電梯管理--培訓(xùn)

1、電梯管理-培訓(xùn)目錄 第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析第二章 電梯使用安全管理第三章 電梯安全乘用常識(shí)第四章 電梯安全事故案例分析第五章 電梯安全警示教育第六章 全員安全承諾第一章 我國(guó)電梯安全形式分析單位：萬(wàn)臺(tái)162.85201.06245.33300.93359.85425.96201020112012201320142015162.85201.06245.33300.93359.85425.96050100150200250300350400450電 梯 數(shù) 量全國(guó)電梯數(shù)量（數(shù)據(jù)來(lái)源于人民日?qǐng)?bào)）第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析1 1、20102010至至20152015年我國(guó)電梯數(shù)量分析年我國(guó)電梯

2、數(shù)量分析第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析起數(shù)4464427095582010201120122013201420154464427095580102030405060708090100電梯事故起數(shù)我國(guó)電梯事故數(shù)量分析2 2、20102010至至20152015年我國(guó)電梯事故數(shù)量分析年我國(guó)電梯事故數(shù)量分析第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析起數(shù)5319213209105安裝保養(yǎng)2014使用安裝保養(yǎng)2015使用5319213209105050100150200250事故起數(shù)2014至2015電梯事故分類(lèi)分析電梯事故類(lèi)型3 3、20142014至至20152015我國(guó)電梯事故分類(lèi)分析我國(guó)電梯事故分類(lèi)分析第一章

3、我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析事故類(lèi)型比例18.60%6.70%74.80%15.00%6.80%78.20%安裝保養(yǎng)2014使用安裝保養(yǎng)2015使用18.60%6.70%74.80%15.00%6.80%78.20%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%事故比例2014至2015我國(guó)電梯事故類(lèi)型比例分析4 4、20142014至至20152015我國(guó)電梯事故類(lèi)型比例分析我國(guó)電梯事故類(lèi)型比例分析第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析5 5、20142014至至20152015我國(guó)電梯我國(guó)電梯事故死亡人數(shù)分類(lèi)分析事故死亡人數(shù)分類(lèi)分析人數(shù)

4、31114199105安裝保養(yǎng)2014使用安裝保養(yǎng)2015使用31114199105020406080100120事故死亡人數(shù)2014至2015電梯事故死亡人數(shù)分類(lèi)分析第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析6 6、20142014至至20152015我國(guó)電梯我國(guó)電梯事故死亡人數(shù)比例分析事故死亡人數(shù)比例分析人數(shù)37.40%13.30%49.49%7.40%7.40%85.20%安裝保養(yǎng)2014使用安裝保養(yǎng)2015使用37.40%13.30%49.49%7.40%7.40%85.20%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%死亡人

5、數(shù)比例2014至2015我國(guó)電梯事故死亡人數(shù)比例分析第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析7 7、20142014至至20152015我國(guó)我國(guó)電梯事故受傷人數(shù)分類(lèi)分析電梯事故受傷人數(shù)分類(lèi)分析人數(shù)531920920994安裝保養(yǎng)2014使用安裝保養(yǎng)2015使用531920920994050100150200250事故受傷人數(shù)2014至2015電梯事故受傷人數(shù)分類(lèi)分析第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析8 8、 2014 2014至至20152015我國(guó)電梯事故受傷人數(shù)比例分析我國(guó)電梯事故受傷人數(shù)比例分析人數(shù)18.90%6.80%74.40%16.30%7.40%76.40%安裝保養(yǎng)2014使用安裝保養(yǎng)2015使用

6、18.90%6.80%74.40%16.30%7.40%76.40%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%受傷人數(shù)比例2014至2015我國(guó)電梯事故受傷人數(shù)比例分析第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析9 9、20142014至至20152015我國(guó)特種設(shè)備萬(wàn)臺(tái)死亡率情況我國(guó)特種設(shè)備萬(wàn)臺(tái)死亡率情況特種設(shè)備 萬(wàn)臺(tái)死亡率0.460.362014年2015年0.460.3600.20.40.6萬(wàn) 臺(tái) 死 亡 率我國(guó)特種設(shè)備萬(wàn)臺(tái)死亡率第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析1010、20022002至至20152015我國(guó)電梯萬(wàn)臺(tái)死亡率情況我國(guó)電梯萬(wàn)臺(tái)死亡

7、率情況萬(wàn)臺(tái)電梯 年死亡率1.330.240.170.110.190.130.162002年2009年2010年2012年2013年2014年2015年1.330.240.170.110.190.130.1600.511.5死 亡 率萬(wàn)臺(tái)電梯年死亡率分析第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析1111、20142014至至20152015我國(guó)電梯事故受害人群（類(lèi)型）比例分析我國(guó)電梯事故受害人群（類(lèi)型）比例分析普通乘客50%維護(hù)保養(yǎng)人員13%安裝工人12%電梯操作人員4%其他人員21%電梯事故受害人群分布圖 普通乘客維護(hù)保養(yǎng)人員安裝工人電梯操作人員其他人員第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析1212、20142014

8、至至20162016我國(guó)電梯事故受害人群（年齡）比例分析我國(guó)電梯事故受害人群（年齡）比例分析50歲以上老人40%10歲以下兒童35%其他年齡人群25%全國(guó)電梯事故傷亡情況 50歲以上老人10歲以下兒童其他年齡人群事故主要人群為老人和孩子，往往事故發(fā)生時(shí)，老人、孩子多數(shù)缺乏照看。第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析1313、20142014至至20152015我國(guó)電梯安全形勢(shì)綜合分析我國(guó)電梯安全形勢(shì)綜合分析特種設(shè)備 萬(wàn)臺(tái)死亡率0.460.362014年2015年0.460.3600.20.40.6萬(wàn)臺(tái)死亡率我國(guó)特種設(shè)備萬(wàn)臺(tái)死亡率事故總數(shù)285134事故死亡總?cè)藬?shù)83123事故受傷總?cè)藬?shù)281123201

9、4年2015年285134831232811230100200300電梯事故受傷人數(shù)趨勢(shì)安裝死亡總?cè)藬?shù)0.0%-30.0%安裝受傷總?cè)藬?shù)0.0%-2.6%保養(yǎng)死亡總?cè)藬?shù)0.0%-5.9%保養(yǎng)受傷總?cè)藬?shù)0.0%-2.0%使用死亡總?cè)藬?shù)0.0%36.0%使用受傷總?cè)藬?shù)0.0%71.1%2014年為基準(zhǔn)增長(zhǎng)比率-30.0%-5.9%-2.0%36.0%0.0%71.1%-40.0%-20.0%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%增 長(zhǎng) 比 例電梯事故受傷人數(shù)趨勢(shì)第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析核心結(jié)論：核心結(jié)論：1、近5年，各種電梯事故數(shù)量翻一倍。2、導(dǎo)致電梯安全隱患的因素中，因保養(yǎng)和使用不

10、當(dāng)問(wèn)題高達(dá)60%，（制造質(zhì)量約占16%，安裝質(zhì)量約占24%）。3、受害人群多為老人和小孩（占75%以上）。第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析電梯事故頻發(fā)的原因是多方面的電梯事故頻發(fā)的原因是多方面的：一、是物業(yè)服務(wù)單位管理不到位；二、是電梯維修保養(yǎng)不到位；三、是乘客的不安全行為；四、使用者的不正確使用。 勤檢修、勤保養(yǎng)是一部電梯能長(zhǎng)時(shí)間使用的基本條件，而少維修、疏保養(yǎng)、不正確使用則是發(fā)生事故的罪魁禍?zhǔn)住?第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析我國(guó)電梯安全形勢(shì)：總體穩(wěn)定持續(xù)好轉(zhuǎn)第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析但是但是第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析電梯安全并不樂(lè)觀電梯安全并不樂(lè)觀第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析2015年年7

11、月月26日至日至8月月3日日7天天8起起“電梯咬人電梯咬人”事故事故第一章 我國(guó)電梯安全形勢(shì)分析我國(guó)電梯安全狀況：總體穩(wěn)定，持續(xù)好轉(zhuǎn)，安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻電梯使用單位需高度重視：電梯安全使用宣傳電梯使用安全管理第二章 電梯使用安全管理第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）第二節(jié) 廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第二章 電梯使用安全管理第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）第二十條第二十條 【經(jīng)營(yíng)者禁止性規(guī)定】禁止銷(xiāo)售、出租有下列情形的特種設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品：（一）未取得許可生產(chǎn)的；（二）未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的；（三）國(guó)家或者省明令淘汰、禁止制造、強(qiáng)制報(bào)廢的。特種設(shè)備出租者不得出租未按照安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)

12、準(zhǔn)、使用維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明的要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的特種設(shè)備。第二十一條第二十一條 【使用管理主體】特種設(shè)備投入使用前，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定明確使用管理人：（一）新安裝特種設(shè)備未移交所有權(quán)人的，項(xiàng)目建設(shè)單位為使用管理人；（二）自行管理的，所有權(quán)人為使用管理人；（三）委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理的，受委托方為使用管理人；（四）出租配有特種設(shè)備的場(chǎng)所的，可以約定特種設(shè)備的使用管理人，沒(méi)有約定的，按照第二項(xiàng)、第三項(xiàng)確定使用管理人。未明確使用管理人的特種設(shè)備，不得投入使用。第二章 電梯使用安全管理第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）第二十二條第二十二條 【使用登記】特種設(shè)備在投入使用前，使用管理人應(yīng)當(dāng)向特種設(shè)

13、備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理使用登記，取得使用登記證書(shū)。申請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備的使用登記，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）申請(qǐng)人是該特種設(shè)備的使用管理人；（二）申請(qǐng)人按照規(guī)定聘用取得相應(yīng)資格的人員從事該特種設(shè)備的管理、作業(yè)工作；（三）該特種設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造等符合特種設(shè)備有關(guān)法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。屬于需要調(diào)試的成套設(shè)備或者機(jī)組的，使用管理人可以自投入使用之日起三十日內(nèi)辦理使用登記手續(xù)。第二章 電梯使用安全管理第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）第二十三條第二十三條 【使用登記變更】特種設(shè)備進(jìn)行改造、修理，按照規(guī)定需要變更使【使用登記變更】特種設(shè)備進(jìn)行改造、修理，按照規(guī)定需要變更使用登記的，或

14、者特種設(shè)備使用管理人變更的，應(yīng)當(dāng)辦理變更登記手續(xù)。用登記的，或者特種設(shè)備使用管理人變更的，應(yīng)當(dāng)辦理變更登記手續(xù)。第二十四條第二十四條 【標(biāo)志設(shè)置】特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當(dāng)在特種設(shè)備的顯著位置設(shè)置使用【標(biāo)志設(shè)置】特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當(dāng)在特種設(shè)備的顯著位置設(shè)置使用登記標(biāo)志。使用登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)載明使用管理人、應(yīng)急救援登記標(biāo)志。使用登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)載明使用管理人、應(yīng)急救援 、使用登記編號(hào)等內(nèi)容。、使用登記編號(hào)等內(nèi)容?？瓦\(yùn)索道、大型游樂(lè)設(shè)施的使用管理人應(yīng)當(dāng)將客運(yùn)索道、大型游樂(lè)設(shè)施的使用登客運(yùn)索道、大型游樂(lè)設(shè)施的使用管理人應(yīng)當(dāng)將客運(yùn)索道、大型游樂(lè)設(shè)施的使用登記標(biāo)志、檢驗(yàn)標(biāo)志、安全使用說(shuō)明、安全注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志、

15、使用年限屆滿日期置記標(biāo)志、檢驗(yàn)標(biāo)志、安全使用說(shuō)明、安全注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志、使用年限屆滿日期置于出入口、等候區(qū)、乘客區(qū)等易于為乘客注意的顯著位置。于出入口、等候區(qū)、乘客區(qū)等易于為乘客注意的顯著位置。第二章 電梯使用安全管理第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）第二十五條第二十五條 【風(fēng)險(xiǎn)控制】特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展特種設(shè)備安全使用風(fēng)險(xiǎn)分析，采取有效措施防控風(fēng)險(xiǎn)，保證特種設(shè)備的安全使用。特種設(shè)備使用管理人發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備存在事故隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取措施予以消除；不能消除的，應(yīng)當(dāng)立即停止使用。第二十六條第二十六條 【合法使用】國(guó)家規(guī)定特種設(shè)備安裝、改造或者修理過(guò)程需要監(jiān)督檢驗(yàn)的，在監(jiān)督檢驗(yàn)合格前

16、，特種設(shè)備使用管理人不得將特種設(shè)備投入使用。特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在特種設(shè)備檢驗(yàn)合格有效期屆滿一個(gè)月前向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。 未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。第二章 電梯使用安全管理第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）第二十七條第二十七條 【使用禁止】特種設(shè)備使用管理人不得使用國(guó)家或者省明令淘汰和已經(jīng)報(bào)廢的特種設(shè)備，不得超過(guò)允許工作參數(shù)使用特種設(shè)備，不得將非承壓設(shè)備作為承壓設(shè)備使用。第二十八條第二十八條 【合法使用】特種設(shè)備因故停用的，使用管理人應(yīng)當(dāng)確保停用設(shè)備不危及人身、財(cái)產(chǎn)安全,并在顯著位置設(shè)置停用標(biāo)志。停用半年以上的，應(yīng)當(dāng)向原負(fù)

17、責(zé)登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理停用手續(xù)。啟用已辦理停用手續(xù)的特種設(shè)備，應(yīng)當(dāng)辦理啟用手續(xù)；啟用已停用一年以上或者已超過(guò)原檢驗(yàn)有效期的特種設(shè)備，還應(yīng)當(dāng)向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢驗(yàn)。第二章 電梯使用安全管理第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）第三十條第三十條 【公眾安全】特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當(dāng)建立崗位責(zé)任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度，健全特種設(shè)備事故風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，保障公眾安全。鼓勵(lì)投保特種設(shè)備公眾責(zé)任保險(xiǎn)鼓勵(lì)投保特種設(shè)備公眾責(zé)任保險(xiǎn)第三十一條第三十一條 【合法使用】特種設(shè)備使用管理人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和使用維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明的要求進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，或者委托取得相應(yīng)制造、安裝、改造、

18、修理資質(zhì)的單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)按照廣東省電梯使用安全條例執(zhí)行。第二章 電梯使用安全管理第一節(jié) 廣東省特種設(shè)備安全條例（節(jié)選）通往機(jī)房的通道和機(jī)房進(jìn)出口請(qǐng)勿堆放物品，要保持暢通無(wú)阻，以免影響專(zhuān)業(yè)人員日常維護(hù)和緊急情況下的救援與修理或者堆放物引起火災(zāi)。電梯層門(mén)鑰匙，操縱盤(pán)鑰匙，機(jī)房門(mén)鑰匙僅能又經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的且受過(guò)訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)人員使用，嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員或乘客擅自配置而隨便使用，以防造成人身傷亡或設(shè)備損壞。第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第九條第九條 【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用安全管理的首負(fù)責(zé)任人，對(duì)電梯日常使用安全負(fù)責(zé)，履行下列義務(wù)：（一）在電梯

19、投入使用前向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理電梯使用登記，使用管理人變更的應(yīng)當(dāng)自變更之日起三十日內(nèi)辦理變更登記；電梯屬于產(chǎn)權(quán)共有的，可以協(xié)商確定其中一個(gè)共有人辦理登記；（二）指定或者配備電梯安全管理人員，督促其規(guī)范管理和使用電梯鑰匙；（三）健全電梯事故風(fēng)險(xiǎn)防范、應(yīng)急救援等安全管理制度；。第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第九條第九條 【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用安全管理的首【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用安全管理的首負(fù)責(zé)任人，對(duì)電梯日常使用安全負(fù)責(zé)，履行下列義務(wù)：負(fù)責(zé)任人，對(duì)電梯日常使用安全負(fù)責(zé)，履行下列義務(wù)： （四）在電梯的明顯位置標(biāo)明使用登記標(biāo)

20、志、檢驗(yàn)標(biāo)志、警示標(biāo)志、（四）在電梯的明顯位置標(biāo)明使用登記標(biāo)志、檢驗(yàn)標(biāo)志、警示標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)、使用年限屆滿日期以及服務(wù)、投訴、救援安全注意事項(xiàng)、使用年限屆滿日期以及服務(wù)、投訴、救援 ；第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第九條第九條 【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用安全管理的首負(fù)責(zé)任人，對(duì)電梯日常使用安全負(fù)責(zé)，履行下列義務(wù)： （五）確保電梯緊急報(bào)警裝置有效使用和值班人員在電梯運(yùn)行期間在崗；（六）對(duì)電梯進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查，并作出記錄；沒(méi)有相應(yīng)資質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)委托取得相應(yīng)制造、安裝、改造、修理資質(zhì)的單位維護(hù)保養(yǎng)電梯；第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東

21、省電梯使用安全條例（節(jié)選）第九條第九條 【電梯管理人義務(wù)】電梯使用管理人是電梯使用安全管理的首負(fù)責(zé)任人，對(duì)電梯日常使用安全負(fù)責(zé)，履行下列義務(wù)： （七）對(duì)電梯使用情況進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)不安全乘坐電梯行為的，及時(shí)制止；（八）對(duì)運(yùn)載建筑材料、建筑垃圾以及容易造成電梯損壞的家具、家用電器等物品的，采取有效的安全防護(hù)技術(shù)措施或者安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理；（九）電梯發(fā)生故障或者存在事故隱患的，立即停止使用，在電梯口的顯著位置設(shè)置停用標(biāo)志，并及時(shí)進(jìn)行檢修，未取得維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)資質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位檢修；第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第九條第九條 【電梯管理人義務(wù)】電梯使

22、用管理人是電梯使用安全管理的首負(fù)責(zé)任人，對(duì)電梯日常使用安全負(fù)責(zé)，履行下列義務(wù)： （十）發(fā)生乘客被困故障時(shí)，立即通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，配合電梯維護(hù)保養(yǎng)單位實(shí)施救援，并按規(guī)定及時(shí)報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)；（十一）對(duì)電梯轎廂進(jìn)行裝修可能影響電梯使用安全的，應(yīng)當(dāng)在電梯制造單位的指導(dǎo)下進(jìn)行，裝修完成后，應(yīng)當(dāng)通知電梯制造單位進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)測(cè)試符合國(guó)家相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范后方可投入使用；（十二）協(xié)助做好電梯的更新、改造、修理、檢驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作；（十三）對(duì)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、客運(yùn)碼頭、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、展覽館、公園、電影院、劇院等公眾聚集場(chǎng)所使用的電梯實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)保存不少于一個(gè)月。第二章 電梯使用安全管理

23、第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第十條第十條 【電梯安全技術(shù)檔案】使用管理人應(yīng)當(dāng)建立電梯安全技術(shù)檔案并長(zhǎng)期保存。安全技術(shù)檔案包括：（一）電梯設(shè)計(jì)文件、型式試驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明、應(yīng)急處置技術(shù)指導(dǎo)文件等出廠文件；（二）隱蔽工程資料及電梯安裝、改造、修理施工過(guò)程記錄，重大技術(shù)問(wèn)題處理文件等施工文件；（三）維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查記錄，安全保護(hù)裝置定期校驗(yàn)、檢修記錄，運(yùn)行故障和事故記錄；（四）監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)報(bào)告、安全評(píng)估報(bào)告。電梯制造單位，安裝、改造、修理施工單位，維護(hù)保養(yǎng)單位和檢驗(yàn)檢測(cè)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向使用管理人提供相關(guān)技術(shù)資料。使用管理人變更的，原使用管理人應(yīng)當(dāng)將

24、電梯安全技術(shù)檔案完整移交給新的電梯使用管理人。第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第十一條第十一條 【電梯公眾責(zé)任險(xiǎn)】電梯投入使用前，電梯使用管理人應(yīng)當(dāng)建立崗位責(zé)任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度，健全電梯事故風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，保障公眾安全。建立電梯公眾責(zé)任保險(xiǎn)制度，鼓勵(lì)、支持按照國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定投保電梯公眾責(zé)任保險(xiǎn)。第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第十七條第十七條 【變更維護(hù)保養(yǎng)單位】變更在用電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的，電梯使用管理人應(yīng)當(dāng)自變更之日起三十日內(nèi)，憑合同原件等相關(guān)證明到電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)變更電梯檢驗(yàn)標(biāo)志相關(guān)內(nèi)容，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)出具新的檢驗(yàn)標(biāo)

25、志。電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自出具新的檢驗(yàn)標(biāo)志之日起五日內(nèi)，向負(fù)責(zé)登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)提交更新后的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位信息。第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第二十條第二十條 【乘用人的安全義務(wù)】電梯乘用人應(yīng)當(dāng)遵守電梯乘用規(guī)范，安全使用電梯，不得有下列行為：（一）使用明示停用的電梯；（二）超過(guò)額定載荷使用電梯；（三）在電梯內(nèi)嬉戲、打鬧、蹦跳，或者在運(yùn)行的自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道逆行以及在其出入口滯留；（四）強(qiáng)行開(kāi)啟電梯層門(mén)、轎廂門(mén)；（五）拆除、損壞電梯的零部件、附屬設(shè)施或者標(biāo)志、標(biāo)識(shí)；（六）其他危及人身安全或者電梯安全運(yùn)行的行為。電梯乘用人發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常的，應(yīng)當(dāng)立即告知電

26、梯使用管理人或者其他相關(guān)人員。 電梯使用管理單位需時(shí)常警惕、教育乘客，害人害己的違章操作電梯使用管理單位需時(shí)常警惕、教育乘客，害人害己的違章操作行為，行為人也要承擔(dān)自己過(guò)錯(cuò)的責(zé)任。（約占行為，行為人也要承擔(dān)自己過(guò)錯(cuò)的責(zé)任。（約占20%責(zé)任）責(zé)任）第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第三十二條第三十二條【應(yīng)急救援和事故調(diào)查】電梯發(fā)生事故后，事故發(fā)生單位以及使用管理人應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案采取措施，通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)證據(jù)，并及時(shí)報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生、公安消防等部門(mén)。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)在接到事

27、故報(bào)告后三十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助電梯使用管理人實(shí)施救援。因電梯事故造成人身傷害的，電梯使用管理人應(yīng)當(dāng)做好受傷人員的救助、安置工作。已經(jīng)投保公眾責(zé)任保險(xiǎn)的電梯，電梯使用管理人應(yīng)當(dāng)通知電梯保險(xiǎn)人及時(shí)啟動(dòng)電梯事故應(yīng)急墊付、支付機(jī)制。第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）第二章 電梯使用安全管理第二節(jié)廣東省電梯使用安全條例（節(jié)選）電梯困人，放人出來(lái)最重要。這反映出一些電梯使用單位的安全意識(shí)淡薄，一遇到電梯困人，自以為放人出來(lái)最重要，讓本單位電工或者保安自救，從而釀成了悲劇。事故教育我們，持證上崗是確保電梯安全原則之一，乘客

28、若遇困梯應(yīng)在電梯內(nèi)靜待專(zhuān)業(yè)人員（維保人員）開(kāi)門(mén)救援。 第三章 電梯安全乘用常識(shí) 第三章 電梯安全乘用知識(shí)1、垂直電梯運(yùn)行原理 第三章 電梯安全乘用知識(shí)2、垂直電梯安全乘用提示第三章 電梯安全乘用知識(shí)3、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道運(yùn)行原理第三章 電梯安全乘用知識(shí)4、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道安全乘用提示第三章 電梯安全乘用知識(shí)5、常見(jiàn)垂直電梯使用不當(dāng)安全事故 第四章 電梯安全事故案例分析（使用安全管理不當(dāng)方向）第四章 電梯安全事故案例分析案例1、人為破壞電梯門(mén)致使他人墜入井道身亡事故 一、事故經(jīng)過(guò)據(jù)媒體報(bào)道，2015年9月14日2時(shí)03分，廣州市白云區(qū)發(fā)生一起人為破壞電梯門(mén)致使，乘客墜入井道死亡的事故。事發(fā)

29、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)：9月14日2時(shí)許，一名男子在KTV娛樂(lè)場(chǎng)飲酒后，在等候電梯過(guò)程中用腳猛踢電梯城門(mén)，造成電梯層門(mén)左側(cè)層門(mén)滑塊脫離踏板滑軌，層門(mén)向內(nèi)變形松脫，致使其同行人員在電梯門(mén)口交談拉扯過(guò)程中，從被踢壞的左側(cè)層門(mén)墜入電梯井道底坑，經(jīng)120到場(chǎng)搶救無(wú)效死亡。 第四章 電梯安全事故案例分析案例1、人為破壞電梯門(mén)致使他人墜入井道身亡事故 經(jīng)了解，事發(fā)所屬電梯于2015年3月通過(guò)年檢，并取得合格證，保養(yǎng)記錄、電子檔案齊全、符合要求，日常按國(guó)家要求進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保養(yǎng)質(zhì)量符合國(guó)家要求，事故責(zé)任與電梯生產(chǎn)廠家、電梯維保公司、設(shè)備本身、使用單位無(wú)關(guān)。 第四章 電梯安全事故案例分析案例1、人為破壞電梯門(mén)致使他人墜入

30、井道身亡事故 二、原因分析 1、事故直接原因是醉酒男子等候電梯過(guò)程中猛踹電梯層門(mén)，造成左側(cè)層門(mén)滑塊脫離插板滑軌，層門(mén)向內(nèi)變形松脫，拉扯過(guò)程中致使他人墜入井道身亡。 2、電梯使用單位在人流高峰期未做好人員疏導(dǎo)分流，未安排人員值守，未及時(shí)制止乘客不安全行為等對(duì)電梯安全管理不善是事故的間接原因。 第四章 電梯安全事故案例分析案例1、人為破壞電梯門(mén)致使他人墜入井道身亡事故 三、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位事故防范措施 以上人為破壞電梯門(mén)致使他人墜入井道身亡事故，事故責(zé)任雖然與電梯生產(chǎn)廠家、電梯維保公司、設(shè)備本身、使用單位無(wú)關(guān)，但對(duì)做好電梯維保工作，各子分公司也要注意以下事項(xiàng)： 1、日常保養(yǎng)要嚴(yán)格按保養(yǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要

31、求對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。 2、若保養(yǎng)過(guò)程發(fā)現(xiàn)要更換零部件的，需及時(shí)更換、及時(shí)查漏補(bǔ)缺，要客戶配合的，需及時(shí)知會(huì)客戶，并做好相關(guān)的告知記錄； 3、若保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在危及電梯安全運(yùn)行的隱患，需及時(shí)停梯，知會(huì)客戶，并做好相關(guān)的告知記錄； 4、完成保養(yǎng)后需及時(shí)與客戶確認(rèn)，按要求做好電梯日常維護(hù)保養(yǎng)記錄及電梯檔案。 第四章 電梯安全事故案例分析案例1、人為破壞電梯門(mén)致使他人墜入井道身亡事故 四、電梯使用單位事故防范措施 1、電梯使用單位，需加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所電氣安全管理； 2、對(duì)酒吧、KTV等娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所電梯應(yīng)安排人員值守，在人流高峰期要做好疏導(dǎo)分流，發(fā)現(xiàn)不安全乘坐電梯行為要及時(shí)制止；

32、3、對(duì)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、客運(yùn)碼頭、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、展覽館、公園、電影院、劇院等公共聚集場(chǎng)所使用的電梯需實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)保存不少于一個(gè)月； 4、鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持電梯使用單位購(gòu)買(mǎi)電梯公眾責(zé)任保險(xiǎn)。 第四章 電梯安全事故案例分析案例1、人為破壞電梯門(mén)致使他人墜入井道身亡事故 五、針對(duì)事故，以案說(shuō)法廣東省電梯使用安全條例第九條 電梯使用管理人士電梯使用安全管理的首負(fù)責(zé)任人，對(duì)電梯日常使用安全負(fù)責(zé)，履行下列義務(wù)： （十三）對(duì)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、客運(yùn)碼頭、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、展覽館、公園、電影院、劇院等公共聚集場(chǎng)所使用的電梯實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)保存不少于一個(gè)月。廣東省電梯使用安全條例第十一條 電梯投入使用前

33、，應(yīng)急使用管理人應(yīng)當(dāng)建立崗位責(zé)任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度，健全電梯事故風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，保障公眾安全。 建立電梯工作責(zé)任保險(xiǎn)制度，鼓勵(lì)、支持按照國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定投保電梯公眾責(zé)任保險(xiǎn)。第四章 電梯安全事故案例分析案例2、電梯三角鑰匙管理不當(dāng)致王醫(yī)生墜井身亡事故 一、事故經(jīng)過(guò)： 2008年11月8日，南京某醫(yī)院門(mén)診部醫(yī)生王某和同事在該院一樓欲乘電梯，當(dāng)時(shí)一樓電梯門(mén)關(guān)閉，電梯工不在，王醫(yī)生從值班室取來(lái)電梯三角鑰匙，一邊和同事說(shuō)話，一邊打開(kāi)廳門(mén)步入電梯井道，因電梯工下班將轎廂停放在四樓，王醫(yī)生摔入電梯負(fù)一層底坑，傷重?fù)尵葻o(wú)效死亡。二、事故原因： 王某打開(kāi)廳門(mén)進(jìn)入電梯前未確認(rèn)電梯是否在本層就貿(mào)然

34、進(jìn)入電梯井道，是事故的直接原因和主要原因。 醫(yī)院電梯安全管理混亂，非電梯工可任意取得電梯鑰匙，且電梯鑰匙與警示牌分離（警示牌上有打開(kāi)廳門(mén)進(jìn)入電梯前必須先確認(rèn)電梯位置的警語(yǔ)），是事故的間接原因。 第四章 電梯安全事故案例分析案例2、電梯三角鑰匙管理不當(dāng)致王醫(yī)生墜井身亡事故 三、事故教訓(xùn)： 1、從廳門(mén)外進(jìn)入電梯，必須先穩(wěn)定重心并觀察轎廂位置后再進(jìn)入。 2、電梯鑰匙只可以由有資格的專(zhuān)人管理，不可隨意交由他人使用。 第四章 電梯安全事故案例分析案例3、電梯三角鑰匙管理不當(dāng)致物管人員李某墜井身亡事故 一、事故經(jīng)過(guò)： 2011年04月20日下午，在深圳溫馨家園小區(qū)，一值班物管人員李某在一樓欲乘電梯上樓，他

35、見(jiàn)電梯在頂層長(zhǎng)時(shí)間下不來(lái)，回值班室拿電梯三角鑰匙，就用電梯鑰匙打開(kāi)一樓的電梯廳門(mén)，探身進(jìn)井道叫喊，不慎腳下踩空從一樓墜落至負(fù)二層的底坑，經(jīng)搶救不治身亡。二、事故原因： 李某打開(kāi)電梯廳門(mén)后，未注意觀察腳下的位置和穩(wěn)定重心而踏空墜入井道，是事故的直接原因。三、事故教訓(xùn)： 1、電梯使用單位應(yīng)安排有專(zhuān)業(yè)資格的人員管理電梯，不得將電梯鑰匙交由無(wú)專(zhuān)業(yè)資格的人員管理及使用。 2、有電梯管理資格的人員在有必要從廳外進(jìn)入電梯時(shí)，必須先穩(wěn)定重心并觀察轎廂位置后再進(jìn)入。 第四章 電梯安全事故案例分析案例4、電梯三角鑰匙管理不當(dāng)好心保安周某墜井身亡事故 一、事故經(jīng)過(guò)： 廣州某花園的10號(hào)電梯的平時(shí)的工作時(shí)間為上午7時(shí)

36、至晚上21時(shí)。2013年4月29日傍晚18時(shí)許，有業(yè)主向物業(yè)公司反映該電梯未投入運(yùn)行使用。物業(yè)公司當(dāng)班保安周某出于好心在一樓打開(kāi)電梯廳門(mén)查看情況，未觀察電梯是否在本層，就一腳跨進(jìn)了井道，從一樓墮至底坑。 二、事故原因： 物業(yè)公司保安周某打開(kāi)電梯廳門(mén)后，未觀察電梯是否在本層就跨進(jìn)了井道，是事故的直接原因。 三、事故教訓(xùn)： 1、電梯使用單位應(yīng)安排有專(zhuān)業(yè)資格的人員管理電梯，不得將電梯鑰匙交由無(wú)專(zhuān)業(yè)資格的人員管理及使用。 2、有電梯管理資格的人員在有必要從廳外進(jìn)入電梯時(shí)，必須先穩(wěn)定重心并觀察轎廂位置后再進(jìn)入。 第四章 電梯安全事故案例分析安全溫馨提示尊敬的電梯業(yè)主及用戶： 電梯鑰匙使用不當(dāng)，將有可能造

37、成電梯門(mén)開(kāi)啟使人墜落的嚴(yán)重事故。 使用電梯時(shí)，應(yīng)嚴(yán)守下列規(guī)程： 1、電梯需經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)檢驗(yàn)合格后才能投入使用。 2、使用三角鑰匙的人員須持有質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)頒發(fā)的電梯操作上崗證，使用時(shí)請(qǐng)注意轎廂有可能不在本層，有墜落危險(xiǎn)（參照右圖有標(biāo)志位置），開(kāi)啟廳門(mén)后，應(yīng)確認(rèn)轎廂在本層后才能進(jìn)入。 3、電梯鑰匙要由專(zhuān)人保管使用。 4、電梯運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，電梯機(jī)房門(mén)必須上鎖，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)允許嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。 第四章 電梯安全事故案例分析案例5、家長(zhǎng)一時(shí)疏忽小男孩被扶梯夾傷一、事故經(jīng)過(guò)： 據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，2014年9月27日，重慶某市場(chǎng)6歲男孩被夾在扶梯與欄桿之間致死。監(jiān)控顯示天性愛(ài)玩的男孩扒在扶梯扶手帶上被帶入扶梯

38、和欄桿的夾縫處。二、事故原因： 根據(jù)GB16899-1997，扶手帶與墻壁或其他障礙物之間的距離在任何情況下不得小于80毫米，而即使大于80毫米，仍可以將小孩夾住，即要避免類(lèi)似事故的發(fā)生，要靠大人的監(jiān)護(hù)。 三、事故教訓(xùn)： 提示扶梯用戶做好必要的安全警示，如張貼扶梯安全標(biāo)志，懸掛扶梯三角區(qū)警示牌等。 第四章 電梯安全事故案例分析案例6、使用單位聘請(qǐng)無(wú)資質(zhì)拆梯公司致作業(yè)人員死亡一、事故經(jīng)過(guò)： 江門(mén)市某百貨發(fā)生一起扶梯傷害事故。發(fā)生事故的扶梯已安裝使用十多年，使用單位準(zhǔn)備拆除此扶梯，聘請(qǐng)了某廢品回收公司（非電梯公司）對(duì)此扶梯進(jìn)行拆除。事故發(fā)生時(shí)，一名工人在扶梯上部施工，一名工人拆除了幾個(gè)梯級(jí)后鉆入扶

39、梯下部附近的桁架內(nèi)施工。施工人員在沒(méi)有聯(lián)絡(luò)的情況下割斷了扶梯上部的梯級(jí)鏈，導(dǎo)致扶梯梯級(jí)迅速下滑，將桁架內(nèi)的工人夾死。 二、事故原因： 施工人員缺乏電梯安全知識(shí)，在沒(méi)有聯(lián)絡(luò)的情況下割斷了扶梯上部的梯級(jí)鏈，導(dǎo)致扶梯梯級(jí)迅速下滑。 三、事故教訓(xùn)： 拆除電梯必須聘請(qǐng)電梯專(zhuān)業(yè)公司在制定了安全的施工方案后方能進(jìn)行。 第四章 電梯安全事故案例分析案例7、電梯維保工人冒充物業(yè)公司電梯安全管理員簽名雙雙被處罰一、事故經(jīng)過(guò)： 2015年底，廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在電梯維保抽查工作中，在抽查廣州某商城扶梯維保記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)記錄里“使用單位確認(rèn)欄上”簽名的電梯安全管理員是沒(méi)有持特種設(shè)備作業(yè)電梯安全管理員證。在抽查員再

40、三追問(wèn)下，原來(lái)在確認(rèn)欄上的簽名是由電梯維保人員冒充簽名的。 經(jīng)了解，當(dāng)班扶梯保養(yǎng)安排在夜間施工，當(dāng)班電梯安全管理員已下班，電梯保養(yǎng)單位完成保養(yǎng)后，冒充電梯安全管理員在保養(yǎng)記錄上簽名。后經(jīng)查實(shí)，該名所謂的“電梯安全管理員”尚未取得特種設(shè)備作業(yè)電梯安全管理員證，事后電梯維保單位、物業(yè)公司均被通報(bào)批評(píng)，并處以罰款。 第四章 電梯安全事故案例分析案例7、電梯維保工人冒充物業(yè)公司電梯安全管理員簽名雙雙被處罰一、事故經(jīng)過(guò)： 2015年底，廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在電梯維保抽查工作中，在抽查廣州某商城扶梯維保記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)記錄里“使用單位確認(rèn)欄上”簽名的電梯安全管理員是沒(méi)有持特種設(shè)備作業(yè)電梯安全管理員證。在抽

41、查員再三追問(wèn)下，原來(lái)在確認(rèn)欄上的簽名是由電梯維保人員冒充簽名的。 經(jīng)了解，當(dāng)班扶梯保養(yǎng)安排在夜間施工，當(dāng)班電梯安全管理員已下班，電梯保養(yǎng)單位完成保養(yǎng)后，冒充電梯安全管理員在保養(yǎng)記錄上簽名。后經(jīng)查實(shí)，該名所謂的“電梯安全管理員”尚未取得特種設(shè)備作業(yè)電梯安全管理員證，事后電梯維保單位、物業(yè)公司均被通報(bào)批評(píng)，并處以罰款。 第四章 電梯安全事故案例分析案例7、電梯維保工人冒充物業(yè)公司電梯安全管理員簽名雙雙被處罰二、事件原因： 該商場(chǎng)與維保單位約定保養(yǎng)時(shí)間在晚上商場(chǎng)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)后進(jìn)行，而該商場(chǎng)的電梯管理員晚上不上班，于是與維保員約定，每次保養(yǎng)作業(yè)后代其簽名。 三、預(yù)防措施： 1、電梯保養(yǎng)記錄必須由本人簽名，

42、簽名者必須持證上崗； 2、必須按照保養(yǎng)作業(yè)記錄要求進(jìn)行作業(yè)，并如實(shí)填寫(xiě)保養(yǎng)記錄； 3、自行定期抽查，并建立懲罰機(jī)制。 第四章 電梯安全事故案例分析案例8、電梯使用管理不當(dāng)致乘客頭部受傷一、事故經(jīng)過(guò)： 2014年4月20日，上海某小區(qū)因電梯使用及使用管理不當(dāng)，業(yè)主在搬運(yùn)大型或超長(zhǎng)的物件碰到轎頂透光板，造成透光板位移后，墜落傷人事故。 2014年4月20日17時(shí)許，業(yè)主李某陪同4歲的女兒一起乘坐電梯，兩父女在一樓進(jìn)入轎廂后，轎門(mén)還沒(méi)有完全關(guān)上，轎頂透光板突然墜落，正好砸中女兒的頭部，女兒頭部受傷。 事后經(jīng)了解，事發(fā)所在電梯事發(fā)前已通過(guò)年檢，并取得合格證、保養(yǎng)記錄、電梯檔案、保養(yǎng)周期等均符合要求，事

43、發(fā)當(dāng)天上午剛剛完成電梯月度例行保養(yǎng)，事故的發(fā)生與電梯生產(chǎn)、維保單位無(wú)關(guān)。 第四章 電梯安全事故案例分析案例8、電梯使用管理不當(dāng)致乘客頭部受傷二、事件原因： 1、經(jīng)過(guò)深入調(diào)查分析，事發(fā)當(dāng)天上午剛剛完成該電梯的月度里例行保養(yǎng)，未發(fā)現(xiàn)吊頂有任何異常。綜合推測(cè)（該電梯使用單位尚未安裝電梯視頻監(jiān)控）應(yīng)該有其他業(yè)主使用電梯不當(dāng)，搬運(yùn)大型或超長(zhǎng)的物件碰到轎頂透光板，造成透光板位移后墜落，是本次事件發(fā)生的直接原因。 2、物業(yè)公司電梯安全管理員對(duì)電梯日常使用巡查沒(méi)有到位，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)透光板位移等異常情況，也是事件的原因之一。 第四章 電梯安全事故案例分析案例8、電梯使用管理不當(dāng)致乘客頭部受傷三、預(yù)防措施： 1、搬

44、運(yùn)笨重或較長(zhǎng)物品時(shí)，電梯安全管理員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)給予協(xié)助，注意不要超載，并應(yīng)使物品均勻放置在轎廂內(nèi)，所有運(yùn)輸?shù)奈锪喜荒苤苯咏佑|轎廂地面、轎廂壁板或頂板，以免損壞或影響電梯部件正常使用功能。若轎頂可移動(dòng)部件（透光板、筒燈等）發(fā)生位移，應(yīng)及時(shí)通知電梯安全管理員或維保人員使其復(fù)位，防止可活動(dòng)部件墜落； 2、物業(yè)公司需正確引導(dǎo)乘客安全使用電梯，做好電梯的安全使用宣傳； 3、電梯安全管理員需加強(qiáng)對(duì)電梯安全使用性能的檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知維保單位檢查或修復(fù)； 4、發(fā)生意外傷害事故，須及時(shí)施救，及時(shí)安撫用戶，穩(wěn)住用戶情緒，控制事態(tài)發(fā)展，避免造成負(fù)面影響。 第四章 電梯安全事故案例分析案例9、物業(yè)公司電梯質(zhì)檢員未持證上崗被立案調(diào)查