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文檔簡介

1、帶好隊伍的6 主講 管理者如何經營團隊?帶好隊伍的6項技術15個經典案例兩天互動式培訓 前言 時下物欲橫流,人心不古,一老板痛感員工隊伍不好帶,于是到寺廟向高僧請教,有何良方,高僧車沉吟良久:“不瞞您說,施主,現在和尚這支隊伍也不好帶?!?為什么招聘成本很高,招來的人卻不頂用?員工為什么自以為是、我行我素?員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣?員工為什么動不動就拂袖而去?隊伍為什么總是暮氣沉沉? 一切有因皆有果,有果必有因。 因為缺乏甄選人才的技術,所以沒有找到該找的人;因為缺乏規(guī)則和秩序,所以員工自以為是、我行我素;因為沒有企業(yè)文化的挖掘與培養(yǎng),所以隊伍成了烏合之眾、一盤散沙;因為缺乏解決矛

2、盾和沖突的手段,所以內傷嚴重;因為缺乏管控關鍵人才的技術,所以隊伍失控;因為缺乏變革,所以隊伍暮氣沉沉。 授課形式:小組討論、案例分析、觀看影視片段、啟發(fā)式、互動式教學、練習 講師介紹 薛燦宏 先生 清華大學總裁班特聘講師, 一六八培訓網首席顧問 曾任紅豆集團管理顧問, 曾任江蘇科行集團管理顧問 常年為:創(chuàng)維集團、萬達集團、高露潔、中建五局、中海油、紅豆集團、遠東集團、廈門象嶼集團、揚子江藥業(yè)、報喜鳥、泰爾茂(日資)、三得利啤酒、青島聯(lián)通、淮陰卷煙廠、成都明珠集團、安徽郵政、南方電網、長城潤滑油、三星電子、桂林供電局、常州中國銀行、天士力藥業(yè)、無錫交通實業(yè)總公司、山東煙草、深圳一卡會、安徽交通

3、集團 等企業(yè)提供培訓。 創(chuàng)維液晶器件(深圳)公司總經理李小放:“課程內容非常貼近我們企業(yè)的實際,薛老師的工作經驗、解決問題的思路、講授的技巧,都堪稱優(yōu)秀。” 新加坡華僑銀行廣州分行行長莫蓉:“在案例討論中尋求方法,開拓思路,很有收益。” (東莞)嘉吉糧油有限公司大廠長盧燦明:“培訓不在于學到什么理論,重要的是開拓視野,掌握解決問題的工具、方法、思路,薛老師是一位實戰(zhàn)型的培訓師?!敝髦v專家的作品:著有中層經理這樣當(經濟日報出版社),像軍人一樣完成任務(北大出版社,合著),課程包中層變革(北京大學出版社),計劃的制定與管控(北京大學出版社)。 課程大綱 第一項技術 甄選人才 (八分人才,九分使用

4、,十分待遇)l、做英雄還是做領袖?(管理就是運用他人努力達成目標)2、只買對的,不買貴的(門當戶對,合適的就是最好的) 3、讓猴子爬樹,讓驢子拉磨 (人崗匹配,特質無法培養(yǎng))4、賢親并舉-尹明善(既用賢才,也用親友)5、如何判斷能否做銷售(有強烈的企圖心,愛表現)6、如何判斷具備合作意識(自然流露顯示真性情)7、如何判斷具備管理能力(溝通、抗壓、大局觀的測試題) 討論:50位高學歷業(yè)務員為何離職?第二項技術 設計制度(不讓老實人吃虧,不讓壞人占便宜)l、天才設計制度,庸才執(zhí)行制度(第一公平,第二效率)2、信任寫在臉上,懷疑埋在心底(假設所有人都是壞人)3、制度是剛性的,人人平等(領導往往是制度

5、的破壞者)4、實用的、有效的制度就是好制度(能抓老鼠的就是好貓)5、做“好人”,不做“老好人”(懲罰針對錯誤,寬容針對弱勢)6、為了明確責任,所以設計制度(做裁判,不做運動員) 討論: 如何用制度管理做牛肉面的大師傅? 員工有怨言,如何完善加班制度? 員工威脅不加工資就走人,怎么辦? 第三項技術 創(chuàng)建團隊文化(思想統(tǒng)治企業(yè),文化締造基業(yè))l、 價值觀,內化于心外化于行 (一群人自然而然的行為就是文化)2、愿景,我們?yōu)楹喂ぷ??(有理想的人是可怕的?、養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬,愛而不敬如養(yǎng)狗 (尊重員工,認可員工)4、可以很辛苦,但一定要快樂(吃糠咽菜也愿和你廝守)5、錢少事多不是離職的全部原因(感情沒了

6、只能談錢)6、經費不足也能搞文化建設(唐駿的月餅) 討論:如何管理“老油條”員工? 識大體顧大局的員工為何都變了? 員工私撈好處,怎么堵漏洞?第四項技術 處理沖突(在沖突中發(fā)展,還是在沖突中死亡?)l、角度不同,看法不同,必然沖突(換位思考)2、長期利益與短期利益的沖突(不危及企業(yè)生命的情況下從長計議)3、客戶利益、公司利益與員工利益、股東利益的沖突(排序有先后)4、上級與下屬的沖突(嫉賢妒能還是忘恩負義?)5、平級之間的沖突(爭強好勝還是爭權奪利?)6、新員工與老員工的沖突(既得利益和將得利益)7、是觀點沖突,還是人際關系沖突?(面對沖突的5種態(tài)度) 討論:新人工資比自己高,如何平息老王的情

7、緒?下屬能力見長,不甘心屈居原領導之下,怎么辦?王一刀、劉一手,派系之爭怎么解決?第五項技術 如何管控關鍵人才(寧可有叛將,不可有叛軍)l、崗位描述、績效考核,工作內容公告天下2、支部建到連上(不做甩手掌柜) 3、找好備用胎(人才梯隊建設)4、培訓常規(guī)化(強化造血功能)5、發(fā)現苗頭,防微杜漸 (當斷不斷必有禍患)6、激勵手段不可一步到位(臺階式遞進)7、生命在于運動,隊伍在于折騰討論:“技工頭目”威逼老板,得寸進尺,怎么辦? “主力技術”屢屢違反制度,怎么辦?第六項技術 推行團隊變革(沒有新陳代謝,團隊生命就會停止)l、忠誠也會改變(時位之移人也)2、人性的弱點:懶和貪(挪人頭是管理常規(guī)手段)3、新人與老臣,空降兵與子弟兵(摻沙子,新陳代謝)4、內緊外松,有理有據(把負面影響降到最低)5、聯(lián)想-IBM-戴爾-楊元慶6、喬家大院的新老更替 討論:這位民企總經理的為何辭職? 反映了企業(yè)變革中的哪些矛盾和碰撞?課程安排(如果課程過期,可撥打我們的課程熱線咨詢最新時間)2013年8月17-18日 上海 | 2013年8月24-25日 深圳【參加對象】 企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管

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