儲運(yùn)部規(guī)范管理、規(guī)范操作制度體系

1、. 華宇公司儲運(yùn)部管理制度匯編公司事業(yè)部制二一一年十二月目 錄1、TOC o 1-3 h z uHYPERLINK l _Toc312676026儲運(yùn)部工作組織架構(gòu) PAGEREF _Toc312676026 h 32、HYPERLINK l _Toc312676027儲運(yùn)部工作職責(zé)及人員分工 PAGEREF _Toc312676027 h 43、HYPERLINK l _Toc312676028儲運(yùn)部工作流程 PAGEREF _Toc312676028 h 64、HYPERLINK l _Toc312676029儲運(yùn)部送報(bào)、托運(yùn)效勞管理方法 PAGEREF _Toc312676029 h 8

2、5、HYPERLINK l _Toc312676030樣報(bào)管理方法 PAGEREF _Toc312676030 h 96、HYPERLINK l _Toc312676031倉庫管理方法 PAGEREF _Toc312676031 h 10儲運(yùn)部工作組織架構(gòu)一、儲運(yùn)部組織架構(gòu)儲運(yùn)部主管司機(jī)分報(bào)員倉管員儲運(yùn)部工作職責(zé)及人員分工儲運(yùn)部工作職責(zé):1、按規(guī)定做好報(bào)紙等物資的進(jìn)出庫的驗(yàn)收、記賬和發(fā)放工作。做好賬賬相符。2、隨時掌握庫存狀態(tài)，保證報(bào)紙等物資的及時供給，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。3、定期對倉庫進(jìn)展整理，保持倉庫的整齊美觀。各物資分類排列、存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。4、熟悉庫存報(bào)紙的版別、期數(shù)、數(shù)量，貨卡填寫

3、清楚。5、搞好倉庫的平安管理工作，檢查倉庫的防火、防水、防盜。6、保證送貨車輛的清潔、平安及合理正確的使用。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。儲運(yùn)部各崗位工作職責(zé):一、儲運(yùn)部主管職責(zé)1、按照公司管理體系的要求，負(fù)責(zé)倉庫整體事務(wù)的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)2、制定相應(yīng)的管理程序，采取科學(xué)的方法降低庫存，減少資金占用，優(yōu)化庫存構(gòu)造。3、管理公司庫存賬目。4、制定工作方案及工作進(jìn)度表，并將儲運(yùn)部各項(xiàng)工作方案安排落實(shí)到人。5、監(jiān)視并認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理制度，定期與公司相關(guān)部門溝通。6、負(fù)責(zé)儲運(yùn)部員工思想與技能方面的培訓(xùn)工作。二、倉管員職責(zé)1、做好各類物資的出入庫登記、數(shù)據(jù)錄入等工作。2、檢查各類物資是否按照規(guī)定分類碼

4、放，各類物資貨卡是否填寫完整清晰。3、安排貨物的存放地點(diǎn)。4、貨品的出入庫管理、組織倉庫的現(xiàn)場管理。5、控制儲運(yùn)部的預(yù)算，降低費(fèi)用本錢。6、負(fù)責(zé)審核出入庫的各種單據(jù)，庫存月報(bào)表 ，及時做賬。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、分報(bào)員職責(zé)1、協(xié)助倉管根據(jù)發(fā)貨單進(jìn)展報(bào)紙的分發(fā)、捆扎、存放工作。2、完成倉管交辦的其它工作。四、司機(jī)職責(zé)1、協(xié)助倉管根據(jù)發(fā)貨單進(jìn)展報(bào)紙的分發(fā)工作。2、發(fā)貨前認(rèn)真核對送貨表，確保送貨無誤。3、協(xié)助倉管及分報(bào)員進(jìn)展各類清點(diǎn)、盤存工作。4、負(fù)責(zé)送貨車輛的清潔衛(wèi)生、保養(yǎng)。5、正確合理使用車輛，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章、制度。6、整理并按時提交車輛有關(guān)費(fèi)用的清單，并對車輛的管理提出合理化建議。

5、7、完成儲運(yùn)部主管交辦的其它工作。儲運(yùn)部工作流程一、總則儲運(yùn)部是公司公司物流、倉儲環(huán)節(jié)上的重要部門，對于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展有著重要作用，因此，儲運(yùn)部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行以下規(guī)定：1、保護(hù)公司財(cái)物，對倉庫貨品要嚴(yán)格遵照分區(qū)、分類原則進(jìn)展存放；2、必須服從主管的合理工作安排；3、嚴(yán)格按照公司制定的收貨程序進(jìn)展備貨及發(fā)貨；4、在公司進(jìn)貨時，要及時清點(diǎn)數(shù)量，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或數(shù)量不符時，要及時向主管反映；5、當(dāng)日各類收、發(fā)貨清單、進(jìn)度表等須完成核對前方可下班；6、每周按照公司的需要，準(zhǔn)確地盤存貨品，并對盤存資料負(fù)主要責(zé)任。二、收貨入庫流程1、報(bào)社發(fā)行部送貨人員聯(lián)系收貨；2、儲運(yùn)部主管組織人員搬運(yùn)卸貨，

6、并放置在指定位置；3、倉管員根據(jù)收貨清單清點(diǎn)貨物清點(diǎn)包括版別、期數(shù)、數(shù)量，如與收貨單的版本、期數(shù)、數(shù)量完全一致，則簽字確認(rèn)；如與收貨單的版本、期數(shù)、數(shù)量有任一項(xiàng)不符，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并與報(bào)社發(fā)行負(fù)責(zé)人聯(lián)系告知，及時補(bǔ)齊；4、將倉管簽字確認(rèn)的收貨清單交儲運(yùn)部工作人員進(jìn)展整理，并將信息逐項(xiàng)錄入電子系統(tǒng)；5、倉管對相關(guān)工程的錄入、保存結(jié)果進(jìn)展審核后，應(yīng)將收貨單等原始單據(jù)分類保存至相應(yīng)檔案夾；6、收貨過程完畢。三、收貨存儲流程1、所有存貨應(yīng)分區(qū)域、分版本、分期數(shù)、分類別有序堆放；2、建立貨卡登記制度，對每個版本、期數(shù)的報(bào)紙單獨(dú)做帳。任何人如需領(lǐng)用，都應(yīng)在貨卡上進(jìn)展登記記錄并留存被查；3、每周五應(yīng)

7、對當(dāng)周庫存報(bào)紙按版本、期數(shù)進(jìn)展整理，形成報(bào)表存檔備查；4、每月應(yīng)對當(dāng)月庫存報(bào)紙進(jìn)展盤點(diǎn)做帳。四、發(fā)貨出庫流程1、發(fā)行部經(jīng)與學(xué)校確認(rèn)好訂數(shù)、期數(shù)后，應(yīng)及時將信息報(bào)給儲運(yùn)部。信息應(yīng)包括：學(xué)校訂閱版別、數(shù)量明細(xì)、訂閱的起止時間、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等；2、儲運(yùn)部主管應(yīng)組織專人，在發(fā)貨前一天完成對信息的整理并錄入電子系統(tǒng)，同時根據(jù)信息制定發(fā)貨方案及進(jìn)度表、發(fā)貨單，交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)；3、倉管員應(yīng)根據(jù)發(fā)貨單，在發(fā)貨前一天下班前完成分報(bào)，并確保與發(fā)貨單版別、期數(shù)、數(shù)量明細(xì)一致。分報(bào)實(shí)際執(zhí)行人在分完報(bào)紙后，應(yīng)在發(fā)貨單上簽字確認(rèn)；4、送貨員對列明的學(xué)校、版別、期數(shù)、數(shù)量逐一核對后，應(yīng)于發(fā)貨當(dāng)天9：00前裝載上車，

8、并在發(fā)貨單上簽字確認(rèn)；5、儲運(yùn)部工作人員將送貨員簽字后的發(fā)貨單錄入系統(tǒng)登記出庫；6、送貨員根據(jù)送貨聯(lián)系表送貨，并請收貨人簽收。送貨工作完成后將送貨聯(lián)系表交儲運(yùn)部倉管員存檔。儲運(yùn)部工作流程一覽表流程責(zé)任人表單說明清點(diǎn)收貨倉管員收貨單收貨單：一單三聯(lián)一聯(lián)存根聯(lián)，由文員保管；二聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)，財(cái)務(wù)保管；三聯(lián)回執(zhí)聯(lián)，報(bào)社發(fā)貨單：一單三聯(lián)一聯(lián)存根聯(lián)，由文員保管；二聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)，財(cái)務(wù)保管；三聯(lián)回執(zhí)聯(lián)，送貨員貨卡： 每個版別、每期報(bào)紙一個貨卡，入庫、領(lǐng)用及時登記記賬。每周盤點(diǎn)一次。發(fā)貨方案、進(jìn)度表：標(biāo)明各校各期送貨情況及安排。送貨聯(lián)系表：標(biāo)明聯(lián)系學(xué)校名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式。錄入數(shù)據(jù)倉管員收貨單、發(fā)貨單儲存?zhèn)}庫工作人員

9、貨卡、貨物位置表、庫存表、領(lǐng)退貨單、發(fā)貨方案倉管員發(fā)貨方案表、進(jìn)度表送貨送貨員發(fā)貨單、送貨聯(lián)系表、送貨日志盤存?zhèn)}管員周報(bào)、月報(bào)、春秋季表、年報(bào)儲運(yùn)部工作任務(wù)及完成時間表序號任務(wù)容完成時限1入庫周1上午2分報(bào)、捆扎周1-周5上午3送報(bào)、托運(yùn)、信息反應(yīng)周2-周54填寫送貨日志每日下班前5制作實(shí)時登記表每日下班前10倉庫整理每日下班前6報(bào)紙盤存每月底30日前7月盤存表每月底30日前8季度盤存表每季度末當(dāng)月30日前9半年盤存表春、秋發(fā)行季末當(dāng)月30日前11數(shù)據(jù)更新，催促反應(yīng)信息執(zhí)行根據(jù)具體情況隨時安排儲運(yùn)部送報(bào)、托運(yùn)效勞管理方法為嚴(yán)格執(zhí)行公司的送報(bào)流程和規(guī)，增強(qiáng)工作人員責(zé)任心、使命感和自律意識，提升送

10、報(bào)工作效勞水平及訂戶滿意度，特制定本方法：一、送報(bào)人員負(fù)責(zé)與倉管人員完成所送報(bào)紙的交接，對報(bào)紙的質(zhì)量、數(shù)量、發(fā)送單位進(jìn)展仔細(xì)核對，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即與倉管人員進(jìn)展核對、糾正，假設(shè)因搬運(yùn)、裝卸不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻膿p失，示具體情況進(jìn)展賠償；二、送貨過程中，送貨員應(yīng)始終堅(jiān)持熱情、文明、高效效勞，凡因效勞質(zhì)量發(fā)生的客戶投訴，造成惡劣影響，直接責(zé)任人作待崗處理，并處以100元罰款；三、送貨人員應(yīng)嚴(yán)格照單送貨。確保貨品及時送達(dá)，并由收貨人簽字確認(rèn)。假設(shè)出現(xiàn)庫戶訂單數(shù)量、期數(shù)、版別錯誤，應(yīng)及時報(bào)告并將貨品帶回公司儲運(yùn)部，嚴(yán)禁擅自對貨物作出處理；四、送貨人員不得代客戶簽字；五、送貨人員有責(zé)任將送貨過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息

11、、客戶意見、建議及時反應(yīng)給部門主管及公司領(lǐng)導(dǎo)；六、貨品托運(yùn)過程中應(yīng)與物流公司辦好交接，仔細(xì)核對物流清單中的地點(diǎn)、聯(lián)系人、聯(lián)系、金額等，經(jīng)準(zhǔn)確無誤后，將回單帶回上交；七、托運(yùn)完成后，應(yīng)主動與收貨方聯(lián)系查收，有問題及時聯(lián)系，保證貨物及時到達(dá)；八、送貨員應(yīng)增強(qiáng)平安防意識，確保在途平安，防止貨物喪失；九、駕駛員在送貨過程中，必須遵守交通法規(guī),不帶病開車，不開斗氣車，不開疲勞車，嚴(yán)禁酒后開車，酒后開車被撤消駕照的一律做待崗處理；駕駛員不得擅自將車輛交由其它人員駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，駕駛員及跟車員處以每人100元罰款；十、車輛假設(shè)發(fā)生交通事故，應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，對隱瞞事故、為及時報(bào)告及報(bào)案造成的責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損

12、失全部由當(dāng)事人承當(dāng)；對于違章駕駛造成的經(jīng)濟(jì)損失由司機(jī)及事故責(zé)任人承當(dāng)；十一、送貨人員出車需認(rèn)真填寫送貨日志。當(dāng)天送貨完畢后，駕駛員應(yīng)將車輛停放在指定位置，擅自用車，責(zé)任人罰款200元，并做待崗處理，同時承當(dāng)因擅自用車造成事故的所有經(jīng)濟(jì)損失；十二、負(fù)責(zé)車輛的清潔、保養(yǎng)、維修等相關(guān)事宜。費(fèi)用以借支的方式領(lǐng)用，再填報(bào)銷單核銷。樣報(bào)管理方法為規(guī)管理報(bào)紙進(jìn)出入庫流程，合理使用樣報(bào)宣傳，降低損耗，節(jié)約本錢，特制定本樣報(bào)管理方法。一、樣報(bào)的分類樣報(bào)分為贈送樣報(bào)及宣傳樣報(bào)兩種。贈送樣報(bào)主要是針對已訂閱報(bào)紙的各校教師發(fā)放的樣報(bào)，宣傳樣報(bào)主要是針對未訂閱報(bào)紙或訂量較少的學(xué)校，為了開發(fā)或加大訂閱數(shù)量由發(fā)行人員發(fā)放給

13、教師的樣報(bào)。贈送樣報(bào)根據(jù)訂閱比例進(jìn)展發(fā)放。樣報(bào)與訂報(bào)比例依據(jù)1：50的比例進(jìn)展發(fā)放。如遇學(xué)校特殊要求，需領(lǐng)導(dǎo)批示前方可執(zhí)行。二、宣傳樣報(bào)發(fā)放原則1、儲運(yùn)部按照小、初、高每期50、40、20份的數(shù)量出庫交行政部登記入庫，用于發(fā)行部領(lǐng)用發(fā)放；2、發(fā)行部領(lǐng)用宣傳樣報(bào)需到行政部領(lǐng)用，不得直接到儲運(yùn)部領(lǐng)用。如遇行政部數(shù)量缺乏或有特殊要求時，需填寫領(lǐng)用申請，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，由行政部報(bào)儲運(yùn)部領(lǐng)用，并進(jìn)展相應(yīng)的出入庫登記手續(xù)；3、每個發(fā)行人員每次領(lǐng)用的報(bào)紙數(shù)量按照小、初、高不得超過20、15、10份，當(dāng)季報(bào)紙與當(dāng)期報(bào)紙的比例為1：1。每次領(lǐng)用需到行政部據(jù)實(shí)登記并簽字確認(rèn)；4、針對新開發(fā)的學(xué)校及教師，按照本季報(bào)紙

14、優(yōu)先發(fā)放的原則進(jìn)展。對于維護(hù)的學(xué)校及教師，可發(fā)放本期報(bào)紙；5、針對有特殊需求的學(xué)校，如大圍地贈閱樣報(bào)，由發(fā)行人員提交領(lǐng)用申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示后，贈送上季報(bào)紙。其它未列明的情況，填寫領(lǐng)用申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后執(zhí)行。倉庫管理方法1、倉管員每天上班后，應(yīng)第一時間對倉庫存放的物資進(jìn)展巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)；2、倉管員每天下班前應(yīng)進(jìn)展檢查，確認(rèn)所有物品歸復(fù)原位，柜、屜鎖好，貨物碼放整齊并封口，才可離崗下班；3、每天應(yīng)翻開倉庫門、窗一小時，保持倉庫空氣流通；4、倉庫每天需清掃地面衛(wèi)生，周末應(yīng)清掃天花、墻壁蜘蛛網(wǎng)、吸塵；5、倉管員應(yīng)定期檢查倉庫防水、防火設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)漏雨、滲水等異常情況，應(yīng)立即整改并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；6、倉庫堆位要預(yù)留足夠的出入通道及平安距離、平安高度，制止任何人員在貨堆上坐臥；7、倉