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文檔簡介

1、如何才能成為名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理目錄:區(qū)域經(jīng)理的定義區(qū)域經(jīng)理的使命區(qū)域經(jīng)理的目標(biāo)區(qū)域經(jīng)理工作內(nèi)容區(qū)域經(jīng)理的工作方法區(qū)域經(jīng)理拜訪目標(biāo)與步驟區(qū)域經(jīng)理對區(qū)域市場的終極目標(biāo)區(qū)域經(jīng)理目前能提供的支持區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的根本素質(zhì)要求區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的能力 區(qū)域經(jīng)理的定義 是公司派駐到某些區(qū)域市場負(fù)責(zé)該區(qū)域的公司經(jīng)營產(chǎn)品的市場拓展、品牌推廣和市場維護(hù)等方面的工作,使公司產(chǎn)品能夠持續(xù)、良性的銷售 區(qū)域經(jīng)理的使命 在各區(qū)域市場進(jìn)行扶弱助強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作 維護(hù)穩(wěn)固和提升現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò),逐步使之開展成企業(yè)的核心競爭力 進(jìn)行新的銷售方式、渠道和模式的開拓、試點(diǎn)和推廣工作 區(qū)域經(jīng)理的目標(biāo) 建立起一個(gè)以一級代理為

2、中心的銷售通路網(wǎng)絡(luò) 從中心城市到下屬各級地市、縣、鎮(zhèn)、村的銷售終端 網(wǎng)絡(luò)深度 從中心城市到各地市、縣、鎮(zhèn)內(nèi)的終端售點(diǎn)分銷 網(wǎng)絡(luò)寬度區(qū)域經(jīng)理的目標(biāo) 通過對每個(gè)終端售點(diǎn)的直接標(biāo)準(zhǔn)推廣,將其逐個(gè)建設(shè)成高質(zhì)量的終端 每一種產(chǎn)品都到達(dá)一個(gè)有效的主推上柜率 建立良好的客情關(guān)系,形成每個(gè)終端售點(diǎn)對產(chǎn)品的主推率 面對面的對現(xiàn)場促銷員的培訓(xùn),提高專業(yè)推廣力度 到達(dá)每類產(chǎn)品終端售點(diǎn)的陳列助銷要求,提高目標(biāo)消費(fèi)者的現(xiàn)場注目率和購置欲望區(qū)域經(jīng)理的目標(biāo)通過培訓(xùn)、示范協(xié)助各級經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)持續(xù)的對終端售點(diǎn)效勞的系統(tǒng)的長期的網(wǎng)絡(luò)體系售后、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、儲運(yùn)、財(cái)務(wù)、促銷區(qū)域經(jīng)理的工作內(nèi)容 工作任務(wù) 工作內(nèi)容 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的終

3、端售點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) a 方案設(shè)計(jì) b 取得各方認(rèn)同 穩(wěn)固現(xiàn)有重要銷售網(wǎng)絡(luò) a 產(chǎn)品知識培訓(xùn) 二級、分銷和重點(diǎn)三級 b 建立與商場關(guān)系 市場調(diào)查后增加有效的 a 市場走訪開拓新售點(diǎn) 售點(diǎn)終端 b 建立客戶檔案 向所屬縣、鎮(zhèn)推廣 a 市場走訪 b 開拓新代理、新售點(diǎn) 建立定期持續(xù)性售點(diǎn) a 培訓(xùn)業(yè)務(wù)員 效勞體系 b 標(biāo)準(zhǔn)定期訪問 本錢合理,到達(dá)售點(diǎn)陳列 a 建立良好關(guān)系 展示要求 b 燈箱、展柜及POP使用區(qū)域經(jīng)理工作方法8、不斷提高9、通盤考慮10、團(tuán)隊(duì)精神11、焦點(diǎn)法那么12、今日事今日畢13、按程序做事14、要做就做最好1、方案2、文字形式3、提前協(xié)調(diào)4、承諾制5、通知6、不要假設(shè)7、細(xì)致、全面區(qū)域

4、經(jīng)理拜訪的目標(biāo)1、認(rèn)識2、建立客戶關(guān)系3、產(chǎn)品知識培訓(xùn)4、幫助再銷售5、提高產(chǎn)品的陳列水平6、客戶效勞7、進(jìn)銷存的掌握8、建議提高銷售的方法9、進(jìn)行終端助銷10、建立良好的關(guān)系11、商場主推12、共同做好市場區(qū)域經(jīng)理拜訪步驟1、方案/設(shè)立目標(biāo)2、問好3、檢查陳列4、了解產(chǎn)品的銷售和庫存5、調(diào)整方案6、向客戶決策人介紹和說服7、成功,確立下一步的工作8、對相關(guān)人員相應(yīng)的培訓(xùn)9、道別10、回憶訪問11、記錄、報(bào)告、總結(jié)區(qū)域經(jīng)理對區(qū)域市場的終極目標(biāo) 協(xié)助各地代理設(shè)立一個(gè)對下一級經(jīng)銷商的評分體系 協(xié)助各地代理建立一套標(biāo)準(zhǔn)的市場運(yùn)做政策體系 對代理商業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員和促銷員進(jìn)行培訓(xùn),特別是現(xiàn)場實(shí)地培訓(xùn)

5、 帶著二級、三級代理商業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員在中心城市或重要市場進(jìn)行推廣試點(diǎn)區(qū)域經(jīng)理對區(qū)域市場的終極目標(biāo) 帶著二、三級代理商業(yè)務(wù)人員有效的拜訪和處理各類商場銷售中出現(xiàn)的問題 幫助代理商進(jìn)行日常管理、鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員、終端導(dǎo)購,將銷售壓力下放到第一線人員,并帶著他們完成銷量區(qū)域經(jīng)理對區(qū)域市場的終極目標(biāo) 協(xié)調(diào)各級代理和售點(diǎn)的業(yè)務(wù)關(guān)系 制訂一套業(yè)務(wù)員評估鼓勵(lì)機(jī)制 到達(dá)個(gè)人優(yōu)秀的銷售技能和水平 具備高效的個(gè)人自我管理水平 建立相應(yīng)的銷售管理和反響系統(tǒng)5區(qū)域經(jīng)理提供的支持對所有地區(qū)可提供以下支持: 幫助建立下級代理評分體系 幫助設(shè)立對下級代理的管理體系 提供對市場的銷售體系的設(shè)計(jì) 提供對銷售終端的標(biāo)準(zhǔn)要求 提供對

6、銷售人員的培訓(xùn)、評估體系的教材 提供對促銷人員的培訓(xùn)教材 提供產(chǎn)品知識培訓(xùn)教材和光碟等 提供各地做得較好的經(jīng)驗(yàn)、圖片等,以利于相互借鑒 區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理 代理商是公司營銷網(wǎng)絡(luò)核心競爭力的延伸 好的代理商可以幫助公司更好、更快、更 多地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo) 不適宜的代理商可能成為區(qū)域市場開展的瓶頸區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理1、對代理商的要求2、網(wǎng)絡(luò)3、人員4、進(jìn)銷存5、廣告、POP,促銷6、價(jià)格7、培訓(xùn)8、客戶關(guān)系一、對代理商的要求區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理1、 資金; 2、人員、業(yè)務(wù)員、促銷員3、倉儲;4、不得經(jīng)營主要競爭品牌;5、上柜組合;6、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策;區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理二、網(wǎng)絡(luò)1、分銷深

7、度 有電器銷售的市、縣、鎮(zhèn)2、分銷寬度 銷量到達(dá)應(yīng)有的占有率, 市場穩(wěn)定3、上柜組合 各售點(diǎn)均能按上柜要求達(dá)標(biāo)區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理三、人員1、業(yè)務(wù)人員 數(shù)量結(jié)合售點(diǎn)數(shù)、拜訪頻率 等考慮2、促銷人員 3、倉儲售后注意: 人員崗位責(zé)任明確,考核明確區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理四、進(jìn)銷存需考慮的因素 平安庫存 前期各月銷量 當(dāng)前庫存 淡旺季因素 當(dāng)月方案銷量 新產(chǎn)品上市 促銷活動(dòng) 分銷售點(diǎn)狀況 考核區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理五、廣告、POP、促銷1、制定廣告和POP的投放方案2、根據(jù)方案提出申請 見 廣告投放方案區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理六、價(jià)格1、嚴(yán)格按照公司的價(jià)格體系執(zhí)行;2、可根據(jù)價(jià)格策略靈活的調(diào)整價(jià)格,

8、 提高競爭力;3、防止低價(jià),不鼓勵(lì)高價(jià)。1、良好的售點(diǎn)形象有助于提高零售商的主推;2、突出的售點(diǎn)形象有利于吸引消費(fèi)者,提高零售終端的銷量;3、樹立品牌形象;七、終端形象區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理八、培訓(xùn)1、代理商的培訓(xùn) 管理培訓(xùn)2、業(yè)務(wù)員的培訓(xùn) 銷售技巧的培訓(xùn) 產(chǎn)品知識的培訓(xùn)3、促銷員的培訓(xùn) 產(chǎn)品知識的培訓(xùn) 導(dǎo)購技巧的培訓(xùn)區(qū)域經(jīng)理對代理商的管理九、良好的客戶關(guān)系1、對自身進(jìn)行正確的定位; 主角/ 配角 輔助2、經(jīng)常拜訪客戶,了解客戶需求;3、及時(shí)公正的解決客戶提出的問題,滿足客戶合理的需求;4、感情投入。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的根本素質(zhì)要求1、有主人翁意識作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,首先要具備

9、主人翁的意識,把公司當(dāng)成是你自己的公司,現(xiàn)在你所負(fù)責(zé)的區(qū)域是你這個(gè)公司的主人必須要做好的。如果有著這樣的意識,你的工作態(tài)度就會完全不一樣,你會想方設(shè)法去把所負(fù)責(zé)的區(qū)域的市場做好,因?yàn)樗悄阕约旱?,而在做好市場的過程中,你會時(shí)時(shí)/事事考慮投入和產(chǎn)出,去盡可能的節(jié)省每一分投入,投入的每一分錢你都盡可能確實(shí)保把它用在刀刃上。反之,假設(shè)你沒有主人翁的意識,你認(rèn)為自己把所負(fù)責(zé)的區(qū)域做好公司就應(yīng)該對你有特種獎(jiǎng)勵(lì),或者在運(yùn)作市場的時(shí)候不計(jì)本錢的去投入,產(chǎn)出根本不去分析,因?yàn)樵谀愕乃枷肜锟傉J(rèn)為花的是企業(yè)的錢,反正不是自己家的錢如果這樣的話,我相信這個(gè)區(qū)域經(jīng)理的位置你也做不了多久。所以我個(gè)人的體會,要想成為一個(gè)

10、優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理,首先要具備主人翁的意識。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的根本素質(zhì)要求2、有極強(qiáng)的責(zé)任心優(yōu)秀的人士多是敢于承擔(dān)責(zé)任、有責(zé)任心的人,作為區(qū)域經(jīng)理,一定要有極強(qiáng)的工作責(zé)任心,對于區(qū)域的大事/小事,只要是發(fā)生在自己區(qū)域的有關(guān)公司的事,你都要關(guān)心,同時(shí)作為一個(gè)區(qū)域的管理人員,下面的員工都會視你為典范/模范,如果你對工作沒有責(zé)任心的話,相信他們的責(zé)任心也強(qiáng)不到哪里去,那么你負(fù)責(zé)的這個(gè)區(qū)域的團(tuán)隊(duì)就不會有凝聚力,不具備較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,根本沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神和意識,在這種情況下,你所負(fù)責(zé)的這個(gè)區(qū)域或者市場是不可能做好的,久之就會被公司淘汰出局。相反,你對任何事情都極負(fù)責(zé)任心,你不僅會把市場和生意做的欣欣向榮,而且

11、你的職業(yè)開展也會前途光明。所以要成為優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理,要具備極強(qiáng)的工作責(zé)任心。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的根本素質(zhì)要求3、良好的職業(yè)習(xí)慣要你具備28種好習(xí)慣,也許對你苛刻了一些,但是作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,至少要養(yǎng)成幾種好的職業(yè)習(xí)慣,比方:贊美,每天都要有意識的,真誠的去贊美別人3次,其實(shí)這也是對團(tuán)隊(duì)成員的一種肯定和鼓勵(lì),說明他能得到你這個(gè)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是一種很好的精神鼓勵(lì),有時(shí)比所謂的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還要有效。再比方:日事日畢,當(dāng)天的工作/事情當(dāng)天處理完畢,絕不拖延到明天,這是個(gè)很好的習(xí)慣,你這樣做了,你的同事也會受到你的影響而這樣去做,其結(jié)果就是任何時(shí)候你這個(gè)區(qū)域和團(tuán)隊(duì)都會按時(shí)按要求完成公司交給你的一切任務(wù)和指標(biāo)

12、,可能從來不會因未按時(shí)提交或者完成那個(gè)報(bào)表/報(bào)告/總結(jié)等而受到公司的批評!除了以上這些,還有比方:凡事要找方法,而不是找借口,這個(gè)相信大家都曾經(jīng)閱讀過這本書,說的就是要我們養(yǎng)成不找借口的好習(xí)慣,只有這樣,市場出現(xiàn)問題的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要先自我反省和查找原因,找出問題的癥結(jié)所在和面臨的實(shí)際困難,然后一起去想方法,最終把事情給解決好。反之,假設(shè)每個(gè)人都相互推諉,都相互找借口,抱怨市場,抱怨客戶,抱怨公司,抱怨產(chǎn)品,抱怨老天的不公,但是從來不去抱怨一下自己,到頭來問題沒有解決,反倒是嘮叨和牢騷一大堆,這時(shí)候恐怕最大的責(zé)任就是你這個(gè)區(qū)域經(jīng)理的責(zé)任了。假設(shè)你養(yǎng)成了諸多良好的職業(yè)習(xí)慣,那你一定會成為

13、優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的根本素質(zhì)要求4、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的恒心在信息如此興旺的時(shí)代,3天不學(xué)習(xí)不看書你就會比別人落后很多,作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,一定要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,堅(jiān)持每天都要學(xué)書本、同事、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、市場等 ,那怕每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。還有就是對財(cái)務(wù)專業(yè)知識的淺層次的學(xué)習(xí)和了解是很有必要,畢竟你是一個(gè)區(qū)域的負(fù)責(zé)人,你對公司的財(cái)務(wù)和客戶的財(cái)務(wù)一定要做到根本了解。講到創(chuàng)新,大家都不陌生,現(xiàn)在每個(gè)單位都時(shí)刻要求和提倡創(chuàng)新,作為一個(gè)營銷人員,尤其是一個(gè)中層的營銷管理人員來說,創(chuàng)新是保持市場健康持續(xù)開展的基石,當(dāng)你運(yùn)作市場到達(dá)一定程度的時(shí)候,往往會遇到很難突破的開展瓶頸,這個(gè)時(shí)候如果我們還是采用慣性思

14、維,還是沿用原有的老方法,相信解決這個(gè)難題的可能性就很小,相反假設(shè)我們能從新的角度去看待問題和困難,偶爾也使用一下頭腦風(fēng)暴,說不定會迎刃而解,這也是創(chuàng)新的結(jié)果。其實(shí)創(chuàng)新的意義很廣泛,比方在原有的好的經(jīng)驗(yàn)的根底上再進(jìn)一步也是很好的創(chuàng)新,可以說只要能想到解決瓶頸的方法,這就是創(chuàng)新。還有一種高難度的就是想別人沒有想過的,做別人沒有做過的,假設(shè)到達(dá)了效果,這也是創(chuàng)新。大家要不斷地在學(xué)習(xí)中尋求創(chuàng)新的方法,進(jìn)而成為一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的根本素質(zhì)要求5、老實(shí)守信。與代理商建立信賴關(guān)系,需要區(qū)域經(jīng)理具有“誠“信品格。銷售首先是銷售自己,推銷自己的人格,信用不好,合作很難維持。客戶接受一個(gè)銷售人員

15、的前提是客戶對他的信任,這樣才能保持合作的可持續(xù)性和良性開展。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的根本素質(zhì)要求6、敬業(yè)精神。堅(jiān)守本分,保持認(rèn)真的工作態(tài)度, 是這一職業(yè)所必須的。7、堅(jiān)持不懈。成功的銷售人員總是比別人堅(jiān)持得久一點(diǎn),工作更刻苦一點(diǎn)。市場的拓展與建設(shè)不是一籌而就的,對市場的投入也不是三兩天就見效的,與經(jīng)銷商的溝通也不可能總是一拍即合,堅(jiān)持下來,離成功才能越來越近。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的根本素質(zhì)要求8、吃苦耐勞。銷售是一項(xiàng)十分艱苦的工作,處在銷售的前線,條件艱苦,工作量大,面臨各種復(fù)雜的問題和障礙。沒有吃苦耐勞的精神很難扛得住。9、解決問題的能力。優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備解決問題的能力。能對突發(fā)事件做出準(zhǔn)確迅速的反

16、響。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的根本素質(zhì)要求10、善于溝通。銷售是一項(xiàng)說服性的溝通工作,需要70%的傾聽,30%的表達(dá)。善于溝通者容易成功。優(yōu)秀的銷售人員會不斷探詢客戶的需要,將心比心,以細(xì)膩的感受心和同情心,判斷客戶的真實(shí)需要并加以滿足,最終成交。11、協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神。在公司內(nèi)部形成良好的工作氣氛和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是非常重要的。個(gè)人能力固然重要,但只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能迸發(fā)出巨大的力量。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的根本素質(zhì)要求12、積極的人生態(tài)度。銷售人員每天都承受來自公司、客戶、家庭方面的壓力;銷售人員每天都是單兵作戰(zhàn),承受著成功與失敗的喜怒哀樂。銷售人員必須有積極的人生態(tài)度,不屈不饒的精神,遠(yuǎn)大的眼光,坦然、成熟地面

17、對和處理挫折與失敗,面對銷售工作的巨大的犀利壓力和嚴(yán)峻考驗(yàn)。相信以上這些都是一個(gè)區(qū)域經(jīng)理必須要具備的,其實(shí)一個(gè)真正的優(yōu)秀的營銷人員,還應(yīng)該具備很多很多,相信每個(gè)成功的營銷人士,每個(gè)優(yōu)秀的銷售人員身上都會具備各種不同的好的職業(yè)習(xí)慣/經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)。希望在座的每一位在自己的崗位上都能發(fā)揮出色,成為一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理。 能力素質(zhì) 素質(zhì)是能力開展的前提和根底。能力是素質(zhì)的表現(xiàn),能力的大小是由素質(zhì)的上下決定的。有了高的素質(zhì),就會在認(rèn)識世界和改造世界的活動(dòng)中表現(xiàn)出較強(qiáng)的適應(yīng)力和創(chuàng)造力。但它們又不是絕對的。如果不具備適當(dāng)?shù)臈l件,素質(zhì)高并不意味著一定會能力強(qiáng)。某一方面能力強(qiáng)也并不意味著綜合素質(zhì)高。某一種能力也不能

18、說一定就和某一種素質(zhì)相對應(yīng)。一種素質(zhì)可以在多種素質(zhì)的根底上形成,一種素質(zhì)也可以形成多種能力。人的活動(dòng)是多種多樣的,人的能力也是多種多樣的。另外,能力還有一種特殊的表現(xiàn)形態(tài)潛能。這只是一種沒有被發(fā)現(xiàn)、被發(fā)揮出來的能力。 區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具有的能力一、適應(yīng)能力 作為一名營銷人員我們必須時(shí)刻牢記這樣一條準(zhǔn)那么:市場上唯一不變的是變化。只有你來適應(yīng)工作工作不可能來適應(yīng)你。世上沒有打遍天下的職業(yè)必殺技任何公司也沒有招通吃的市場 萬能膠。市場在變公司在變?nèi)艘惨儭R虼司哂幸宰儜?yīng)變積極應(yīng)變的能力也是一種自我開展的技能。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具有的能力二、管理能力 區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該懂得根本管理知識并能靈活運(yùn)用,在實(shí)際工作過程中能夠

19、有足夠的理論與實(shí)踐水平去指導(dǎo)和說服客戶參與活動(dòng)落實(shí)。同時(shí)必須懂得分析市場報(bào)表,時(shí)刻掌握市場現(xiàn)狀及時(shí)采取相應(yīng)措施保證企業(yè)健康開展。一些日報(bào)表、 周報(bào)表、月報(bào)表、還有月總結(jié) 月方案等報(bào)表制度不能形同虛設(shè)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具有的能力三、方案能力 做好20 的重要工作等于創(chuàng)造了80 的業(yè)績。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該把各項(xiàng)工作按輕重緩急列出方案表。方案能力就是制定小型戰(zhàn)略的能力,包含區(qū)域開展的規(guī)劃和業(yè)務(wù)開展的規(guī)劃。前者是保持區(qū)域市場的頑強(qiáng)競爭力,后者是指如何完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)的策略規(guī)劃方案制定好后就要善于把任務(wù)分解到人。 方案+不落實(shí)=0抓住沒落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí) 總之應(yīng)該 事事落實(shí)事事督導(dǎo) 。總結(jié)成一句話:能區(qū)分各項(xiàng)

20、工作輕重緩急并加以有效執(zhí)行的能力就是方案能力。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具有的能力四、溝通能力 區(qū)域經(jīng)理需要溝通的對象很多,如代理老板、公司各部門、經(jīng)銷商員工、當(dāng)?shù)厣鐣P(guān)系等。善于溝通是一個(gè)區(qū)域經(jīng)理必須具備的根本能力。一個(gè)稱職的區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該保持溝通的簡潔高效,應(yīng)該 隨時(shí)隨地隨人隨事的和相關(guān)人員加以溝通,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的溝通。并善于利用開會的時(shí)間討論團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,建立或評估既定目標(biāo)等。作為區(qū)域經(jīng)理,你要記?。簻贤ㄊ悄愎ぷ鞯囊痪植俊^(qū)域經(jīng)理應(yīng)具有的能力五、良好的心理素質(zhì) 作為區(qū)域經(jīng)理,你的心情將直接影響你的工作。區(qū)域經(jīng)理并不是一般人所能干得了的。在你帶著你的團(tuán)隊(duì)開拓一個(gè)陌生的市場時(shí) 在你實(shí)施某個(gè)促銷策略受

21、阻的時(shí)候;在你遭遇99次的拒絕產(chǎn)生信心危機(jī)的時(shí)候。你該如何克服來自自己內(nèi)心的障礙?一句話:這就是生活!作為一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理要有自我調(diào)整能力,始終保持樂觀積極的心態(tài)和堅(jiān)決的信心。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具有的能力六、指導(dǎo)力 優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理還應(yīng)該是一個(gè)好的教練,也就是他必須具備一定的指導(dǎo)力。在指導(dǎo)經(jīng)銷商時(shí)要經(jīng)過這幾個(gè)步驟:認(rèn)同一愿景一指導(dǎo)一支持一嚴(yán)格。區(qū)域經(jīng)理剛到一個(gè)地方時(shí),要讓經(jīng)銷商的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀保持一致。作為區(qū)域經(jīng)理你應(yīng)該和他通過交談的方式在你們之間建立一個(gè)共同的目標(biāo)。讓他清楚的看到目標(biāo)就在眼前,努力就能到達(dá)。然后就是對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)了, 指導(dǎo)他該怎么做,如何去做等。指導(dǎo)的終級目的是使經(jīng)銷商由被動(dòng)坐等變成主動(dòng)出擊,讓經(jīng)銷商動(dòng)起來。最后強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是嚴(yán)格。區(qū)域經(jīng)理常常犯的錯(cuò)誤就是和經(jīng)銷商的關(guān)系走的太近。結(jié)果工作上就只能睜只眼閉只眼。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具有的能力七、鼓勵(lì)的能力 一線銷售人員在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中如果應(yīng)對不當(dāng)容易受挫而打擊一線人員的信心和勇氣 。他們需要區(qū)域經(jīng)理的指導(dǎo)、鼓勁、打氣。鼓勵(lì)的力量是無窮的和巨大的。而有時(shí)區(qū)域經(jīng)理

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