國(guó)開(kāi)電大《物流管理基礎(chǔ)》形考作業(yè)3國(guó)家開(kāi)放大學(xué)形考任務(wù)試題答案（2022年-2023年）

1、2022年-2023年最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)物流管理基礎(chǔ)形考作業(yè)3試題答案一、單項(xiàng)選擇題（答案在最后）試題1 ：增值物流服務(wù)建立在物流服務(wù)商所具有的專業(yè)化知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)能力以及專業(yè)化的（）基礎(chǔ)之上。A物流協(xié)同能力B.物流信息能力C.物流整合能力D.物流資源試題2:物流需求，既可以由貨主企業(yè)自身采用自營(yíng)運(yùn)輸、自營(yíng)保管等自營(yíng)物流的形式來(lái)完 成，也可以委托給專業(yè)的物流企業(yè)來(lái)完成。主是指物流服務(wù)的（1A.附屬性B.可替代性C.自主性D.差異性試題3:物流服務(wù)管理是站在物流提供商的角度的，物流服務(wù)提供商提供物流服務(wù)的基礎(chǔ)是 其本身具有的（1A.物流客戶B.物流能力C.物流資源D.物流線路試題4:在物流服務(wù)過(guò)程中，

2、最基本的要求是（XA保護(hù)物品B.響應(yīng)速度C.承諾D.本錢(qián)試題5:關(guān)系圖法的主要作用是在解決問(wèn)題前澄清思路，找出（XA產(chǎn)生問(wèn)題的原因B.關(guān)鍵問(wèn)題C.多數(shù)問(wèn)題D.解決問(wèn)題思路試題6:物流本錢(qián)是企業(yè)從事物流活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用支出，它是企業(yè)在物流活動(dòng)中所消 耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的（A補(bǔ)償B.價(jià)值表現(xiàn)C.數(shù)量2022年-2023年最新D.貨幣表現(xiàn)試題7:企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各項(xiàng)本錢(qián)核算、本錢(qián)分析、本錢(qián)決策和本錢(qián)控制等一系列科學(xué) 管理行為的總稱是（XA.本錢(qián)歸集B.本錢(qián)分解C.本錢(qián)管理D.本錢(qián)決算試題8:經(jīng)營(yíng)者要考慮到固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，主要是在物流系統(tǒng)（XA.改造時(shí)B.分析時(shí)C.運(yùn)轉(zhuǎn)中D.設(shè)計(jì)初期試題9

3、:會(huì)計(jì)學(xué)本錢(qián)有利于企業(yè)對(duì)本錢(qián)進(jìn)行（1A.預(yù)測(cè)B.核算和控制C.計(jì)劃D.決策試題10 :不能夠通過(guò)定量分析進(jìn)行估算的本錢(qián)費(fèi)用，或者目前還無(wú)法計(jì)量的本錢(qián)費(fèi)用是（xA.逆向物流本錢(qián)B.邊際本錢(qián)C.隱性本錢(qián)D.機(jī)會(huì)本錢(qián)二、多項(xiàng)選擇題（答案在最后）試題11 :作業(yè)完成能力包括（XA.故障預(yù)防與恢復(fù)能力B. 一致性C.靈活性D.可靠性試題12 :物流服務(wù)的特性與一般服務(wù)類似，具有（XA即時(shí)消費(fèi)性B.附屬性C.移動(dòng)分散性D.可替代性試題13 :物海艮務(wù)形象的管理包括：（1A.服務(wù)形象籌劃2022年-2023年最新B.服務(wù)形象的宣傳與推廣C.服務(wù)形象的識(shí)別D.服務(wù)形象的建立與維護(hù)試題14 :反映物流服務(wù)過(guò)程質(zhì)

4、量的高低的因素有：（XA溝通質(zhì)量B.響應(yīng)質(zhì)量C.物品保護(hù)質(zhì)量D.信用質(zhì)量試題15 :雖然各種質(zhì)量管理控制工具各有所長(zhǎng)，但從解決問(wèn)題的角度看，這些工具大致可A求解類B.統(tǒng)計(jì)類C.描述類D.歸因類試題16 :按物流活動(dòng)過(guò)程，可把物流本錢(qián)分為（1A.退貨物流費(fèi)和廢品物流費(fèi)等B.物流籌備費(fèi)C售物流費(fèi)D.生產(chǎn)物流費(fèi)試題17 :按本錢(qián)計(jì)算方法，可把物流本錢(qián)分為（XA.歷史本錢(qián)B.經(jīng)驗(yàn)本錢(qián)C.實(shí)際本錢(qián)D.標(biāo)準(zhǔn)本錢(qián)試題18 :物流本錢(qián)管理的內(nèi)容主要包括（XA.物流本錢(qián)分析B.物流本錢(qián)決策C.物流本錢(qián)控制D.物流本錢(qián)預(yù)測(cè)試題19 :會(huì)計(jì)學(xué)本錢(qián)是建立在會(huì)計(jì)基本假設(shè)基礎(chǔ)上的，這些假設(shè)是（A.永續(xù)經(jīng)營(yíng)原那么B.貨幣計(jì)

5、量假設(shè)C.會(huì)計(jì)主體D.分期原那么試題20 :就控制絕對(duì)本錢(qián)來(lái)講，主要的方法包括（1A本錢(qián)核算2022年-2023年最新B.建立和完善規(guī)章制度C本錢(qián)構(gòu)成分解D.本錢(qián)標(biāo)準(zhǔn)化三、判斷題（答案在最后）試題21 :增值物流服務(wù)是指在完成物流基本功能基礎(chǔ)上，根據(jù)物流服務(wù)商的資源情況提供 的各種延伸業(yè)務(wù)活動(dòng)。試題22 :作業(yè)完成能力涉及物流活動(dòng)對(duì)所期望的完成時(shí)間和可接受的變化所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)。試題23 :服務(wù)形象質(zhì)量是對(duì)物流經(jīng)營(yíng)者在用戶或公眾心中樹(shù)立的物流理念和物流服務(wù)領(lǐng)域 等方面的質(zhì)量評(píng)價(jià)，它需要用戶直接與其接觸試題24 :物流經(jīng)營(yíng)者能否按承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展物流活動(dòng)，能否根據(jù)承諾為顧客服務(wù)以及 在實(shí)際工作中到

6、達(dá)承諾的質(zhì)量的比率，直接導(dǎo)致顧客對(duì)物流經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量評(píng)價(jià)。試題25 :物流服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)就是以現(xiàn)有的物流服務(wù)質(zhì)量為起點(diǎn)。試題26 :在生產(chǎn)本錢(qián)和其他本錢(qián)已經(jīng)沒(méi)有更多的降低空間的情況下，把關(guān)注的重點(diǎn)放在物流本錢(qián)上，是物流管理得到越來(lái)越多的重視的基本動(dòng)因。試題27 :本錢(qián)核算的主要作用是掌握本錢(qián)變動(dòng)情況以及影響本錢(qián)的因素，為本錢(qián)控制提供 依據(jù)。試題28 :機(jī)會(huì)本錢(qián)是指本錢(qián)總額保持穩(wěn)定或基本穩(wěn)定，與物流業(yè)務(wù)量的變化沒(méi)有直接關(guān)系 的本錢(qián)。試題29 :正確認(rèn)識(shí)固定本錢(qián)與變動(dòng)本錢(qián)也是進(jìn)行訂單談判的依據(jù)。試題30 :在物流本錢(qián)中，管理本錢(qián)是最容易進(jìn)行控制和統(tǒng)計(jì)的。四、簡(jiǎn)答題（答案在最后）試題31 :簡(jiǎn)述針對(duì)特

7、定用戶的物流增值服務(wù)的內(nèi)容。試題32 :簡(jiǎn)述針對(duì)一般用戶的物流增值服務(wù)的內(nèi)容。試題33 :簡(jiǎn)述降低物流本錢(qián)的思路。試題34 :簡(jiǎn)述降低物流本錢(qián)的原那么。五、論述分析題（答案在最后）試題35 :結(jié)合佛山物流與海天味業(yè)的合作實(shí)踐談?wù)勀銓?duì)物流服務(wù)及其開(kāi)展的認(rèn)識(shí)。上面題目答案在最后一頁(yè)，購(gòu)買(mǎi)后才能查看2022年-2023年最新2022年-2023年最新參考答案標(biāo)準(zhǔn)答案1:物流整合能力 標(biāo)準(zhǔn)答案2:可替代性 標(biāo)準(zhǔn)答案3:物流資源標(biāo) 準(zhǔn)答案4:保護(hù)物品標(biāo)準(zhǔn) 答案5 :關(guān)鍵問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)答 案6:貨幣表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案 7:本錢(qián)管理標(biāo)準(zhǔn)答案8: 設(shè)計(jì)初期標(biāo)準(zhǔn)答案9:核 算和控制標(biāo)準(zhǔn)答案10 : 隱性本錢(qián) 標(biāo)準(zhǔn)答案11

8、：故障預(yù)防與恢復(fù)能力;一致性;靈活性;速度標(biāo)準(zhǔn)答案12 :即時(shí)消費(fèi)性;附屬性;移動(dòng)分散性;可替代性;需求波動(dòng)性標(biāo)準(zhǔn)答案13 :服務(wù)形象的宣傳與推廣;服務(wù)形象的識(shí)別;服務(wù)形象設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案14 :溝通質(zhì)量;響應(yīng)質(zhì)量;物品保護(hù)質(zhì)量;承諾質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)答案15 :描述類;歸因類;判定類標(biāo)準(zhǔn)答案16 :退貨物流費(fèi)和廢品物流費(fèi)等;物流籌備費(fèi);售物流費(fèi);生產(chǎn)物流費(fèi);供應(yīng)物流費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案17 : 標(biāo)準(zhǔn)答案18 : 標(biāo)準(zhǔn)答案19 : 標(biāo)準(zhǔn)答案20 : 標(biāo)準(zhǔn)答案21 : 標(biāo)準(zhǔn)答案22 : 標(biāo)準(zhǔn)答案23 : 標(biāo)準(zhǔn)答案24 : 標(biāo)準(zhǔn)答案25 : 標(biāo)準(zhǔn)答案26 : 標(biāo)準(zhǔn)答案27 : 標(biāo)準(zhǔn)答案28 : 標(biāo)準(zhǔn)答案29 : 標(biāo)準(zhǔn)答

9、案30 : 標(biāo)準(zhǔn)答案31:實(shí)際本錢(qián);標(biāo)準(zhǔn)本錢(qián)物流本錢(qián)分析;物流本錢(qián)決策;物流本錢(qián)控制;物流本錢(qián)預(yù)測(cè);物流本錢(qián)核算永續(xù)經(jīng)營(yíng)原那么;貨幣計(jì)量假設(shè);會(huì)計(jì)主體;分期原那么建立和完善規(guī)章制度;本錢(qián)構(gòu)成分解;本錢(qián)標(biāo)準(zhǔn)化錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò) 答：該增值物流服務(wù)可以分別在以下四個(gè)領(lǐng)域完成：(1)以1客為核匕的增值物湘艮務(wù)。(2 )以促銷(xiāo)為核心的增值物海員務(wù)。(3 )以制造為核 心電勺增值物海躇。(4 )以時(shí)間為核心的增值物流服務(wù)。2022年-2023年最新標(biāo)準(zhǔn)答案32 :答：針對(duì)一般用戶的增值物流服務(wù)可以分為以下幾種：(1)增加便利性的增值物湘艮務(wù)。(2 )加快反響速度的增值物潮員務(wù)。(3 )降低本錢(qián)的增 值物流0躇。(4)延伸服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)答案33 :答：1 .以總本錢(qián)為依據(jù)綜合考慮物流本錢(qián)水平；2 .從供應(yīng)鏈角度綜合考慮降低物流本錢(qián)；3 .在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中降低物流本錢(qián)；4 .應(yīng)用物流技術(shù)降低物流本錢(qián)。標(biāo)準(zhǔn)答案34 :答：1 .經(jīng)濟(jì)性原那么；2 .信息化原那么；3 .系統(tǒng)性原那么；4 .物流合理化原那么；5 .全員參與 原那么；6 .因地制宜原那么。標(biāo)準(zhǔn)答案35 :答：物流管理一直處于快速開(kāi)展中，其中物流與金融的融合、與互聯(lián)網(wǎng)的融合開(kāi)展尤其迅 速。