數(shù)字化采購助力公司轉(zhuǎn)型

1、 PAGE 6數(shù)字化采購助力公司轉(zhuǎn)型導(dǎo)讀：以數(shù)字化助力金融行業(yè)采購合規(guī)管控、風(fēng)險防范、 成本管理和效率提升，驅(qū)動采購業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級近年來，數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展，不斷改變著傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)模式。金融行業(yè)采購領(lǐng)域積極探索發(fā)揮數(shù)字化對采購業(yè)務(wù)的賦能和牽引作用，運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)工具提升采購隊伍能級，推動業(yè)務(wù)協(xié)同和流程再造，以數(shù)字化助力金融行業(yè)采購合規(guī)管控、風(fēng)險防范、成本管理和效率提升，驅(qū)動采購業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。2018 年，中國太平洋保險公司（以下簡稱“中國太?！保┲\劃啟動了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 2.0，圍繞“人才、數(shù)字、協(xié)同、管控、布局”五大關(guān)鍵領(lǐng)域，實施了一系列轉(zhuǎn)型項目集。采購作為公司管理的重要組成部分，也積極通

2、過數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進提質(zhì)增速、降本增效，并取得了一些階段性成果。對數(shù)字化采購的認識首先，采購是公司防范風(fēng)險的重要關(guān)口。在過去各種內(nèi) 外部檢查中，采購?fù)秋L(fēng)險多發(fā)易發(fā)的領(lǐng)域，特別是廉潔 風(fēng)險、違規(guī)風(fēng)險。因此，加強對采購領(lǐng)域的集中管理，是建設(shè)公司一體化風(fēng)控體系的重要組成部分。其次，采購是降本增效、開源節(jié)流的重要抓手。雖然采 購部門不是一線業(yè)務(wù)部門，但采購貫穿公司經(jīng)營管理的全鏈 條，因此也是經(jīng)營的一部分。通過有效地組織采購工作，以 更高效的運作、更合理的價格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足公司的 經(jīng)營發(fā)展和管理的需要，是采購價值的重要體現(xiàn)。最后，采購是連接企業(yè)內(nèi)外部生態(tài)的重要一環(huán)。公司在 創(chuàng)造客戶價值過程中，離不

3、開外部合作伙伴的協(xié)同，其中采 購就是內(nèi)外部協(xié)同的一個非常重要的界面，是公司供應(yīng)鏈、 業(yè)務(wù)鏈、價值鏈上的重要環(huán)節(jié)，外部伙伴往往也是通過采購 來了解公司，形成有效合作。所以，采購是風(fēng)險防范的第一關(guān)、降本增效的第一線、 公司內(nèi)外部生態(tài)的連接環(huán)。公司在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，每一個 環(huán)節(jié)都離不開采購的支持，而伴隨業(yè)務(wù)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 采購的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也同樣迫切。數(shù)字化采購實踐歷程在過去的采購實踐中，中國太保采購中心面臨著和金融 同業(yè)相似的困惑，如采購流程長、時效慢、部門間信息壁壘 嚴重、內(nèi)外部檢查等問題。而要解決這些問題，需要以制度 和文化為根本，以流程的再造和標準的統(tǒng)一為抓手，著力打 通信息壁壘，簡化操作

4、流程，整合上下資源，加強跨條線、 跨部門協(xié)同。中國太保采購中心成立于 2002 年，經(jīng)歷了傳統(tǒng)采購、電子化采購、數(shù)字化采購三個階段。在 2017 年以前，采購中心處于傳統(tǒng)采購模式，更多的是走流程，線下操作。20182019 年，太保采購中心重點搭建了互聯(lián)網(wǎng)采購平臺和采購電子化管理平臺，解決線下操作的問題，將管理規(guī)則內(nèi)嵌于系統(tǒng)， 全司商品的“購”和采購的“管”由原來線下操作變?yōu)榫€上管理和實施。從 2020 年開始，依托于兩個平臺的建設(shè)，逐步涵蓋整個公司的采購場景，實現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)，促進業(yè)務(wù)發(fā)展， 以此來提升采購的價值。一是采購電子化管理平臺。在沒有面向各級采購管理人 員的統(tǒng)一采購管理平臺時， 80

5、%以上的采購環(huán)節(jié)為線下手工操作。針對這一問題，通過搭建采購電子化管理平臺，實現(xiàn) 全公司集中和非集中采購管理線上操作，并且通過采購全流 程的再造工作，在平臺上實現(xiàn)了從立項、預(yù)算、申請、采購實施、合同審簽、履約驗收到付款的采購全流程閉環(huán)管理， 這在中國太保歷史上是前所未有的。未來，涉及采購管理的 問題，都將通過采購電子化管理平臺實現(xiàn)和解決。二是互聯(lián)網(wǎng)采購平臺。針對全公司標準類商品“購”的 問題，我們堅持問題導(dǎo)向、全景思維，通過打通財務(wù)與采購 信息壁壘，做到了從預(yù)算到結(jié)算的一站式服務(wù)，實現(xiàn)預(yù)算信 息流、業(yè)務(wù)審批流、商品訂單流、資金支付流“四流合一”，減少了人工審核，提升了采購時效。三是平臺價值創(chuàng)造。

6、互聯(lián)網(wǎng)采購平臺首先應(yīng)用于行政采購，目前又根據(jù)需求延伸到了業(yè)務(wù)激勵場景和營銷服務(wù)，依托于主流程貫通，擴展采購服務(wù)范圍，搭建起服務(wù)商城，為公司員工和營銷員提供服務(wù)。綜合分析平臺的價值，在創(chuàng)新性、應(yīng)用性、示范性和風(fēng)險防范上都得到了體現(xiàn)。在創(chuàng)新性上，實現(xiàn)了全流程貫通，“四流合一”；在應(yīng)用性上，平臺覆蓋中國太保全系統(tǒng)分支機構(gòu)，實現(xiàn)了公司整體的降本增效， 全系統(tǒng)受益；在示范性方面，實現(xiàn)了中國太保的業(yè)財一體化， 是中國太保數(shù)字化實踐的典型案例；在風(fēng)險防范方面，利用平臺實現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財務(wù)、采購“三位一體”的風(fēng)險防控。四是采購管控體系。依托上述平臺基礎(chǔ)，中國太保初步構(gòu)建起了集團的“三級三類”的采購管控體系。“三級

7、”指集團、子公司和分公司，職責清晰；“三類”指集中采購、非集中采購和標準類采購，集中采購和非集中采購依托于采購電子化管理平臺，標準類采購?fù)ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)采購平臺實施。采購管控體系覆蓋全公司，使得中國太保采購管理工作無盲點， 數(shù)字化采購基礎(chǔ)基本實現(xiàn)。關(guān)于數(shù)字化采購實踐的體會一是取得了成效。通過數(shù)字化采購，營造公開、公平、 公正的采購環(huán)境，規(guī)范采購過程。在降本增效方面，簡化了 流程，節(jié)約了成本，提升了效率，實現(xiàn)了內(nèi)部采購資源整合， 打造了專業(yè)化采購團隊，也得到了各方面認可。其中，互聯(lián) 網(wǎng)采購平臺“業(yè)財一體化項目”榮獲上海市金融創(chuàng)新成果三 等獎。二是體現(xiàn)了價值。以助推公司業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，體現(xiàn) 寓管理于服務(wù)之中的理念，也有效地促進了公司跨條線、跨 部門協(xié)作，