短信平臺功能及操作介紹

1、短信平臺功能介紹威科姆科技2013年9月30日2022/7/10優(yōu)教通： 2產(chǎn)品概述1流程介紹2相關(guān)問題4功能操作3產(chǎn)品概述 優(yōu)短信平臺是一個是以手機(jī)短信為基礎(chǔ)，通過與電信運(yùn)營商的對接實現(xiàn)短信信息處理的系統(tǒng)平臺。平臺為第三方應(yīng)用系統(tǒng)提供短信發(fā)送、接收接口，以實現(xiàn)接入平臺業(yè)務(wù)短信下發(fā)、回復(fù)等功能。 主要功能：短信發(fā)送服務(wù)、短信接收服務(wù)、業(yè)務(wù)訂購管理、接入系統(tǒng)配置、上行指令配置、短信發(fā)送情況統(tǒng)計等。系統(tǒng)管理網(wǎng)關(guān)配置接入平臺配置上行指令配置號碼段管理短信統(tǒng)計發(fā)送情況統(tǒng)計發(fā)送結(jié)果統(tǒng)計系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)字典管理用戶、角色管理訂購管理訂購用戶管理接口同步管理短信服務(wù)短信發(fā)送服務(wù)運(yùn)營商接口服務(wù)短信接收服務(wù)短信上行

2、接口產(chǎn)品概述2022/7/10優(yōu)教通： 4短信服務(wù)：通過與運(yùn)營商對接，支持上行、下行短信的處理，支持群發(fā)?？筛?據(jù)自定義上行短信指令類別進(jìn)行不同的業(yè)務(wù)處理。短信統(tǒng)計：支持根據(jù)運(yùn)營商、業(yè)務(wù)、時間段、處理結(jié)果等條件進(jìn)行短信發(fā)送情況統(tǒng)計和發(fā)送結(jié)果統(tǒng)計，支持統(tǒng)計結(jié)果導(dǎo)出；訂購管理：主要包括對業(yè)務(wù)訂購用戶信息的管理與查看，以及與其他系統(tǒng)訂購關(guān)系同步接口的管理。網(wǎng)關(guān)配置：主要定義短信接入系統(tǒng)、短信上行指令、支持號碼段等信息配置；系統(tǒng)配置：主要是系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理與配置，主要包括用戶、角色、模塊、數(shù)據(jù)字典等信息的管理與配置。流程介紹2022/7/10優(yōu)教通： 51、優(yōu)教通把短信內(nèi)容發(fā)給優(yōu)教通短信平臺；2、優(yōu)教

3、通短信平臺生成短信任務(wù)，并把短信任務(wù)發(fā)送給聯(lián)通短信網(wǎng)關(guān)；3、聯(lián)通短信網(wǎng)關(guān)收到短信任務(wù)，并向優(yōu)教通短信平臺反饋收到信息；4、聯(lián)通短信網(wǎng)關(guān)向用戶手機(jī)發(fā)送短信息，并反饋發(fā)送結(jié)果信息。優(yōu)教通平臺驗證碼、作業(yè)、站內(nèi)信、資源推薦等短信發(fā)送任務(wù)生產(chǎn)生成結(jié)果返回數(shù)據(jù)庫短信任務(wù)發(fā)送發(fā)送結(jié)果接收聯(lián)通短信網(wǎng)關(guān)11223功能操作2022/7/10優(yōu)教通： 6發(fā)送短信查詢：可根據(jù)都條件對已經(jīng)發(fā)送短信的情況進(jìn)行查詢。接收人：接收人指用戶的電話號碼。發(fā)送人：如果是個人發(fā)送顯示個人號碼，否則顯示SYS發(fā)送運(yùn)營商：運(yùn)營商包含移動和聯(lián)通能夠進(jìn)行選擇。短信類型：短信類型指不同運(yùn)營商所包含的各種短信包的種類，能夠進(jìn)行選擇；同時和運(yùn)營

4、商有關(guān)聯(lián)，不同運(yùn)營商顯示不同的短信類型；默認(rèn)為聯(lián)通的短信類型。發(fā)送類型：分為即時(立即發(fā)送)、定時(按照設(shè)定時間發(fā)送)、循環(huán)(暫未使用)。業(yè)務(wù)：短信所屬業(yè)務(wù)類型，優(yōu)教通主要包括：作業(yè)、驗證碼、站內(nèi)信、資源推薦等，平安通主要包括：出入短信短信來源：指短信任務(wù)產(chǎn)生平臺列表，可根據(jù)平臺進(jìn)行統(tǒng)計。時間間隔：即從短信任務(wù)生成到成功發(fā)送到聯(lián)通短信網(wǎng)管的時間差。開始時間、結(jié)束時間：查詢一段時間內(nèi)短信的發(fā)送情況通過選擇選擇開始時間和結(jié)束時間。處理結(jié)果：發(fā)送短信成功或者失敗。處理報告：用戶接受短信的情況 ，關(guān)機(jī)、信號弱等可根據(jù)都條件對已經(jīng)發(fā)送短信的情況進(jìn)行查詢。功能操作2022/7/10優(yōu)教通： 7發(fā)送任務(wù)查詢

5、：查詢短信任務(wù)生成情況。接收人：接收人指用戶的電話號碼。發(fā)送人：如果是個人發(fā)送顯示個人號碼，否則顯示SYS發(fā)送處理報告：用戶接受短信的情況 ，關(guān)機(jī)、信號弱等。運(yùn)營商：運(yùn)營商包含移動和聯(lián)通能夠進(jìn)行選擇。發(fā)送類型：分為即時(立即發(fā)送)、定時(按照設(shè)定時間發(fā)送)、循環(huán)(暫未使用)。業(yè)務(wù)：短信所屬業(yè)務(wù)類型，優(yōu)教通主要包括：作業(yè)、驗證碼、站內(nèi)信、資源推薦等，平安通主要包括：出入短信短信來源：指短信任務(wù)產(chǎn)生平臺列表，可根據(jù)平臺進(jìn)行統(tǒng)計。處理結(jié)果：發(fā)送短信成功或者失敗。開始時間、結(jié)束時間：查詢一段時間內(nèi)短信的發(fā)送情況通過選擇選擇開始時間和結(jié)束時間功能操作2022/7/10優(yōu)教通： 8短信統(tǒng)計運(yùn)營商：運(yùn)營商包

6、含移動和聯(lián)通能夠進(jìn)行選擇。統(tǒng)計時間：包括天、月、周供選擇。業(yè)務(wù)：短信所屬業(yè)務(wù)類型，優(yōu)教通主要包括：作業(yè)、驗證碼、站內(nèi)信、資源推薦等，平安通主要包括：出入短信。短信來源：指短信任務(wù)產(chǎn)生平臺列表，可根據(jù)平臺進(jìn)行統(tǒng)計。開始時間、結(jié)束時間：查詢一段時間內(nèi)短信的發(fā)送情況通過選擇選擇開始時間和結(jié)束時間。常見問題2022/7/10優(yōu)教通： 9用戶手機(jī)接收不到短信，主要問題集中在以下方面：1、開戶數(shù)據(jù)不一致。數(shù)據(jù)不一致，造成在聯(lián)通營賬系統(tǒng)用戶已成功開通功能包，但是在優(yōu)教通平臺中暫未進(jìn)行開戶（管理員沒開戶或提供的開戶數(shù)據(jù)遺漏），也可能是優(yōu)教通平臺已開戶，在聯(lián)通營賬系統(tǒng)暫未開戶疊加功能包。2、手機(jī)號與學(xué)生綁定不對

7、。客戶經(jīng)理從學(xué)校獲取的學(xué)生手機(jī)號，存在手機(jī)號重復(fù)問題，一個手機(jī)號被占用，其它學(xué)生就不可能使用。3、手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，或網(wǎng)絡(luò)信號弱。如果用戶手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，就不可能在聯(lián)通營賬訂購功能包，也不可能收到短信。網(wǎng)絡(luò)弱短信也收不到。4、手機(jī)號屏蔽短信網(wǎng)關(guān)。如果家長手機(jī)為智能機(jī)，并安裝了一些攔截軟件，可能屏蔽了短信網(wǎng)關(guān)號碼，造成短信收不到。5、短信網(wǎng)關(guān)存在延時。短信信息不能按時發(fā)送到用戶手機(jī)。短信網(wǎng)關(guān)錯誤編碼2022/7/10優(yōu)教通： 10可按聯(lián)通短信錯誤編碼，查詢相關(guān)短信發(fā)送情況。如何判斷短信發(fā)送到用戶手機(jī)2022/7/1011111、查看具體發(fā)送情況。在信息列表中找到發(fā)送記錄，點(diǎn)擊上圖紅色標(biāo)注箭頭，即可展開

8、本條短信的詳細(xì)發(fā)送情況。如下圖所示：任務(wù)id：89BCC1DC68604E34BCA758E7E7A34998接收人： 發(fā)送類型：即時發(fā)送時間：2013-01-04 10:10:21產(chǎn)品碼：9038045501信息內(nèi)容：您已成功加入優(yōu)教通，網(wǎng)址： ,賬號為您的手機(jī)號，初始密碼：123456 優(yōu)教通處理次數(shù)：1seq標(biāo)示： 31108CREATE時間：2013-01-04 10:10:21-【短信任務(wù)產(chǎn)生時間】SUBMIT時間：2013-01-04 10:10:23-【短信任務(wù)提交給聯(lián)通短信網(wǎng)關(guān)時間】RESPONSE時間：2013-01-04 10:10:23-【聯(lián)通網(wǎng)關(guān)返回任務(wù)提交回應(yīng)時間】REPORT時間：2013-01-04 10:10:29-【聯(lián)通網(wǎng)關(guān)返回處理結(jié)果時間】SUBMIT-CREATE：2(秒) -【短信任務(wù)產(chǎn)生到任務(wù)提交時間差】RESPONSE-SUBMIT：0(秒) -【短信提交到提交結(jié)果返回時間差】REPORT-SUBMIT：6(秒) -【短信提交到處理結(jié)果返回時間差】REPORT-CREATE：8(秒) -【短信整個周期時長】處理報告：REPORT:0 發(fā)送成功。