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文檔簡介

1、高科目的管理培訓(xùn)分享管理的八項原那么以顧客為關(guān)注焦點指點作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法繼續(xù)改良基于現(xiàn)實的決策方法與供方互利的關(guān)系一、“德文化四、績效管理二、目的管理 目錄三、本卷須知 五、如何帶團隊 “德贏天下是陜汽企業(yè)文化的高度凝練。德 對員工而言:就是要自覺自愿地做正確的事情; 對組織而言:就是要在市場競爭的環(huán)境下,將公司的內(nèi)外資 源和潛力充分發(fā)揚到極致。德贏天下內(nèi)涵為:天人合一、知行不二、惟贏是執(zhí)。天人合一:誠信守諾,言行一致,順應(yīng)規(guī)律,善用資源,順勢 而為,實現(xiàn)人與社會,企業(yè),環(huán)境的自然調(diào)和。知行不二:知道是正確的就要自覺自愿地去做;認識到了就要立 即行動;要做就要做到最好,一直堅

2、持認識和行動的 高度一致。惟贏是執(zhí):在市場競爭環(huán)境下,贏是德文化的最高追求,只需贏 才干完成企業(yè)使命,才干表達德的價值。德文化的主要內(nèi)涵德文化的表達對政府:實現(xiàn)企業(yè)繼續(xù)、快速、安康開展,確保國有資產(chǎn)保值 增值,為國家和地方經(jīng)濟開展做出更大奉獻;對股東:為股東發(fā)明有吸引力的報答;對員工:以人為本,使員工的潛能和發(fā)明性得以最大發(fā)揚,使 員工與企業(yè)共同生長;對協(xié)作同伴:真誠協(xié)作、共同開展、追求共贏;對客戶:全面落實效力型制造戰(zhàn)略,為客戶提供全生命周期的 效力和重載運輸綜合處理方案,不斷創(chuàng)新和發(fā)明客戶 價值;對社會:創(chuàng)優(yōu)報國,援助國家經(jīng)濟建立和國防建立;積極承當(dāng) 社會責(zé)任,回饋、報答社會;制造綠色環(huán)保

3、產(chǎn)品,引 領(lǐng)低碳經(jīng)濟開展。 “德文化1、員工自覺自愿做正確的事2、天人合一、知行不二、惟贏是執(zhí)3、以人為本,使員工的潛能和發(fā)明性得以 最大發(fā)揚,使員工與企業(yè)共同生長關(guān)于目的管理的幾個論述: 1、能量化的盡量量化,不能量化的盡量詳細化; 2、目的要跳一跳夠得著; 3、用數(shù)字說話,但不用數(shù)字計算; 4、從計件管理向效能管理轉(zhuǎn)變兩個轉(zhuǎn)變目的管理竭力主張參與目的設(shè)置實際以為給下屬指定目的效果一樣好 參與的益處有利于目的的徹底分解本人提出的目的更情愿付出更多的努力引導(dǎo)員工建立更困難的目的提高員工稱心度目的設(shè)置實際的3個中心 1、明確的目的會產(chǎn)生明顯的鼓勵 2、有挑戰(zhàn)性的目的會產(chǎn)生更多的績效 3、假設(shè)在目

4、的的完成過程中提供反響,鼓勵作用將更加明顯。目的管理的4個組成部分目的詳細性參與決策明確的時間規(guī)定績效反響再說SMART:Specific目的應(yīng)是用數(shù)字表示的目的或一項 詳細的任務(wù);Measurable目的是可以衡量的;Attainable目的是大家認同且經(jīng)過努力 可實現(xiàn)的;Relevant目的與崗位職責(zé)、上級目的、 公司目的嚴密相關(guān);Time-based目的有明確的時間結(jié)點。目的管理綜合平衡積分卡:從財務(wù)、內(nèi)部運營流程、客戶、學(xué)習(xí)與生長四個維度來評價績效,普通適用于高層。 內(nèi)部運營流程:強調(diào)流程的高效,流程的優(yōu)化靠員工隊伍; 客戶稱心靠內(nèi)部高效的流程運作; 高效的流程運作才干堅持利潤的增長財

5、務(wù)目的 綜合平衡積分卡兼顧股東與員工,長期與短期,內(nèi)部與外部的利益到達綜合平衡。目的管理目的管理目的管理是一種管理的方法和手段,真正的主角是管理者和被管理者雙方,而不是其他部門。目的管理就是對日常任務(wù)進展管理,設(shè)定明晰的目的是日常管理的一部分,而不是額外的任務(wù)或方式主義。理念廓清本卷須知“目的管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)目的評價 實施輔導(dǎo)目的設(shè)定績效溝通績效溝通關(guān)于“績效溝通業(yè)界普遍共識的觀念以為績效管理的癥結(jié)在于溝通,缺乏溝通,溝通不暢,走過場,方式主義,外表文章,績效管理將淪為“雞肋。 “目的管理能否有效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于溝通 。運用“目的管理首先需求處理管理幅度問題 管理幅度過大會導(dǎo)致溝通不到位 目的管理

6、失效的3個緣由對結(jié)果不真實踐的期望缺乏高層管理者的參與管理層無力或不愿按照目的完成情況分配報酬保證目的的層層落實,是一套責(zé)任體系對“有創(chuàng)新、有改善、有提升、有亮點的事及時給予獎勵,是一套鼓勵創(chuàng)新與改善的體系對員工及時提供反響,面談,提供協(xié)助,是一套培育人,協(xié)助員工開展的體系目的管理的3個作用目的管理有效運轉(zhuǎn)的3個規(guī)范各單位有專人擔(dān)任將各項任務(wù)方案落實到各級員工的目的中特別獎勵真正做到針對有創(chuàng)新、有改善、有提升、有亮點的事提出在目的的設(shè)定、實施和評價過程中,上下級正真做到坦誠的溝通、坦誠的輔導(dǎo)關(guān)于只需上下級他們能看明白就行“每晚1天扣5分不是考核規(guī)范溝通貫穿于過程,日常多,月底可以簡單不能用簡單

7、計算的方法打分 考核=考計算+核評價 績效=績計算+效評價應(yīng)是目的的分解 評價的是整個任務(wù),含暫時,評價效果、權(quán)重考核:考+核考:擺現(xiàn)實,擺數(shù)據(jù),出結(jié)果核:結(jié)果對公司目的的影響和價值 看數(shù)字背后效果的影響是核的過程,核的過程要看效能,而不是評價出來的。 “目的管理的8字方針 績效因素責(zé)任人明確的績效規(guī)范充足支持和資源及時反饋明確獎懲必要技能與知識個人能力經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理績效管理首先是管理,涵蓋管理的一切職能: 方案、組織、指點、協(xié)調(diào)、控制沒有績效管理,就等于沒有管理績效管理公司績效管理體系是:績效管理、全面預(yù)算管理和方案管理三位一體組織績效、個人績效有機一致的體系績效信息的搜集與處置績

8、效實施與管理績效考核績效反響與面談績效結(jié)果的運用績效方案績效管理的6大環(huán)節(jié)績效管理的6大環(huán)節(jié)中最重要的是績效方案PDCA中P最重要其次是績效反響與面談第三是績效實施與管理績效考核中必需有所導(dǎo)向 把握2:6:2的原那么,20%是優(yōu)秀的;20%是較差的,60%是普通,必需求讓大家明確什么樣的績效是組織要發(fā)揚的,什么樣的績效是組織要防止的??冃Ч芾眢w系的6大業(yè)務(wù)公司目的的層層分解科級以上干部日常目的考核對穩(wěn)定流程的管控季度重點任務(wù)年度目的的季度分解及重點管控的目的公司級工程日常目的管理員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理“德文化建立與目的管理1、員工自覺自愿做正確的事2、天人合一、知行不二、惟贏是執(zhí)3、以人為本,使員工的潛能和發(fā)明性得以 最大發(fā)揚,使員工與企業(yè)共同生長1、說下級好話,一切人都是人才2、業(yè)績永遠是第一的3、給下屬提出要求4、鼓勵5、民主集中6、我能奉獻什么7、別的部門提出懇求的先做8、說消極話是最大的弊端9、能否應(yīng)該搞平衡不是輪番坐莊?10、創(chuàng)新是員工過去錯誤的更正?11、有益處

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