企業(yè)內(nèi)訓課程之激勵能力培訓全案PPT授課資料課件

1、駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。企業(yè)內(nèi)訓

2、課程之激勵能力培訓全案周鴻 / 編著駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮

3、的五彩的扇子，在空中飛舞著。目錄ontentC第一章 激勵能力培養(yǎng)與培訓提升第二章 提高激勵方式選擇能力第三章 提高目標激勵能力第四章 提高潛能激勵能力第五章 提高信任激勵能力第六章 提高行為激勵能力第七章 提高感情激勵能力第八章 提高逆境激勵能力第九章 提高激勵下屬能力第十章 提高團隊激勵能力第十一章 提高自我激勵能力駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇

4、子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一章 激勵能力培養(yǎng)與培訓提升 駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂

5、，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 激勵能力在管理中的應用現(xiàn)代組織的管理首先是對人力資源的管理，現(xiàn)代組織的行動效率在很大程度上取決于其成員受激勵的水平。在組織管理中，如果能夠適當應用目標激勵和競爭激勵，可以取得明顯的管理效果。如果能夠從組織成員的自身需要出發(fā)，物質(zhì)激勵與榮譽激勵也會產(chǎn)生一定

6、的效果。正激勵作為一種獎勵，是對特定行為的肯定；負激勵作為一種懲罰，是對特定行為的否定，激勵不是一種短期行為，組織應建立一種長效激勵機制，只有這樣，才能保證組織持久的動力。組織中的紅利不是全體員工都能分享的，實施紅利計劃能夠有效激勵那些未獲得分紅資格的成員通過自身努力，早日獲得分紅資格。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥

7、蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第二節(jié) 從9個方面提升激勵能力一、按激勵對象劃分從激勵對象的角度，激勵能力可以分為自我激勵能力、團隊激勵能力和下屬激勵能力三種。管理者要想提升組織的工作效率，就要在提高自我激勵能力的同時提升團隊激勵能力和下屬激勵能力。二、按激勵方式劃分激勵方式可分為目標激勵、潛能激勵、逆境激勵、信任激勵、感情激勵和行為激勵6種。激勵對

8、象決定了激勵方式，激勵方式則制約著對激勵對象的激勵效果，在實施激勵時，要根據(jù)激勵對象合理選擇激勵方式。自我激勵團隊激勵下屬激勵激勵對象激勵方式目標激勵潛能激勵逆境激勵感情激勵行為激勵信任激勵駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇

9、扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第二章 提高激勵方式選擇能力 駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖

10、擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 管理中常用的激勵方式一、目標激勵的應用組織目標是通過各個群體以及個體的共同努力來實現(xiàn)的，目標具有引發(fā)、導向、激勵的作用。企業(yè)管理者可以通過將組織的總體目標按照階段分解成若干子目標，以達到調(diào)動員工工作積極性的目的。運用目標激勵時，應注意以下問題：1）目標設置要合理、可行，與員工個體的切身利益密切相關；2）目標設置的難度要適當；3）目標內(nèi)容要具體、明確，有量化要求；4）應既有近期的階段性目

11、標，又要有遠期的總體目標。二、物質(zhì)激勵的應用物質(zhì)激勵主要通過物質(zhì)刺激的手段激勵員工工作，其主要表現(xiàn)形式包括工資、獎金、津貼等。在實施物質(zhì)激勵時應注意兩方面的問題：一是物質(zhì)激勵應與制度結(jié)合起來，即獎懲標準應在事前就制定好并在組織內(nèi)部公示；二是物質(zhì)激勵必須保持相對的公正。三、信任激勵的應用信任激勵就是激勵主體用自己的信任、鼓勵、尊重、支持等情感對激勵對象進行激勵。信任每一位員工，幫助員工樹立自信，才能最大限度的發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，提升員工的績效水平。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞

12、著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 管理中常用的激勵方式四、感情激勵的應用感情激勵是通過建立起人與人之間和諧、良好的感情關系，來調(diào)動員工積極性的一種激勵方式。感情是影響人們行為最直

13、接的因素之一，企業(yè)領導要想及時了解并主動關心員工需求，以建立起正常、良好、健康的人際關系、工作關系，從而營造出一種互相信任、互相關心、互相支持、團結(jié)融合的工作氛圍。五、行為激勵的應用人的情感受到行為的支配，而人的激勵又將反過來支配人的行為，榜樣的力量是無窮的，通過宣傳典型人物的行為，能夠激發(fā)人的自省與共鳴，從而起到強烈的示范作用，引導人們的行動。六、競爭激勵的應用為了建立科學的競爭激勵機制，管理者要幫助員工設置合理的目標并創(chuàng)造各種條件幫助其完成目標，同時還要引進競爭機制，通過設置競爭對手，讓組織內(nèi)部形成一種競爭的氛圍，讓員工之間主動展開競爭。建立鼓勵先進，鞭策平庸，淘汰落后的競爭考核機制，是搞

14、活人力資源管理不可缺少且?guī)孜魂P鍵的一環(huán)。七、贊美激勵的應用贊美是一種將外在動力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動力非常好的激勵形式，管理者可以隨時隨地對下屬進行贊美，對每一個有進步、工作突出的人，即使他只是在某一個極小的方面有進步，管理者也要給予贊美和鼓勵。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇

15、，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 管理中常用的激勵方式八、獎懲激勵的應用獎懲激勵如表揚、贊賞、晉級和批評、處分、開除等，這些都是獎勵和懲罰常見的形式。獎懲措施運用得當，就能發(fā)揮很大的激勵效應，而一旦運用失當，就可能引發(fā)員工的不滿和怨恨以及行為上的消極對抗，為了防止這種負面作用，必須注意一下兩個問題：一是要注意獎懲激勵的時效性，二是要注意把握懲罰的度。九、危機激勵的應用隨著競爭的日益激烈，企業(yè)面臨

16、的環(huán)境也不斷變化，企業(yè)的管理者必須適時的向員工傳達危機意識，讓員工意識到企業(yè)面臨的生存壓力，以及由此可能對員工的工作、生活等方面帶來的不利影響，從而有效的激勵員工自發(fā)努力工作。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的

17、扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第二節(jié) 選擇激勵方式的啟示v人的需求是多層次的，單一的物質(zhì)和金錢也許不能從根本上激勵下屬的工作熱情，管理者要學會綜合運用各種激勵方式，全方位的對下屬進行激勵。v管理者在選擇激勵方式時，首先應該清楚下屬的需求和自己的激勵能力，切記根據(jù)自己的主管判斷盲目選擇，否則，不但達不到應有的激勵效果，還可能起到相反的作用。v非物質(zhì)的激勵是管理者不應該忽視的激勵方式，如對下屬的關懷、真誠的和下屬進行溝通、與下屬共進晚餐等，都是其具體表現(xiàn)。v管理

18、者平易近人，融到下屬中去，可以有效的加強雙方的感情聯(lián)系，從而能夠有效的對下屬進行感情激勵，這也將更大限度的激發(fā)下屬的工作積極性。v未滿足的需求是激勵的起點，下屬未滿足的需要為管理者對其進行有效激勵創(chuàng)造了條件，管理者應選擇合適的激勵方式激發(fā)下屬滿足該需要的積極性。v有時候，激勵下屬最好的方式并不是物質(zhì)獎勵，而是尊重。下屬感到被尊重比對其進行物質(zhì)獎勵更重要，金錢的驅(qū)使對他們可能是一種恥辱。v在激勵下屬時，管理者只有充分了解下屬的心理需求，才能找到激勵下屬的正確方式。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，

19、在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第三節(jié) 選擇激勵方式的兩個游戲一、激勵方式大討論人數(shù)5人以上時間25分鐘場地不限用具一張白紙、一支筆游戲步驟1.培訓師將學員隨意分為幾組。2.

20、給大家3-5分鐘，讓學員列出各種激勵的方式。3.培訓師匯總各小組討論的結(jié)果，并安排學員對這些方式的適用情況進行討論。4.培訓師設置一個模擬場景，讓學員講這些方式應用到實際中。問題討論1.描述你所在的企業(yè)，列舉1-2個事例說明管理者曾采用過的激勵方式及達到的效果2.除了上述列舉的激勵方式，你認為還有哪些激勵的方式？駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空

21、中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第三節(jié) 選擇激勵方式的兩個游戲二、激勵在前效果更好人數(shù)10人以上時間45分鐘場地不限用具一張白紙、一支筆游戲步驟1.在游戲開始之前，培訓師告知學員，此次游戲勝出的前三名，可以分別獲得總經(jīng)理頒發(fā)的面額為50-100的獎金，同時附有總經(jīng)理親筆寫的感謝信一封，感謝學員為公司做出的公選和努力。2.培訓

22、師分階段向?qū)W員講授銷售技巧、產(chǎn)品知識、與客戶溝通等方面的知識。3.培訓師講完后，給學員3-10分鐘時間，讓學員掌握其講授的內(nèi)容。問題討論1.銷售時應該注意哪些方面的問題？2.游戲開始時，宣布的獎勵是否激發(fā)了你的參與熱情？3.如果激勵的強度增加，你的熱情是否會更高？駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，

23、綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第三章 提高目標激勵能力 駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻

24、桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 目標激勵能力培訓與訓練提高一、目標激勵的4個方面企業(yè)將推行的目標層層落實下去，使每個員工既有工作目標，又有工作壓力，可以產(chǎn)生槍彈的壓力感和動力感，引導員工去努力完成工作任務，這就形成了目標激勵，企業(yè)管理者可以從以下四個方面增長目標激勵的作用，提升目標激勵能力。（一）目標明確，增強激勵動力管理者通過設定目標，能夠激發(fā)員

25、工的工作動力，達到調(diào)動員工積極性的目的，目標的內(nèi)容要具體明確，切忌籠統(tǒng)抽象。明確的目標才會具有激勵的效果，而可量化的目標為帶來符合企業(yè)希望的成就。（二）目標設立應該合理、具有關聯(lián)性設置的目標要可以達成，且具有一定的挑戰(zhàn)性。設置目標時，組織與個人的目標應該保持一致且相對平衡，并與個體利益密切相關，只有個體對目標看的越重要，實現(xiàn)的概率才會越大，相反，如果目標出現(xiàn)偏差，就不利于調(diào)動個人的積極性，不利于實現(xiàn)組織目標，最終也起不到激勵的作用。（三）設置總體目標和階段性目標總體目標可以使員工感到工作有方向，但達到總體目標是一個復雜的過程，這就需要把總體目標分解成若干個階段性目標。（四）目標激勵的有效實施設

26、置的目標要有與之相匹配的激勵方法，管理者要根據(jù)目標實現(xiàn)的難易程度、目標價值、員工能力和需求特征，合理調(diào)整目標激勵方法，切莫千篇一律。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃

27、樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第二節(jié) 提高目標激勵能力的啟示一、對管理者而言，要讓下屬跑起來，首先要給下屬一個跑起來的理由，而最好的理由就是目標。二、管理者為下屬設定目標，必須針對下屬的切實需求，才能有效調(diào)動下屬的積極性，最大程度地激發(fā)其潛能。三、目標是管理者提高下屬積極性的助推器，是開發(fā)下屬內(nèi)在潛能的催化劑，因此，管理者應幫助下屬明確目標，用目標激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。四、管理者必須為自己和下屬設立一個統(tǒng)一的目標，身體力行、以身作則、并不斷用目標激勵自己，以獲得更好的激勵效果。五、管理者在確定好目標后，一

28、定要堅決執(zhí)行，絕不懈怠，這樣目標才能對自己起到激勵作用。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微

29、風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第四章 提高潛能激勵能力 駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃

30、花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 潛能激勵能力培養(yǎng)與培訓提高一、潛能發(fā)揮用激勵人的潛能是巨大的，一旦被激發(fā)出來，將爆發(fā)出驚人的能量。人的潛能就像一座冰山，人所表現(xiàn)出來的能力不過是露在水面的10-20%，但是不是每個人都能看到水面以下的部分，他們通常不能全面的認識自己的潛能。當獨立進行時，能竭盡全力；一旦到了團隊中，則把責任悄然分解到他人身上，社會心理學認為，這是集體工作時存在的一個普遍特征，將其概括為“自然浪費”。人的潛能要想充分發(fā)揮，必然需要刺激，最長效、最管用的刺激手段，就是建立在人盡其才、人盡其力的激勵機制，激勵越有效，人的潛能發(fā)揮得越充分！駐足遠

31、看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 潛能激

32、勵能力培養(yǎng)與培訓提高二、潛能激勵5步驟管理者要激發(fā)下屬的潛能，必須首先掌握潛能激發(fā)的科學流程，潛能激發(fā)程序由5個關鍵環(huán)節(jié)組成，如圖所示：掌握性格和能力特點根據(jù)性格和能力特點分配任務幫助樹立信心綜合運用激勵方法績效評價理想不理想駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的

33、櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 潛能激勵能力培養(yǎng)與培訓提高二、潛能激勵5步驟（一）掌握性格和能力特點管理者要想調(diào)動下屬的積極性來有效的完成工作，首先要了解下屬的性格和能力，不同種類的性格特征以對應不同適合的工作：特點主要特征任務分配力量型執(zhí)著果斷，外向，固執(zhí)，急躁，敢于冒險，感情表現(xiàn)強烈適合安排富于挑戰(zhàn)性的工作活潑型敏銳靈活，外向，思維敏捷，熱情，行動快，感情變化快而不持久工作壞境適應能力強，適合做需快

34、速完成的工作完美型穩(wěn)健而有毅力，內(nèi)向，思維穩(wěn)定，冷靜不夠靈活，行動堅定、遲緩、感情反應慢而持久適合做有條理、需要耐性的工作和平型細膩有韌性，內(nèi)向，感受能力強，反應慢，較刻板，謹慎，感情脆弱適合做細致而具體的工作駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺

35、著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 潛能激勵能力培養(yǎng)與培訓提高二、潛能激勵5步驟（二）根據(jù)性格和能力特點分配任務不同的性格和能力特點，決定了不同員工適合的工作性質(zhì)和工作類型，管理者在分配任務時，必須考慮到員工性格差異和能力高低。例如，讓力量型員工從事市場開拓等工作，讓活潑型員工從事客戶服務等工作，讓完美型員工從事質(zhì)量控制和監(jiān)督等工作，讓和平型的員工從事會計和文件管理等工作。（三）幫助樹立自信心成功的潛能激發(fā)，從提高下屬自信

36、心開始，管理者最需要的，就是下屬飽滿的工作熱情，良好的工作效率和積極的創(chuàng)新意識。組織的發(fā)展與壯大，需要擁有自信、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀成員。自信的員工一般都有明確的目標，他們能體會到工作的意義，更能夠高效率的完成自己的工作，因此，管理者應積極推動員工自信心的培養(yǎng)，使其以積極的心態(tài)迎接組織和個人所面對的各種挑戰(zhàn)。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。

37、駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 潛能激勵能力培養(yǎng)與培訓提高二、潛能激勵5步驟（四）綜合運用激勵方法激發(fā)下屬潛能的方式多種多樣，如：尊重激勵、贊美激勵、榮譽激勵等，但是，單一的激勵方式對于激發(fā)潛能的作用是有限的，因此，管理者要學會綜合運用多種激勵方式對下屬進行潛能激勵。管理者進行激勵時，激勵方法要因人而異，激勵方式要靈活多樣，使

38、激勵適應不用年齡、不同愛好、不同部門、不用職務的下屬的需要和追求。（五）績效評價建立科學的下屬績效評價體系，是管理者進行潛能激勵的制度保證。下屬都希望自己的工作成果能夠獲得管理者的認同，能夠為組織創(chuàng)造較大的價值，只有這樣，下屬的工作熱情才會不斷提高，創(chuàng)新意識才能得到持續(xù)強化，潛能才能得到更大發(fā)揮。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠

39、看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 潛能激勵能力培養(yǎng)與培訓提高三、潛能激勵6要領人的潛能是無限的，關鍵在于能發(fā)揮到什么程度，管理者要掌握激發(fā)員工潛能的要領，將員工的潛能充分激發(fā)出來。要領1要領2要領3要領4要領5要領6p鼓勵團隊成員別被困難嚇倒，誰都有可能“爆發(fā)”潛能p變無法為有法，轉(zhuǎn)有限為無限，不斷引導團隊成員超越自我p找到各種讓團隊

40、成員“瘋狂”的方法，讓潛能不斷釋放p告訴團隊成員，前輩創(chuàng)造的業(yè)績是拿來破的，不是拿來看的p告訴那些聲稱“我不行”的客戶，這一次你真的能行p不僅要設定踮腳能實現(xiàn)的目標，也要設立“跳躍”能實現(xiàn)的目標駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像

41、一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第二節(jié) 提高潛能激勵的啟示v人的潛能是巨大的，但環(huán)境卻影響著人對自身潛能的正確認知，因此，管理者要幫助下屬進行科學的環(huán)境分析，促使下屬正確認識自己身上隱藏著的巨大潛能。v管理者要適當進行鼓勵與指導，幫助下屬樹立信心，從而正確認識自我，戰(zhàn)勝自我，超越自我。v面對不同的壓力，人會釋放出不同的潛能，管理者要通過給予下屬適當?shù)膲毫?，使其能夠全力以赴，而不是盡力而為。v危機會極大的激發(fā)人的潛能，因此，管理者應該幫助下屬樹

42、立危機意識，通過制造危機感來有效激發(fā)下屬的潛能。v激發(fā)下屬時既需要大棒，也需要胡蘿卜，對自控力和自覺性較差的下屬，有時候大棒比胡蘿卜更有效。v金錢不是萬能的，物質(zhì)獎賞只能滿足下屬較低層次的需要，它在激發(fā)下屬潛能時作用是有限的。v面對危機，人就會爆發(fā)出難以想象的巨大潛能，因此，管理者要對下屬進行危機意識培養(yǎng)并增強其危機感，從而有效激發(fā)下屬的潛在能力。v管理者激發(fā)下屬的潛能，應針對下屬的心理需要，通過與其切身利益密切相關的活動和方式進行，只有這樣，才能取得良好的效果。v對管理者而言，下屬的自信程度直接決定著潛能激勵的效果，管理者應通過各種方式提高下屬的自信水平，從而為激發(fā)其潛能打下良好的基礎。駐足

43、遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第二節(jié) 提高

44、潛能激勵的啟示意識與能力間的關系圖1沒有意識到不具備的能力2意識到不具備該能力4沒有意識到具備該能力3意識到具備該能力低低能力高高v只有準確判斷了自己對所具備技能的認知后，才可能知道哪些是“需要學”的，這就是所謂的“有的放矢”。v未認識到自身的潛力，就會白白浪費許多表現(xiàn)機會，這是職業(yè)生涯的絆腳石。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠

45、看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第五章 提高信任激勵能力 駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在

46、空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 信任激勵能力培養(yǎng)與培訓提高一、信任激勵的力量信任能夠挽救一個人的靈魂，一個企業(yè)、一個組織也是一樣，需要上下級間相互信任，對下屬而言，沒有比得到領導的信任更讓自己感到欣慰了。領導對下屬的信任所產(chǎn)生的激勵作用，也是其他方式所不能替代的。因此，作為領導者，掌握信任藝術，提高信任激勵能力，對

47、于提高自身管理水平、提高團隊業(yè)績顯得尤為重要。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像

48、一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 信任激勵能力培養(yǎng)與培訓提高二、信任激勵3方面信任激勵是一種基本的激勵方式，上下級之間的相互信任和理解是一種強大的精神力量，有助于組織中人與人之間的和諧，有助于團隊精神和凝聚力的形成，然而，進行信任激勵需要智慧、需要膽量、需要胸懷、需要膽量、需要勇氣、更需要執(zhí)著，作為管理者，需要從以下三個方面提升自己的信任激勵能力。（一）用人不疑，充分授權信任可以縮短員工與管理者之間的距離，使員工充分發(fā)揮主觀能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力，如果管理者對于自己的下屬總是抱著懷疑的態(tài)度，不敢放手大膽使用，下屬的積極性和創(chuàng)造性就難以發(fā)揮。（二）理順關系、加深信任1、理

49、順信任與制度的關系2、妥善處理信任和監(jiān)督的矛盾3、正確評價信任與不良后果的關系（三）提高個人信任指數(shù)駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得

50、發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 信任激勵能力培養(yǎng)與培訓提高三、信任激勵3技巧（一）不進行太過細致的管理太過細致的管理會讓員工感覺到管理者對他的不信任，是對他能力水平和能否成功的懷疑，要實施信任激勵，對于企業(yè)和管理者來說，首先就需要放棄所謂的“精細化”管理。（二）給予員工機會和空間口頭的空談信任面不如給予機會和空間，做法如下：a)讓員工說，管理者讓員工就如何達成目標提出自己的想法和規(guī)劃b)讓員工做，管理者讓員工去完成一項其以前沒有接觸過的重要任務（三）營造和諧融洽的工作氛圍融洽的工作氛圍能夠讓身在其中的人感受一下到愉悅和溫暖，進

51、而提高員工工作的積極性，營造良好的工作氛圍的方法，如下頁圖所示：駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖

52、擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 信任激勵能力培養(yǎng)與培訓提高三、信任激勵3技巧營造良好的工作氛圍的方法：在用人上挑選有工作動力和生活理想的人給予員工工作上的一定空間不因員工的一次犯錯而全盤否定強化懲罰的目的，改變才是目標的理念確保員工有效排解自己的不良情緒確保員工之間高效暢通的溝通效果1.2.3.4.5.6.駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一

53、扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第二節(jié) 信任激勵的啟示v管理者的信任會直接影響下屬的工作，甚至是人生的態(tài)度，因此，管理者應嚴肅對待信任問題，不可失信于下屬，更不可用下屬對自己的信任愚弄下屬。v信任是催生和提高下屬自信心的催化劑，是改善管理者與下屬關系的潤滑劑，信任缺失，下屬的工作動力就會減弱，工作積

54、極性就會下降，工作業(yè)績就會打折扣。v信任是鏈接雙方的紐帶，共同發(fā)展的基礎，充分信任下屬，以心換心，才能讓下屬甘心努力工作，創(chuàng)造更高的工作業(yè)績。v管理者的信任不僅能讓下屬能夠充分施展自己的才能，更能激發(fā)下屬的進取心和創(chuàng)造力，因此，管理者在進行工作安排時，要用人不疑，并有效理解和支持下屬的工作，讓下屬感到信任和被尊重，這樣才能有效激發(fā)下屬潛能，提高其工作業(yè)績。v下屬才能的發(fā)揮依賴于管理者的信任，可以說，管理者的信任程度有多大，下屬才能發(fā)揮的程度有多大，因此，管理者要充分信任下屬，為其創(chuàng)造良好的自身發(fā)展空間。v士為知己者死，管理者的充分信任能極大的拉近與下屬的距離，使下屬產(chǎn)生感恩圖報的愿望與決心，因

55、此，充分信任是管理者激勵下屬的有力武器。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇

56、漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第二節(jié) 信任激勵的啟示v管理者對下屬進行信任激勵，不但要充分信任下屬的工作能力，更要充分信任下屬的品行，只有這樣，才能起到較好的刺激效果。v對于下屬的缺點與錯誤，管理者給予的不應該至少簡單的斥責和質(zhì)問，充分的信任可能更有助于堅定下屬改正缺點與錯誤的決心，更有利于激發(fā)其積極追求進步的進取精神。v管理者的信任能夠讓下屬感受到自己的價值和重要性，這對激發(fā)他們的工作積極性與奮斗熱情非常有利，因此，管理者應及時向下屬傳達自己的信任信息。v管理者對下屬的信任來源于對下屬的了解，因此，管理者應提高自身識人的能力，并加強與下屬的溝通，從而找準信任和激勵的對象。v管理者對下屬的信

57、任，能體現(xiàn)出自身的人格魅力，這便形成了對下屬持久的吸引力，因此，管理者的信任是增強團隊凝聚力的有效方式。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，

58、綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第二節(jié) 提高信任激勵能力的游戲一、站在圓中隨便倒人數(shù)16人時間15-25分鐘場地空地用具無游戲步驟1.全員分為兩組，每組8人。2.一組成員圍成一個向心圓，一人站在中間身體完全向某一方向倒去，而站在那個方向的團隊成員就在此人即將倒向自己的時候輕輕推向另外一個任意方向，注意用力不要太猛。3.每位成員都要試一試。問題討論1.該游戲最難的地方在哪里？下次你會怎樣改進？2.在活動過程中，你感覺團隊的合作精神怎么樣？是否有信任感？駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃

59、花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第六章 提高行為激勵能力 駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的

60、出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。駐足遠看那綠意蔥蔥的櫻桃樹，十分美麗啦，綠葉綠的亮，綠得發(fā)黑綠的出奇，那盛開的櫻桃花在風中搖擺著，微風一拂，像一扇扇漂亮的五彩的扇子，在空中飛舞著。第一節(jié) 行為激勵能力培養(yǎng)與培訓提高一、行為激勵的力量行為激勵是通過管理者