第9章 系統(tǒng)運(yùn)行管理與評價

1、9.2 2004教學(xué)目的教學(xué)目的9.3 2004教學(xué)要求教學(xué)要求9.4 2004q 信息系統(tǒng)運(yùn)行管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理q 信息系統(tǒng)運(yùn)行的審計信息系統(tǒng)運(yùn)行的審計q 信息系統(tǒng)的評價信息系統(tǒng)的評價信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與評價信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與評價9.5 2004信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與評價信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與評價9.6 2004v 信息系統(tǒng)日常運(yùn)行管理信息系統(tǒng)日常運(yùn)行管理v 信息系統(tǒng)的維護(hù)信息系統(tǒng)的維護(hù)v 信息系統(tǒng)的安全與保密信息系統(tǒng)的安全與保密信息系統(tǒng)運(yùn)行管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理9.7 2004信息系統(tǒng)日常的運(yùn)行管理信息系統(tǒng)日常的運(yùn)行管理9.8 2004系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)章制度系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)章制度9.9 2004系統(tǒng)運(yùn)行情況

2、的記錄系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄9.10 20049.11 2004系統(tǒng)維護(hù)概述系統(tǒng)維護(hù)概述9.12 2004系統(tǒng)維護(hù)概述系統(tǒng)維護(hù)概述9.13 20049.14 2004硬件的維護(hù)硬件的維護(hù)9.15 2004數(shù)據(jù)的維護(hù)數(shù)據(jù)的維護(hù)9.16 2004軟件的維護(hù)軟件的維護(hù)9.17 2004軟件維護(hù)概述軟件維護(hù)概述9.18 2004軟件維護(hù)的內(nèi)容軟件維護(hù)的內(nèi)容9.19 2004正確性維護(hù)正確性維護(hù)（Corrective MaintenanceCorrective Maintenance） 9.20 2004適應(yīng)性維護(hù)適應(yīng)性維護(hù)（Adaptive MaintenanceAdaptive Maintenance）

3、 9.21 2004完善性維護(hù)（完善性維護(hù)（Perfective MaintenancePerfective Maintenance） 9.22 2004預(yù)防性維護(hù)預(yù)防性維護(hù)（Preventive MaintenancePreventive Maintenance） 9.23 2004系統(tǒng)維護(hù)的過程系統(tǒng)維護(hù)的過程9.24 2004信息系統(tǒng)維護(hù)工作應(yīng)考慮的因素信息系統(tǒng)維護(hù)工作應(yīng)考慮的因素 資源要求資源要求 9.25 2004信息系統(tǒng)維護(hù)工作管理信息系統(tǒng)維護(hù)工作管理 從維護(hù)申請的提出到維護(hù)工作的執(zhí)行有如下步驟：從維護(hù)申請的提出到維護(hù)工作的執(zhí)行有如下步驟： 提出修改要求提出修改要求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)分

4、配維護(hù)任務(wù)分配維護(hù)任務(wù)驗收工作成果驗收工作成果9.26 2004信息系統(tǒng)的安全與保密信息系統(tǒng)的安全與保密 9.27 2004信息系統(tǒng)安全性問題的內(nèi)容信息系統(tǒng)安全性問題的內(nèi)容 數(shù)據(jù)或信息的安全與保密數(shù)據(jù)或信息的安全與保密 軟件（包括程序和資料）的安全軟件（包括程序和資料）的安全 硬件設(shè)備的安全硬件設(shè)備的安全 運(yùn)行安全運(yùn)行安全 9.28 2004引起信息系統(tǒng)安全性問題的原因引起信息系統(tǒng)安全性問題的原因 自然現(xiàn)象或電源不正常引起的軟硬件損壞與數(shù)據(jù)自然現(xiàn)象或電源不正常引起的軟硬件損壞與數(shù)據(jù)損壞；損壞； 操作失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)破壞；操作失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)破壞；病毒侵?jǐn)_導(dǎo)致的軟件、硬件與數(shù)據(jù)的破壞；病毒侵?jǐn)_導(dǎo)致的

5、軟件、硬件與數(shù)據(jù)的破壞；人為對系統(tǒng)軟硬件及數(shù)據(jù)所作的破壞人為對系統(tǒng)軟硬件及數(shù)據(jù)所作的破壞 9.29 2004信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與評價信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與評價9.30 2004v 信息系統(tǒng)審計的目的信息系統(tǒng)審計的目的v 信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容v 信息系統(tǒng)審計的方法信息系統(tǒng)審計的方法信息系統(tǒng)的審計信息系統(tǒng)的審計v 信息系統(tǒng)審計的過程信息系統(tǒng)審計的過程9.31 2004系統(tǒng)的審計的目的系統(tǒng)的審計的目的9.32 2004系統(tǒng)的審計的目的系統(tǒng)的審計的目的9.33 20049.34 2004組織管理組織管理9.35 2004系統(tǒng)運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)行9.36 2004經(jīng)濟(jì)情況經(jīng)濟(jì)情況9.37 2004技術(shù)

6、情況技術(shù)情況9.38 2004審計評估審計評估9.39 2004系統(tǒng)審計的過程系統(tǒng)審計的過程9.40 20049.41 2004調(diào)查表法調(diào)查表法9.42 2004間接審計法間接審計法9.43 2004間接審計方法的原理間接審計方法的原理9.44 2004間接審計方法的原理間接審計方法的原理9.45 2004間接審計方法的實例間接審計方法的實例9.46 2004間接審計方法的特點(diǎn)間接審計方法的特點(diǎn)9.47 2004直接審計方法直接審計方法9.48 2004直接審計的基本任務(wù)直接審計的基本任務(wù)9.49 2004直接審計方法的原理直接審計方法的原理9.50 2004直接審計的特點(diǎn)直接審計的特點(diǎn)9.5

7、1 2004實實 例例一個庫存系統(tǒng)中出庫數(shù)據(jù)有各種情況一個庫存系統(tǒng)中出庫數(shù)據(jù)有各種情況9.52 2004直接審計的關(guān)鍵直接審計的關(guān)鍵9.53 2004測試數(shù)據(jù)的要求測試數(shù)據(jù)的要求9.54 2004直接審計與間接審計的比較直接審計與間接審計的比較 對對 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù) 的的影影 響響 審審 計計員員 的的技技 術(shù)術(shù)要要 求求 要要 求求審審計計 員員對對系系 統(tǒng)統(tǒng)了了解解 審審計計復(fù)復(fù)雜雜性性 費(fèi)費(fèi) 用用 使使 用用 計計算算 機(jī)機(jī) 作作審審 計計 工工具具 測測 試試數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù)范范 圍圍 審審 計計的的 預(yù)預(yù)防防 性性 間間接接審審計計 無無 低低 無無 簡簡單單 低低 無無 窄窄 事事 后后的的

8、預(yù)預(yù)防防 性性差差 直直接接審審計計 測測 試試過過 程程中中 應(yīng)應(yīng)加加 以以注注 意意 高高 有有 復(fù)復(fù)雜雜 占占 機(jī)機(jī)時時 費(fèi)費(fèi)用用 高高 效效 率率 高高 較較 廣廣 預(yù)預(yù) 防防性性 較較好好 9.55 2004應(yīng)用程序的審計審查應(yīng)用程序的審計審查9.56 2004應(yīng)用程序的審計審查應(yīng)用程序的審計審查9.57 2004信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與評價信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與評價9.58 2004v 信息系統(tǒng)評價的目的信息系統(tǒng)評價的目的v 信息系統(tǒng)評價的指標(biāo)信息系統(tǒng)評價的指標(biāo)信息系統(tǒng)的評價信息系統(tǒng)的評價v 信息系統(tǒng)審計與評價的區(qū)別信息系統(tǒng)審計與評價的區(qū)別9.59 2004系統(tǒng)評價系統(tǒng)評價9.60 2004系統(tǒng)評價的目的系統(tǒng)評價的目的9.61 20049.62 2004經(jīng)濟(jì)指標(biāo)經(jīng)