人因可靠性分析方法

1、機(jī)系統(tǒng)和人因失誤的定義 1.1復(fù)雜人機(jī)系統(tǒng)的特征人機(jī)界面復(fù)雜性：人機(jī)接口多樣，人員多元化(多人或多種作業(yè)人員類(lèi)型)；信息復(fù)雜性：信息顯示方式多樣性，信息量大， 信息變化快；環(huán)境不確定性復(fù)雜性：包括物理、組織、社會(huì)、心理等環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境；操作復(fù)雜性：系統(tǒng)主要運(yùn)行特征為監(jiān)視、確認(rèn)、控制，應(yīng)急狀態(tài)下的操作負(fù)荷數(shù)倍于正常情況下的操作負(fù)荷。復(fù)雜人機(jī)系統(tǒng)中人因失誤的定義人因失誤是指在沒(méi)有超越人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能的條件下， 人為了完成其任務(wù)而進(jìn)行的有計(jì)劃行動(dòng)的失敗。它包括個(gè)體的、群體的和組織的失誤。主要形式：未能完成必要的功能；實(shí)踐了不應(yīng)該完成的任務(wù)；對(duì)意外未作出及時(shí)的反應(yīng)；未意識(shí)到危險(xiǎn)情境；對(duì)復(fù)雜的

2、認(rèn)知反應(yīng)作出了不正確的決策。Technique for Human Error Rate PredictionnHRA 事件樹(shù)描述人員進(jìn)行操作過(guò)程中一系列操作事件序列，它按時(shí)間為序，因而某作業(yè)過(guò)程的HRA 事件樹(shù)便可以描述出該作業(yè)過(guò)程中一切可能出現(xiàn)的人因失誤模式及其效果。對(duì)樹(shù)的每個(gè)分枝賦予其發(fā)生的概率，則可最終導(dǎo)出作業(yè)成功或失敗的概率。aAb/aB/ab/AB/AFFFS圖1 簡(jiǎn)單的HRA事件樹(shù)Technique for Human Error Rate Predictiona(B/a)+A(b/A)+A(B/A)n在HRA 事件樹(shù)中，某一項(xiàng)子任務(wù)成功或失敗概率由基本HEP（BHEP）表示，它

3、可依據(jù)該項(xiàng)子任務(wù)的動(dòng)作類(lèi)型，由相關(guān)的THERP 表格查找而得。Technique for Human Error Rate Prediction表1 部分操作人為差錯(cuò)概率Technique for Human Error Rate Predictionn由于在HRA 事件樹(shù)中，人的失誤概率因人員素質(zhì)、事件背景等方面的差異存在很大差別，因此為了得到在HRA 事件樹(shù)中子任務(wù)的實(shí)際概率HEP，必須用行為形成因子（PSF）進(jìn)行修正。表2 各種應(yīng)力水平的PSF值Technique for Human Error Rate Prediction HEP =BHEP (PSF)1 (PSF)2Techniq

4、ue for Human Error Rate Prediction），Technique for Human Error Rate PredictionCD，P(B/A) =12HD，P(B/A) =1+P(B)/23. MD，P(B/A) =1+6P(B)/74. LD，P(B/A) =1+19P(B)/205. ZD，P(B/A) =P(B)2/1/ Ttep表3 操作員經(jīng)驗(yàn)操作員經(jīng)驗(yàn)(K1) 1.專(zhuān)家，受過(guò)很好訓(xùn)練 -0.22 2.平均訓(xùn)練水平 0.00 3.新手，最小訓(xùn)練水平 0.44心理壓力心理壓力(K2) 1.嚴(yán)重應(yīng)激情景 0.44 2.潛在應(yīng)激情景/高工作負(fù)荷 0.28 3.最

5、佳應(yīng)激情況/正常 0.00 4.低度應(yīng)激/放松情況 0.28人機(jī)界面（人機(jī)界面（K3） 1.優(yōu)秀 -0.22 2.良好 0.00 3.中等（一般） 0.44 4.較差 0.78 5.極差 0.92表4 nTHERP 主要針對(duì)與時(shí)間無(wú)關(guān)的序列動(dòng)作，利用人因事件樹(shù)對(duì)人因事件中涉及的所有人員行為按事件發(fā)展的過(guò)程進(jìn)行分析，并在事件樹(shù)確定失效途徑后進(jìn)行定量的計(jì)算，可較好分析人員可較好分析人員操作操作可靠可靠性性。n而HCR 的著眼點(diǎn)恰恰在與時(shí)間密切相關(guān)的認(rèn)知行為上，即認(rèn)為對(duì)于一個(gè)人因事件中的一個(gè)人員行為，特別是對(duì)事故后的診斷行為，允許操縱員進(jìn)行響應(yīng)的時(shí)間以及操縱員平均所需執(zhí)行時(shí)間之比決定了人因失效的概率，主要適用于與時(shí)間有關(guān)主要適用于與時(shí)間有關(guān)的的診斷診斷可靠性可靠性。2.缺乏充分的數(shù)據(jù)。人因可靠性數(shù)據(jù)的缺乏是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，這與數(shù)據(jù)收集方式和人因心理狀態(tài)有很大關(guān)系。3.過(guò)多依賴(lài)專(zhuān)家的判斷。4.HRA 眾多方法