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文檔簡(jiǎn)介

1、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講義一、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵 團(tuán)隊(duì)是為了一個(gè)共同的目標(biāo)而一起努力的一群人。構(gòu)成團(tuán)隊(duì)四要素 1具有共同的目標(biāo) 2成員之間互相依賴(lài) 3團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感 4共同承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)精神 科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)他們把一盤(pán)點(diǎn)燃的蚊香放進(jìn)一個(gè)蟻巢里。蚊香的火光與煙霧使驚恐的螞蟻亂作一團(tuán),但片刻之后,蟻群開(kāi)始變得鎮(zhèn)定起來(lái)了,開(kāi)始有螞蟻向火光沖去,并向燃燒的蚊香噴出蟻酸。隨即,越來(lái)越多的螞蟻沖向火光,噴出蟻酸。一只小小的螞蟻噴出的蟻酸是有限的,因此,許多沖鋒的“勇士葬身在了火光中。但更多的螞蟻踏著死去螞蟻的尸身沖向了火光。過(guò)了不到一分鐘的時(shí)間,蚊香的火被撲滅了。在這場(chǎng)災(zāi)難中存活下來(lái)的螞蟻們立即將獻(xiàn)

2、身火海的“戰(zhàn)友的尸體轉(zhuǎn)運(yùn)到附近的空地?cái)[放好,在上面蓋上一層薄土,以示安葬和哀悼。過(guò)了一個(gè)月,這位科學(xué)家又將一支點(diǎn)燃的蠟燭放進(jìn)了上次實(shí)驗(yàn)的那個(gè)蟻巢里。面對(duì)更大的火情,蟻群并沒(méi)有慌亂,而是在以自己的方式迅速傳遞信息之后,開(kāi)始有條不紊地調(diào)兵遣將。大家協(xié)同作戰(zhàn),不到一分鐘燭火即被撲滅,而螞蟻們幾乎無(wú)一死亡。 螞蟻的成功來(lái)自于它們的團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是指一種團(tuán)結(jié)一致,互幫互助,為了一個(gè)共同的目標(biāo)堅(jiān)毅奮斗到底的精神。團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵:一是凝聚力。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子,把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起。二是上下同心。團(tuán)隊(duì)成員中的每個(gè)人,都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。三是顧全大局。團(tuán)隊(duì)精神是“小

3、我和“大我的同步開(kāi)展?!按笪揖褪前压ぷ魍瓿珊?,產(chǎn)生好的高的效益,才能實(shí)現(xiàn)“小我的利益,實(shí)現(xiàn)政治上的升遷,經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。所以簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和效勞精神的集中表達(dá)。比爾蓋茨總結(jié)自己成功經(jīng)驗(yàn) 小成功靠個(gè)人, 大成功靠團(tuán)隊(duì)。中國(guó)古代最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)代表西游記團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)中各成員的特點(diǎn):唐僧: 其領(lǐng)導(dǎo)能力有限,業(yè)務(wù)能力降妖擒魔更是等于零,但他一心向佛,目標(biāo)最堅(jiān)決,任爾千般說(shuō)萬(wàn)般阻,向西天取經(jīng)的決心始終不動(dòng)搖。孫悟空:“業(yè)務(wù)能力最強(qiáng),也就是最有本領(lǐng)的人,如果想做成事業(yè),團(tuán)隊(duì)中必須有有本領(lǐng)的人,但不能有效控制自己。 工作能力一般,能勝任一般工作;好吃懶做,還有點(diǎn)色,但他會(huì)說(shuō)話(huà),頗能討師傅喜歡。

4、知大師哥本領(lǐng)高強(qiáng),心有妒忌,在適宜的時(shí)候和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),便會(huì)竄掇師傅懲罰悟空,是個(gè)見(jiàn)風(fēng)使舵的人,在團(tuán)隊(duì)里也是個(gè)能吃得開(kāi)的人。八戒 沙僧 業(yè)務(wù)能力與八戒不相上下,忠厚老實(shí),有自知之明,在團(tuán)隊(duì)里能夠知道自己的位置,老老實(shí)實(shí)做事,不上竄下跳,不做小動(dòng)作。 既然他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)如此鮮明,卻如何能取得真經(jīng),終成正果呢? 一是目標(biāo)明確。 二是利益一致。 三是規(guī)那么清楚。 四是結(jié)構(gòu)合理。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必須具有的特點(diǎn):一是有共同的目標(biāo)二是有優(yōu)秀的成員三是成員之間相互信任、互相協(xié)作四是成員之間各盡其能、取長(zhǎng)補(bǔ)短五是成員之間互相鼓勵(lì)生物鏈中的狼調(diào)查說(shuō)明:狼群的生存對(duì)鹿的種群的健康開(kāi)展起著有益的作用。所以狼是GOOD AN

5、IMAL。思考: 社會(huì)上如果沒(méi)有狼,那么,在各行業(yè)中就會(huì)充滿(mǎn)著不夠職業(yè)水準(zhǔn)的人,充滿(mǎn)著“老弱病殘的投機(jī)者,充滿(mǎn)著幼稚的初學(xué)者,乃至使整個(gè)行業(yè)水準(zhǔn)低落。 有了狼,“物競(jìng)天擇,優(yōu)勝劣汰的自然法那么才會(huì)在商業(yè)中正常運(yùn)行,得以維護(hù)整體的利益。知道自己,知道對(duì)象、目標(biāo),知道如何到達(dá)目標(biāo)的方法以及精確快速地到達(dá)目標(biāo)。如果你能做到這些,你就是狼!微笑的狼!The wolfs philosophy The smile of a wolf工作中的團(tuán)隊(duì)精神 索尼公司是世界上著名企業(yè),其之所以能有今天的巨大成就,與其“家庭式的管理方法是分不開(kāi)的。在索尼公司,每一個(gè)員工都被視為大家庭的一份子,每個(gè)員工都能夠發(fā)表自己獨(dú)

6、特的觀點(diǎn),但是,又強(qiáng)調(diào)員工之間要像在一個(gè)家庭中生活一樣互相配合、協(xié)調(diào)。公司的每一位員工由于受到了充分的尊重,才華得到充分的發(fā)揮。最后,公司得到了員工們同等的回報(bào)積極工作并對(duì)公司忠誠(chéng),于是索尼公司獲得了巨大的、可持續(xù)的事業(yè)成功。 要將自己的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合起來(lái)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,將團(tuán)隊(duì)最終目標(biāo)分解并細(xì)化至每個(gè)個(gè)體,當(dāng)職工利益來(lái)源于企業(yè)利益,企業(yè)利益得到職工的維護(hù),才能使企業(yè)和員工之間實(shí)現(xiàn)目標(biāo)同向、合作同為,員工才能真正認(rèn)同并踐行企業(yè)文化,把企業(yè)之事當(dāng)家事來(lái)辦,擁有了這樣的主人翁精神,工作才會(huì)更有動(dòng)力和沖勁,不會(huì)把工作當(dāng)成是任務(wù)和苦差事,更不會(huì)做損公肥私之事。一、在各項(xiàng)工作中表達(dá)主人翁精神

7、 正因?yàn)槊總€(gè)人在工作中的分工不同,每個(gè)人的工作崗位不同,所以在工作中我們經(jīng)常會(huì)和其它部門(mén)或同一部門(mén)的不同成員之間有所接觸。不同崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容和操作流程都會(huì)有所不同,而不同的個(gè)人,其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對(duì)這些不了解,那我們工作起來(lái)就會(huì)處處阻滯,無(wú)法順暢。怎樣解決這個(gè)問(wèn)題呢?除了平時(shí)盡量多了解、熟悉其它部門(mén)以及其它工作崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容和流程,實(shí)際工作中還需多做些溝通、交流,以合作的心態(tài),多理解別人的苦衷,多設(shè)身處地為別人想一想,溝通才能了解,合作才能共贏、態(tài)度決定結(jié)果。二、要學(xué)會(huì)積極與人溝通,凡事采取合作的態(tài)度 工作中,每個(gè)人可能都會(huì)面對(duì)各種工作壓力。壓力面前,需要工程部提供一個(gè)交流的平臺(tái)充當(dāng)員工的減壓閥,充當(dāng)大家的加油站。長(zhǎng)春西站工程部結(jié)合學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)立要求,以“愛(ài)崗敬業(yè)、平安質(zhì)量、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)創(chuàng)效四方面為備選主題

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