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1、第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁住院病歷整改措施篇一:住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量缺陷的原因及改進(jìn)措施 住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量缺陷的原因及改進(jìn)措施 打印病歷的質(zhì)量缺陷與控制病歷是記錄疾病發(fā)生發(fā)展過程和病情專柜的重要醫(yī)療文件,也是醫(yī)務(wù)人員在診療過程中的客觀,真實,完整的原始記錄和總結(jié);是醫(yī)療質(zhì)量,技術(shù)水平和管理水平綜合評價的依據(jù),也是解決醫(yī)療糾紛,進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定的,判斷醫(yī)務(wù)人員過錯和醫(yī)療活動與損害后果之間因果關(guān)系的重要證據(jù),近年來,隨著軍衛(wèi)一號軟件的廣泛應(yīng)用,電子病歷的優(yōu)越性已為廣大醫(yī)務(wù)人員所共識。我院自20_3年實行電子病歷書寫以來,書寫格式統(tǒng)一規(guī)范,文字清晰,閱讀方便,管理有序,較手工病歷優(yōu)勢
2、顯而易見。但隨著應(yīng)用時間的延續(xù),暴露出的缺陷和不足,也不容忽視。張冠李戴 部分醫(yī)生過分依賴電子病歷及模板,或利用計算機(jī)特有的復(fù)制,粘貼功能,對病歷的復(fù)制,往往不能客觀地,真實的描述患者的病情變化。同一病種的病歷,幾乎是同一個模式,缺乏個例特征,甚至經(jīng)常出現(xiàn)男女不分,左右混淆,健側(cè)與患側(cè)紊亂甚至張冠李戴等低級錯誤。2.各級醫(yī)師查房內(nèi)容雷同 在各級醫(yī)師查房記錄尤其是主治醫(yī)師和主任醫(yī)師查房記錄 中,經(jīng)常應(yīng)用同一模板,很少有差別,主任醫(yī)師首次查房的內(nèi)容常常是首次病程記錄的復(fù)制。沒有突出重點,沒有充分表達(dá)主任醫(yī)師的診斷分析p 能力。3.病歷的內(nèi)在質(zhì)量不高 電子病歷的模式化,規(guī)范化,統(tǒng)一化確實避免了入院記
3、錄中一 般項目的漏項,首次病程記錄不規(guī)范,各級醫(yī)師查房記錄不完整等方面不足,但是病歷的內(nèi)在質(zhì)量不高,上級醫(yī)師查房記錄常是局限于口號式的“四項原則”,即:疾病診斷依據(jù),鑒別診斷,治療原則,治療過程中應(yīng)注意的問題,多是僅有臺頭而沒有具體內(nèi)容:例如將鑒別診斷寫為“應(yīng)注意與某種疾病相鑒別”,羅列了數(shù)個疾病的診斷名稱,未能從患者的癥狀,體征,實驗室檢查等方面進(jìn)行個體化分析p ,因而沒有達(dá)到鑒別診斷的效果;有時甚至牛頭不對馬嘴。 4.病程記錄不及時甚至超前完成 國家衛(wèi)生部和中醫(yī)藥管理局頒布的病歷書寫基本規(guī)范明確規(guī)定,對病情穩(wěn)定的患者,3天記錄一次病程;對病情穩(wěn)定的慢性患者,至少5天記錄一次病程;少數(shù)醫(yī)生未
4、能按照規(guī)定書寫病程記錄,超過7天甚至十幾天未寫病程記錄,或?qū)ν淮尾〕逃涗涍M(jìn)行反復(fù)復(fù)制,出現(xiàn)病程記錄一連數(shù)次內(nèi)容完全相同,只是填寫日期不同;有時甚至日期已過去好幾年。還有個別醫(yī)生將病程早就復(fù)制好,只是加上了每3天一次的日期。電子病歷缺陷的分析p 1.醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)目前我院電子病歷書寫主要由“三生”即:實習(xí)生,進(jìn)修生,住院醫(yī)師擔(dān)任。這些人員工作實習(xí),學(xué)習(xí)考試等任務(wù)較繁重,他們對考試考核,晉升比較重視,而對病歷書寫的重要性缺乏足夠的認(rèn)識,認(rèn)為病歷書寫在考核中沒有多少分量,不會影響畢業(yè),晉升和聘用,因此,不少醫(yī)生圖省事方便,將個病種病歷模板復(fù)制備用?;颊呷朐汉筇子靡粋€模板,造成前后矛盾,內(nèi)容部真實,
5、反映不出患者的實際病情。 三生中較普遍存在醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論薄弱,文化素養(yǎng)偏低,文字表達(dá)能力差,從事醫(yī)療實踐活動少,從醫(yī)時間短等不足。他們對上級醫(yī)師查房時所講述的內(nèi)容不能充分理解,股無法準(zhǔn)確進(jìn)行書面表達(dá)。尤其對危重,疑難病例的描述,抓不住重點,很不到位。病程記錄內(nèi)容空洞,流于形式,如同記流水賬,直接影響到病歷內(nèi)涵的質(zhì)量。 部分主治醫(yī)師,科室主任整天忙于查房,手術(shù),撰寫論文,對“三生”的電子病歷,未能結(jié)合患者病情認(rèn)真修改,只是在患者出院時進(jìn)行簽名_認(rèn)同,未進(jìn)行必要的具體指導(dǎo)。 電子病歷質(zhì)量缺陷的控制加強(qiáng)臨床醫(yī)師職業(yè)道德教育與“三基”訓(xùn)練。對新來院的三生進(jìn)行崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:病歷書寫基本規(guī)范;崗位責(zé)任
6、制;醫(yī)師職業(yè)道德教育及學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī),醫(yī)療事故處理條例,培養(yǎng)他們的責(zé)任感,提高法律意識和自我保護(hù)意識。養(yǎng)成嚴(yán)格,細(xì)致,準(zhǔn)確的工作作風(fēng)。平時對全院醫(yī)師進(jìn)行三基訓(xùn)練,提高全體醫(yī)師的基礎(chǔ)理論,基本技能,促進(jìn)病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高。充分發(fā)揮三級質(zhì)控機(jī)構(gòu)的作用個臨床科室成立質(zhì)控小組。抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),醫(yī)療水平較高的醫(yī)師擔(dān)任成員。每周對本科室出院病歷進(jìn)行科室自查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,杜絕問題病歷出科??浦魅螌Ρ究剖页鲈翰v進(jìn)行抽查,如有問題有床位醫(yī)師和主治醫(yī)師共同修改。醫(yī)院質(zhì)控辦人員對出院歸檔病歷進(jìn)行最后把關(guān)核查,并按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評分,對不合格病歷及時退回并限時修改。使用甲級病案率達(dá)到95%,核查重點是疑難,危重,輸血,
7、化療,及手術(shù)病歷。吧不合格病歷消滅在萌芽狀態(tài)。 加大對在院病歷實時監(jiān)控力度由質(zhì)控辦人員對在院病歷實時監(jiān)控,每周至少抽出2個半天隊全院在院病歷進(jìn)行監(jiān)控。對未能及時完成入院記錄,首次病程記錄,包括套用模板而無真實內(nèi)容的發(fā)出警告,對病程記錄未按時完成的發(fā)短信給予提醒。只有抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量,才能保證終末質(zhì)量較好的完成。 建立獎懲機(jī)制 激勵青年醫(yī)師根據(jù)歸檔電子病歷評查結(jié)果,每季度評出優(yōu)秀病歷,在全院醫(yī)療質(zhì)量講評會上通報表揚(yáng),并發(fā)給獎金。對有明顯缺陷的病歷也一并指出,給予扣分,同時給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。每年舉行病歷展評會,評出最佳與最差病歷??傊?,病歷是重要的醫(yī)療文書,是反映患者病情的原始記錄。也是反映科室和醫(yī)
8、院醫(yī)療水平的一個重要標(biāo)志,只有各級人員齊心協(xié)力,齊抓共管,才能提高病歷質(zhì)量。篇二:20_年下半年病歷質(zhì)量檢查存在問題持續(xù)整改措施 20_年下半年病歷質(zhì)量檢查存在問題 持續(xù)整改措施20_年截止12月份,住院病歷歸檔統(tǒng)計962份,抽查250份,甲級率91.96%,醫(yī)院病歷管理小組在12月10日對病歷書寫質(zhì)量情況進(jìn)行了檢查,現(xiàn)將檢查結(jié)果通報如下: 存在問題: 病歷質(zhì)量較上半年有所提高,但仍存在不少問題,具體情況如下:1、應(yīng)標(biāo)識頁碼部分空項多;2、字跡潦草現(xiàn)象普遍,簽名_不易辨認(rèn);3、主訴不規(guī)范,不精練;4、皮試結(jié)果陽性未在體溫單上標(biāo)示;5、個別醫(yī)囑無上級醫(yī)師簽名_或替代簽名_現(xiàn)象。6、醫(yī)患溝通不到位
9、。醫(yī)患溝通情況在病歷中記錄過分簡單,只停留在交待診斷、治療上,對疾病的恢復(fù)情況、注意事項、后遺癥、并發(fā)癥、醫(yī)療風(fēng)險溝通不到位,不能做到及時、完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地記入病歷,并由患者或其家屬簽字確認(rèn)。 整改措施:1、要繼續(xù)組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)患溝通告知。各科室要進(jìn)一步組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)侵權(quán)責(zé)任法、病歷書寫基本規(guī)范等法律法規(guī)。進(jìn)一步強(qiáng)化法律意識,要使廣大醫(yī)護(hù)人員熟練掌握有關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容和要求,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)定。要保持病歷的嚴(yán)肅性,保證病歷的時效性,注重病歷的證據(jù)性。2、經(jīng)治醫(yī)師要認(rèn)真負(fù)責(zé)地寫好每份病歷,把好病歷質(zhì)量的自我控制 關(guān)。3、認(rèn)真落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,上級醫(yī)師要定期查閱下級醫(yī)師的病歷,及時修改審簽。4、各科質(zhì)控組織在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,要認(rèn)真對每份病歷 過敏藥物名稱及皮試“”號(入院記錄、首頁、醫(yī)囑等處) 重整醫(yī)囑、術(shù)后醫(yī)囑、產(chǎn)后醫(yī)囑、轉(zhuǎn)科醫(yī)囑處劃紅線。 上級醫(yī)師對病歷批改的內(nèi)容、日期和簽名_。 化驗報告單黏貼后,在眉頭處對異常結(jié)果的項目名稱。見規(guī)范39頁、343頁要求。藥名用通用名,符合輸液醫(yī)囑分組、分步書寫,重要的要注明靜點滴數(shù)?!癬(藥名)加入小壺”用法書寫不
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