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1、花瑤花主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃案 湖南商學(xué)院 丁柏華一、市場(chǎng)分析二、活動(dòng)策劃三、方案亮點(diǎn)目錄 CONTENTS一、市場(chǎng)分析SWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)1.USP獨(dú)特:無(wú)添加純天然的化妝品2.線上營(yíng)銷(xiāo),成本低1.成立時(shí)間較短,品牌知名度不高2.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,購(gòu)買(mǎi)渠道的局限性機(jī)會(huì)威脅1.化妝品市場(chǎng)大,并不斷擴(kuò)大2.電商發(fā)展前景大1.其他化妝品品牌競(jìng)爭(zhēng)壓力大企業(yè)分析宏觀部分微觀部分1.政治法律環(huán)境影響(電子商務(wù)相關(guān)法律還不完善)2.人口環(huán)境影響(網(wǎng)民增多,電商的快速發(fā)展)3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響(國(guó)民收 入和購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng))4.科技環(huán)境影響(互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展)1.內(nèi)部環(huán)境(以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式起家,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面做的很好,但在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)
2、銷(xiāo)方面還需要努力。) 2.外部競(jìng)爭(zhēng)3.消費(fèi)群體(為20到50的女性,其中包括學(xué)生、白領(lǐng)等時(shí)尚女性 。)消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析學(xué)生消費(fèi)群體白領(lǐng)類(lèi)時(shí)尚女性 需求特點(diǎn): 學(xué)生中長(zhǎng)青春痘的比較多,他們對(duì)祛痘、控油、補(bǔ)水、去黑頭、縮毛孔的護(hù)膚產(chǎn)品需求較大。消費(fèi)特點(diǎn): 因?yàn)閷W(xué)生大都沒(méi)有固定、較高的收入,因此更傾向于價(jià)格較低但又有品牌信譽(yù)保證的護(hù)膚產(chǎn)品。需求特點(diǎn): 中年女性對(duì)祛斑、美白、卸妝、滋養(yǎng)、緊致皮膚、抗衰老、解疲勞、抗氧化的護(hù)膚品需求較大。消費(fèi)特點(diǎn): 收入高或有固定收入,愿意花較多的錢(qián)進(jìn)行護(hù)膚,傾向于選擇知名度高的、信譽(yù)好的、品牌性的護(hù)膚品。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析花瑤花fancl相宜本草成立時(shí)間201
3、119801990USP無(wú)添加無(wú)添加本草護(hù)膚廣告語(yǔ)花瑤花,只做無(wú)添加趕走不安內(nèi)在力,外在美市場(chǎng)中國(guó)全球中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)模式網(wǎng)絡(luò)為主,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)有一家旗艦店線上+線下線上+線下FANCL中文商標(biāo):芳珂,又名芳凱爾。 是日本最大及最有規(guī)模的“無(wú)添加”護(hù)膚及健康食品品牌,擁有世界尖端的科研和生產(chǎn)技術(shù),研制出有別于一般護(hù)膚品并首創(chuàng)不含防腐劑、化學(xué)添加劑的美容及健康食品,杜絕了一般含防腐劑的護(hù)膚品所引起的肌膚問(wèn)題,穩(wěn)占世界的“無(wú)添加”領(lǐng)導(dǎo)地位。產(chǎn)品特點(diǎn):無(wú)防腐劑、無(wú)殺菌劑、無(wú)石油系介面活性劑、無(wú)香料、無(wú)礦物油、完全密封、弱酸性、注明原廠生產(chǎn)日期,保證產(chǎn)品新鮮。 相宜本草一個(gè)詮釋“本草養(yǎng)膚”概念的品牌。其創(chuàng)始人為中
4、醫(yī)名家之后封帥女士。相宜公司創(chuàng)建于2000年,是國(guó)內(nèi)最早涉足中草藥美容護(hù)膚領(lǐng)域的企業(yè)之一。公司專(zhuān)注于本草護(hù)膚品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售,且與上海中醫(yī)藥大學(xué)長(zhǎng)期合作,創(chuàng)立本草護(hù)膚研究中心,取得多項(xiàng)專(zhuān)利發(fā)明。 產(chǎn)品特點(diǎn):長(zhǎng)期與上海中醫(yī)藥大學(xué)合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,加強(qiáng)有效成份滲透和吸收,開(kāi)發(fā)出一系列具有美白、保濕、控油等功效,能讓肌膚內(nèi)在重獲健康,自然、主動(dòng)而且持久地筑起肌膚外在的美麗。相宜本草其產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作時(shí)間較短,市場(chǎng)認(rèn)知度較低。雖然產(chǎn)品擁有良好的品質(zhì)和口碑,但對(duì)于該品牌了解的消費(fèi)者相對(duì)較少。相宜本草總部在上海,公司調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相宜本草在上海地區(qū)產(chǎn)品美譽(yù)度達(dá)70分,而知名度只
5、有30分,這是與這幾年發(fā)展的整體策略有關(guān),市場(chǎng)投入相對(duì)較少,將更重要的資源及資金投入于產(chǎn)品研發(fā)及銷(xiāo)售渠道。在有限的市場(chǎng)投入情況下,如何能夠針對(duì)現(xiàn)階段的發(fā)展產(chǎn)生最好的營(yíng)銷(xiāo)效果,經(jīng)過(guò)多方咨詢與溝通,相宜本草采用了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營(yíng)銷(xiāo)的策略,借助互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)新媒介,展開(kāi)迎合精準(zhǔn)群體心理的營(yíng)銷(xiāo)策略,利用網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)低成本的廣泛傳播效應(yīng)??诒疇I(yíng)銷(xiāo)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程大致分為:第一個(gè)環(huán)節(jié)為免費(fèi)申請(qǐng)品牌試用裝。第二個(gè)環(huán)節(jié)是收集申請(qǐng)者的數(shù)據(jù)資料(包含:真實(shí)姓名、性別、住址、郵箱、 、QQ、品牌消費(fèi)習(xí)慣等信息),并向品牌進(jìn)行反饋,以便數(shù)據(jù)挖掘。 第三個(gè)環(huán)節(jié)為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。 第四個(gè)環(huán)節(jié)為用戶分享試用體驗(yàn)。
6、第五個(gè)環(huán)節(jié)為試用達(dá)人BlogMedia推薦。 銷(xiāo)售目標(biāo)長(zhǎng)期展望讓花瑤花成為中國(guó)民族護(hù)膚品第一品牌! 短期效果每季度以超過(guò)150%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率高速發(fā)展。二、活動(dòng)策劃第二季度第三季度主題:清爽無(wú)添加主打產(chǎn)品:美白保濕產(chǎn)品主題:補(bǔ)水無(wú)添加主打產(chǎn)品:補(bǔ)水產(chǎn)品實(shí)施途徑第一:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略 微博營(yíng)銷(xiāo),微信營(yíng)銷(xiāo),百度貼吧營(yíng)銷(xiāo),電子郵件推 廣、 搜索引擎加注、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略、 加入友情鏈接聯(lián)盟、口碑推廣、論壇推廣、免費(fèi)推廣等。第二:促銷(xiāo)策略:隨購(gòu)贈(zèng)送、特價(jià)促銷(xiāo)、打折促銷(xiāo)、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)第三:舉行各類(lèi)活動(dòng),如公益活動(dòng),校園有獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽,民間攝影大賽等。第四:廣告宣傳,利用廣告, 讓“花瑤花,無(wú)添加”這個(gè)理念深入人心。
7、 把它的功能和特點(diǎn)介紹給目標(biāo)市場(chǎng),增加在花瑤花的產(chǎn)品網(wǎng)站上的訪問(wèn)量活動(dòng)分類(lèi)線上活動(dòng)1.加大品牌形象平面稿在網(wǎng)絡(luò)上的投放次數(shù)2.利用四大微博,宣傳造勢(shì),吸引廣大網(wǎng)民參與3.手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)4.加大花瑤體的擴(kuò)散5. 不定時(shí)發(fā)放產(chǎn)品優(yōu)惠券,隨購(gòu)贈(zèng)送、特價(jià)促銷(xiāo)、打折促銷(xiāo)、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)線下活動(dòng)在校園、步行街等地進(jìn)行外場(chǎng)促銷(xiāo),發(fā)放試用裝,贈(zèng)送優(yōu)惠券。第二季度活動(dòng)計(jì)劃:總體主題:清爽無(wú)添加 以微博營(yíng)銷(xiāo)為主,其他活動(dòng)依次陸續(xù)展開(kāi)。4月“公益” 組織全社會(huì)的公益活動(dòng),比如:支教、關(guān)愛(ài)敬老院的老人、舉行公益創(chuàng)意大賽。5月“競(jìng)爭(zhēng)” 在各個(gè)大學(xué)與相應(yīng)的組織取得聯(lián)系,舉行有獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽。獲獎(jiǎng)?wù)呖梢詠?lái)公司參觀實(shí)習(xí)。6月 “畢業(yè)
8、” 又是一年畢業(yè)季,感恩師生情把花瑤花帶給你最?lèi)?ài)的她,健康美麗,無(wú)添加-老師您辛苦了!【畢業(yè)季促銷(xiāo)活動(dòng)】活動(dòng)詳情 第三季度活動(dòng)計(jì)劃:總體主題:補(bǔ)水無(wú)添加 以微博營(yíng)銷(xiāo)為主,其他活動(dòng)依次陸續(xù)展開(kāi)。7月“浪漫七夕” 在微博上你的她(他),并拍一張你們的合照,要有花瑤花的產(chǎn)品哦,就可以贏得七夕大獎(jiǎng)。8月“歸園田居” 由花瑤花冠名 舉辦民間主題為“歸園田居”的攝影大賽。取前十名發(fā)獎(jiǎng)品并有機(jī)會(huì)去花瑤旅行參觀。9月 “出水芙蓉” 在網(wǎng)絡(luò)上舉行一次優(yōu)惠活動(dòng),只要拍一個(gè)感人的關(guān)于花瑤花的微電影,優(yōu)秀的就能獲得現(xiàn)金大獎(jiǎng)和紀(jì)念品一套?;顒?dòng)詳情 實(shí)施時(shí)間實(shí)施步驟 這兩個(gè)季度營(yíng)銷(xiāo)方案主要分為兩部分: 其一為營(yíng)銷(xiāo) 其二為
9、宣傳 兩大部分同時(shí)進(jìn)行。宣傳為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),緊跟營(yíng)銷(xiāo)策略。 由于活動(dòng)時(shí)間是可以平行,可以在任一時(shí)間發(fā)動(dòng),也可以隨時(shí)結(jié)束,因此我的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案劃分為線上線下兩部分,其中以微博和校園外場(chǎng)為例。線上活動(dòng)以微博營(yíng)銷(xiāo)為例活動(dòng)內(nèi)容1、開(kāi)展“清爽無(wú)添加”活動(dòng)。關(guān)注花瑤花官方微博,參與“美麗一夏天”活動(dòng)的討論。2、凡參與者只要勇敢的發(fā)一張自己的照片并給三位好友,每天抽取十位觀眾,送出花瑤花“美麗一夏天”美白保濕大禮包。3、得到最多回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)總量的前十位(刷號(hào)不算),可以免費(fèi)前往花瑤花金銀花自然種植基地,感受120年來(lái)純凈無(wú)污染的好空氣,享受無(wú)添加的零壓力生活。微博營(yíng)銷(xiāo)可行性分析網(wǎng)絡(luò)上有這么多用戶,微博,微信,
10、百度貼吧等的營(yíng)銷(xiāo)有很好的群眾環(huán)境。近幾年微博和微信快速發(fā)展超人預(yù)料,單單新浪一家用戶就已經(jīng)超過(guò)五億,微信用戶達(dá)到兩億。為商家宣傳提供了一個(gè)成本小,效果好的理想平臺(tái)。其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 除了微博,還有微信,百度貼吧等等,都可以用類(lèi)似的方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。 當(dāng)然還有淘寶,女孩子對(duì)淘寶的熱愛(ài),不是我們隨隨便便可以理解的!線下活動(dòng)以校園外場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例活動(dòng)內(nèi)容1.租借大學(xué)宿舍外場(chǎng)地二日擺放中型外場(chǎng) 2.招聘兩名兼職導(dǎo)購(gòu),三名全職工作人員在場(chǎng)一起發(fā)放傳單、試用裝3.應(yīng)急措施: 準(zhǔn)備應(yīng)急經(jīng)費(fèi),時(shí)刻與總部保持聯(lián)系,有一名全職工作人員為現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人!線下活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.印刷活動(dòng)傳單,海報(bào)成本:500元2.租用場(chǎng)地成本:500元/天3.試用裝,優(yōu)惠券成本:1000元4.工作人員工資:500/天成本控制上根據(jù)各時(shí)期實(shí)際情況進(jìn)行控制,具體情況根據(jù)實(shí)際情況再確定。第三部分:方案亮點(diǎn)1.針對(duì)大學(xué)生、白領(lǐng)量身定制,制定了適合消費(fèi)者心理,消費(fèi)理念,經(jīng)濟(jì)水平的營(yíng)銷(xiāo)手段。2.兩大主題,推陳出新,在變化中不斷發(fā)展。3.校企合作,增加宣傳力度,提高公眾形象。4.熱心公益,增加社會(huì)責(zé)任感,使得企業(yè)品牌贏得良好的形象和贊譽(yù)。聯(lián)系到前兩天發(fā)生的雅安地震,我們更是可以推出“買(mǎi)一款捐一元”的公益活動(dòng)。創(chuàng)意內(nèi)容針對(duì)大學(xué)生針對(duì)白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)競(jìng)拍
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