部門(mén)主管管理十二忌12PPT課件

1、企業(yè)文化漫畫(huà)第1頁(yè)/共17頁(yè)一、第一忌諱管理人員在管理中犯的忌諱一： 管理隨意，角色錯(cuò)位一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)。第2頁(yè)/共17頁(yè)1、提示一規(guī)范的公司，靠的不是關(guān)系、感情，而是制度和文化?？扛星?、血緣關(guān)系而發(fā)展的公司是無(wú)法做大的。案例：案例： 三國(guó)的劉、關(guān)、張三兄弟三國(guó)的劉、關(guān)、張三兄弟 IBM公司門(mén)衛(wèi)的嚴(yán)格公司門(mén)衛(wèi)的嚴(yán)格第3頁(yè)/共17頁(yè)2、提示二案例：乾隆王朝案例：美國(guó)西點(diǎn)軍校案例：秦始皇的執(zhí)政做主管的要自愛(ài)、自尊、自重，做主管的要自愛(ài)、自尊、自重，在下屬面前不能太隨意，在下屬面前不能太隨意，否則就是對(duì)員工的部尊重，否則就是對(duì)員工的部尊重，也是在作踐損壞自己的管理形

2、象。也是在作踐損壞自己的管理形象。第4頁(yè)/共17頁(yè)3、提示三 主管和員工、其他部門(mén)的主管之間要保持一種若即若離的關(guān)系，和下屬在一起就是公事，沒(méi)有私情。 面對(duì)下屬家庭困難的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)處理時(shí)要講究原則。第5頁(yè)/共17頁(yè)二、第二忌諱部門(mén)主管的保守部門(mén)主管的保守沒(méi)有系統(tǒng)、科學(xué)沒(méi)有系統(tǒng)、科學(xué)的管理模式的管理模式農(nóng)耕文化的影響農(nóng)耕文化的影響沒(méi)有淘汰機(jī)制沒(méi)有淘汰機(jī)制招聘時(shí)把關(guān)不嚴(yán)招聘時(shí)把關(guān)不嚴(yán)管理人員在管理中犯的忌諱二：管理人員在管理中犯的忌諱二： 教會(huì)徒弟，餓死師傅教會(huì)徒弟，餓死師傅第6頁(yè)/共17頁(yè)1、怎樣提高員工的素質(zhì)外企員工的能力70%來(lái)自于上級(jí)主管的指導(dǎo)和訓(xùn)練，30%是人力資源部培訓(xùn)的結(jié)果。中國(guó)企業(yè)

3、員工能力23%是主管訓(xùn)練，10%是會(huì)議中的培訓(xùn)，67%的能力、專(zhuān)長(zhǎng)是在實(shí)踐中摸索出來(lái)的。案例：諸葛亮-鞠躬盡瘁，死而后已第7頁(yè)/共17頁(yè)2、如何培養(yǎng)下屬報(bào)-匯報(bào)，一旦有生產(chǎn)的問(wèn)題立刻匯報(bào)（當(dāng)事人無(wú)法解決的問(wèn)題）商-商量，員工和上級(jí)主管商量如何解決停-停止，嚴(yán)重情況立即停止作業(yè)，避免浪費(fèi)外企的方法培訓(xùn)下屬，培訓(xùn)下屬，工作現(xiàn)場(chǎng)是工作現(xiàn)場(chǎng)是最好的培訓(xùn)最好的培訓(xùn)教室。教室。第8頁(yè)/共17頁(yè)2、如何培養(yǎng)下屬 培訓(xùn)前不做計(jì)劃，培訓(xùn)后沒(méi)有追蹤、評(píng)估，培訓(xùn)結(jié)果大打折扣，以后不再做培訓(xùn)。企業(yè)三隨： 隨意、隨機(jī)、隨便建立一整套的培訓(xùn)計(jì)劃建立一整套的培訓(xùn)計(jì)劃第9頁(yè)/共17頁(yè)3、培訓(xùn)三原則小企業(yè)小企業(yè)-內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)大企業(yè)

4、大企業(yè)-企業(yè)大學(xué)企業(yè)大學(xué)系統(tǒng)性原則中型企業(yè)中型企業(yè)-培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系第10頁(yè)/共17頁(yè)針對(duì)性持續(xù)性高層高層-戰(zhàn)略、決策、戰(zhàn)略、決策、企業(yè)文化企業(yè)文化中層中層-管理、團(tuán)隊(duì)、管理、團(tuán)隊(duì)、基層基層-心態(tài)、責(zé)任心態(tài)、責(zé)任由淺入深、由易到難由淺入深、由易到難培訓(xùn)三原則第11頁(yè)/共17頁(yè)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃表公司年度培訓(xùn)計(jì)劃表第12頁(yè)/共17頁(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)的培訓(xùn)主力軍內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)參觀參觀外訓(xùn)外訓(xùn)根據(jù)不同的類(lèi)型、層次，采取不同的學(xué)習(xí)方式培訓(xùn)方式網(wǎng)上學(xué)習(xí)網(wǎng)上學(xué)習(xí)看光盤(pán)看光盤(pán)第13頁(yè)/共17頁(yè)培訓(xùn)人數(shù)人數(shù)較少人數(shù)較少-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程超過(guò)超過(guò)2.302.30人人-內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)用提前有預(yù)算，不能超支太大，提前有預(yù)算，不能超支太大，也不能降低太多也不能降低太多第14頁(yè)/共17頁(yè)規(guī)范的企業(yè)靠的不是關(guān)系、感情、血緣，而是制度和文化，管理中要照章辦事，管理不能隨意。主管要擺正位置，要自尊、自愛(ài)、自重，不能等同于一個(gè)普通的員工。公私分明，和下屬在