HR服務平臺績效管理實施培訓PPTV3

1、此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。集團績效考核系統(tǒng)專題培訓版本：版本：V2內(nèi)內(nèi) 容容 為什么要推進績效考核信息化24 績效考核的目的是什么？3 1 3 3 上線考核會碰到的問題 指標設定會碰到的問題 3 5 考核管理中會碰到的問題3績效考核之目的績效考核之目的To To 組織：組織：對于老板和各級主管，通過績效考核，可以了解企業(yè)的運營狀態(tài)，對于老板和各級主管，通過績效考核，可以了解企業(yè)的運營狀態(tài)，可以掌握到底哪個地方出問題了?？梢哉莆盏降啄膫€地方出問題了?？冃Э己藢τ诮M織是一部績效考核對于組織是一部X X光機，但不是藥物。它是幫助發(fā)現(xiàn)問

2、題光機，但不是藥物。它是幫助發(fā)現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，不是解決問題的環(huán)節(jié)。的環(huán)節(jié)，不是解決問題的環(huán)節(jié)。不給組織留下任何可以吃大鍋飯的角落。不給組織留下任何可以吃大鍋飯的角落。通過了解哪個組織運行良好，從而判斷組織主管的管理能力。通過了解哪個組織運行良好，從而判斷組織主管的管理能力。4績效考核之目的績效考核之目的To To 員工：員工：我可以獲得一個公平公正的工作環(huán)境，不需溜須拍馬，不能濫竽我可以獲得一個公平公正的工作環(huán)境，不需溜須拍馬，不能濫竽充數(shù)，通過自己的努力和團隊中的位序，我可以清楚地看到自己充數(shù)，通過自己的努力和團隊中的位序，我可以清楚地看到自己的業(yè)績。的業(yè)績。我希望有一個機制，通過我的努力，可

3、以多掙工資，可以獲得公我希望有一個機制，通過我的努力，可以多掙工資，可以獲得公平的發(fā)展機會。平的發(fā)展機會。每天、每周、每月我都清楚地知道自己該干什么，干到什么程度每天、每周、每月我都清楚地知道自己該干什么，干到什么程度了；我也清楚地知道如果我出現(xiàn)了差錯，我會少掙多少工資。了；我也清楚地知道如果我出現(xiàn)了差錯，我會少掙多少工資。5內(nèi)內(nèi) 容容 為什么要推進績效考核信息化24 績效考核的目的是什么？3 1 3 3 上線考核會碰到的問題 指標設定會碰到的問題 3 5 考核管理中會碰到的問題6推進績效信息化的目的推進績效信息化的目的1 1、結果的滯后性；、結果的滯后性；2 2、人工計算，效率低且存在相當大

4、的差錯率；、人工計算，效率低且存在相當大的差錯率；3 3、無法實時跟蹤各級組織的考核狀態(tài)；、無法實時跟蹤各級組織的考核狀態(tài)；4 4、公平公正性不能得到有效保證；、公平公正性不能得到有效保證；5 5、無法保證績效溝通環(huán)節(jié)，很多公司甚至無溝通環(huán)節(jié)；、無法保證績效溝通環(huán)節(jié)，很多公司甚至無溝通環(huán)節(jié)；6 6、數(shù)據(jù)不在線，查詢困難。、數(shù)據(jù)不在線，查詢困難。7此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。瀏覽器要求1) IEIE瀏覽器版本：瀏覽器版本：IE8及以上版本及以上版本2) 火狐瀏覽器版本：火狐瀏覽器版本：Firefox 33.X及以上版本及以上版本3) 谷歌流浪犬版

5、本：谷歌流浪犬版本：Chrome 30.X及以上版本及以上版本4) SafariSafari瀏覽器：瀏覽器：Safari 5.X及以上版本及以上版本5) OperaOpera瀏覽器：瀏覽器：Opera12.X及以上版本及以上版本1) IEIE瀏覽器版本：瀏覽器版本：IE8及以上版本及以上版本2) 火狐瀏覽器版本：火狐瀏覽器版本：Firefox 33.X及以上版本及以上版本3) 谷歌流浪犬版本：谷歌流浪犬版本：Chrome 30.X及以上版本及以上版本4) SafariSafari瀏覽器：瀏覽器：Safari 5.X及以上版本及以上版本5) OperaOpera瀏覽器：瀏覽器：Opera12.X

6、及以上版本及以上版本IE瀏覽器版本：IE8及以上版本火狐瀏覽器版本：Firefox 33.X及以上版本谷歌瀏覽器版本：Chrome 30.X及以上版本Safari瀏覽器版本：Safari 5.X及以上版本Opera瀏覽器版本：Opera12.X及以上版本8此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。目前整個水泥銷售環(huán)節(jié)還未完全的信息化，部門功能仍采用下載紙質(zhì)門戶訪問地址網(wǎng)址：網(wǎng)址：http:/賬號：賬號：同OA登錄用戶初始密碼：初始密碼：00000Aa+手機動態(tài)口令9此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。門戶首次登陸需重

7、置密碼首次登陸需重置密碼舊密碼：舊密碼：00000Aa新密碼：至少包含新密碼：至少包含8位以上的小寫字母位以上的小寫字母+數(shù)字數(shù)字10此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。門戶首頁點擊進入我們的HR服務平臺，開始操作績效相關的業(yè)務11此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播?？冃到y(tǒng)12此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評月度考評年度考評年度考評360度考評度考評13此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 業(yè)務流程 -

8、 期初指標期初指標填寫（申請人）期初指標審核（直接主管）1、保安保潔、駕駛員、食堂員工：由行政經(jīng)理行政經(jīng)理進行期初指標填寫2、生產(chǎn)類員工：由作業(yè)長、工段長作業(yè)長、工段長、或者更上級更上級進行期初指標填寫3、生產(chǎn)類干部、管理類（非保安保潔、駕駛員、食堂員工）由本人本人直接填寫期初指標14此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期初指標填寫15此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期初指標填寫三鋁“低壓工崗位指標16此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。

9、舉例：舉例：時效性時效性舉例：舉例：積極參與公司組織積極參與公司組織的活動獎勵的活動獎勵1-101-10分分/ /次。次。勵舉例：舉例：1、異常及時上報、異常及時上報2、每天在規(guī)定時間內(nèi)完成工作。、每天在規(guī)定時間內(nèi)完成工作。月度考評 - 期初指標填寫幫下屬填寫，選擇下屬。幫下屬填寫，選擇下屬。自己的自動帶入自己的自動帶入確認年月是否正確確認年月是否正確訓練時選擇訓練時選擇2013年數(shù)據(jù)年數(shù)據(jù)對該項加減分進行打分的人對該項加減分進行打分的人舉例：舉例：【計分方式】【計分方式】最高加分值：最高加分值：0最高扣分值最高扣分值：15完成第一項得完成第一項得10分、完分、完成第二項得成第二項得5分分對該

10、項指標進行打分的人對該項指標進行打分的人各各項項指指標標權權重重之之和和為為10017此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期初指標填寫 - 考核標準計分方式：過程性指標類的工作標準，一般采用計分方式。即發(fā)現(xiàn)違反一次操作規(guī)程或發(fā)生一次違規(guī)行為扣幾分。計分方式的指標，在期初指標審核通過后，即可在“事件考評”界面記錄每天發(fā)生的事件在權重分數(shù)的基礎上還在權重分數(shù)的基礎上還能再加多少分能再加多少分加上權重一共扣多少分；加上權重一共扣多少分；1、扣完為止時，寫上權重、扣完為止時，寫上權重2、扣完還可以再扣，寫、扣完還可以再扣，寫權重的值權重的值18此

11、文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期初指標填寫 - 考核標準計算方式：可以對工作標準（指標）進行量化考核的，一般采用計算方式。19此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。0：平均每日工時:5小時以下1：平均每日工時5-6小時2：平均每日工時6-7小時3：平均每日工時7-8小時4：平均每日工時8-9小時5：平均每日工時9小時以上月度考評 - 期初指標填寫 - 考核標準等級評定：工作標準（指標）不能量化考核的，可以根據(jù)事件完成的結果進行定性考核，一般采用等級評定方式。20此文檔的版權歸東方希望集團所有。未

12、經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期初指標填寫提交期初指標按照上述說明填寫完畢后，點擊“提交”按鈕，選擇期初指標的審核人這里選擇的人就是審核你指標的用戶21此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期初指標審核指標沒有問題直接點擊“通過”按鈕，如有問題點擊“駁回”按鈕后，填寫原因22此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。添加事件若指標的考核標準選擇的是“計分方式”，則期初指標審核通過后，直接主管或上級主管可在事件考評頁面添加事件按此步把每天的事件記錄到系統(tǒng)按此步把每天的事件記錄到系

13、統(tǒng)工作時間區(qū)間工作時間區(qū)間23此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。期末結果填寫（申請人）期末結果打分（直接主管）期末結果審核（上級主管）期末結果評級（上級主管）2、管理類普通員工（除保安保潔、駕駛員、食堂員工）期末結果填寫（直接主管）期末結果打分（直接主管）期末結果審核（上級主管）期末結果評級（上級主管）1、管理類員工（行政處的保安保潔、駕駛員、食堂員工）期末結果填寫（申請人）期末結果打分（直接主管）期末結果評級（直接主管）期末結果審核（上級主管）3、管理類總監(jiān)以下干部月度考評 - 業(yè)務流程 - 期末結果（管理類）期末結果填寫（申請人）期末結果打分（直

14、接主管）期末結果審核（上級主管）4、管理類總監(jiān)級干部、總監(jiān)以上干部24此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。期末結果填寫（申請人）期末結果打分（直接主管）期末結果審核（上級主管）2、生產(chǎn)類總監(jiān)以下干部期末結果填寫（直接主管）期末結果打分（直接主管）期末結果審核（上級主管）1、生產(chǎn)類員工月度考評 - 業(yè)務流程 - 期末結果（生產(chǎn)類）期末結果填寫（申請人）期末結果打分（直接主管）期末結果審核（上級主管）3、生產(chǎn)類總監(jiān)級干部、總監(jiān)以上干部25此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期末結果填寫1、計分方式的指

15、標：將自己的加分和減分情況進行說明，也可不填2、計算方式的指標：完成率的數(shù)值填入3、等級評定的指標：對完成情況進行文字說明點擊“提交”按鈕，到選擇的考核人待辦中26此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期末結果打分27此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期末結果打分期末結果分數(shù)打完后，確認沒有問題，點擊“通過”按鈕，選擇期末結果的審核人28此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期末結果審核 - 逐個審核29此文檔的版權歸東方希望集團

16、所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期末結果評級評級需要在月度考評界面進行評級 30此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期末結果審核 - 批量審核審核人對被考核人的結果分數(shù)沒有疑問時，可以勾選數(shù)據(jù)，點擊批量審批按鈕，批量審批。適用于：期初指標審核、期末結果審核31此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 期初指標填寫 - 共享已有指標同處室、同崗位，已審核通過的期初指標可共享使用32此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。

17、月度考評 - 期初指標填寫 - 復制已有指標選擇“考核年月”，點擊提交按鈕即可。若有指標需要變動，也可直接修改本月指標和上月指標相同或者類似的情況，可直接復制上月的指標使用33此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 查看處理意見期初指標審核駁回后，申請人可點擊“查看操作日志”圖標，查看處理意見34此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評 - 查看流程圖月度考評誰處理了？到哪了？誰還沒有處理，可通過流程圖查看35此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評

18、- 整體原則1、黃色底紋均是必須要填寫的，雙擊進入填寫2、藍色底紋均是選填的，雙擊進入填寫3、計分方式時，打完分后，需在“備注說明”欄填寫得分理由4、建議：對于同處同崗的員工，一名員工填寫完畢后，其上級審核同意指標后，其他員工直接調(diào)用。具體操作見P2636此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。月度考評月度考評年度考評年度考評360度考評度考評37此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。年度考評操作步驟同“月度考評”38此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。年度考評 - 事件考評

19、39此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。目錄月度考評月度考評年度考評年度考評360度考評度考評40此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。360度考評 - 考評填寫等待30S，點擊“同意”按鈕，進入360度考評填寫 界面批量添加被考評人自動帶入上級、同級被考評人（管理類普通員工適用）選擇一個被考評人41此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。360度考評-簽收1、HR從待辦事項查看需要簽收的數(shù)據(jù)，點擊“我的簽收”按鈕，彈出簽收框，勾選簽收的數(shù)據(jù)點擊“批量簽收”后，提示“批量簽收

20、成功”。2、點擊“查詢”按鈕，顯示已簽收數(shù)據(jù)列表。點擊點擊“查查詢詢”按鈕按鈕，查看已，查看已簽收數(shù)據(jù)簽收數(shù)據(jù)42此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。360度考評-退回會簽 HR簽收后，如需將工作移交他人，可退回簽收，點擊“退回會簽”按鈕，退回到未簽收的狀態(tài)。43此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。360度考評-駁回1、HR審核時，如需駁回，點擊“駁回”按鈕，彈出“駁回理由”輸入框，輸入駁回理由，點擊“提交”按鈕，駁回到申請人“待辦事項”中。2、申請人從“待辦事項”中查看被駁回的數(shù)據(jù)，從流程日志查看被駁回原因，

21、點擊操作按鈕，進入可編輯頁面，修改后可重新提交。44此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。指標經(jīng)直接主管審核通過后，可發(fā)起指標修改流程，但是指標修改一律需經(jīng)公司公司HR審核。月度考評 - 修改指標申請45此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。公司公司HR在待辦看到“指標修改”申請，確認是否同意員工修改指標。月度考評 - 修改指標審核46此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。數(shù)據(jù)維護-績效考核終止時間維護1、點擊“新增”按鈕，彈出新增數(shù)據(jù)框，正確填寫考核維護數(shù)據(jù)后，點擊“保存”

22、按鈕，可看到增加的維護數(shù)據(jù)。2、點擊“編輯”操作按鈕，可修改維護數(shù)據(jù)，點擊“保存”按鈕，可查看維護數(shù)據(jù)修改已生效。47此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。數(shù)據(jù)維護-月度考評區(qū)域維護1、點擊“新增”按鈕，彈出新增數(shù)據(jù)框，正確填寫考核維護數(shù)據(jù)后，點擊“保存”按鈕，可看到增加的維護數(shù)據(jù)。2、點擊“編輯”操作按鈕，可修改維護數(shù)據(jù)，點擊“保存”按鈕，可查看維護數(shù)據(jù)修改已生效。48此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。數(shù)據(jù)維護-指標管理1、點擊“新增”按鈕，彈出指標庫中已添加的指標，點擊“添加”按鈕，新增一行，帶入“所屬單位

23、”、“崗位”。2、輸入“指標名稱”、“工作標準”、“考核標準”，點擊“提交”按鈕。3、點擊“編輯”按鈕，未被使用過的指標，可以進行“修改”和“刪除”操作；“啟用”狀態(tài)的指標不再使用時，可以點擊“停用”按鈕，暫停指標，“停用”狀態(tài)的指標重新使用時，可以點擊“啟用”按鈕，再次使用。點擊“提交”按鈕，保存修改。輸入指輸入指標名稱標名稱輸入考核輸入考核標準標準輸入工輸入工作標準作標準49此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。常見問題說明1選擇指標名稱，彈出上述錯誤時：1、檢查事件日期是否與月度考評月份相對應。2、檢查月度考評中，指標的考核方式是不是計分方式檢查事件日期是否與檢查事件日期是否與考核月份對應考核月份對應50此文檔的版權歸東方希望集團所有。未經(jīng)書面授權，不得擅自復制、影印、儲存或散播。常見問題說明21、填寫期初指標時，指定直接主管對期初指標審核。2、對被考核人實際完成結果打分（一般情況下考核人只有1名，只有總監(jiān)及以上人員涉及總部和總經(jīng)理