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1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁保險E課堂第九講保單檢視案例保險E保險E課堂2022年9月7日 第九講營銷案例時間:2022年4月網(wǎng)點:交通銀行廣東省分行產(chǎn)品:中英優(yōu)越人生兩全保險(分紅型)B款保費(fèi):28209元案例背景客戶陳先生有兩個孩子的父親,一個10歲,一個6歲,在廣州從事皮革生意,妻子是家庭主婦,家庭年收入60萬元左右,家庭方面沒有任何負(fù)擔(dān),兩夫妻均有購買社保,家庭每月日常支出20_00產(chǎn)品推薦思路陳先生除社保外,還購買大平洋金玉滿堂(萬能型)躉交10萬,中國人壽福祿滿堂(分紅型)3年期交,年交6萬,擁有20萬的重大疾病保險,妻子跟兒子都有上述保障。養(yǎng)老金方面滿期日都在客
2、戶70歲后才能領(lǐng)取,建議客戶可作補(bǔ)充。銷售經(jīng)過客戶經(jīng)理與客戶辦理業(yè)務(wù)的同時,與客戶溝通了WP項目概念,客戶表示之前已購買多份保單,客戶經(jīng)理詢問客戶是否清楚保單利益,客戶說并不清楚保單的細(xì)則,當(dāng)時是朋友在保險公司工作,所以先幫朋友購買的??蛻艚?jīng)理立即表示W(wǎng)P項目有一個特色服務(wù)是保單檢視,可以讓客戶清楚現(xiàn)有保單有什么保險利益。當(dāng)天中午,客戶再次去到網(wǎng)點并將保險合同帶了過來,WPM協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行了保單的梳理并詳細(xì)講解了保單利益,在整理的過程中向客戶提出之前購買的養(yǎng)老金都是需要等到客戶年滿70歲之后才能領(lǐng)取,在60歲-70歲之間存在空白期,建議客戶可選擇產(chǎn)品補(bǔ)充。然后推薦優(yōu)越人生B款10年期交,20年期滿。客戶認(rèn)同,最后認(rèn)購產(chǎn)品28209元。營銷心得從兩個小時的客戶面談到產(chǎn)品促成,客戶大部分是不了解自己的需求是在哪里,所以我們要善于通過分析p p 客戶現(xiàn)有保單,提出專業(yè)的建議。站在客戶的角度去思考問題;同時,為客戶家庭綜合保障需求提出內(nèi)容,逐一分析p p 并幫助客戶理解。這種顧問式營銷方式,會讓我
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