電子商務(wù)的PPT課件洛陽信息化項目感知應(yīng)用和商務(wù)企劃書大賽

1、李冠峰河南科技大學(xué)電信學(xué)院計算機(jī)系周次星期節(jié)次教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容12334455678991012222 2 2 2222 227-97-97-9 7-9 7-9 7-97-97-97-9 7-97-9講課講課講課實驗講課實驗講課實驗講課講課講課講課實驗講課考試第1講 電子商務(wù)綜述 引子、基本概念、信息社會、功能、模式等第2講 電子商務(wù)的實現(xiàn)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計算、數(shù)據(jù)管理、EDI、支付、安全第3講 IT企業(yè)浪潮之巔 非教材內(nèi)容實驗一 認(rèn)識電子商務(wù)第4講 知名網(wǎng)站/應(yīng)用的盈利分析和競爭分析 非教材內(nèi)容實驗二 B2B網(wǎng)上購銷第5講 洛陽信息化項目、感知應(yīng)用和商務(wù)企劃書大賽 非教材內(nèi)容實驗三 網(wǎng)上物流第6講 面

2、向電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè) 階段、建設(shè)、構(gòu)成等第7講 電子商務(wù)的宏觀運(yùn)行環(huán)境及服務(wù)中介行業(yè) 運(yùn)輸物流、金融等第8講 電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 知識經(jīng)濟(jì)、主要行業(yè)信息化、數(shù)字時代第9講 電子政務(wù) 概念、意義、EG對EC作用、建設(shè)、國內(nèi)外發(fā)展實驗四 網(wǎng)上認(rèn)證第10講 軟件公司營業(yè)分類和科技公司的上市過程 非教材內(nèi)容課內(nèi)考試答疑時間：周四晚8點(diǎn)9點(diǎn)答疑地點(diǎn)：10號樓518洛陽市緣何大力推進(jìn)信息化、跨越式發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)？ 洛陽傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)及存在問題 裝備制造業(yè)管理水平跟不上發(fā)展 ERP、電子商務(wù)進(jìn)展緩慢 煤-電-鋁，煤-電-硅等資源型、高耗能、高污染型產(chǎn)業(yè)鏈 高稅額，大部分上繳國家，對地方貢獻(xiàn)小、后遺癥大

3、必須走產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的路 信息化低耗能、無污染、產(chǎn)值高、產(chǎn)業(yè)空間大 提高裝備制造業(yè)管理水平 提高政府運(yùn)行效率和服務(wù)水平 提高服務(wù)廣大人民群眾生產(chǎn)、生活的能力 因此，絕對不是某一任市長的個人喜好5.1 信息化項目的背景5.2 信息化三大項目 感知洛陽項目 呼叫中心項目 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備中心項目5.3 感知應(yīng)用5.4 洛陽市首屆電子商務(wù)企劃書大賽參賽作品5.1 信息化項目的背景5.2 信息化三大項目 感知洛陽項目 呼叫中心項目 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備中心項目5.3 感知應(yīng)用5.4 洛陽市首屆電子商務(wù)企劃書大賽參賽作品洛陽市委、市政府決定 大力推進(jìn)洛陽市信息化 跨越式發(fā)展信息產(chǎn)業(yè) 調(diào)整優(yōu)化

4、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)市委、市政府出臺關(guān)于大力推進(jìn)信息化工作的決定 今后大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè) 以促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展為核心 以促進(jìn)“兩化”融合及發(fā)展電子商務(wù)為突破口 以電子政務(wù)為引導(dǎo) 以“無線城市”建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)和信息技術(shù)平臺建設(shè)為龍頭 “以平臺引企業(yè)、以企業(yè)聚人才、以人才興產(chǎn)業(yè)” 著力推進(jìn)信息化在國民經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)各方面的應(yīng)用洛陽市信息化發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組又分為兩個小組 產(chǎn)業(yè)信息化 政務(wù)信息化五個重點(diǎn)發(fā)展園區(qū) 即洛龍科技園 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 西工區(qū) 澗西區(qū) 高新技術(shù)開發(fā)區(qū)成立了專門課題組，研究重點(diǎn)項目的推進(jìn)工作 政府主管部門、高等院校、通信運(yùn)營商、園區(qū)管委會等 洛陽市信息化規(guī)劃的編制 賽迪咨詢、東軟集團(tuán)、計世資訊

5、、河科大 四項重點(diǎn)專項規(guī)劃 電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 工業(yè)信息化規(guī)劃 服務(wù)業(yè)信息化規(guī)劃 電子政務(wù)信息化規(guī)劃通過這些措施的實施，到2012年，我市目標(biāo) 信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)值達(dá)45億元以上，年均增長30%以上 建成初具規(guī)模 呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地 金融后臺數(shù)據(jù)處理基地 中部IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）基地 努力創(chuàng)建國家信息化示范城市建設(shè)“無線城市”為民辦實事 將“無線城市”建設(shè)列入市委、市政府2010年度實事之一 從強(qiáng)政、惠民、興業(yè)三大應(yīng)用領(lǐng)域入手，重點(diǎn)打造八大平臺 無線城市接入平臺 無線電子政務(wù)平臺 無線便民平臺 電梯衛(wèi)士項目系統(tǒng)平臺 無線旅游平臺 電子行政審批、效能監(jiān)察手機(jī)短信提醒系統(tǒng)平臺 手機(jī)一卡通業(yè)務(wù)平臺 手

6、機(jī)支付業(yè)務(wù)平臺優(yōu)勢條件優(yōu)勢條件 基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢 洛陽確立了全省第二信息傳輸樞紐的地位，具有國家骨干網(wǎng)絡(luò)出口 高新園區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)雖然起步較晚，但近年來聚集和培養(yǎng)了一批軟件及系統(tǒng)集成企業(yè) 成本優(yōu)勢成本優(yōu)勢 勞動力、研發(fā)及生產(chǎn)場地、生活設(shè)施等多方面的低成本 對創(chuàng)業(yè)者和龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移具有極強(qiáng)的吸引力 與優(yōu)勢的地區(qū)合作，共同發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè) 人才優(yōu)勢人才優(yōu)勢 在洛高等院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)?？膳囵B(yǎng)不同層次的IT技術(shù)人才優(yōu)勢條件優(yōu)勢條件 交通區(qū)位優(yōu)勢交通區(qū)位優(yōu)勢 發(fā)展空間優(yōu)勢發(fā)展空間優(yōu)勢 四個區(qū)，總占地達(dá)幾百畝 大工業(yè)高技術(shù)優(yōu)勢大工業(yè)高技術(shù)優(yōu)勢 制造業(yè)名城，不僅規(guī)模大，而且高新技術(shù)應(yīng)用廣泛 既為信

7、息產(chǎn)業(yè)提供了市場，又具備制造業(yè)專門軟件的開發(fā)能力5.1 信息化項目的背景5.2 信息化三大項目 感知洛陽項目 呼叫中心項目 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備中心項目5.3 感知應(yīng)用5.4 洛陽市首屆電子商務(wù)企劃書大賽參賽作品項目背景 2009年8月7日，溫總理在無錫高新微納傳感網(wǎng)工程技術(shù)研發(fā)中心考察后，提出了“感知中國”的概念 “感知洛陽”即來源于此，其本質(zhì)就是“智慧城市”廣義上的“智慧城市”指城市信息化 通過建設(shè)以下內(nèi)容，逐步實現(xiàn)城市國民經(jīng)濟(jì)和社會的信息化 寬帶多媒體信息網(wǎng)絡(luò) 地理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施平臺 電子政務(wù)、電子商務(wù)、勞動社會保險等信息化社區(qū)智慧城市是一個宏大的系統(tǒng)工程 通信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成 涉

8、及多個產(chǎn)業(yè)和社會的不同層面技術(shù)支撐 TDSCDMA網(wǎng)絡(luò) 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以無線城市為主體將洛陽建設(shè)成網(wǎng)絡(luò)無處不在，信息隨心所取的感知城市建設(shè)無線城市八大平臺近期主要工作 政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作，先行實施一批示范性項目 籌劃洛陽市黨政機(jī)關(guān)辦公大樓大廳安裝感知洛陽示范樣板 讓市直機(jī)關(guān)工作人員親身感受“感知洛陽”項目帶來的便利 通過觸摸屏、大型手機(jī)模型、LED屏幕展現(xiàn)我市氣象、旅游、環(huán)保、交通等信息 洛陽無線城市門戶平臺建設(shè) 已完成無線城市平臺機(jī)房配套設(shè)施建設(shè)的和硬件設(shè)備采購，目前正在進(jìn)行無線城市硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試工作 4月初推出了洛陽無線城市手機(jī)客戶端的測試版，目前已有4000余人次下載手機(jī)客戶端近期主要

9、工作 政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作，先行實施一批示范性項目 洛陽無線旅游平臺建設(shè) 已經(jīng)完成手機(jī)看牡丹業(yè)務(wù)和19家景區(qū)手機(jī)二維碼電子門票的上線。截止目前已有20000人參與手機(jī)看牡丹活動 手機(jī)實時查看交通路況項目已經(jīng)完成軟硬件的采購工作，正與市交警隊協(xié)商交通視頻信號的開放接入事宜 電梯衛(wèi)士項目 已經(jīng)完成洛陽移動公司辦公大樓及家屬樓十部電梯的上線試運(yùn)行，目前電梯衛(wèi)士系統(tǒng)運(yùn)行正常 同時分公司正在協(xié)調(diào)省移動公司及政府相關(guān)部門進(jìn)行洛陽電梯衛(wèi)士項目的業(yè)務(wù)資費(fèi)備案工作項目背景 400、800、10086等基于電話和可視電話的客戶服務(wù)中心 公司內(nèi)部自建成本高、可擴(kuò)充性差 呼叫中心專業(yè)化座席、專業(yè)化平臺服務(wù) 與地域無關(guān)

10、電視購物的座席都設(shè)在山溝溝里 需要大量中專層次人才 第一批設(shè)在沿海城市的呼叫中心面臨人力資源成本難題 要解決培訓(xùn)、吃、住、行等一系列問題 需要多語種外語人才 高層次呼叫中心 洛陽外國語學(xué)院2008年開始運(yùn)作呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目 我省僅此一個針對呼叫中心行業(yè)的專業(yè)園區(qū) 位于未來洛陽市第四期城市規(guī)劃的核心區(qū)域目前，園區(qū) 2000座席的中國移動河南客服中心項目 中國平安全國客服中心座席在建中 人力資源培訓(xùn)公共服務(wù)平臺 年培訓(xùn)話務(wù)員達(dá)到一萬人次，以確保項目人力資源供應(yīng) 心理咨詢公共服務(wù)平臺 幫助呼叫中心從業(yè)人員排遣心理壓力，降低人員流失率目標(biāo)：一萬席，全國性呼叫中心IDCIDC應(yīng)用案例應(yīng)用案例 1 1

11、、中小型企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)平臺、中小型企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)平臺 為不具備0A、郵件、MIS等信息化系統(tǒng)的中小企業(yè)客戶提供的基于通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺的托管式的信息化應(yīng)用服務(wù)。利用此信息化應(yīng)用平臺，可向客戶提供電話總機(jī)、電子郵箱、語音通知、企業(yè)網(wǎng)站、個人和集團(tuán)短信、網(wǎng)絡(luò)傳真、客服中心、電視電話會議、視頻監(jiān)控、移動辦公甚至ERP、MISS等一系列企業(yè)通信綜合管理和信息化應(yīng)用服務(wù)，客戶不需要投資通信和信息化設(shè)備、不需要可戶增加相關(guān)維護(hù)管理人員，通過租用IDC企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)平臺功能，用最少的投入即可實現(xiàn)即可立即實現(xiàn)自身信息化建設(shè)，滿足企業(yè)信息化的基本需求，既可節(jié)約成本，還可以提高效率、增加收入。（

12、目前聯(lián)通公司已經(jīng)具備此項業(yè)務(wù)）IDCIDC應(yīng)用案例應(yīng)用案例 2 2、CDNCDN內(nèi)容分發(fā)平臺內(nèi)容分發(fā)平臺 新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站，特別是近幾年大量涌現(xiàn)的視頻網(wǎng)站，如土豆網(wǎng)、PPLIVE等，由于其接入網(wǎng)絡(luò)帶寬有限，訪問量巨大，致使網(wǎng)站的訪問速度延遲、緩慢，特別是在一些視頻直播內(nèi)容，圖像和聲音的延遲、不同步，緩慢，讓其效果大打折扣，而CDN內(nèi)容分發(fā)平臺的網(wǎng)絡(luò)加速功能，恰恰能非常圓滿的解決該問題。 CDN的全稱是Content Delivery Network，既內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布到最接近用戶的網(wǎng)絡(luò)“邊緣”，使用戶可以就近取得所需的內(nèi)容，提高用戶訪問網(wǎng)站的響應(yīng)速度。 利用自身高帶寬接入多家

13、電信運(yùn)營商骨干網(wǎng)的優(yōu)勢，通過建設(shè)CDN平臺，或著引入國內(nèi)外大型CDN運(yùn)營商，可吸引一些大型網(wǎng)站或視頻、游戲平臺落戶，不僅可以提供本地互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問加速，也可以有效解決電信運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)互通瓶頸問題。在3G大規(guī)模商用的背景下，在網(wǎng)游、視頻、SNS社交網(wǎng)站等業(yè)務(wù)的推動下，IDC市場需求呈現(xiàn)繼續(xù)增加的趨勢國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對于部分小企業(yè)來說，面臨著嚴(yán)酷的變革，隨著企業(yè)兩極分化加劇IDC業(yè)務(wù)種類 由當(dāng)初的網(wǎng)站和服務(wù)器托管、應(yīng)用托管等基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 延伸到網(wǎng)絡(luò)加速、負(fù)載均衡、網(wǎng)絡(luò)安全方案、虛擬專用網(wǎng)等增值業(yè)務(wù)范疇從業(yè)務(wù)收入角度來看，中國IDC市場 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)占據(jù)76.9%的份額 增值業(yè)務(wù)增長較快，達(dá)到23.1%的比重

14、遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2008年18.8%的比例項目背景 沿海地區(qū)的IDC存在的問題 地價高 電費(fèi)高 成本中最大的一項 用電保障難 需要做不少工作 洛陽的優(yōu)勢 地價低 電費(fèi)低、電廠多 傳統(tǒng)煤電產(chǎn)業(yè)鏈即將Game Over服務(wù)器托管潛在市場很大 洛陽市黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位服務(wù)器總量約為1130余臺 存儲在自己單位的機(jī)房內(nèi)，設(shè)專人管理 嚴(yán)重的重復(fù)建設(shè)和人力資源的浪費(fèi) 大中型企業(yè)和金融服務(wù)業(yè)項目擬選址 離市區(qū)最近且綜合條件最好的園區(qū) 洛龍科技園區(qū) 新安產(chǎn)業(yè)集聚區(qū) 宜陽產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)土地供應(yīng) 三個園區(qū)拿出適宜的土地提供選址，總面積達(dá)1200余畝產(chǎn)業(yè)配套 供熱、供水、供氣、排水、排污、通訊及相關(guān)生活配套設(shè)施目標(biāo) 全國性的數(shù)

15、據(jù)中心，目標(biāo)服務(wù)器容量五萬臺以上5.1 信息化項目的背景5.2 信息化三大項目 感知洛陽項目 呼叫中心項目 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備中心項目5.3 感知應(yīng)用5.4 洛陽市首屆電子商務(wù)企劃書大賽參賽作品1、無線城市接入平臺 實現(xiàn)三種方式接入 WWW WAP 手機(jī)客戶端 實現(xiàn)以下信息資源的手機(jī)瀏覽查詢 政務(wù)辦公 娛樂信息 便民生活信息 旅游信息 資訊 洛陽新聞 2010年12月份全面推廣使用2、電子政務(wù)平臺 覆蓋全市、縣各級政府、局委 實現(xiàn)電子政務(wù)辦公、公文流轉(zhuǎn)、手機(jī)辦公等功能 2010年7至11月份完成平臺搭建、試運(yùn)行工作 2010年12月份全市正式推廣使用3、無線便民平臺 查詢渠道和手段 無線門戶

16、、互聯(lián)網(wǎng)、短信、12580、OTA手機(jī)卡 查詢的對象和內(nèi)容 水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)保、民航票務(wù)、交通違章、路況視頻 2010 2月份正式推廣4、電梯衛(wèi)士項目系統(tǒng)平臺 背景和市場分析 對電梯運(yùn)行情況的遠(yuǎn)程監(jiān)控和信息化管理 2010年12月前 在全區(qū)范圍內(nèi)推廣，完成100部以上電梯的設(shè)備安裝，并投入使用5、無線旅游平臺，實現(xiàn)洛陽旅游WAP網(wǎng)站、手機(jī)看牡丹、電子門票、手機(jī)旅游信息查詢等功能。2010年2月份無線旅游平臺正式上線6、電子行政審批、效能監(jiān)察手機(jī)短信提醒系統(tǒng)平臺 內(nèi)容 政府內(nèi)部行政審批和電子監(jiān)察 功能 短信提醒 催辦 手機(jī)處理 廣大市民：行政審批過程的短信提醒 2010 7月份

17、全面上線運(yùn)行7、洛陽手機(jī)一卡通平臺 2010年7月前，完成手機(jī)一卡通業(yè)務(wù)平臺建設(shè)，并進(jìn)行上線測試8、建設(shè)手機(jī)支付業(yè)務(wù)平臺 2010年9月前，完成平臺統(tǒng)一開發(fā)及部署 2010年12月前，簽訂聯(lián)盟商家開通手機(jī)支付服務(wù) 通過RFIDSIM卡即可在聯(lián)盟商家實現(xiàn)手機(jī)支付等相關(guān)功能其他示范性項目西工區(qū)政府完成落地實施 西工區(qū)政府電子政務(wù)辦公項目 電子政務(wù)辦公平臺和手機(jī)WAP辦公系統(tǒng) 示范性民生項目 電梯衛(wèi)士（目標(biāo)：商場、企業(yè)） 噪音監(jiān)控和便民信息服務(wù)（如：醫(yī)保、社保、公積金、水電費(fèi)等） 智能交通亮點(diǎn)項目 手機(jī)實時查看交通路況（約30個路口，借助無線城市手機(jī)客戶端） 關(guān)鍵路口電子顯示屏（顯示實時道路擁堵信息和車輛分流引導(dǎo)） 特種車輛的定位管理(貨運(yùn)車輛、客車、急救、消防、押運(yùn)等) 車輛實時監(jiān)控管理（客運(yùn)、公交車等）“感知洛陽”項目的衍生產(chǎn)業(yè) 其中的物聯(lián)網(wǎng)是通過信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進(jìn)行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò) 射頻識別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器 物聯(lián)網(wǎng)用途廣泛 城市公共安全、工業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)控、智能交通、智能家居、公共衛(wèi)生、健康監(jiān)測 讓人們享受到更加安全輕松的生活“感知洛陽”項目的衍生產(chǎn)業(yè) 隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以以下環(huán)節(jié)為核心的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈將形成 通信芯片商、通信模塊商、傳感器制造商、傳感網(wǎng)