檢測工作公正性及誠信保證程序 2019年RBT 214 機動車檢測檢驗機構(gòu)體系文件

1、XXX機動車檢驗檢測機構(gòu)文件編號：XXX-QP-2019-01-A0RBT 214:2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定程序文件編制：審核：會簽：批準(zhǔn)：說明：因預(yù)覽原因，文件履歷更改記錄表調(diào)至文檔末尾。發(fā)布時間：2019年01月19日 生效時間：2019年01月19日檢測工作公正性及誠信保證程序1目的為保證檢測工作的公正性和誠實性，維護木公司的信譽及客戶的 權(quán)益。2范圍適用于本公司公正性措施的制定、宣貫、監(jiān)督和維護。3主要權(quán)責(zé)3.1經(jīng)理3.1.1負(fù)責(zé)制定并發(fā)布本公司的公正性聲明及措施。3.2檢測人員3. 2.1負(fù)責(zé)檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果報告的真實性。3.3檢測車間責(zé)任人3. 3.1負(fù)貴檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果報告真實可

2、信。3.4質(zhì)量負(fù)責(zé)人3.4. 1檢査公正性措施和行為準(zhǔn)則的貫徹實施情況。3.5質(zhì)雖監(jiān)督員3. 5.1負(fù)責(zé)定期對公正性措施的執(zhí)行情況實施檢査。4工作內(nèi)容4.1員工行為規(guī)范及公正性措施的制定和宣貫 4. 1. 1經(jīng)理組織制定員工行為規(guī)范和公正性措施，貫徹執(zhí)行并使之不 斷完善。4.1.2經(jīng)理親自或責(zé)成有關(guān)負(fù)責(zé)人在全體員工大會上宜貫員工行為 規(guī)范和公正性聲明及措施，對新員工由辦公室培訓(xùn)管理員對其適時宣 貫。4.2公正性和誠實性行為的監(jiān)督檢查4. 2. 1經(jīng)理在批準(zhǔn)年度計劃和下達任務(wù)指標(biāo)時應(yīng)統(tǒng)-認(rèn)識，明確在檢 測能力許可范圍內(nèi)和確保檢測質(zhì)量為前提，嚴(yán)禁以數(shù)量壓質(zhì)量。4.2.2對來自公司內(nèi)部各部門的不正當(dāng)

3、干預(yù)，經(jīng)理應(yīng)按照公正性聲明 的要求予以抵制，必要時經(jīng)理應(yīng)研究對策以集體名義予以抵制。4. 2. 3木公司出具給客戶的檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果應(yīng)從制度上保證不是個 人行為結(jié)果，確保外檢、引車、底盤、總檢四級簽字確認(rèn)制度落到實 處。4.2.4車間負(fù)責(zé)人應(yīng)堅持原則忠于職守，把好檢測車輛接收及報告發(fā) 放關(guān)。4. 2. 5誠實是公正的前提，不接受檢測能力許可范圍以外的檢測任 務(wù)，對于設(shè)備和環(huán)境條件不能完全滿足要求的檢測活動以及對檢測方 法有效性沒有把握的檢測工作應(yīng)如實告之客戶。4. 2. 6本公司所有人員均有權(quán)監(jiān)罟制止違反本公司公正性聲明和公 正性措施的人和事，必要時應(yīng)及時向經(jīng)理報告。4. 2. 7檢查4. 2.

4、 7. 1質(zhì)量監(jiān)督員檢查公正性措施和行為準(zhǔn)則的貫徹實施情況，要 求每季度至少檢查一次，并填寫“公正性執(zhí)行情況檢査表”。4. 2. 7. 2質(zhì)呈負(fù)責(zé)人檢査公正性措施和行為準(zhǔn)則的貫徹實施情況，當(dāng)發(fā) 現(xiàn)有違規(guī)操作的現(xiàn)象時，應(yīng)執(zhí)行糾正措施程序或報告經(jīng)理處理。4.2.8改善、獎勵和處罰4. 2. 8. 1對自覺維護本公司信譽，堅持原則，忠于職守，維護檢測工作 誠實性和公正性聲明從而避免本公司信譽受到損害的人和事給予衣?lián)P和獎勵。4. 2. 8. 2對違反公正性和誠實性的人和事，要求各責(zé)任負(fù)責(zé)人組織分 析改善，并視嚴(yán)重程度給了批評教育、警告直至辭退的處分。4. 2. 9再宣貫培訓(xùn)4. 2. 9. 1質(zhì)量負(fù)貴人發(fā)現(xiàn)本公司員工對公正性存在理解、掌握