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文檔簡(jiǎn)介

1、最有效的員工培訓(xùn)內(nèi)容:一、一些理念二、不同培訓(xùn)方式之比較三、不同培訓(xùn)方法效果不同四、有效的員工培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注什么五、企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)及應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略六、員工培訓(xùn)之我見七、培訓(xùn)實(shí)施一、一些理念員工為什么對(duì)培訓(xùn)、開會(huì)、老板講話缺乏熱情?小組研討發(fā)表員工為什么對(duì)培訓(xùn)、開會(huì)、老板講話缺乏熱情?主講者沒有運(yùn)用培訓(xùn)技巧時(shí)間觀念不強(qiáng)缺乏同理心指摘較多覺得學(xué)不到東西說教方式單調(diào)一味“我講他聽,缺乏互動(dòng)結(jié)論:企業(yè)中高層皆應(yīng)成為培訓(xùn)師員工培訓(xùn)的三個(gè)層面游戲培訓(xùn)咨詢信息時(shí)代的困惑?學(xué)誰的?學(xué)實(shí)際派僅須一點(diǎn)即可;大量與實(shí)戰(zhàn)派學(xué)習(xí)。聽培訓(xùn)課沒什么用?那是您聽的是沒用的課案例:一個(gè)終身未結(jié)婚且從沒有過異性朋友的人講“新婚姻之夜的本卷須

2、知?培訓(xùn)為什么?1、企業(yè)文化建立2、塑造心思導(dǎo)向3、強(qiáng)化知識(shí)技藝二、不同培訓(xùn)方式之比較外聘講師培訓(xùn)參與公開課公司內(nèi)部講師的培訓(xùn)MBA、大學(xué)課程等網(wǎng)上學(xué)習(xí)、多媒體課程讀書報(bào)紙、雜志任務(wù)中學(xué)習(xí)內(nèi)部師傅輔導(dǎo)1、外聘講師培訓(xùn)適用的問題:影響公司績(jī)效的迫切性技藝問題適用對(duì)象:10人以上群體優(yōu)點(diǎn):高強(qiáng)度訓(xùn)練、新思想,針對(duì)性、互動(dòng)性強(qiáng)缺陷:難辯真假高手費(fèi)用:全體每天1萬2萬元2、參與公開課適用問題:戰(zhàn)略性、實(shí)際性問題適用對(duì)象:個(gè)體或小群體優(yōu)點(diǎn):新思想、新方法缺陷:針對(duì)性差、時(shí)間固定費(fèi)用:每人5004000元不等3、公司內(nèi)部講師的培訓(xùn)適用問題:業(yè)務(wù)問題、企業(yè)文化適用對(duì)象:群體優(yōu)點(diǎn):對(duì)業(yè)務(wù)熟習(xí)、技藝適用、互動(dòng)性

3、強(qiáng)缺陷:講師缺乏創(chuàng)新思想和授課技巧,時(shí)間精神受限費(fèi)用:直接費(fèi)用很低4、 MBA、大學(xué)課程等適用問題:知識(shí)性、實(shí)際性問題適用對(duì)象:個(gè)體優(yōu)點(diǎn):系統(tǒng)的實(shí)際缺陷:實(shí)戰(zhàn)閱歷缺乏、互動(dòng)性差,時(shí)間長(zhǎng)而且固定費(fèi)用:較高5、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、多媒體課程適用問題:知識(shí)性、實(shí)際性問題適用對(duì)象:個(gè)體優(yōu)點(diǎn):隨時(shí)學(xué)習(xí)缺陷:需求學(xué)員自覺性、針對(duì)性差,互動(dòng)性、現(xiàn)場(chǎng)感差,需求電腦網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用:普通6、讀書報(bào)紙、雜志適用問題:知識(shí)性、實(shí)際性問題適用對(duì)象:個(gè)體優(yōu)點(diǎn):隨時(shí)隨地缺陷:需求學(xué)員自覺性、針對(duì)性差,互動(dòng)性差費(fèi)用:低7、任務(wù)中學(xué)習(xí)適用問題:各種技藝性、思想性問題適用對(duì)象:個(gè)體優(yōu)點(diǎn):切身領(lǐng)會(huì)缺陷:系統(tǒng)性差、提高不快、能夠得出錯(cuò)誤閱歷費(fèi)用:直

4、接本錢很低8、內(nèi)部師傅輔導(dǎo)適用問題:各種技藝性、思想性問題適用對(duì)象:個(gè)體優(yōu)點(diǎn):切身領(lǐng)會(huì)、學(xué)以致用、有人監(jiān)視缺陷:系統(tǒng)性差費(fèi)用:直接本錢很低三、不同培訓(xùn)方法效果不同1=好 8=差體驗(yàn)式培訓(xùn):講師講授30%學(xué)員參與活動(dòng)40%學(xué)員分享30%案例:“教師不停地單獨(dú)一人講課不免太單調(diào)、乏味,我講30%,活動(dòng)40%,他講30%。這公平吧??jī)?nèi)容決議培訓(xùn)方法培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法知識(shí)培訓(xùn)側(cè)重采用課堂講授法技能培訓(xùn)側(cè)重用角色扮演法態(tài)度培訓(xùn)側(cè)重采用游戲式的培訓(xùn)方法細(xì)分不同內(nèi)容之相應(yīng)培訓(xùn)方法指點(diǎn)藝術(shù)研討式、案例式等戰(zhàn)略決策研討式、案例式等管理知識(shí)課堂講授等產(chǎn)品知識(shí)課堂講授 實(shí)驗(yàn)式等營(yíng)銷知識(shí)課堂講授 案例式等財(cái)會(huì)知識(shí)課堂講

5、授 實(shí)際式等作業(yè)管理課堂講授 實(shí)際式等品牌管理案例式等 管理技藝角色扮演等細(xì)分不同內(nèi)容之相應(yīng)培訓(xùn)方法:銷售技藝角色扮演等創(chuàng)新技藝啟發(fā)式 實(shí)際式等效力技藝角色扮演等作業(yè)技藝角色扮演等人際溝通角色扮演等商務(wù)談判角色扮演 研討式團(tuán)隊(duì)精神游戲活動(dòng)等效力心態(tài)游戲活動(dòng)等四、有效的員工培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注什么?鼓勵(lì)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“體驗(yàn)拓展訓(xùn)練、魔鬼訓(xùn)練、學(xué)員參與、游戲技藝培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“演練一對(duì)一角色扮演、通關(guān)、情景劇、案例分析與研討、一對(duì)一跟蹤輔導(dǎo)感性重于理性過程重于結(jié)果練習(xí)重于學(xué)習(xí)深化重于投入簡(jiǎn)單重于復(fù)雜麻將身教重于言教有效的員工培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注什么?五、企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)及應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)受制于外聘講師的程度受制于外聘講師的時(shí)間安

6、排費(fèi)用普通較高針對(duì)性不強(qiáng)缺乏課后跟蹤輔導(dǎo)、練習(xí)與通關(guān)無銜接性部門各自為政以為培訓(xùn)就是開會(huì)或?qū)W習(xí)文件迷信培訓(xùn)是“靈丹妙藥包治百病以為業(yè)務(wù)忙,沒時(shí)間培訓(xùn)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略:1、啟動(dòng)SSTSelf-service training即自助培訓(xùn)法)隨時(shí)、隨地、恣意方式、恣意人數(shù)、恣意次數(shù)2、培育講師,發(fā)揚(yáng)直接主管的作用3、聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問4、關(guān)系企業(yè)橫向結(jié)合5、做好培訓(xùn)長(zhǎng)期規(guī)劃6、封鎖式、控制時(shí)間7、對(duì)公開課進(jìn)展挑選六、員工培訓(xùn)之我見1、員工培訓(xùn)適用企業(yè)的一切問題2、成人培訓(xùn)效果最差的方式講師單向講授3、演講與口才訓(xùn)練 -提升員工的自自信心最怕的兩件事:死亡、當(dāng)眾演講演講才干一定可以提高4、專業(yè)化銷售訓(xùn)練 -全面提高銷售才干人生時(shí)時(shí)、事事在推銷銷售產(chǎn)品、公司、本人、理念、思想最難銷售的是什么5、溝通技巧訓(xùn)練- 提高任務(wù)效率人類一切問題是關(guān)系問題一切關(guān)系問題是溝通問題案例:買菜七、培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)的六個(gè)環(huán)節(jié)培訓(xùn)組織實(shí)施培訓(xùn)的六

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