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1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁新職工試用期工作總結報告新職工試用期工作總結報告 1作為一名淘寶客服,今年我的工作是比較的忙碌的,在這一年的時間中我也很好的去完成了自己的工作,也學到了很多的工作技巧,可以說是表現(xiàn)得很不錯的。新一年的工作馬上就要開始了,自己也已經(jīng)做好了迎接新的一年工作的準備?,F(xiàn)在為自己這一年的工作做一個總結,同時也進行一個反思,讓自己能夠在新的一年的工作中有更多的進步。一、工作完成情況今年一共是接待了_名顧客,其中達成了訂單的占到了_%。今年最忙的是有三個時間段,淘寶的618活動、活動和雙十二活動期間,這期間自己可以說是手忙腳亂的在完成工作的。從早到晚一直都是

2、一個忙碌的狀態(tài),自己也感覺到非常的疲憊,但也很好的完成了自己每一天的工作。其實我覺得在客服的工作中淘寶客服應該是最累也最難了的,因為我們要知道店里面的所有商品的信息,才能夠去解決顧客的問題。好在這一年自己很少會有答不上來的情況,可以說是很好的完成了自己這一年的任務了。二、工作表現(xiàn)在工作的時候難免會遇到一些不講理的顧客,或者是很不好說話的顧客,自己首先要調節(jié)好自己的情緒,不能把情緒帶到工作中去,這樣不僅不能夠解決問題,還會導致跟顧客之間的矛盾激烈化。不管顧客是一個什么樣的態(tài)度,自己始終都要用一個好的態(tài)度去跟顧客溝通。雖然自己也會有控制不住情緒的時候,但也能夠保持著一個好的態(tài)度,不管顧客說什么都不

3、能頂嘴。在這一方面我覺得自己是做得比較的不錯的,至少在我自己看來是是很好的。雖然也會有顧客不滿意的現(xiàn)象,但那也是沒有辦法的事情。三、新一年的計劃新的一年自己還是有保持著一個好的態(tài)度去工作,積極的去學習一些新的東西,一些跟顧客溝通的技巧還有工作方面的一些知識。要多去熟悉店鋪里面的所有產(chǎn)品,根據(jù)顧客的需求推薦合適的產(chǎn)品,這樣能夠有效的提高顧客的滿意度,也能夠減少很多的糾紛。自己在這一年的工作中也是存在著很多的問題的,在新一年要努力的去提高自己的工作能力,讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的客服。自己跟別人比還是有一些差距的,所以新的一年是必須要更加的努力的。我相信在新的一年中自己是能夠有進步的。2022試用期

4、工作總結范文2轉眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結:一、工作收獲(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;(2)工作適應力逐步增強(3)踏實的工作態(tài)度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。二、工作中存在的不足工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。三、需要努力的方向及感想希望在以后的工作中,努力提

5、高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝領導的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!新職工試用期工作總結報告 3我于20_年_月_日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多

6、月了。一向以來我努力實踐著自我的執(zhí)著,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下頭,我就這三個多月的工作情景向各位領導與同事作個簡要總結。一、技術培訓和作風紀律方面作為一名剛剛畢業(yè)的中專生,三年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。應對這種情景,依靠自我的認真的學習,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作本事。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自我在領導同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自我的形象,養(yǎng)成良好

7、的工作作風。二、學習生活方面技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為到達這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得我們公司的每位同事都是我的教師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和本事才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的本事都提高了,我們的公司才會整體的提高。進入貴公

8、司以來,經(jīng)過三個多月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,進取投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了那里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅僅能夠彌補自我耽誤的工作學習并且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。三、工作體會在三個多月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的提高,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以

9、下幾點體會:(一)要在思想上與團體堅持高度一致在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮斗的團體,在這樣的氛圍中,僅有在思想上與團體堅持高度一致、進取上進,才能融入到這個團體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自我的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自我能夠與團體共同提高。(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以進取的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的

10、同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自我的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。僅有這樣才能使自我成為工作上的能手和內行。(三)要揚長避短,不斷完善自我在這段的時間里,我雖然在工作與學習上每一天都有了新的提高,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;所以,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自我的優(yōu)點,還要客觀地應對自我的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、研究事情不周全的缺點,注重鍛煉自我的口才交際本事、應變本事、協(xié)調本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學習、進取、完善自我。以上是自我工作三個多月來的基本情景小結,不妥之處,懇請領導批評指正??傊?,經(jīng)過三個多月的

11、試用期,我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并進取全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的專業(yè)水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。新職工試用期工作總結報告 4轉眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結:一、工作收獲(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;(2)工作適應力逐步增強(3)踏實的工作態(tài)度:我堅持工作

12、踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。二、工作中存在的不足工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。三、需要努力的方向及感想希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝領導的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上

13、也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!新職工試用期工作總結報告 520_年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始加入_,成為其中一員。不知不覺,入職已有一年了,在這一年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。之前在_有做過三級市場,對_和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。記得我來時的運氣比較

14、好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。前二個月,都是擔任見習置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有必須的認識。雖然剛開始還有點不習慣

15、,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。4月份,正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額_萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變潛力,國家政策各方面還有

16、待加強??傊?,要學得多得是,雖然自我還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,用心點,去學,去做。記得剛入職,經(jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!20_年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。教師試用期工作總結青島東勝路小學 王玉杰緊張忙碌中的時間過的特別快,轉眼間我在新教師工作崗位上服務將近一年了。這關鍵的一年里,受到了各級領導的關懷指導和同事們的愛護幫助順利的完成了由學生到教師角色轉變。目前,我負責的各項工作已經(jīng)步入正軌,有序有效的開展開來。在這一年里,有成長進步,也有失敗挫折,同時也存在著很多的不足?,F(xiàn)將

17、一年以來的工作從德、勤、績、能等幾個方面進行總結,請各位領導批評指正。德作為一名人民教師,作為一名新教師,一名成長中的教師,我始終堅持“教師成長,師德先行”的指導思想。自覺遵守教師法規(guī)和學校各項制度,認真貫徹落實課堂常規(guī)要求。積極參加教研活動,服從工作分配,努力完成各項工作任務。與同事和諧相處,互幫互助,形成了良好的人際關系。對于分管的領導和指導教師,始終懷著謙卑學習的心態(tài),虛心聆聽他們的批評指導,也勤于向前輩們請教學習。對學生耐心細致,善于引導,盡自己所能給予學生最大的關愛,堅決杜絕“簡單粗暴”的教育方式。勤作為一名新教師,作為一名新網(wǎng)管,我深知自己的不足與缺乏。時刻用“勤能補拙”“笨鳥先飛

18、”的道理來提醒自己,要勤奮,要更加勤奮。這一年我自己購買幾百元的技術鉆研類的圖書并且到學校圖書館借閱了大量教學教法的資料。每天要求自己早到校四十分鐘,晚離校一小時。利用這些時間來閱讀,提高自己的網(wǎng)絡技能和教學水平,以保證更好的服務于學校。在上學期當中,沒有一次遲到和早退現(xiàn)象,小病不離崗,大病不離校,堅守崗位盡職盡責??儭疤斓莱昵凇毙燎诘母冻鼋K有回報。在各級領導的指導下,在老師們的幫助下,上學期我校校園網(wǎng)順利升級改版,并且在青島市校園網(wǎng)大賽中獲得第一名的好成績。另外,新配備的交互式電子白板也已經(jīng)正常運行,服務于教學。根據(jù),老師們的實際需要,上學期成功組織開展了三次“電教培訓”活動,為老師們的教學提供了及時的技術支持。另外,作為一名信息技術老師,我擔任二年級和三年的教學。在教學工作中,也多次得到了各級領導的批評指導和指導教師的指點幫助,教學水平也在不斷提高,自己也在有意識的把所學教育理論應用到教學實踐當中去。當然,目前還存在著很多的不足,期待著領導和老師們的更多批評指導。能本學年,我擔任二三年級信

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