某技術(shù)有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃課件

1、深圳華為技術(shù)有限公司深圳華為技術(shù)有限公司Shenzhen Huawei Technologies Co.,Ltd 戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃過程公司簡介公司外部環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析（PEST分析法） 微觀環(huán)境分析（五力模型）公司內(nèi)部條件分析 確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素價值鏈法 戰(zhàn)略要素評價公司戰(zhàn)略規(guī)劃 波士頓矩陣分析 SWOT分析 戰(zhàn)略選擇 華為公司簡介 華為技術(shù)有限公司成立于1988年，從事通信產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，1996年以12.7億元人民幣的銷售額首次進入電子行業(yè)百強，名列第26位，其后連續(xù)四年以接近100的年增長率超常規(guī)快速發(fā)展，成為民族通信企業(yè)的龍頭。華為公司簡介 華為公司目前員工達2200

2、0余人，其中85%具有大學(xué)本科以上的學(xué)歷。華為公司每年將銷售額的10%以上作為科研投入，產(chǎn)品研發(fā)的科研人員達10000多人。 技術(shù)研究及開發(fā)人員 46% 市場營銷和服務(wù)人員 33% 管理及其它人員 9% 生產(chǎn)人員 12%華為公司簡介華為公司基地占地1.3平方公里，一期工程-生產(chǎn)中心于99年1月28日正式投產(chǎn)，支持每年單班生產(chǎn)200億元的工業(yè)產(chǎn)值。 國內(nèi)研究所：華為技術(shù)（總部） 北京研究所 上海研究所西安研究所 杭州研究所 成都研究所 南京研究所國外研究所：美國達拉斯研究所 瑞 典研究所 印 度研究所 俄羅斯研究所 華為公司簡介華為研究開發(fā)的產(chǎn)品涵蓋了交換、接入、傳輸、移動通信、智能網(wǎng)、支撐網(wǎng)、

3、接入服務(wù)器、路由器、以太網(wǎng)交換機、會議電視等主要通信領(lǐng)域，形成了自主的核心技術(shù)體系，提供固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的業(yè)務(wù)解決方案。華為公司簡介左圖為華為公司的全國銷售網(wǎng)絡(luò)辦事處33個 （市場、銷售）用戶服務(wù)中心35個 （售后服務(wù)） 華為公司簡介華為公司已經(jīng)在40多個國家建立了市場分支機構(gòu)或合資企業(yè)。交換、傳輸、數(shù)據(jù)、移動等產(chǎn)品進入了40多個國家和地區(qū)。 華為公司簡介（19952001年銷售額及國內(nèi)排名）注：華為因故未參加1997年4月的電子百強排名，所以1996年銷售額為其他渠道了解，排名是依據(jù)同期電子百強排名順序查進去的。華為公司簡介華為基本法 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依

4、靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。 為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習，在獨立自主基礎(chǔ)上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強之林。 企業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析政治政治（Political）技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境（Technological）社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境（Social & cultural）經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境（Economic）企業(yè)企業(yè)PEST分析圖政治法律環(huán)境產(chǎn)業(yè)政策 電信服務(wù)

5、領(lǐng)域：鼓勵適度競爭，已發(fā)放6張運營牌照 電信設(shè)備領(lǐng)域：支持民族產(chǎn)業(yè)，但力度逐漸減弱政府采購規(guī)模和數(shù)量 電信運營企業(yè)逐步實現(xiàn)政企分開，政府直接采購減少進出口限制 加入WTO后進出口的限制將越來越少企業(yè)和政府之間的關(guān)系 非常重要財政與貨幣政策 積極的財政政策與穩(wěn)健的貨幣政策稅法的變更 部分稅收優(yōu)惠有有可能逐步取消專利法 比較穩(wěn)定，無明顯影響特殊的地方法規(guī) 正在逐步統(tǒng)一 他國的政治條件 無特殊風險經(jīng)濟環(huán)境包括加入WTO后的影響國民生產(chǎn)總值變化趨勢 持續(xù)穩(wěn)定的以較高速度增長經(jīng)濟轉(zhuǎn)型 社會整體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型還未結(jié)束進出口因素 全球IT產(chǎn)業(yè)蕭條，中國被視為避風港，進口產(chǎn)品威脅增加； 出口難度相應(yīng)有所降低勞動力及

6、資本輸出 門檻降低，流動性增強價格變動 產(chǎn)品價格不斷走地，產(chǎn)品生命周期變短通貨膨脹率 全社會呈通貨緊縮態(tài)勢貸款的難易程度 銀行借貸比較嚴重可支配收入水平 持續(xù)穩(wěn)定的以較高速度增長地區(qū)間的收入和消費習慣差異 差異比較大，東部明顯較其他地區(qū)高社會文化環(huán)境人口的變化 在相當長一段時間內(nèi)人口還會持續(xù)增長對售后服務(wù)的要求 要求越來越高生活方式 趨向于個性化、休閑化消費信息產(chǎn)品的價值觀 趨向于成熟，消費群體持續(xù)擴大收入差距 目前相當明顯，并且會持續(xù)一段時間特殊利益集團 有影響，但不構(gòu)成主要影響技術(shù)環(huán)境技術(shù)影響程度 非常大，是決定性因素之一技術(shù)發(fā)展速度 非?？?，產(chǎn)品生命周期明顯縮短技術(shù)商用化程度 較低技術(shù)投

7、資風險 巨大自主研發(fā)技術(shù)成本及收益 成本非常高，但如果成功受益也將很大 外購技術(shù)成本及風險 成本較高，有被卡脖子地風險外界對各公司技術(shù)水平的主觀排序 很重要，公司實力的象征企業(yè)外部環(huán)境分析微觀環(huán)境分析行業(yè)內(nèi)的競爭者現(xiàn)有競爭對手之間的競爭潛在進入者潛在進入者替代產(chǎn)品替代產(chǎn)品買方買方供應(yīng)商供應(yīng)商買方討價還價能力新進入者的威脅替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅賣方討價還價能力行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的對抗通信行業(yè)性質(zhì)： 經(jīng)濟體制：轉(zhuǎn)軌期，規(guī)范大同小異，但“小異”處很多，機會與風險并存 需求因素：目前產(chǎn)業(yè)投資需求下降明顯，但居民收入水平提高會影響總趨勢 資源狀況：資金技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)風險與機會并存行業(yè)生命周期行業(yè)內(nèi)現(xiàn)

8、有企業(yè)之間的競爭與國內(nèi)市場主要競爭對手比較（本表只列出了能查到相關(guān)數(shù)據(jù)的五家公司，并不代表全部競爭對手）公司名稱營業(yè)收入（萬元）利潤總額（萬元）出口交貨值（萬元）研究與發(fā)展經(jīng)費支出（萬元）2002年電子百強排名華為技術(shù)有限公司 1622895 265437 99873 304963 7上海貝爾有限公司1510107 198425 128691 79329 9深圳市中興通訊股份有限公司 109261479720 35314 112978 11北京國際交換系統(tǒng)有限公司 404690 56588 3525 16597 26大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團 316318 9043 512 39000 32武漢郵電

9、科學(xué)研究院 274449 24107 11645 17853 36行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭競爭對手中的國際級企業(yè)公司名稱營業(yè)收入（百萬美元）主要業(yè)務(wù) 總部所在地2001年世界500強排名西門子 74,858.30 電子電氣 德國 23朗訊科技41,420.00 電子電氣 美國 84摩托羅拉37,580.00 電子電氣 美國 95北電網(wǎng)絡(luò) 30,275.00 電子電氣 加拿大 130愛立信29,842.70 電子電氣 瑞典133阿爾卡特29,026.20 電子電氣法國146買方及買方討價還價能力2001年各電信運營企業(yè)業(yè)務(wù)收入2001年各電信運營企業(yè)固定資產(chǎn)投資買方及買方討價還價能力 2001年

10、華為公司銷售額的93.85%在國內(nèi)市場，而國內(nèi)主要購買量集中在中國電信、中國移動和中國聯(lián)通，此3家2001年業(yè)務(wù)收入占電信業(yè)務(wù)收入的99%，固定資產(chǎn)投資占全行業(yè)固定資產(chǎn)投資的97%，加之設(shè)備成本占總運營成本比重相當大，對質(zhì)量要求高，因此此市場買方擁有很強的討價能力。供應(yīng)商及供應(yīng)商討價還價能力非關(guān)鍵部件供應(yīng)商 供應(yīng)商數(shù)量眾多，還價能力弱，機架、電纜、安裝輔料等。關(guān)鍵技術(shù)、部件供應(yīng)商 只有獨家供應(yīng)：此類需求 很少，但供應(yīng)商有較強還價能力。 專利技術(shù)、核心芯片等 有多家供應(yīng)商： 供應(yīng)商有一定的討價還價能力。 不能自行生產(chǎn)的標準化芯片等關(guān)鍵部件獨家供應(yīng)商的討價還價能力較強潛在進入者及新進入者的威脅 通

11、訊產(chǎn)業(yè)對技術(shù)要求高，資金需求大，分銷渠道專業(yè)化程度高，政府相關(guān)政策多等特點，加上現(xiàn)有競爭者的反應(yīng)往往相當強烈，故潛在進入者多為原有企業(yè)的相關(guān)多元化發(fā)展行為，較少有全新的競爭者加入，此類威脅不大。例如：國內(nèi)通信企業(yè)進入GSM，北京港灣替代品或服務(wù)的威脅 華為公司產(chǎn)品系列包含幾乎所有主流通訊產(chǎn)品，因此替代品威脅主要來源于新技術(shù)對某一具體產(chǎn)品形成的威脅，能夠替代通信產(chǎn)品的替代品出現(xiàn)的可能性幾乎沒有。公司內(nèi)部條件分析確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素企業(yè)基礎(chǔ)活動人力資源管理技術(shù)開發(fā)物資采購內(nèi)務(wù)后勤生產(chǎn)外務(wù)后勤市場營銷售后服務(wù)盈盈利利公司內(nèi)部條件分析確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素 通過對華為公司內(nèi)部價值鏈的分析，我們發(fā)現(xiàn)作為一家高科技

12、企業(yè)，她的技術(shù)和營銷是其價值增值的主要來源，其次，生產(chǎn)和管理也起到明顯的作用，相對而言其他過程不占主要地位，因此主要從這四個方面分析華為公司內(nèi)部要素。 需要說明的是因為行業(yè)特殊性，此處營銷涵蓋售后服務(wù)在內(nèi)，而管理則包括人力資源。注：本頁內(nèi)容沒有搜集到相應(yīng) 支持數(shù)據(jù)，是經(jīng)集體討論從行業(yè)特點作出的大致分析。公司內(nèi)部條件分析技術(shù)公司重視研發(fā)，研發(fā)隊伍人數(shù)多（超過10000人），比重大（達46）；每年投入銷售額的10以上作為研發(fā)經(jīng)費；技術(shù)開發(fā)與合作全球化，在美國、印度、瑞典、俄羅斯等國家建立研發(fā)機構(gòu)；自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)數(shù)量在增加，但核心技術(shù)不多；研發(fā)費用大，需要充足的資金保證；技術(shù)商用化程度低。公司內(nèi)部

13、條件分析營銷公司重視營銷，營銷和服務(wù)人員比重達33；國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)健全（33個辦事處，35個用戶服務(wù)中心）；國際營銷網(wǎng)絡(luò)初見規(guī)模（已在40余個國家建立分支機構(gòu)）；與國內(nèi)客戶關(guān)系良好；營銷人海戰(zhàn)術(shù)明顯，營銷成本較高。公司內(nèi)部條件分析生產(chǎn)現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，產(chǎn)能有保障；按訂單生產(chǎn)模式，積壓較少，但對管理要求高；生產(chǎn)人員比重低，僅占12；生產(chǎn)工藝現(xiàn)代化程度高；公司內(nèi)部條件分析管理管理人員比重低，僅占9 ；對于多產(chǎn)品系列采用事業(yè)部管理模式；生產(chǎn)管理先進，國內(nèi)率先采用MRPII生產(chǎn)人員比重低，僅占12；財務(wù)風險控制一般，2001年以60多億人民幣出售旗下安圣電氣但資產(chǎn)負債率仍達53；人力資源管理理念先進，國內(nèi)

14、同行最早為員工作職業(yè)生涯規(guī)劃，但落實力度不夠，人員流動率大。公司戰(zhàn)略規(guī)劃波士頓矩陣分析明星問題現(xiàn)金牛瘦狗業(yè)務(wù)增長率相對競爭地位（市場份額）光傳輸交換機 接入網(wǎng)數(shù)據(jù)通信 NGNWCDMA 運營支撐系統(tǒng)無線接入智能網(wǎng) STP 支撐網(wǎng) BITS 配線產(chǎn)品移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)多媒體產(chǎn)品注：本頁缺乏足夠數(shù)據(jù)支持，主要為通過和內(nèi)部人員溝通了解得出，僅表示分析思路，不代表結(jié)論。公司戰(zhàn)略規(guī)劃波士頓矩陣分析 由上一頁分析可以看出華為公司目前最接近產(chǎn)品相關(guān)多元化戰(zhàn)略，但目前主要的15大類產(chǎn)品中明星產(chǎn)品太少，僅有1種，而問題和瘦狗產(chǎn)品多達10種，現(xiàn)金牛產(chǎn)品中“無線接入”產(chǎn)品市場總量有限，提供的現(xiàn)金流并不多，另三類產(chǎn)品也因競

15、爭劇烈而導(dǎo)致利潤下滑明顯。 整體上看華為公司現(xiàn)金流有趨緊的可能，且下一步發(fā)展方向不明朗，有對現(xiàn)行戰(zhàn)略進行調(diào)整的必要。注：本頁缺乏足夠數(shù)據(jù)支持，主要為通過和內(nèi)部人員溝通了解得出，僅表示分析思路，不代表結(jié)論。公司戰(zhàn)略規(guī)劃SWOT分析v企業(yè)強勢（STRENTHS） 技術(shù)自主化程度高，國內(nèi)屬于較先進水平 產(chǎn)品市場占有率高 銷售網(wǎng)絡(luò)完善，銷售人員素質(zhì)高 海外客戶關(guān)系初步建立 與客戶關(guān)系良好 公司戰(zhàn)略規(guī)劃SWOT分析v企業(yè)弱勢（WEAKNESSES） 盈利產(chǎn)品線較為單一，且競爭優(yōu)勢不突出 技術(shù)商用化速度慢，程度低 核心技術(shù)掌控能力不足 技術(shù)發(fā)展方向不明朗 日常運營費用高 人員流動速度偏高公司戰(zhàn)略規(guī)劃SWO

16、T分析v環(huán)境機會（OPPORTUNITIES） 經(jīng)濟總量穩(wěn)定增長，居民生活水平提高 對信息產(chǎn)品消費觀念日趨成熟 國家對自主知識產(chǎn)權(quán)注視重視程度不斷提高 國家有關(guān)優(yōu)惠政策 加入WTO，產(chǎn)品在國際市場競爭力增強公司戰(zhàn)略規(guī)劃SWOT分析v環(huán)境威脅（THREATS） IT業(yè)全球范圍內(nèi)衰退 加入WTO以后進口產(chǎn)品競爭力增強 用戶討價還價能力過強 技術(shù)進步太快，商用化程度普遍不高 對人才爭奪激烈SWOT矩陣STRENGTHSSTRENGTHS1、技術(shù)自主化程度高，國內(nèi)屬于較先進水平；2、產(chǎn)品市場占有率高；3、銷售網(wǎng)絡(luò)完善，銷售人員素質(zhì)高；4、海外客戶關(guān)系初步建立；5、與客戶關(guān)系良好。WEAKNESSESW

17、EAKNESSES1、盈利產(chǎn)品線較為單一，且競爭優(yōu)勢不突出；2、技術(shù)商用化速度慢，程度低；3、核心技術(shù)掌控能力不足；4、技術(shù)發(fā)展方向不明朗；5、日常運營費用高；6、人員流動速度偏高。OPPORTUNITIESOPPORTUNITIES1、經(jīng)濟總量穩(wěn)定增長，居民生活水平提高；2、對信息產(chǎn)品消費觀念日趨成熟；3、國家對自主知識產(chǎn)權(quán)注視重視程度不斷提高；4、國家有關(guān)優(yōu)惠政策；5、加入WTO，產(chǎn)品在國際市場競爭力增強。SOSO戰(zhàn)略戰(zhàn)略擴大規(guī)模，搶占國內(nèi)和國際市擴大規(guī)模，搶占國內(nèi)和國際市場。場。（以S1、S3抓住O3、O4）（以S4抓住O4、O5）（以S2、S3、S5抓住O1、O2）WOWO戰(zhàn)略戰(zhàn)略對產(chǎn)

18、品線進行調(diào)整，有計劃的對產(chǎn)品線進行調(diào)整，有計劃的放棄部分市場以期在其他方面放棄部分市場以期在其他方面得到優(yōu)勢得到優(yōu)勢(利用O1、O2調(diào)整W1、W2、W4)(利用O3、O4調(diào)整W3、W4)TREATSTREATS1、IT業(yè)全球范圍內(nèi)衰退；2、加入WTO以后進口產(chǎn)品競爭力增強；3、用戶討價還價能力過強；4、技術(shù)進步太快，商用化程度普遍不高；5、對人才爭奪激烈。STST戰(zhàn)略戰(zhàn)略趁行業(yè)調(diào)整期進行企業(yè)內(nèi)部調(diào)趁行業(yè)調(diào)整期進行企業(yè)內(nèi)部調(diào)整，擴大企業(yè)優(yōu)勢整，擴大企業(yè)優(yōu)勢（利用T1、T5擴大人才和技術(shù)儲備，增強S1) (利用T4強化S2）WTWT戰(zhàn)略戰(zhàn)略放棄部分產(chǎn)品，進行內(nèi)部調(diào)整，放棄部分產(chǎn)品，進行內(nèi)部調(diào)整，裁撤部分機構(gòu)和人員，收縮企裁撤部分機構(gòu)和人員，收縮企業(yè)規(guī)模。業(yè)規(guī)模。（因為T1、T2、T3、T4影響太大，而W1、W3、W4、W5只能以企業(yè)收縮為代價來解決）公司戰(zhàn)略規(guī)劃綜合分析 由上述分析可以看出，對未來環(huán)境的預(yù)測是影響公司戰(zhàn)略選擇的主要方面，其次決策者對風險的容忍程度也有很大的影響。在這兩者確定的情況下結(jié)合已有的數(shù)據(jù)即可制定出相對可行的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略規(guī)劃綜合分析 對未來環(huán)境預(yù)測：宏觀經(jīng)濟形勢將繼續(xù)增長，但考慮到電信行業(yè)前幾年的過度投資（截止2001年，全國局用交換機容量已達2.2億門，移動交換機容量達2