酒店產(chǎn)品知識培訓

1、整理課件酒店相關資料培訓資料培訓資料整理課件一、簡介酒店系貴州省第一座實行智能集成化管理的三星級涉外飯店位于貴陽市 號，為繁華商業(yè)區(qū)的中心地帶地理位置優(yōu)越，往來交通便利酒店設有中餐廳、會議中心、商務中心、及停車場等配套服務設施酒店電話 傳真網(wǎng)址：E-mail: 整理課件二、地理位置 與機場距離 12公里 與火車站距離 5公里 與汽車站距離 2公里 與甲秀樓距離 3公里 與購物中心、娛樂中心距離 3分鐘整理課件三、客房設施 主建筑9層 酒店擁有各類客房114間 沖淋設施 插卡式電子門鎖系統(tǒng) 衛(wèi)星電視 免費高速上網(wǎng) 免費市內(nèi)電話 電吹風整理課件四、客房產(chǎn)品整理課件（一）、標準雙人間 房間數(shù)：68間

2、 面積：16平方米 房間特性：臨街；內(nèi)景。5樓、6樓、8樓為新裝修，3樓、4樓未裝修,主要是安排團隊和會議客。 房間特點：雙數(shù)為后座房，單數(shù)為臨街房，空間較高、采光較好，其中306、308屬于后座房，但是因為窗戶外有餐廳的風機管道，在23：00以前噪音很大，影響客人休息，不適宜在白天安排整理課件（二）、蜜月單人間 房間數(shù)：27間 面積：16平方米 房間特性：臨街；內(nèi)景。位于7樓和8樓。房間特點：空間較高、采光較好；單床房。 7F:16間單人間，8F:801、804、810、816、821 3F:321 4F:401 5F:501、511 6F:601、621 整理課件（三）、商務間 房間數(shù)：8

3、間 面積：16平方米 房間特性：臨街；內(nèi)景。9樓 房間特點：大床房、獨立式整體淋浴整理課件（四）、連通房 房間數(shù)：4間 面積：61平方米 房間特性：8樓外景房間 房間特點：雙床房 客源：娛樂客整理課件（五）、豪華套房 房間數(shù)：6間 面積：34平方米 房間特性：位于5樓-9樓的02房和618 房間特點：單床房，其中618房帶有自動麻將機 客源：娛樂客，商務洽談整理課件（六）、雙人套房 房間數(shù)：3間 面積：34平方米 房間特性：位于3樓320房、4樓和5樓的18房 房間特點：雙床房，帶有自動麻將機，其中320房為 酒店長包房。整理課件（七）、三人套房 房間數(shù)：2間 面積：34平方米 房間特性：位于

4、7樓和8樓的18房 房間特點：三床房整理課件五、會議設施及相關內(nèi)容 會議室位于酒店9樓 多煤體投影儀 提供名牌、茶水、紙筆、白板服務 有線及無線麥克風 立體音響 拼裝式會議室整理課件六、會議產(chǎn)品整理課件七、會議室免費使用 免費使用會議簽到臺 免費制作座位卡（20個以內(nèi)若超過20個超出部分按1元/個） 免費提供指示牌 免費使用會議音響設施 免費使用寫字白板及白板筆1只 免費提供紙和筆（20只以內(nèi)） 免費會議茶水服務 免費客房寬帶上網(wǎng)整理課件八、會議室收費服務項目 投影議租金：200元/半天 根據(jù)要求提供會議茶歇（2030人最低標準） 根據(jù)要求提供鮮花、水果擺放（需收費最低標準） 根據(jù)要求制作會議條幅（需收費，100元/條） 會議經(jīng)理全程服務整理課件九、餐廳一樓包房九、