 設(shè)計(jì)、驗(yàn)收 C預(yù)算、匯總 D控制、收尾 7在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，主要包括改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、( )。 A完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù) B程序性維護(hù)、刪除性維護(hù) C完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù) D預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù) 8以下( )選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍。 A風(fēng)險(xiǎn)披露 B風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 C風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo) D. 風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議 9企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有( )、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性等特征。 A經(jīng)營(yíng)性、協(xié)作性 B全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 C整體性、市場(chǎng)性 D最優(yōu)性、挑戰(zhàn)

3、性 10信息技術(shù)最主要包括四個(gè)方面技術(shù)，下面的( )不在其中。 A計(jì)算機(jī)技術(shù) B數(shù)字媒體處理技術(shù) C傳感技術(shù) D控制技術(shù) 二、判斷題（每小題2分，共計(jì)20分，正確用“”表示錯(cuò)誤用“”表 示）11信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本。( ) 12掙值分析p p 是對(duì)項(xiàng)目預(yù)算成本的控制。( ) 13信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。( ) 14知識(shí)是信息，信息不完全是知識(shí)，由于人類(lèi)認(rèn)識(shí)的有限性，有些信息還未被認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識(shí)。( ) 15共享性是信息資的一種本質(zhì)特性，是指信息資的利用不受人為干擾。( ) 16信息社會(huì)信息爆炸，因此信息資已經(jīng)不具備稀缺性。( ) 17 具備信

4、息需求又具有信息行為的人，稱(chēng)之為信息用戶(hù)。信息用戶(hù)包括企業(yè)用戶(hù)和團(tuán)體用戶(hù)。( ) 18制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。( ) 19信息系統(tǒng)是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。( ) 20.信息系統(tǒng)安全性的目標(biāo)是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。( ) 三、填空題（每空1分，共計(jì)20分）21組織信息化管理包括信息化規(guī)劃、組織、實(shí)施、評(píng)價(jià)等四大環(huán)節(jié)。 22管理的4大職能是計(jì)劃、組織、指揮和控制。 23會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個(gè)職能，即核算與 監(jiān)督。 24COBIT定義的3大模型要素

5、是信息(IT)標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程和 資 25信息資存儲(chǔ)技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)、縮微存儲(chǔ)技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)以及光盤(pán)存儲(chǔ)技術(shù)等。 26Cl0的英文全稱(chēng)是Chief InformationOfficer 27信息系統(tǒng)由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程等五部分組成。 28生產(chǎn)運(yùn)作被分為制造性生產(chǎn)和運(yùn)作兩大類(lèi)。而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和服務(wù)性 離散式生產(chǎn)。 29ERP的中文意思是企業(yè)資規(guī)劃。 30根據(jù)信息用戶(hù)的類(lèi)型，霉們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和組織信息需求。 四、簡(jiǎn)述題（每小題8分，共計(jì)40分）31簡(jiǎn)述信息化評(píng)價(jià)的基本步驟。 答：(1)明確評(píng)價(jià)主體和客體；（1分）(2)確定評(píng)

6、價(jià)目標(biāo)和原則；（1分）(3)建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；（2分）(4)確定評(píng)價(jià)模型；（2分）(5)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值；（1分）(6)評(píng)價(jià)計(jì)算與分析p p 。（1分）32.何為“信息孤島”？如何消除“信息孤島”？ 答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。（4分）消除信息孤島的根本辦法是對(duì)資進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺(tái)，以達(dá)到資共享和協(xié)同工作目的。（4分）33解釋信息系統(tǒng)生命周期。 答：信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程周而復(fù)始，形成信息系統(tǒng)的生命周期。（3分）信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析p p 、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)。（5分）34信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的IT服務(wù)管理主要包括哪些內(nèi)容？ 答： (1)配置管理；（2分）(2)性能管理；(2分) (3)問(wèn)題管理；(2分) (4)故障管理。