經(jīng)濟法課件：第七章 產(chǎn)品質(zhì)量法

1、為何7個部門管不了一個“挖地溝油的” （2010年4月9日大河報） 一男子在鄭州街頭撈地溝油，被巡防隊員抓個正著。該男子承認自己是將地溝里的泔水挖出后，添加化學(xué)品進行熬煉、分離后以每桶二三百元的價格賣給炸油條的。對該男子如何處理，鄭州市地溝油整治行動調(diào)查小組包括工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、藥監(jiān)、食品監(jiān)管辦、衛(wèi)生、城管等七個部門卻犯了難！最后，該男子被無奈放走“合格不等于安全某日，某食品檢測官員回答記者的問題。大意如下：記者：“請問，為什么國家出口的食品合格率為98%，而供應(yīng)國內(nèi)的食品合格率則只有70%呢？”官員：“合格不等于安全 ”合格不等于安全！那不合格代表什么？1998年1月，山西省文水縣發(fā)生了震驚

2、全國的“1.26”假酒案，致死22人。犯罪嫌疑人使用含有劇毒甲醇的工業(yè)酒精勾兌白酒，并且出售。最終被判處死刑。2002年“黑心棉事件”曾經(jīng)震驚全國。它粉塵大又經(jīng)過一些硫酸等化學(xué)物質(zhì)的漂洗，容易對人體造成極大的損害，因此在國家質(zhì)檢總局2002年頒布的絮用纖維制品禁止使用原料管理辦法中，將再生棉列為絮用纖維制品禁用的原料。2002年，我國廣東、廣西等地查出“毒大米”數(shù)百噸，根據(jù)“毒大米”樣本檢驗結(jié)果，黃曲霉毒素的含量嚴重超標。過量食用被黃曲霉毒素污染的食品，嚴重者可在2至3周內(nèi)出現(xiàn)肺水腫、昏迷等癥。2005年蘇丹紅事件：蘇丹紅（一號）是一種紅色染料，用于為溶劑、油、蠟、汽油增色以及鞋、地板等的增光

3、。有關(guān)研究表明，蘇丹紅（一號）具有致癌性，我國和歐盟都禁止其用于食品生產(chǎn)。2006年“地溝油”事件 “地溝油”是一種質(zhì)量極差、極不衛(wèi)生的非食用油，它含有多種毒素，流向江河會造成水體營養(yǎng)化。人畜一旦食用，會破壞白血球和消化道黏膜，引起食物中毒，甚至致癌。2008年“三鹿奶粉事件” 產(chǎn)品質(zhì)量法 第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法概述 第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與管理 第三節(jié) 生產(chǎn)者與經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量 與義務(wù) 第四節(jié) 違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任 一、產(chǎn)品 中國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定：產(chǎn)品是經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。 根據(jù)這一規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整的產(chǎn)品包括以下幾個方面： 1、以銷售為目的，通過工業(yè)加工、手工制作等生產(chǎn)方式獲

4、得的具有特定使用性能的物品。所謂加工、制作是指改變原材料、毛坯或半成品的形狀、性質(zhì)或表面狀態(tài)，使之達到規(guī)定要求的各種工作的統(tǒng)稱。第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法概述 2、初級農(nóng)產(chǎn)品（指種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品等，例如小麥、魚等）及未經(jīng)加工的天然形成的產(chǎn)品（如石油、原煤、天然氣等）不適用該法的規(guī)定。但不包括經(jīng)過加工的這類產(chǎn)品。 3、雖然經(jīng)過加工、制作，但不用于銷售的產(chǎn)品，純?yōu)榭茖W(xué)研究或為自己使用而加工、制作的產(chǎn)品，不屬于該法調(diào)整的范圍。 4、建設(shè)工程不適用該法規(guī)定。但建設(shè)工使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，適用該法的規(guī)定。 5、軍工產(chǎn)品不適用該法的規(guī)定。不屬于產(chǎn)品的物品建設(shè)工程軍工產(chǎn)品違禁品初級農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品應(yīng)具

5、備的條件經(jīng)過加工制作的物品須用于銷售應(yīng)是動產(chǎn) 產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。 產(chǎn)品質(zhì)量是一個相對概念，是指產(chǎn)品滿足明示或隱含要求的能力和特性的總和。 三、產(chǎn)品（重點） 第2條問題：芝麻油、冰毒、寧波體育館、菜場泥螺、還未投放市場的研制產(chǎn)品、藥品、教材、槍支？是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。1、人工產(chǎn)品，而不包括天然產(chǎn)品。2、物質(zhì)產(chǎn)品，而不包括精神產(chǎn)品。3、商品，而不包括非商品4、動產(chǎn)，而不包括不動產(chǎn)。5、民用產(chǎn)品，而不包括軍工產(chǎn)品。（第73條） 農(nóng)業(yè)（漁業(yè)）初級產(chǎn)品、工業(yè)研究、軍工業(yè)、建筑物？下列各項中屬于產(chǎn)品質(zhì)量法所調(diào)整的產(chǎn)品的是( )。A軍工企業(yè)生產(chǎn)的民用產(chǎn)品B建設(shè)工程C剛從

6、地里刨出的土豆D從魚塘里打撈出的野生魚A【提示】產(chǎn)品質(zhì)量法第2條 在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動，必須遵守本法。 本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。 建設(shè)工程不適用本法規(guī)定；但是，建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定。產(chǎn)品質(zhì)量法第2條本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。建設(shè)工程不適用本法規(guī)定；但是，建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定。二、產(chǎn)品質(zhì)量 指國家有關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量標準以及合同規(guī)定的對產(chǎn)品適用、安全和其他特性的要求。 主要是指產(chǎn)品的適用性和安全性。 影響產(chǎn)品質(zhì)量

7、的因素：物質(zhì)、技術(shù)、社會因素。三、產(chǎn)品質(zhì)量法 1、產(chǎn)品質(zhì)量法的概念 產(chǎn)品質(zhì)量法是調(diào)整因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。主要調(diào)整兩大類社會關(guān)系：（1）在國家對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督管理過程中產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)系；（2）產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者與產(chǎn)品的用戶和消費者之間因產(chǎn)品缺陷而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任關(guān)系。2、產(chǎn)品質(zhì)量法的體系（廣義）產(chǎn)品質(zhì)量法消費者權(quán)益保護法民法通則合同法侵權(quán)責(zé)任法食品安全法藥品管理法農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理法工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例進出口商品檢驗法標準化法等二、權(quán)利主體、義務(wù)主體與時效1、權(quán)利主體： 消費者權(quán)益保護法第35條第2款規(guī)定：消費者或其他受害人。自然人、法人和非法人組織都可以。

8、2、義務(wù)主體：生產(chǎn)者、銷售者，此外還有運輸者和倉儲者 侵權(quán)責(zé)任法第44條：因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者賠償后，有權(quán)向第三人追償。 3、時效 （1）訴訟時效：產(chǎn)品質(zhì)量法第45條規(guī)定2年，民法通則規(guī)定1年。 （2）最長保護期限：因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，自缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿10年喪失，尚未超過明示的安全使用期的除外。民法通則規(guī)定20年。第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度一、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度（生產(chǎn)準入）二、產(chǎn)品質(zhì)量標準化制度（生產(chǎn)中）三、企業(yè)質(zhì)量體系認證制度（生產(chǎn)中）四、產(chǎn)品質(zhì)量認證制度（生產(chǎn)中）五、產(chǎn)品質(zhì)量合格檢驗制度六、產(chǎn)

9、品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度（國家對整個環(huán)節(jié)）七、產(chǎn)品召回制度（投放市場后補救）QS加12位阿拉伯數(shù)字組成 一、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例第2條： 下列重要工業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)實行生產(chǎn)許可證制度：（一）乳制品、肉制品、飲料、米、面、食用油、酒類等直接關(guān)系人體健康的加工食品； （二）電熱毯、壓力鍋、燃氣熱水器等可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品；（三）稅控收款機、防偽驗鈔儀、衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、無線廣播電視發(fā)射設(shè)備等關(guān)系金融安全和通信質(zhì)量安全的產(chǎn)品；（四）安全網(wǎng)、安全帽、建筑扣件等保障勞動安全的產(chǎn)品；（五）電力鐵塔、橋梁支座、鐵路工業(yè)產(chǎn)品、水工金屬結(jié)構(gòu)、危險化學(xué)品及其包裝物、容器等影響生產(chǎn)

10、安全、公共安全的產(chǎn)品； （六）法律、行政法規(guī)要求依照本條例的規(guī)定實行生產(chǎn)許可證管理的其他產(chǎn)品。二、產(chǎn)品質(zhì)量標準化制度 標準化法、標準化法實施條例產(chǎn)品質(zhì)量專業(yè)化、管理科學(xué)化依據(jù)產(chǎn)品標準的類型：1、國家標準（GB和GB/T ）2、地方標準3、行業(yè)標準（HB）4、企業(yè)標準 5、國際標準國家標準、行業(yè)標準分為推薦性標準和強制性標準一般地方標準、行業(yè)標準、企業(yè)內(nèi)部標準高于國家推薦標準。國家新衛(wèi)生標準實施，寧波泥螺蟹糊面臨尷尬境地 腌制生食動物性水產(chǎn)品衛(wèi)生標準 GB 10136-2005 ： 2005.10.1實施,允許過渡至06年9月底微生物指標：菌落總數(shù)必須5000cfu/g(活菌數(shù)/克)，舊國標蟹糊

11、(蟹醬)衛(wèi)生標準50000cfu/g，寧波大多數(shù)生食水產(chǎn)品與這一標準相距甚遠，“不可能完成的任務(wù)” 三、企業(yè)質(zhì)量體系認證制度（第14條第1款）企業(yè) 審核、評定認證申請 認證機構(gòu)認證證書 1、認證主體：企業(yè)2、認證目的和意義：加強管理、質(zhì)量信譽和質(zhì)量擔(dān)保3、認證程序：4、認證對象：企業(yè)質(zhì)量體系 5、認證原則：自愿原則6、認證依據(jù)：國際通用的質(zhì)量管理標準國際標準化組織發(fā)布的ISO9000系列標準產(chǎn)品質(zhì)量法第14條第1款國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標準，推行企業(yè)質(zhì)量體系認證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認可的或者國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權(quán)的部門認可的認證機構(gòu)申請企業(yè)質(zhì)量體系認證。經(jīng)

12、認證合格的，由認證機構(gòu)頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認證證書。中國進出口商品檢驗局檢驗標志 中國電工產(chǎn)品認證（CCEE）質(zhì)量認證標志 四、產(chǎn)品質(zhì)量認證制度第14條第2款1、進出口檢驗和質(zhì)量檢驗兩套強制性產(chǎn)品認證體系和標準, 集中管理,并統(tǒng)一頒發(fā)中國強制產(chǎn)品認證標志- 3C標志（CCC標志）( 2002.5.1施行)取代原進口商品（CCIB標志）和CCEE（長城標志）自2003.5.1起，對列入目錄的產(chǎn)品，凡未獲得強制性產(chǎn)品認證證書和未加施“CCC”強制性認證標志的產(chǎn)品，不得出廠、進口和銷售。 2、2003年8月1日我國開始對涉及人類健康和安全、動植物生命和健康、環(huán)境保護、公共安全的產(chǎn)品實行強制認證制度。凡列

13、入目錄內(nèi)未認證的不得進口銷售和使用。產(chǎn)品質(zhì)量法第14條第2款國家參照國際先進的產(chǎn)品標準和技術(shù)要求，推行產(chǎn)品質(zhì)量認證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認可的或者國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權(quán)的部門認可的認證機構(gòu)申請產(chǎn)品質(zhì)量認證。經(jīng)認證合格的，由認證機構(gòu)頒發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量認證證書，準許企業(yè)在產(chǎn)品或者其包裝上使用產(chǎn)品質(zhì)量認證標志。五、產(chǎn)品質(zhì)量合格檢驗制度1、意義：質(zhì)量擔(dān)保2、依據(jù)：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、內(nèi)部的質(zhì)量管理制度、或合同的約定，對購進的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查。（對符合法律規(guī)定或合同約定要求的予以驗收的制度） 3、檢驗要求：（1）有關(guān)部門的合格檢驗（2）企業(yè)的自我合格檢驗 出廠檢驗制度A、檢驗機構(gòu)

14、（1）企業(yè)自行設(shè)立的檢驗機構(gòu) （2）企業(yè)委托的其他檢驗機構(gòu) B、檢驗依據(jù)：非定標準 企業(yè)標準 約定標準 免檢標志甲從國外低價購得一項未獲當?shù)卣鷾输N售的專利產(chǎn)品“近視治療儀”。甲將產(chǎn)品樣品和技術(shù)資料提交給我國X市衛(wèi)生局指定的醫(yī)療產(chǎn)品檢驗機構(gòu)。該機構(gòu)未作任 何檢驗，按照甲書寫的文稿出具了該產(chǎn)品的檢驗合格報告。隨后，該市退休醫(yī)師協(xié)會的秘書長乙又以該協(xié)會的名義出具了該產(chǎn)品的質(zhì)量保證書。該產(chǎn)品投入市場后， 連續(xù)造成多起青少年因使用該產(chǎn)品致眼睛嚴重受損的事件?，F(xiàn)除要求追究甲的刑事責(zé)任外，受害者還可以采用哪些民事補救方法？（ ）【全國2004年司法考試卷一第63題】A要求甲承擔(dān)損害賠償責(zé)任B要求該衛(wèi)生局

15、承擔(dān)連帶賠償責(zé)任C要求該檢驗機構(gòu)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任D要求該退休醫(yī)師協(xié)會承擔(dān)連帶賠償責(zé)任ACD【提示】根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法第57 條第3 款規(guī)定：“產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)違反本法第21 條第2 款的規(guī)定，對不符合認證標準而使用認證標志的產(chǎn)品，未依法要求其改正或者取消其使用認證標志資格的，對因產(chǎn)品不符合認證標準給消費者造成的損失，與產(chǎn)品的 生產(chǎn)者、梢售者承擔(dān)連帶責(zé)任；情節(jié)嚴重的，撤銷其認證資格?！北痉ǖ?8 條規(guī)定：“社會團體、社會中介機構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾、保證，而該產(chǎn)品又不符合其承諾、保證的質(zhì)量要求，給消費者造成損失的，與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任?！标P(guān)于產(chǎn)品免檢制度 2008年9月18日，國家質(zhì)檢總

16、局公布第109號總局令，決定自公布之日起，對產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法（國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第9號）予以廢止。 產(chǎn)品免檢制度：國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法的規(guī)定，“凡獲取了免檢證書的產(chǎn)品在免檢有效期內(nèi)，國家、省、市、縣各級政府部門以及流通領(lǐng)域均不得對其進行質(zhì)量監(jiān)督檢查。” 免檢制度對企業(yè)也是弊大于利的。企業(yè)獲得了免檢榮譽后，放松了對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，于是從無意的失誤發(fā)展到故意摻假造假。 產(chǎn)品免檢制度是對市場公平原則的破壞。一個產(chǎn)品獲得國家免檢的企業(yè)，實質(zhì)上是以政府信譽為該企業(yè)的產(chǎn)品提供了事實上的信譽擔(dān)保，政府用公信力引導(dǎo)消費者去選擇這個產(chǎn)品，而企業(yè)則借助這一形式在競爭中

17、打壓了其他同類的企業(yè)，這對其他企業(yè)而言是不公平的，也是對市場規(guī)則的破壞。免檢制度在本質(zhì)上就是一種不作為。更重要的是，對產(chǎn)品進行監(jiān)管，對職能部門而言，既是權(quán)力，更是義務(wù)。從法律角度講，對產(chǎn)品免檢屬于豁免，意味著國家機關(guān)放棄了自己的職責(zé)。 六、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度問題:對哪些產(chǎn)品進行檢查？檢查機關(guān)？如何檢查？對檢查結(jié)果異議如何處理？1、國家監(jiān)督檢查 (1)對可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品 (2)影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品 (3)消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行抽查。2、地方監(jiān)督檢查 抽查原則：不重復(fù)抽查、隨機抽查、免費抽查抽查結(jié)果：異議復(fù)檢法律后果:責(zé)令改正、公告、停業(yè)整頓、吊銷營

18、業(yè)執(zhí)照（第15、16-17、24條）國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方出于安全考慮，可以另行重復(fù)抽查。( )【提示】國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復(fù)抽查。參見產(chǎn)品質(zhì)量法第15條。生產(chǎn)者，銷售者對于檢驗結(jié)果有異議的。可以自收到結(jié)果之日起三十日內(nèi)申請復(fù)檢。( )【提示】生產(chǎn)者，銷售者對于檢驗結(jié)果有異議的。可以自收到結(jié)果之日起十五日內(nèi)申請復(fù)檢。參見產(chǎn)品質(zhì)量法第15條。技術(shù)監(jiān)督局可以以監(jiān)督結(jié)果為指導(dǎo)，向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品。 ( )【提示】產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其他國家機關(guān)以及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)不得向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品。參見產(chǎn)品質(zhì)量法第25條。根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，下列各項中不屬于產(chǎn)品抽查對象的是（）。A

19、可能危及人體健康的產(chǎn)品B可能危及財產(chǎn)安全的產(chǎn)品C影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品D天然礦石D【提示】產(chǎn)品質(zhì)量法第2條 在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動，必須遵守本法。 本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。 建設(shè)工程不適用本法規(guī)定；但是，建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定。產(chǎn)品質(zhì)量法第15條國家對產(chǎn)品質(zhì)量實行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度，對可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行抽查。抽查的樣品應(yīng)當在市場上或者企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中隨機抽取。監(jiān)督抽查工作由國務(wù)

20、院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織?？h級以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在本行政區(qū)域內(nèi)也可以組織監(jiān)督抽查。法律對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查另有規(guī)定的，依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復(fù)抽查；上級監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，下級不得另行重復(fù)抽查。根據(jù)監(jiān)督抽查的需要，可以對產(chǎn)品進行檢驗。檢驗抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗的合理需要，并不得向被檢查人收取檢驗費用。監(jiān)督抽查所需檢驗費用按照國務(wù)院規(guī)定列支。生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗結(jié)果之日起十五日內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)檢，由受理復(fù)檢的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門作出復(fù)檢結(jié)論。產(chǎn)品質(zhì)量法第16-17條第十六

21、條對依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。第十七條依照本法規(guī)定進行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，由實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正。逾期不改正的，由省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門予以公告；公告后經(jīng)復(fù)查仍不合格的，責(zé)令停業(yè)，限期整頓；整頓期滿后經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。監(jiān)督抽查的產(chǎn)品有嚴重質(zhì)量問題的，依照本法第五章的有關(guān)規(guī)定處罰。產(chǎn)品質(zhì)量法第24條國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當定期發(fā)布其監(jiān)督抽查的產(chǎn)品的質(zhì)量狀況公告。七、產(chǎn)品召回制度2004.5.15-12.71685輛2006.1.22-2006.7.5 5609輛

22、瑞典沃爾沃汽車有限公司北京代表處根據(jù)缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定的要求，向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告，將于2009年12月12日起召回進口2009和2010款沃爾沃XC60汽車，據(jù)統(tǒng)計，在中國大陸地區(qū)共涉及約4640輛。由于駕駛員和前排乘客座椅側(cè)面板內(nèi)側(cè)的塑料筋受到擠壓變形時可能會與安全帶釋放按鈕相接觸，在發(fā)生特定的側(cè)面碰撞沖擊下，駕駛員或前排乘客的安全帶可能會被釋放，失去對人員的保護作用，存在安全隱患。此外，在上述范圍內(nèi)的2377輛車的底部燃油管路護板固定可能不正確，燃油管路護板可能松動脫落，導(dǎo)致燃油管路的暴露，危害行駛的安全性。瑞典沃爾沃汽車有限公司將免費為所涉及的車輛的座椅側(cè)面板內(nèi)側(cè)塑料筋進

23、行去除；同時對其中涉及底部燃油管路護板固定問題的車輛進行檢查并進行必要的維修，以確保護板正確固定，消除隱患。沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷商將通知相關(guān)客戶前往就近授權(quán)維修中心對車輛進行免費檢查和維修。召回制度是指流通中的產(chǎn)品存在缺陷,可能會導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的情況下,產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者采取發(fā)布公告通知等措施敦促消費者交回缺陷產(chǎn)品,經(jīng)營者采取有效措施，消除缺陷防止危害發(fā)生的一種事先救濟制度。1972年，美國頒布消費品安全法案；可召回產(chǎn)品15000種以上，大致包括6類，分別是：玩具類、（不包括玩具的）兒童產(chǎn)品類（這兩類又經(jīng)常合為一大類）、家用產(chǎn)品類、戶外用品類、運動娛樂產(chǎn)品類和專業(yè)產(chǎn)品類。重點監(jiān)控對象包括玩具、嬰兒床、服

24、裝、家用電器、動力工具、燈與燈飾、家具等日用品。我國產(chǎn)品召回制度：目前只限汽車 4、召回程序 （1）產(chǎn)品缺陷的報告或投訴 （2）初步危害評估 （3）產(chǎn)品缺陷鑒定 （4）召回確認和召回計劃的制定 （5）召回信息發(fā)布 （6）實施召回 （7）驗收和終止召回第三節(jié) 生產(chǎn)者與經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量與義務(wù)一、生產(chǎn)者產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)二、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)（一）產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)（二）產(chǎn)品質(zhì)量標識義務(wù)（三）特殊產(chǎn)品的包裝義務(wù)（四）不作為性義務(wù)（一）作為性義務(wù)1、進貨檢驗義務(wù)（第33條）2、保證產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)（第34條）3、產(chǎn)品質(zhì)量標識義務(wù)（第36條）（二）不作為性義務(wù)（第35、37-39條）

25、 二、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)1、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)（對內(nèi)在質(zhì)量的法定要求）是指依法產(chǎn)生的義務(wù)。即不依或不取決于合約，而是直接根據(jù)法律的規(guī)定而成為合同的一部分的義務(wù)。換言之，默示義務(wù)不需要當事人的合約，而主要是法律上的強制性義務(wù)。其內(nèi)容包括：（1）產(chǎn)品不存在缺陷（不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險）（2）產(chǎn)品具備其應(yīng)當具備的使用性能 ，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)：即生產(chǎn)者有保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，滿足對方需要的義務(wù)。可分為默示擔(dān)保義務(wù)與明示擔(dān)保義務(wù)兩類。A、默示擔(dān)保義務(wù)明示擔(dān)保義務(wù)：是與默示擔(dān)保義務(wù)相對應(yīng)的概念。是指生產(chǎn)者或銷售者對產(chǎn)品的性能、特性、質(zhì)量，直接通

26、過語言或行為（產(chǎn)品說明、廣告等方式）對產(chǎn)品質(zhì)量而作出保證或者承諾。B、明示擔(dān)保義務(wù)2、產(chǎn)品質(zhì)量標識義務(wù) 產(chǎn)品標識是表明產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地、質(zhì)量狀況等信息的表達和指示。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；B、有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；C、產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量；D、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；E、使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當有警示標志或者中文警示說明。消法第18條規(guī)定：“對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示”表明產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠廠名、廠址、保存期限等信息的表述和指示，屬于( )。A

27、產(chǎn)品包裝B產(chǎn)品標識C產(chǎn)品商標D產(chǎn)品標志B【提示】參見產(chǎn)品質(zhì)量法第27條產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實、并符合下列要求：（一）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；（二）有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；（三）根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應(yīng)當在外包裝上標明，或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料；（四）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸

28、裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標識。案例1：劣質(zhì)油漆刷新房 滿目白斑索賠償某化工涂料有限公司檢驗機構(gòu)“麥可登”聚脂漆 法院李某使用后不久，壁櫥、門板、窗套出現(xiàn)多處白色斑塊，嚴重影響裝修的整體效果。 質(zhì)量不符合其包裝上注明采用的Q/TISDI-2000標準 起訴產(chǎn)品質(zhì)量與包裝上注明采用的產(chǎn)品標準不符花高價買回油漆，本想將新家好好裝修一番，豈料油漆為劣質(zhì)產(chǎn)品，使用過后壁櫥、門板都成了大花臉。經(jīng)交涉未果，消費者李某憤而將油漆的生產(chǎn)商、銷售商告上法庭。1月8日，江蘇省泰興市人民法院依法判令兩被告共同賠償李某裝璜損失9200元。 2003年5月，李某因新居裝璜，向油漆經(jīng)銷商王某購買了2組“麥可登”牌無純苯健康型

29、聚脂漆，該油漆系上海某化工涂料有限公司生產(chǎn)。使用后不久，李某即發(fā)現(xiàn)壁櫥、門板、窗套出現(xiàn)多處白色斑塊，嚴重影響裝修的整體效果。但經(jīng)交涉，代理商和經(jīng)銷商未能給予李某具體的處理意見，李某遂向技術(shù)監(jiān)督局投訴，技術(shù)監(jiān)督局委托南通市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所檢測，結(jié)論表明該批“麥可登”牌油漆質(zhì)量不符合Q/TISDI-2000標準。李某遂向法院提起訴訟，要求被告予以賠償。 法院審理后認為，李某購買、使用上海公司生產(chǎn)、王某經(jīng)銷的質(zhì)量不合格的油漆，致使壁櫥、門板、窗套出現(xiàn)多處白色斑塊，嚴重影響美觀，更換其他油漆重新漆刷又不可能將已形成的白斑消除，必須對使用油漆的部位進行重新裝修，由此造成的裝璜材料的損失，油漆的生產(chǎn)商和

30、經(jīng)銷商應(yīng)予賠償。 （二）產(chǎn)品質(zhì)量標識義務(wù) 廈門金龍旅行車有限公司 生產(chǎn)者周磊車輛維修保養(yǎng)單位 上海祥盛醫(yī)療器械廠上海大眾新亞出租汽車有限公司 所有人金龍XML6390旅行車在車輛使用說明書中未對危及人身、財產(chǎn)的安全隱患做出明確的警示和說明 幾年前，行駛在上海高架路一旅行車的輪胎突然飛落，竟釀成命案。記者日前獲悉，這場曠日持久的人身損害賠償訴訟官司終于有了結(jié)果，肇事車主、汽車保養(yǎng)公司及生產(chǎn)廠家各自賠償原告喪葬費、精神損失費等費用848余萬元，合計25萬余元。高架路飛出輪胎砸死人2001年5月14日下午，20歲剛出頭的周磊在下班回家途中，步行經(jīng)過上海市內(nèi)環(huán)線高架滬太路匝道附近時，被突然飛落的汽車輪

31、胎擊中頭部而不治身亡。肇事車輛是上海祥盛醫(yī)療器械廠的金龍6390旅行車。事發(fā)當天，該車輛正在滬太路下匝道行駛時，左后輪胎突然脫落飛出匝道，導(dǎo)致這起慘案的發(fā)生。事后，飽受失子之痛的周磊父母為討公道，將肇事車主、車輛維修保養(yǎng)單位以及生產(chǎn)廠家一并告上了法庭。天降輪胎三被告各執(zhí)一詞推責(zé)任 在本案審理過程中，上海市二中院根據(jù)被告新亞公司提出的申請，委托國家質(zhì)檢部門對車輛肇事原因進行了質(zhì)量鑒定，并于2003年7月23日公開開庭審理了此案。庭審中，三被告各執(zhí)一詞。車主方祥盛廠認為，事故系車輛存在質(zhì)量缺陷所致，應(yīng)由保養(yǎng)廠家賠償；而新亞公司則辯解稱，雖為肇事車輛提供過維修保養(yǎng)服務(wù)，但他們并不是祥盛廠車輛的長期保

32、養(yǎng)維修單位，故新亞公司對肇事車輛的保養(yǎng)維修與事故的發(fā)生沒有必然聯(lián)系和因果關(guān)系；作為肇事車輛的生產(chǎn)廠家金龍公司聲稱，原告沒有證據(jù)證明金龍旅行車存在質(zhì)量問題，故請求法院駁回原告對金龍公司的訴訟請求。法院判責(zé)任三方都賠錢法院經(jīng)審理后認為，祥盛廠作為車輛的所有人，由于未能盡到安全駕駛的注意義務(wù)，也沒有及時發(fā)現(xiàn)車輛存在的安全隱患，從而對事故的發(fā)生明顯有過錯；新亞公司對事故原因系祥盛廠所致的辯解，由于沒有相關(guān)證據(jù)加以證明，故認定新亞公司對肇事車輛未盡好維護保養(yǎng)義務(wù)而應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任；作為生產(chǎn)廠家的金龍公司，因在車輛使用說明書中未對危及人身、財產(chǎn)的安全隱患作出明確的警示和說明，不符合我國產(chǎn)品質(zhì)量法和消費者權(quán)

33、益保護法的有關(guān)規(guī)定，故也應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。鑒于三被告在這次事故中的過錯相當，為此，法院判令三被告各自承擔(dān)相同份額的賠償費用。 核輻射警示標志易碎品警示標志（三）特殊產(chǎn)品包裝義務(wù) 第28條 產(chǎn)品質(zhì)量法第28條 易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品以及儲運中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國家有關(guān)規(guī)定作出警示標志或者中文警示說明，標明儲運注意事項。下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合產(chǎn)品質(zhì)量法的要求？（ ）?！救珖?002年司法考試卷一第50題】A某商場銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書B某廠生產(chǎn)的火腿腸沒有標明廠址C某廠生產(chǎn)的香煙上沒有標明 “吸煙

34、有害身體健康”D某廠生產(chǎn)的瓶裝葡萄酒沒有標明酒精度ABCD【提示】產(chǎn)品質(zhì)量法第27條，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：（一）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；（二）有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；（三）根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應(yīng)當在外包裝上標明，或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料；（四）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點

35、難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標識。昆蟲標本廠 空運外地客商昆蟲標本蝴蝶空運玻璃制品，包裝應(yīng)符合特殊要求，同時還應(yīng)有相應(yīng)的警示說明或警示標志 破碎的玻璃將大部分蝴蝶標本劃壞或劃傷 4、不作為義務(wù)生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志。生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。（第29至32條）執(zhí)行進貨驗收制度采取措施，保證產(chǎn)品質(zhì)量不得違反禁止性規(guī)定銷售產(chǎn)品的標志符法定要求銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)銷售者應(yīng)當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識

36、。 產(chǎn)品質(zhì)量法第33條銷售者應(yīng)當采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量法第34條銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量法第35條 銷售者銷售的產(chǎn)品的標識應(yīng)當符合本法第二十七條的規(guī)定。產(chǎn)品質(zhì)量法第36條對于國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品，銷售者方可以采取大幅度低于成本價促銷的方式。( )【提示】銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。參見產(chǎn)品質(zhì)量法第35條。產(chǎn)品質(zhì)量法第37-39條銷售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。銷售者不得偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志。銷售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)

37、品冒充合格產(chǎn)品。某企業(yè)明知其產(chǎn)品不符合食品安全標準，仍予以銷售，造成消費者損害。關(guān)于該企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，下列哪一說法是錯誤的？( )。【2010年國家司法考試試卷一單選第25題】A除按消費者請求賠償實際損失外，并按消費者要求支付所購食品價款十倍的賠償金B(yǎng)應(yīng)當承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金的，優(yōu)先支付罰款、罰金C可能被采取的強制措施種類有責(zé)令改正、警告、停產(chǎn)停業(yè)、沒收、罰款、吊銷許可證D如該企業(yè)被吊銷食品生產(chǎn)許可證，其直接負責(zé)的主管人員五年內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作B【提示】食品安全法第96條第2款規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠

38、償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。食品安全法第97條規(guī)定，違反本法規(guī)定，應(yīng)當承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財產(chǎn)不足以同時支付時，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。消費者權(quán)益保護法第50條規(guī)定，經(jīng)營者有下列情形之一，中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法和其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照：（一）生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的；。食品

39、安全法第92條第1款規(guī)定，被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負責(zé)的主管人員自處罰決定作出之日起五年內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。第四節(jié) 經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任一、民事責(zé)任二、行政責(zé)任和刑事責(zé)任 一、產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任（一）概述1、定義：產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任，是指生產(chǎn)者或者銷售者違反了產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)所應(yīng)當承擔(dān)的民事法律后果。2、種類產(chǎn)品瑕疵責(zé)任產(chǎn)品缺陷責(zé)任（二）產(chǎn)品瑕疵責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量法第40條（1） 不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而且先未作說明。（2）不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準。（3） 不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。1、產(chǎn)品瑕疵：產(chǎn)品瑕疵是指銷售者作為出賣人

40、交付的產(chǎn)品未達到法定的質(zhì)量標準以及約定的技術(shù)要求，未能符合買受人所期望的質(zhì)量狀況，從而使買受人不能按計劃使用產(chǎn)品。（產(chǎn)品瑕疵不含有危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險。）3、承擔(dān)責(zé)任的方式： 修理、更換、退貨、賠償損失。承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵責(zé)任的原因違反默示質(zhì)量擔(dān)保和明示質(zhì)量擔(dān)保的要求。 2、承擔(dān)責(zé)任的主體瑕疵責(zé)任主要是合同責(zé)任銷售者先行賠付。銷售者售出的產(chǎn)品不符合前述要求的，應(yīng)當負責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當賠償損失。銷售者負責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬生產(chǎn)者的責(zé)任或?qū)儆谙蜾N售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。（三）產(chǎn)品缺陷責(zé)任是指產(chǎn)品

41、存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符合該標準。包括設(shè)計缺陷、原材料缺陷、制造缺陷和指示缺陷。1、產(chǎn)品缺陷2、產(chǎn)品缺陷責(zé)任又稱產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任或產(chǎn)品責(zé)任，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者因其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害而應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任。（前提：產(chǎn)品缺陷造成他人損害。）4、歸責(zé)原則3、責(zé)任主體既可以向生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者生產(chǎn)者無過錯責(zé)任原則 第41條：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者過錯責(zé)任原則和過錯推定責(zé)任原則。第42條：由于銷售者的過錯

42、使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，責(zé)任全部由銷售者承擔(dān)。( )【提示】參見產(chǎn)品質(zhì)量法第42條。舉證責(zé)任倒置5、產(chǎn)品缺陷責(zé)任的構(gòu)成條件（1）生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任的條件A、產(chǎn)品存在缺陷 B、缺陷產(chǎn)品造成了損害 C、產(chǎn)品存在的缺陷與損害具有因果關(guān)系（2）產(chǎn)品缺陷責(zé)任的免除生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：A、未將產(chǎn)品投入流通的；B、產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；C、將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺

43、陷的存在的。將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的，生產(chǎn)者可以不承擔(dān)賠償責(zé)任 。( )【提示】參見產(chǎn)品質(zhì)量法第41條。根據(jù)我國法律規(guī)定，一個產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險或者不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，該產(chǎn)品屬于( )。A缺陷產(chǎn)品B瑕疵產(chǎn)品C失效產(chǎn)品D假冒產(chǎn)品A【提示】產(chǎn)品缺陷：是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。產(chǎn)品瑕疵：是指產(chǎn)品存在細小的缺點或存在一般的質(zhì)量問題。參見產(chǎn)品質(zhì)量法第26條第一款。另第46條關(guān)于缺陷的解釋：本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、

44、行業(yè)標準的，是指不符合該標準。關(guān)于產(chǎn)品缺陷責(zé)任，下列哪一選項符合產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定？（）?！?008年國家司法考試試卷一單選第25題】A基于產(chǎn)品缺陷的更換、退貨等義務(wù)屬于合同責(zé)任，因產(chǎn)品缺陷致人損害的賠償義務(wù)屬于侵權(quán)責(zé)任B產(chǎn)品缺陷責(zé)任的主體應(yīng)當與受害者有合同關(guān)系C產(chǎn)品缺陷責(zé)任一律適用過錯責(zé)任原則D產(chǎn)品質(zhì)量缺陷責(zé)任一律適用舉證責(zé)任倒置A【提示】產(chǎn)品質(zhì)量法第40條規(guī)定：“售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當負責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當賠償損失：（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的；（三）不符合以產(chǎn)品

45、說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償?！钡?1條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)（以下簡稱他人財產(chǎn)）損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任?！碑a(chǎn)品質(zhì)量法第41條第1款規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)（以下簡稱他人財產(chǎn)）損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。可見，產(chǎn)品缺陷責(zé)任的主體不一定要與受害者有合同關(guān)系。產(chǎn)品責(zé)任適用的歸責(zé)原則是無過錯責(zé)任原則，而非是過錯責(zé)任原則。最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定

46、第4條第（六）項規(guī)定：“因缺陷產(chǎn)品致人損害的侵權(quán)訴訟，由產(chǎn)品的生產(chǎn)者就法律規(guī)定的免責(zé)事由承擔(dān)舉證責(zé)任；” 據(jù)此，產(chǎn)品責(zé)任屬于特殊侵權(quán)的情形，也是法律規(guī)定的實行特殊舉證責(zé)任的情況，但是，證據(jù)規(guī)定中規(guī)定的情況并非都屬于舉證責(zé)任倒置的情況，舉證責(zé)任倒置的情況有：（一）因新產(chǎn)品制造方法發(fā)明專利引起的專利侵權(quán)糾紛訴訟；（二）因環(huán)境污染引起的損害賠償訴訟；（三）因醫(yī)療行為引起的侵權(quán)訴訟。不包括產(chǎn)品缺陷責(zé)任糾紛的舉證。甲公司為了增加職工福利，從乙商場購買了一批丙公司加工生產(chǎn)的“紅心咸鴨蛋”。甲公司的職工及家屬食用后，幾十人出現(xiàn)了胃痛、嘔吐等癥狀。經(jīng)檢驗查明，該批“紅心咸鴨蛋”系在鴨子飼養(yǎng)時使用了工業(yè)用蘇丹紅

47、4號原料，含有毒有害成分。關(guān)于甲公司索賠，下列哪一選項是錯誤的？( )?！?008年國家司法考試試卷一（延期地區(qū)）單選第25題】A甲公司可以向乙商場索賠B甲公司職工可以向乙商場和丙公司索賠C乙商場在進貨時盡到了檢查驗收義務(wù)，可以免除賠償責(zé)任D對丙公司應(yīng)按無過錯責(zé)任原則確定其應(yīng)當承擔(dān)的賠償責(zé)任C【提示】產(chǎn)品質(zhì)量法第43條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。消費者權(quán)益

48、保護法第35條規(guī)定，消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。鐘某為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)健康。鐘某之子從此見任何奶類制品都拒食。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品。為此，鐘某欲采取維權(quán)行動。鐘某親友們提出的下列建議哪一項缺乏法律依據(jù)？( )?！?005年國家司法考試試卷一單選第22題】A請媒體曝光，并要求工商管理機關(guān)嚴肅查處B向出售該奶粉的商場索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠C直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費

49、、交通費等D直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害D【提示】產(chǎn)品質(zhì)量法第43規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償?！钡?4條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應(yīng)當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；造成受害人死

50、亡的，并應(yīng)當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用?！钡?6條規(guī)定：“本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符合該標準?！钡?7條規(guī)定：“因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時，當事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當事人各方的協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁；當事人各方?jīng)]有達成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民法院起訴。”張某到一美容院作美容，美容院使用甲廠生產(chǎn)的水潔牌護膚液為其做臉部護理，結(jié)果因該護膚液系劣質(zhì)產(chǎn)品而致張某臉部皮膚嚴重灼傷，張

51、某為此去醫(yī)院治療，花去近5000元醫(yī)藥費。關(guān)于此事例，下列哪些選項是正確的？（ ）【全國2007年司法考試卷一第65題】A張某有權(quán)要求美容院賠償醫(yī)藥費B張某有權(quán)要求甲廠賠償醫(yī)藥費C張某若向美容院索賠，可同時請求精神損害賠償D美容院若向張某承擔(dān)了責(zé)任，則其可以向甲廠追償ABCD【提示】根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法第43條的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身，他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償.（。）屬于產(chǎn) 品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。第44條規(guī)定，

52、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當賠償醫(yī)療費，治療期間的護理費，因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應(yīng)當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當支付喪葬費，死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。根據(jù)最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋第1條的規(guī)定，自然人因下列人格權(quán)利遭受非法侵害，向人民法院起 訴請求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當依法予以受理:(一)生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)；(二)姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)；(三)人格尊嚴權(quán)、人身自由權(quán)。三菱吉普車前擋風(fēng)玻璃爆裂被震傷致猝死案

53、 日本三菱吉普車原告親屬林志圻委托日本廠家實驗室鑒定 汽車行駛中前擋風(fēng)玻璃爆裂被震傷致猝死.二審:被告舉證不能,向原告支付50萬元。 一審判決:駁回原告訴訟請求委托國家質(zhì)檢中心鑒定 原告訴稱：原告的親屬林志圻在乘坐被告生產(chǎn)的日本三菱吉普車時，因前擋風(fēng)玻璃在行駛途中突然爆裂而被震傷致猝死。我國法律規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品負責(zé)，經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。據(jù)此請求判令被告對林志圻之死承擔(dān)責(zé)任，給原告賠償喪葬費、誤工費、差旅費、鑒定費、撫恤金、教育費、生活補助費等共計人民幣50萬元。被告辯稱：經(jīng)玻璃生產(chǎn)廠家兩次鑒定和中華人民共和國國家建材局安全玻璃質(zhì)量監(jiān)督檢

54、驗中心（以下簡稱國家質(zhì)檢中心）的分析測試，都認為事故車的擋風(fēng)玻璃是在受到較大外力沖擊的情況下爆破的。并認為產(chǎn)品生產(chǎn)者對消費者承擔(dān)賠償責(zé)任，要同時具備兩個嚴格的前提條件：第一，必須是產(chǎn)品存在缺陷；第二，必須是因產(chǎn)品存在的缺陷造成人身或財產(chǎn)損害。事實已經(jīng)證明，發(fā)生事故的車輛不存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，也就是說不存在產(chǎn)品缺陷，因此原告的訴訟請求沒有事實根據(jù)和法律依據(jù)，應(yīng)當駁回。一審法院經(jīng)審理后判決：駁回原告要求被告三菱公司賠償損失人民幣50萬元的訴訟請求。二審法院認為：根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)規(guī)定，因產(chǎn)品缺陷致人身損害應(yīng)承擔(dān)無過錯責(zé)任，無需證明生產(chǎn)者有過錯。此外產(chǎn)品是否存在缺陷的舉證責(zé)任應(yīng)由生產(chǎn)者承擔(dān)。本案中玻

55、璃生產(chǎn)廠家的兩次鑒定，由于生產(chǎn)廠家不是法定的鑒定機構(gòu)且生產(chǎn)廠家具有利害關(guān)系，該兩份鑒定結(jié)論均不具法律效力。國家質(zhì)檢中心的鑒定是在前擋風(fēng)玻璃從日本運回中國后已失去檢驗條件的情況下，僅憑照片和相當破碎的玻璃實物得出的推斷性分析結(jié)論，并且沒有說明致前擋風(fēng)玻璃突然爆破的外力是什么，對本案事實沒有證明力，故不也不予采信。本案惟一證明產(chǎn)品是否存在缺陷的物證爆破后的前擋風(fēng)玻璃，車主單位在與被上訴人三菱公司約定封存后，曾數(shù)次提出要交國家質(zhì)檢中心檢驗鑒定。三菱公司承諾后，卻不經(jīng)車主單位許可，擅自將玻璃運往日本；后雖然運回中國，但三菱公司無法證明運回的是原物，且玻璃此時已破碎得無法檢驗。三菱公司主張將與事故玻璃同

56、期、同批號生產(chǎn)出來的玻璃提交給國家質(zhì)檢中心進行實物鑒定，遭上訴人的反對。由于種類物確實不能與特定物完全等同，上訴人的反對理由成立。在此情況下，舉證不能的敗訴責(zé)任理應(yīng)由三菱公司承擔(dān)。據(jù)此，二審判決撤銷一審判決；判令被上訴人（被告）于判決生效后30日內(nèi)支付上訴人（原告）各項損失計4969019元。6、產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的賠償范圍造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應(yīng)當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。因

57、產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當恢復(fù)原狀或者折價賠償。受害人因此遭受精神損害的，侵害人應(yīng)當賠償損失。賈國宇訴北京國際氣霧劑有限公司、龍口市廚房配套設(shè)備用具廠、北京市海淀區(qū)春海餐廳人身損害賠償案原告賈國宇（女，17歲）全家于1995年3月8日晚，與鄰居馬家在春海餐廳聚餐，用餐中卡式爐燃氣罐突然發(fā)生爆炸，致使賈國宇面部、雙手燒傷，診斷為：“面部、雙手背部深2度燒傷，燒傷面積8?！辈糠謫适趧幽芰Α，F(xiàn)起訴要求三被告共同賠償醫(yī)療費12935.7元、治療輔助費5950.35元、護理費9283.5元、營養(yǎng)費4739.18元、交通費4293.90元、學(xué)習(xí)費用509元、部分喪失勞動能力的今后生活補

58、助費51840元、未來教育費2萬元、未來治療費30萬元、精神損害賠償金65萬元，共計1659551.63元。 經(jīng)北京市海淀區(qū)人民法院審理認為，被告氣霧劑公司生產(chǎn)的“白旋風(fēng)”牌邊爐石油氣氣罐沒有根據(jù)氣罐承壓能力科學(xué)安全地按比例成份裝填氣體，充裝使用方法的中英文標注不一致，內(nèi)容互相矛盾，屬于不合格產(chǎn)品，上述質(zhì)量問題是造成此次事故的基本原因，氣霧劑公司無可推卸地應(yīng)當承擔(dān)相當于70%的責(zé)任；“眾樂牌卡式爐燃氣瓶與爐具連接部位存在漏氣可能”，使用時安裝不慎漏氣的可能性更大，存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險，且不符合堅固耐用不漏氣的行業(yè)生產(chǎn)標準，質(zhì)量存在缺陷。在爐內(nèi)存有小火釀成事故的因果關(guān)系中，漏氣環(huán)節(jié)

59、是一個不可或缺的過錯誘因，因此被告廚房用具廠也負有30%的責(zé)任?，F(xiàn)沒有證據(jù)證明被告春海餐廳提供服務(wù)存在過錯,原告賈國宇要求該餐廳賠償損失缺乏事實依據(jù),本院不予支持。依照民法通則第119條“侵害公民身體造成傷害的，應(yīng)當賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用”的規(guī)定，人身損害賠償應(yīng)當按照實際損失確定。本著便于治療和保障生活的原則，賠償應(yīng)一次性解決，包括醫(yī)藥費（含今后醫(yī)藥費）、護理費、營養(yǎng)費、因停學(xué)購買的學(xué)習(xí)用品費、殘疾生活自助具購置費、生活補助費和精神損害賠償金等。賈國宇要求賠償?shù)念~度，其中736293.8元缺乏事實與法律依據(jù)，特別是精神損害賠償65萬元的訴訟請求明顯過高，其過高部分

60、不予支持。判決如下 一、被告北京國際氣霧劑有限公司、龍口市廚房配套設(shè)備用具廠共同賠償原告賈國宇治療費6247.2元、營養(yǎng)費3809.48元、護理費7051.50元、交通費4293.9元、殘疾生活自助具費3559.35元、今后治療費7萬元、精神損害賠償金10萬元，上述賠償共計273257.83元。 二、駁回原告賈國宇要求賠償醫(yī)療費用中的736293.8元、精神損害賠償金中的55萬元等過高部分的訴訟請求。 三、駁回原告賈國宇要求被告北京市海淀區(qū)春海餐廳賠償?shù)脑V訟請求。 案件受理費6666.18元，鑒定費50665元，由北京國際氣霧劑有限公司負擔(dān)35465元,其余部分由龍口市廚房配套設(shè)備用具廠分擔(dān)。