韶關(guān)汽車市場開展相關(guān)情況分析

1、韶關(guān)汽車市場開展相關(guān)情況分析韶關(guān)市，現(xiàn)轄11個縣市、區(qū)，代管樂昌市、南雄市，總面積18594平方公里，。韶關(guān)市位于廣東省的北大門，北接湘、贛，南連珠江三角洲韶關(guān)市是中國優(yōu)秀旅游城市，至今已有2112年的城市歷史，是廣東著名的歷史文化名城。 座落在三江河谷的韶關(guān)市區(qū)，工業(yè)、貿(mào)易、旅游是三大支柱性產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)繁榮，是粵北政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心和交通樞紐。韶關(guān)經(jīng)濟(jì)開展情況分析韶關(guān)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)以資源及旅游經(jīng)濟(jì)為主,GDP和人均可支配收入持續(xù)增長項目2001年2002年2003年2004年總?cè)丝冢ㄈf人）312.63313.74314.85316.98增長率0.36%0.35%0.68%市區(qū)人口（萬人）111.

2、15111.53125.05126.22增長率0.34%12.12%0.94%GDP（億元）219.42236268.1325.02增長率9.20%12.00%13.50%人均可支配收入（元）7869809191359930增長率10.50%12.90%8.70%韶關(guān)小車類保有量結(jié)構(gòu)比例情況小轎車35%SUV11%面包車9%中巴2%小貨車40%其他3%小轎車SUV面包車中巴小貨車其他韶關(guān)汽車市場情況1/32004年由于京珠高速路的開通，外來投資的增加，拉動汽車市場整體消費。韶關(guān)汽車市場情況2/3韶關(guān)地區(qū)在2002年之前，汽車購置主要以豐田品牌為主，用于政府部門和工礦企業(yè)。所以到目前為止，比照同

3、級別車，豐田的保有量仍為第一，但其中，SUV的保有量因為車型和價格的原因，低于原裝進(jìn)口或國內(nèi)組裝的三菱SUV。韶關(guān)汽車市場情況3/3廣州本田、上海通用都于2002年建店，銷售數(shù)量高于其他品牌，北京現(xiàn)代在韶關(guān)目前有四家不同的經(jīng)銷商在銷售，銷售數(shù)量逐年增加。日產(chǎn)在韶關(guān)只有二級別網(wǎng)點，銷售數(shù)量不大。豐田口碑雖好，但無專營店，競爭處于劣勢。未來市場潛力巨大。韶關(guān)地區(qū)主要品牌銷售量情況豐田汽車的品牌認(rèn)知度和美譽度高，擁有高于競爭對手的保有客戶群體。 豐田汽車廣泛應(yīng)用于政府部門和大企業(yè)，口碑一流。；豐田產(chǎn)品線豐富，充分滿足各個細(xì)分市場的需求。韶關(guān)汽車市場SWOT分析-S韶關(guān)市場的容量偏小，購置能力較弱；一

4、汽豐田投資回收期將會較長；豐田車的價格較其他同級別車要高，和韶關(guān)私家車的購置力有一定差距；人們對豐田車的認(rèn)識主要還是停留在舊皇冠3.0，LC100和霸道三款車上，對一汽豐田的相關(guān)車型認(rèn)知度不高；韶關(guān)汽車市場SWOT分析-W韶關(guān)中級車市場剛剛啟動，開展空間大競爭不充分；高等級公路的建設(shè)推動了城際快速交通需求，必將拉動經(jīng)濟(jì)開展和購車需求。韶關(guān)汽車市場SWOT分析-O韶關(guān)經(jīng)濟(jì)受政策影響較大，政策的調(diào)整，將直接導(dǎo)致相關(guān)行業(yè)的收入銳減，直接影響了汽車銷售增長；韶關(guān)民間財富大多靠自身積累，因此車市不可能出現(xiàn)井噴式的消費現(xiàn)象，對于投資建店來說只能依靠長期投資收益，必須非常嚴(yán)格進(jìn)行本錢控制。韶關(guān)汽車市場SWO

5、T分析-T豐田車型市場競爭分析-CROWN豐田車型市場競爭分析-COROLLA豐田車型市場競爭分析-REIZ 豐田車型市場競爭分析-VIOS豐田車型市場競爭分析-SUV 豐田車型市場競爭分析表VIOSCOROLLACROWNREIZTERIOSPRADOLANDCRUISERCOASTER競爭形勢對手多/復(fù)雜對手多/趨于激烈較少,各自定位很準(zhǔn)市場定位明確，對手少對手少對手少對手少對手少/定位準(zhǔn)優(yōu)勢特征經(jīng)濟(jì)/外型時髦/設(shè)計新穎積極/科技/時尚豪華/高科技運動/激情/科技輕巧/時尚 外觀新穎激情/豪華/運動豪華/安全/性能穩(wěn)定舒適/安全/豪華/耐用定位家庭/女性顧客中高級私家車/商務(wù)車高級私家/公

6、務(wù)/商務(wù)高級私家車/公務(wù)/商務(wù)個性私家車高級商務(wù)車/公務(wù)車高級公務(wù)/商務(wù)車高級公務(wù)/商務(wù)車缺點男性顧客偏少比較中性不適合私家車知名度稍差市場定位不準(zhǔn)2.7未國產(chǎn)油耗高價位高品牌優(yōu)勢強強強強一般強強強主要對手POLO/ELANTRAJETTA/307/ElyseeBORA/景程/馬自達(dá)6/賽納/索納塔/尊馳/標(biāo)致奧迪/榮御/天籟馬自達(dá)6/雅閣/天籟/帕薩特/蒙迪歐獵豹飛騰大切諾基寶馬X5 陸虎碧蓮韶關(guān)汽車市場分布情況競爭品牌網(wǎng)點狀況廣州本田別克一汽群眾擬建豐田4S店位置利泰集團(tuán)的方案1、以“客戶滿意度為中心，在韶關(guān)拓展一汽豐田汽車市場；2、選拔公司最優(yōu)秀的人才，集中公司的所有優(yōu)勢資源，在韶關(guān)投資

7、建設(shè)一汽豐田4S店；韶關(guān)一汽豐田4S店工程概況名稱: 韶關(guān)一汽豐田特約銷售效勞店占地: 8000 平方米建筑：按照廠家標(biāo)準(zhǔn)要求建設(shè)其中室內(nèi)：展廳 +顧客區(qū) 1000平米 維修車間 1600平米 零件倉庫 400平米 辦公區(qū) 300平米室外停車區(qū)： 2500平米擬建地址：韶關(guān)市韶南大道5公里處韶關(guān)一汽豐田4S店投資方案韶關(guān)一汽豐田4S店籌資方案韶關(guān)一汽豐田4S店流動資金投入需求方案一汽豐田項目流動資金投入需求計劃 單位：萬元內(nèi)容/年份2005年2006年2007年2008年2009年2010年2011年整車廠保證金余額 150 150 150 150 150 150 月均所需流動資金 1,110

8、 1,622 1,921 2,156 2,335 2,720 經(jīng)營所需流動資金合計（月） 1,260 1,772 2,071 2,306 2,485 2,870 各年股東借入余額 1,100 900 700 500 350 350 累計收回現(xiàn)金（不含折舊） 92 208 355 525 760 1,028 累計折舊及攤銷 82 164 246 328 410 492 各年銀行融資余額 500 800 1,000 1,000 1,000 各年貸款增減情況 500 300 200 - - 顧客為本，真誠效勞員工滿意，消費者滿意，股東滿意。韶關(guān)一汽豐田4S店經(jīng)營理念韶關(guān)一汽豐田4S店管理方針根據(jù)市場

9、情況制訂目標(biāo)，并分解到部門與崗位，每個分目標(biāo)的完成納入部門和個人的績效考核目標(biāo)管理對潛在顧客/新車顧客/維修顧客分別建立顧客檔案定期由專人負(fù)責(zé)跟蹤管理，以滿意6準(zhǔn)那么“為目標(biāo)銷售與效勞的每個環(huán)節(jié)按照流程要求嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)并充分培訓(xùn)，嚴(yán)格監(jiān)督客戶管理流程管理持續(xù)改善顧客滿意度的最大化專業(yè)、敬業(yè)、有的歸屬感員工公司關(guān)心員工、培訓(xùn)員工、鼓勵員工銷售目標(biāo)-未來5年市場(1/3)未來5年汽車增長穩(wěn)定,年增預(yù)計10%；我們的銷售目標(biāo)是一汽豐田在乘用車市場占有率保持10%以上銷售目標(biāo)-未來5年銷量(2/3)營業(yè)首年占有乘用車4%市場隨著汽車市場競爭加劇，預(yù)算營業(yè)額1%的顧客折扣市場推廣活動根據(jù)銷售額首年按1.5%

10、，之后按照1%計算；銷售員的鼓勵會制定根據(jù)月度和年度目標(biāo)績效的詳細(xì)考核政策銷售目標(biāo)-未來五年市場推廣方案(3/3)效勞目標(biāo)預(yù)測預(yù)計維修毛利率預(yù)計為40% 韶關(guān)一汽豐田4S店組織機構(gòu)設(shè)置人員方案 員工培訓(xùn)方案 員工鼓勵制度 客戶管理 顧客滿意度CS管理全面調(diào)查,持續(xù)改善是提高CS的根本方針 會員方案一汽豐田的忠誠顧客最正確的顧客滿意顧客管理對新車和維修顧客定期跟蹤回訪對信息及時維護(hù)更新延伸效勞上牌入戶、汽車美容車輛、駕照年檢24H救援保險代理、出險救援理賠、維修一條龍效勞增值效勞定期組織汽車文化活動自駕游聯(lián)誼會扶貧贊助駕駛訓(xùn)練工業(yè)旅游參觀一汽豐田工廠顧客維系大客戶開發(fā)方案大客戶開發(fā)是市場營銷工作的重中之重市場部經(jīng)理是大客戶開發(fā)的工程負(fù)責(zé)人向韶關(guān)市政府及各大集團(tuán)重