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文檔簡介

1、全面分析藥品采購一、藥品采購的 根本流程采購部質(zhì)量管理部財務(wù)部儲運部采購員與供給商洽談、簽訂采購合同藥品采購流程生成采購訂單采購合同按照采購訂單要求驗收藥品,打印驗收報告單驗收報告單保管員填寫倉位,藥品入庫收集藥品信息錄入系統(tǒng)電子驗收信息采購員確認(rèn)驗收信息采購員打印進(jìn)倉單進(jìn)倉單記帳在途商品帳提供增值稅發(fā)票、與進(jìn)倉單進(jìn)行勾兌打印待記應(yīng)付申請單記帳應(yīng)付賬要求供給商送貨貸記應(yīng)付申請單,增值稅發(fā)票是是否屬急調(diào)不備庫存品種否按照有關(guān)要求驗收藥品打印驗收報告單藥品入庫藥品付款流程文件存檔采購方案藥品付款流程收票指數(shù)及不可銷存貨 要求付款交票判斷是否收票錄入發(fā)票通知助理崗收票采購崗核對保管付款憑證供應(yīng)商助理

2、崗1、付款憑證是否完整。2、有否應(yīng)收款負(fù)應(yīng)付款預(yù)付款。3、是否符合合同約定內(nèi)容。4、不可銷商品是否及時處理。5、政府升降價品種進(jìn)價補差是否到位。6、供應(yīng)商其他應(yīng)履行的義務(wù)是否到位1、供應(yīng)商名稱2、發(fā)票號碼3、憑證結(jié)算通知及付款審批二、采購的技巧第一局部:了解采購第二局部:采購技巧采 購是以合理的價格從最適宜的供給商處獲得所需的物品及效勞的有關(guān)活動, 也稱“供給管理采購=購置采購的4大誤區(qū)誤區(qū)一: 采購就是殺價,越低越好,所以應(yīng)重于談判/技巧;誤區(qū)二: 采購就是收禮和應(yīng)酬, 不吃/拿白不吃/拿;誤區(qū)三:采購管理就是要經(jīng)常更換采購人員, 以防腐敗;誤區(qū)四:采購控制就是急催交貨,拖延付款,玩經(jīng)濟魔方

3、.采購5大功能最適宜的供給商最適宜的數(shù)量最適宜的時間最適宜的品質(zhì)最適宜的價格 采購的功能短期中期長期應(yīng)急采購行政手續(xù)催促糾紛處理依合同采買咨詢詢價供應(yīng)商評估供應(yīng)商跟蹤談判參與產(chǎn)品定義市場分析尋找供應(yīng)商新技術(shù)跟蹤參與價值分析供應(yīng)采購市場開發(fā)公 使司 用內(nèi) 部 門供應(yīng)商采購部門采 購 是 三 明 治采購員的工作職責(zé)及時了解各時期、不同季節(jié)的市場動態(tài),積極、及時開拓適銷對路的商品,滿足市場需求。在質(zhì)量優(yōu)先的前提下,努力降低采購價格,增強企業(yè)的競爭力。做好重點品種的引入,積極配合配合銷售部門的市場開拓工作。做好庫存監(jiān)控,及補充貨源,不斷提高商品的供給率。嚴(yán)格執(zhí)行采購付款規(guī)定,確保企業(yè)的利益不受損害。及

4、時做好近期、滯銷、積壓商品的退換,配合相關(guān)部門做好商品報損工作。密切追蹤退出商品的結(jié)算情況,及時收回退換商品或退貨款項。配合質(zhì)量部做好商品質(zhì)量問題的追蹤,收集供給商、供貨人員的相關(guān)資料。認(rèn)真做好對供給商管理。不良庫存發(fā)生的原因是什么?庫存補充的錯估本錢意識的不徹底銷售方案的劇烈變更平安庫存定的過大保管或者出庫手續(xù)不當(dāng)對市場的預(yù)測不準(zhǔn)確公司各部門間聯(lián)系欠妥根據(jù)預(yù)估進(jìn)貨或者生產(chǎn)過多不良庫存影 響利息負(fù)擔(dān)的升高保管費用的增加管理費用的增加陳腐化及劣化導(dǎo)致的損失本錢增高利益減少三、供給商管理注意對合格供給商的持續(xù)性管理供給商并不是越多越好要培養(yǎng)長期的合作伙伴新增供給商注意檢查點:1生產(chǎn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印

5、件,并加蓋公章2生產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件,并加蓋公章3生產(chǎn)企業(yè)藥品生產(chǎn)許可證復(fù)印件,并加蓋公章4生產(chǎn)企業(yè)GMP證書復(fù)印件,并加蓋公章5供貨單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,并加蓋公章6供貨單位稅務(wù)登記證復(fù)印件,并加蓋公章7供貨單位藥品經(jīng)營許可證復(fù)印件,并加蓋公章8供貨單位GSP證書復(fù)印件,并加蓋公章9供貨質(zhì)量保證協(xié)議并加蓋公章10企業(yè)法人委托書并加蓋公章11銷售人員身份證復(fù)印件12購銷員資格證復(fù)印件進(jìn)品藥品質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)【01】供貨單位一證一照有效期、范圍、原印章、企業(yè)名稱地址法人一致【02】供貨單位的稅務(wù)登記證【03】法人委托書原件注意授權(quán)范圍、有效期、時間、公章、法人簽名【04】身份證復(fù)印件【05】進(jìn)口藥

6、品注冊證的復(fù)印件注意供貨單位的原印章、有效期、注冊證號【06】進(jìn)口檢驗報告書的復(fù)印件送檢單位原印章或復(fù)印章加蓋供貨單位原印章【07】商標(biāo)注冊證【08】價格登記表【09】樣品【10】如直接從進(jìn)口單位購進(jìn)“進(jìn)口藥品檢驗報告書上所標(biāo)明的全部數(shù)量進(jìn)口藥品時,應(yīng)要求供貨單位提供檢驗報告原件【11】生物制品和精神類藥物和進(jìn)口中藥材還需提供一次性批件國產(chǎn)藥品的質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)【01】生產(chǎn)企業(yè)的一證一照年審登記、有效期、范圍、原印章、企業(yè)名稱地址法人一致,假設(shè)不一致提供變更證明【02】經(jīng)營企業(yè)的一證一照要求同上【03】供貨單位的稅務(wù)登記證的復(fù)印件【04】企業(yè)法人委托書的原件注意授權(quán)范圍、有效期、時間、公章、法人簽

7、名【05】身份證復(fù)印件,購銷員證【06】生產(chǎn)企業(yè)的GMP證書的復(fù)印件 【07】與廠家相符的批文及附件的復(fù)印件企業(yè)變更提供工商局或藥監(jiān)局的批件【08】藥品檢驗報告書首營品種提供第一批送貨批號的檢驗報告書和市級以上藥檢所的檢驗報告【09】與生產(chǎn)企業(yè)名稱相符的有效期內(nèi)的注冊商標(biāo)證如注冊人變更應(yīng)提供證明【10】價格登記表【11】樣品符合藥品包裝、標(biāo)簽、說明書的管理規(guī)定及實施細(xì)那么【12】藥品包裝、標(biāo)簽、說明書藥監(jiān)備案批件【13】有效期內(nèi)的專利證書專利號與包裝一致、類型與證書一致【14】非處方藥審核登記證書及附件包裝標(biāo)簽和說明書的復(fù)印件【15】條形碼成員證【16】質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)四、談判的技巧什么是談判?由談和

8、判兩個字組成,談是指雙方或多方之間的溝通和交流,判就是決定一件事情衡量成功談判的三個標(biāo)準(zhǔn) 明智有效友善 陣地式談判與理性談判1.陣地式談判的特點 :結(jié)果不夠理想談判沒有效率給友誼帶來危險多方參與時更為不妙友善并非答案 2.雙贏“金三角 成功談判者需要的核心技能 善于界定目標(biāo)范圍,而且能夠靈活變通善于探索擴大選擇范圍的可能性充滿準(zhǔn)備的能力溝通能力,即善于傾聽對方又能向?qū)Ψ教釂柗智遢p重緩急的能力 談判的準(zhǔn)備階段 1.給予充分的準(zhǔn)備時間2.調(diào)查和了解對方公司的情況 3.談判者的個人情況及談判風(fēng)格 4.評估對方的實力5.猜測對手的目標(biāo),分析對手弱點 談判工具準(zhǔn)備1、 產(chǎn)品樣本2、 記錄工具3、 對手有

9、力的證據(jù)資料4、 對手同行業(yè)競爭資料5、 本公司的資料介紹談判人員安排1、 一個好的談判團隊由5人組成,進(jìn)行分工。2、 1人為核心談判表達(dá)者3、 一人負(fù)責(zé)技術(shù)方面信息4、 一人負(fù)責(zé)市場籌劃推廣方面信息5、 一人負(fù)責(zé)財務(wù)方面分析一人記錄 如何確定談判的目標(biāo)1. 分清重要目標(biāo)和次要目標(biāo)2. 分清哪些可以讓步,哪些不能讓步 3. 設(shè)定談判對手的需求 4怎樣評估談判對手 專注聆聽大局部人聽得不好 :38%的了解來自于聽覺7%來自于書面55%來自于身體語言集中 別發(fā)夢別假設(shè)別人的答案, 請專注聆聽!別打斷對方用提問來確認(rèn)是否正確了解提問的藝術(shù):開放式問題,別只讓人答“是,“不是有效利用問題及“沉默“別相

10、信假設(shè),測試一下非語言溝通 - 身體語言你的身體語言 :要跟你想轉(zhuǎn)達(dá)的信息一致表現(xiàn)出對他的談話很有意思站近些表達(dá)友善動作 適度的身體接觸, 一杯茶嘗試跟對方的姿勢相近 (不包括負(fù)面動作)可用身體語言來表達(dá)停止,或不同意 (別“說不!)身體語言:他的身體語言 = 他的對你的態(tài)度,心理狀況留意身體語言突然變化時間 - 能帶來的優(yōu)勢有時間壓力的人先輸如果真有時間壓力,別讓對方知道!增加對方的時間壓力, 如: 設(shè)定限期, 或拖延回復(fù) (但對方可能不跟你玩!)環(huán)境 - 能帶來的優(yōu)勢坐的地方 權(quán)力位置!背后較光亮 (窗戶)記得帶齊工具 筆記本, 計算機怎樣作出讓步先談判所有問題,才開始討論讓步別太早讓步別先作讓步每讓一步就呼天喊地的叫苦要有條件如沒條件,給個理由請在

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