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1、第 PAGE13 頁 共 NUMPAGES13 頁新職工試用期工作總結(jié)報告新職工試用期工作總結(jié)報告 1作為一名淘寶客服,今年我的工作是比較的忙碌的,在這一年的時間中我也很好的去完成了自己的工作,也學(xué)到了很多的工作技巧,可以說是表現(xiàn)得很不錯的。新一年的工作馬上就要開始了,自己也已經(jīng)做好了迎接新的一年工作的準(zhǔn)備。現(xiàn)在為自己這一年的工作做一個總結(jié),同時也進行一個反思,讓自己能夠在新的一年的工作中有更多的進步。一、工作完成情況今年一共是接待了_名顧客,其中達成了訂單的占到了_%。今年最忙的是有三個時間段,淘寶的618活動、活動和雙十二活動期間,這期間自己可以說是手忙腳亂的在完成工作的。從早到晚一直都是

2、一個忙碌的狀態(tài),自己也感覺到非常的疲憊,但也很好的完成了自己每一天的工作。其實我覺得在客服的工作中淘寶客服應(yīng)該是最累也最難了的,因為我們要知道店里面的所有商品的信息,才能夠去解決顧客的問題。好在這一年自己很少會有答不上來的情況,可以說是很好的完成了自己這一年的任務(wù)了。二、工作表現(xiàn)在工作的時候難免會遇到一些不講理的顧客,或者是很不好說話的顧客,自己首先要調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能把情緒帶到工作中去,這樣不僅不能夠解決問題,還會導(dǎo)致跟顧客之間的矛盾激烈化。不管顧客是一個什么樣的態(tài)度,自己始終都要用一個好的態(tài)度去跟顧客溝通。雖然自己也會有控制不住情緒的時候,但也能夠保持著一個好的態(tài)度,不管顧客說什么都不

3、能頂嘴。在這一方面我覺得自己是做得比較的不錯的,至少在我自己看來是是很好的。雖然也會有顧客不滿意的現(xiàn)象,但那也是沒有辦法的事情。三、新一年的計劃新的一年自己還是有保持著一個好的態(tài)度去工作,積極的去學(xué)習(xí)一些新的東西,一些跟顧客溝通的技巧還有工作方面的一些知識。要多去熟悉店鋪里面的所有產(chǎn)品,根據(jù)顧客的需求推薦合適的產(chǎn)品,這樣能夠有效的提高顧客的滿意度,也能夠減少很多的糾紛。自己在這一年的工作中也是存在著很多的問題的,在新一年要努力的去提高自己的工作能力,讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的客服。自己跟別人比還是有一些差距的,所以新的一年是必須要更加的努力的。我相信在新的一年中自己是能夠有進步的。2022試用期

4、工作總結(jié)范文2轉(zhuǎn)眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):一、工作收獲(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;(2)工作適應(yīng)力逐步增強(3)踏實的工作態(tài)度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。二、工作中存在的不足工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。三、需要努力的方向及感想希望在以后的工作中,努力提

5、高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!新職工試用期工作總結(jié)報告 3我于20_年_月_日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多

6、月了。一向以來我努力實踐著自我的執(zhí)著,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下頭,我就這三個多月的工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要總結(jié)。一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面作為一名剛剛畢業(yè)的中專生,三年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對這種情景,依靠自我的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作本事。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自我在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自我的形象,養(yǎng)成良好

7、的工作作風(fēng)。二、學(xué)習(xí)生活方面技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為到達這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得我們公司的每位同事都是我的教師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和本事才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的本事都提高了,我們的公司才會整體的提高。進入貴公

8、司以來,經(jīng)過三個多月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,進取投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅僅能夠彌補自我耽誤的工作學(xué)習(xí)并且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。三、工作體會在三個多月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的提高,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以

9、下幾點體會:(一)要在思想上與團體堅持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的團體,在這樣的氛圍中,僅有在思想上與團體堅持高度一致、進取上進,才能融入到這個團體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自我的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自我能夠與團體共同提高。(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以進取的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的

10、同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自我的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。僅有這樣才能使自我成為工作上的能手和內(nèi)行。(三)要揚長避短,不斷完善自我在這段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每一天都有了新的提高,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;所以,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自我的優(yōu)點,還要客觀地應(yīng)對自我的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、研究事情不周全的缺點,注重鍛煉自我的口才交際本事、應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自我。以上是自我工作三個多月來的基本情景小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正??傊?,經(jīng)過三個多月的

11、試用期,我認(rèn)為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并進取全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。新職工試用期工作總結(jié)報告 4轉(zhuǎn)眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):一、工作收獲(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;(2)工作適應(yīng)力逐步增強(3)踏實的工作態(tài)度:我堅持工作

12、踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。二、工作中存在的不足工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。三、需要努力的方向及感想希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上

13、也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!新職工試用期工作總結(jié)報告 520_年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始加入_,成為其中一員。不知不覺,入職已有一年了,在這一年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。之前在_有做過三級市場,對_和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認(rèn)識一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。記得我來時的運氣比較

14、好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。前二個月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識。雖然剛開始還有點不習(xí)慣

15、,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。4月份,正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負(fù)的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~_萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變潛力,國家政策各方面還有

16、待加強。總之,要學(xué)得多得是,雖然自我還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,用心點,去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!20_年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。教師試用期工作總結(jié)青島東勝路小學(xué) 王玉杰緊張忙碌中的時間過的特別快,轉(zhuǎn)眼間我在新教師工作崗位上服務(wù)將近一年了。這關(guān)鍵的一年里,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的愛護幫助順利的完成了由學(xué)生到教師角色轉(zhuǎn)變。目前,我負(fù)責(zé)的各項工作已經(jīng)步入正軌,有序有效的開展開來。在這一年里,有成長進步,也有失敗挫折,同時也存在著很多的不足。現(xiàn)將

17、一年以來的工作從德、勤、績、能等幾個方面進行總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。德作為一名人民教師,作為一名新教師,一名成長中的教師,我始終堅持“教師成長,師德先行”的指導(dǎo)思想。自覺遵守教師法規(guī)和學(xué)校各項制度,認(rèn)真貫徹落實課堂常規(guī)要求。積極參加教研活動,服從工作分配,努力完成各項工作任務(wù)。與同事和諧相處,互幫互助,形成了良好的人際關(guān)系。對于分管的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師,始終懷著謙卑學(xué)習(xí)的心態(tài),虛心聆聽他們的批評指導(dǎo),也勤于向前輩們請教學(xué)習(xí)。對學(xué)生耐心細(xì)致,善于引導(dǎo),盡自己所能給予學(xué)生最大的關(guān)愛,堅決杜絕“簡單粗暴”的教育方式。勤作為一名新教師,作為一名新網(wǎng)管,我深知自己的不足與缺乏。時刻用“勤能補拙”“笨鳥先飛

18、”的道理來提醒自己,要勤奮,要更加勤奮。這一年我自己購買幾百元的技術(shù)鉆研類的圖書并且到學(xué)校圖書館借閱了大量教學(xué)教法的資料。每天要求自己早到校四十分鐘,晚離校一小時。利用這些時間來閱讀,提高自己的網(wǎng)絡(luò)技能和教學(xué)水平,以保證更好的服務(wù)于學(xué)校。在上學(xué)期當(dāng)中,沒有一次遲到和早退現(xiàn)象,小病不離崗,大病不離校,堅守崗位盡職盡責(zé)。績“天道酬勤”辛勤的付出終有回報。在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在老師們的幫助下,上學(xué)期我校校園網(wǎng)順利升級改版,并且在青島市校園網(wǎng)大賽中獲得第一名的好成績。另外,新配備的交互式電子白板也已經(jīng)正常運行,服務(wù)于教學(xué)。根據(jù),老師們的實際需要,上學(xué)期成功組織開展了三次“電教培訓(xùn)”活動,為老師們的教學(xué)提供了及時的技術(shù)支持。另外,作為一名信息技術(shù)老師,我擔(dān)任二年級和三年的教學(xué)。在教學(xué)工作中,也多次得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)和指導(dǎo)教師的指點幫助,教學(xué)水平也在不斷提高,自己也在有意識的把所學(xué)教育理論應(yīng)用到教學(xué)實踐當(dāng)中去。當(dāng)然,目前還存在著很多的不足,期待著領(lǐng)導(dǎo)和老師們的更多批評指導(dǎo)。能本學(xué)年,我擔(dān)任二三年級信

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