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1、第3頁(yè) 共3頁(yè)銀行營(yíng)業(yè)部創(chuàng)新改革工作措施銀行營(yíng)業(yè)部創(chuàng)新改革工作措施范文營(yíng)業(yè)部在支行行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的支持下,年。貫徹行長(zhǎng)室關(guān)于加快核心競(jìng)爭(zhēng)力工程建立,有效提升優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)及效勞,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)表達(dá)了持續(xù)、安康快速開(kāi)展的好勢(shì)頭,年?duì)I業(yè)部對(duì)公存款日均 萬(wàn)元,比上年日均 萬(wàn)元,凈增 萬(wàn)元。儲(chǔ)蓄存款年未余額 萬(wàn)元,比上年凈增 萬(wàn)元。為了保持好的增長(zhǎng)勢(shì)頭營(yíng)業(yè)部主任室,自我加壓,對(duì) 年各項(xiàng)工作提出新的目的任務(wù)和工作思路。年目的任務(wù)年未全部存款余額凈增萬(wàn)元,對(duì)公、儲(chǔ)蓄各增加萬(wàn)元。一季度儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元,力爭(zhēng)萬(wàn)元,對(duì)公存款力爭(zhēng)與年未數(shù)持平,其它小指標(biāo)均完成支行下達(dá)的任務(wù)。為此 年?duì)I業(yè)部必須在以下幾個(gè)方
2、面認(rèn)真落實(shí)和完善各項(xiàng)工作。一、積極行動(dòng),拓展工作思路,努力營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)業(yè)部主任室將根據(jù)支行的統(tǒng)一部署,結(jié)合各項(xiàng)工作,將對(duì)公存款、個(gè)人存款、公私貸款、信譽(yù)卡等業(yè)務(wù)工作逐項(xiàng)分解,結(jié)合營(yíng)業(yè)部壹仟多個(gè)帳戶的客戶群,細(xì)分優(yōu)質(zhì)客戶,潛在優(yōu)質(zhì)客戶,做到抓大放小,將工作的重點(diǎn)精力用于主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)在做到營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶成功一個(gè)。二、建立健全優(yōu)質(zhì)客戶檔案。根據(jù)營(yíng)業(yè)部客戶多,帳戶信息集中全面的特點(diǎn),我們將根據(jù)各類(lèi)帳戶對(duì)我行的奉獻(xiàn)度及現(xiàn)金流量細(xì)分帳戶為核心帳戶,奉獻(xiàn)帳戶,潛在帳戶,流量帳戶,次級(jí)帳戶五類(lèi)。對(duì)核心奉獻(xiàn)帳戶,我們將加強(qiáng)管理,提供更加便捷高效的優(yōu)質(zhì)效勞,對(duì)潛在流量帳戶我們將耐心,細(xì)致的做工作爭(zhēng)取現(xiàn)金流量有大幅上
3、長(zhǎng),決不能讓一些優(yōu)質(zhì)客戶從我們手上白白流失。對(duì)新開(kāi)戶的帳戶和非我行開(kāi)戶的單位,必須利用營(yíng)業(yè)部的信息集中優(yōu)勢(shì),從結(jié)算往來(lái)上看企業(yè)的現(xiàn)金流量,往來(lái)信息,識(shí)別掌握新的客戶群,及時(shí)利用各種渠道理解客戶的各方面信息主動(dòng)推介提供我行優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),緊盯目的不放松,同時(shí)根據(jù)客戶的需求做到量體裁衣為客戶訂制適用,實(shí)用的理財(cái)方案做好的客戶的參謀,在效勞中跟蹤客戶的資信,進(jìn)一步對(duì)客戶維護(hù)效勞有效的讓客戶成為工行的忠實(shí)朋友。三、結(jié)合對(duì)公存款,搞好個(gè)人產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及整體營(yíng)銷(xiāo)工作的推介。在促進(jìn)公司類(lèi)業(yè)務(wù)拓展的同時(shí),進(jìn)一步挖掘,拓展優(yōu)質(zhì)客戶,對(duì)符合理財(cái)金賬戶條件的客戶及時(shí)推介并進(jìn)展有效維護(hù)和管理,并做好信譽(yù)卡的發(fā)
4、放、代發(fā)工資、住房公積金的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在整體營(yíng)銷(xiāo)工作中,還要特別注意中、小企業(yè)及微型企業(yè)的拓展,繼 年對(duì) , 發(fā)動(dòng)機(jī)廠, 物資,三家成功實(shí)時(shí)提供推薦發(fā)放微小型企業(yè)貸款后,今年將根據(jù)有關(guān)貸款政策和企業(yè)的資信狀況,繼續(xù)為公司業(yè)務(wù)科推薦家小型企業(yè)貸款單位,實(shí)在轉(zhuǎn)變觀念強(qiáng)化主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。四、全員行動(dòng),為完成目的任務(wù),加快核心競(jìng)爭(zhēng)力工程建立,努力奮斗。營(yíng)業(yè)部擔(dān)負(fù)著全行各項(xiàng)結(jié)算任務(wù),雖然工作繁忙,但也鍛煉了員工的業(yè)務(wù)工作才能和積極參與競(jìng)爭(zhēng)整體營(yíng)銷(xiāo)的觀念。柜面效勞在保證高效、快速搞好結(jié)算和效勞的同時(shí),要加強(qiáng)公、私存款的宣傳和 _工作,在旺季工作中(截止月未)營(yíng)業(yè)部全體人員必須完成人均萬(wàn)元的 _任務(wù),同時(shí)信譽(yù)卡營(yíng)銷(xiāo)每人張,獎(jiǎng)勵(lì)方法按支行下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行,超額完成者營(yíng)業(yè)部將在季度考核中給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。五、重視內(nèi)控制度的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)部員工時(shí)刻要做到不碰雷,不踩雷。在工作中要遵規(guī)循序,按政策、制度、規(guī)章辦事,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待工作。做到不該辦的事不辦,不該說(shuō)的不說(shuō)。在一季度工作旺季更要做好“三防一?!惫ぷ?/p>
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