電信運(yùn)營商市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及對策2200字

1、電信運(yùn)營商市場開展面臨的挑戰(zhàn)及對策2200字 摘 要科學(xué)技術(shù)的不斷開展，帶動(dòng)了電信行業(yè)的快速開展，電信運(yùn)營市場不斷壯大。隨著電信運(yùn)營商規(guī)模的不斷擴(kuò)大，相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造不斷優(yōu)化調(diào)整，其自身的開展也得到進(jìn)一步促進(jìn)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的高速開展使電信運(yùn)營商的生存環(huán)境受到了前所未有的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)語音、視頻通話等一系列功能效勞，對于傳統(tǒng)電信運(yùn)營商來說，無疑是宏大的挑戰(zhàn)，其利潤也被不斷吞噬。面對市場開展的挑戰(zhàn)，電信運(yùn)營商需要及時(shí)采取對策促進(jìn)運(yùn)營商合理持續(xù)開展。 關(guān)鍵詞電信運(yùn)營商；開展；對策doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2022.06.123中圖分類號F626 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號1

2、673-0194202206-0196-011 電信運(yùn)營商的根本內(nèi)容中國電信業(yè)在改革開放后迅速崛起，短短十幾年時(shí)間走完了國外需要近百年時(shí)間的開展歷程，電信運(yùn)營商市場的開展構(gòu)建了一個(gè)覆蓋全國、業(yè)務(wù)完善的現(xiàn)代電信網(wǎng)絡(luò)，并且其先進(jìn)的技術(shù)程度通達(dá)世界，實(shí)現(xiàn)了歷史性的跨越。然而，互聯(lián)網(wǎng)公司的迅猛開展，給電信業(yè)帶來了前所未有的沖擊，電信運(yùn)營商占據(jù)的核心位置岌岌可危。2 電信運(yùn)營商市場開展面臨的挑戰(zhàn)2.1 來自互聯(lián)網(wǎng)公司的沖擊互聯(lián)網(wǎng)和新科技的開展改變了人們的生活方式，人們開場使用微信、可視通話、Face time等互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的盈利核心不斷被互聯(lián)網(wǎng)公司侵蝕。電信運(yùn)營商提供的各項(xiàng)傳統(tǒng)效勞的使

3、用者越來越少，用戶依賴度不斷下降，利潤也開場迅速下降。隨著競爭格局的變化，電信運(yùn)營商的角色也開場漸漸轉(zhuǎn)變。騰訊、百度等新型互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)超過了中國聯(lián)通和中國電信的市值，這些互聯(lián)網(wǎng)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)效勞都是基于電信運(yùn)營商的，電信運(yùn)營商從中賺取的利潤極為有限。在互聯(lián)網(wǎng)高速開展的時(shí)代，電信運(yùn)營商有淪為互聯(lián)網(wǎng)提供效勞管道的趨勢。如何去管道化，是全球電信運(yùn)營商共同面對的難題。2.2 電信運(yùn)營商市場運(yùn)行機(jī)制不完善我國電信業(yè)法制和管理體系建立存在明顯的滯后性，由于政府管理程度不到位，電信業(yè)市場運(yùn)營機(jī)制的不健全，阻礙了正常市場競爭機(jī)制的形成，電信業(yè)市場出現(xiàn)了參與市場競爭的運(yùn)營商不遵守價(jià)值規(guī)律的現(xiàn)象。電信業(yè)市場構(gòu)造

4、本質(zhì)上仍屬于市場集中度較高的寡頭壟斷，尚未形成有效競爭。2.3 每用戶平均收入偏低每用戶平均收入ARPU注重的是運(yùn)營商在固定時(shí)間段內(nèi)從每個(gè)用戶所得到的利潤。中國挪動(dòng)運(yùn)營商與歐美等領(lǐng)先的電信運(yùn)營商相比，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面還有很大差距，高端用戶人群越多，ARPU值越高，缺少高端用戶是導(dǎo)致我國ARPU偏低的原因。3 促進(jìn)電信運(yùn)營商市場將來開展的對策3.1 與互聯(lián)網(wǎng)公司合作學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)去管道化互聯(lián)網(wǎng)憑借其開放與合作的精神，吸引了無數(shù)的參與者，電信運(yùn)營商應(yīng)虛心向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)，以開放合作的態(tài)度完成二者的業(yè)務(wù)基因交融。電信運(yùn)營商完全摒棄其現(xiàn)有資源和運(yùn)營形式并不意味著實(shí)現(xiàn)了去管道化，去管道化的真正意義是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)

5、基因和電信基因的完美結(jié)合，在二者合作過程中開掘電信運(yùn)營中形成的才能，這樣才能去管道化，找到市場開展新的著力點(diǎn)。3.2 強(qiáng)化品牌認(rèn)知、提升電信運(yùn)營商效勞程度電信運(yùn)營商應(yīng)加強(qiáng)市場營銷工作，強(qiáng)化自身品牌認(rèn)知度。為樹立電信運(yùn)營商的市場競爭優(yōu)勢，要做到“效勞為根、客戶為本，效勞程度的上下直接影響著電信運(yùn)營商的品牌效益，各運(yùn)營商要對效勞尤為重視。假如運(yùn)營商不能為客戶提供全方位的效勞，客戶的品牌認(rèn)同度必定受到影響。相比于網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)等問題，客戶更在于運(yùn)營商能否滿足其通訊需求，并對其訴求和疑問及時(shí)作出解答和滿足。因此，運(yùn)營商需要針對全國的主要城市進(jìn)展效勞網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)為客戶提供全天候24小時(shí)的效勞，提升電信運(yùn)營

6、商的效勞程度，提升品牌價(jià)值。3.3 開展挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)步ARPU值面對挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新變化、新挑戰(zhàn)，電信運(yùn)營商必需要在戰(zhàn)略、策略、渠道等方面進(jìn)展轉(zhuǎn)變，開展挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)在商業(yè)形式上進(jìn)展相應(yīng)調(diào)整。電信運(yùn)營商要大力開展增值效勞，進(jìn)步現(xiàn)有客戶的ARPU值。智能終端在我國增長潛力宏大，是不斷推動(dòng)挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展的重要?jiǎng)恿Γ鲋敌陂_展平臺化，對于電信運(yùn)營商來說是一個(gè)良好的商業(yè)形式。3.4 加大科研投入，進(jìn)步核心競爭力互聯(lián)網(wǎng)公司的語言、視頻效勞都是基于電信運(yùn)營商的，并且越過電信運(yùn)營商直接開展數(shù)據(jù)效勞，電信運(yùn)營商只能扮演業(yè)務(wù)管道的角色，這對其正常的市場維持帶來了宏大沖擊。針對這種現(xiàn)象，電信運(yùn)營商應(yīng)鼓勵(lì)相關(guān)人員不斷創(chuàng)新并加大科研投入，對新出現(xiàn)的科技電信產(chǎn)品，要加大研究工作，爭取打破核心技術(shù)，進(jìn)步電信公司競爭力，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)效勞，積極應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)公司帶來的挑戰(zhàn)，使整個(gè)電信運(yùn)營商市場的開展才能得到提升。4 總 結(jié)電信業(yè)的開展影響著整個(gè)社會、市場的開展，是國家信息化建立的根底。為了適應(yīng)時(shí)展需要，電信運(yùn)營商應(yīng)積極開拓市場，不斷的完善和改良自身缺乏，促進(jìn)電信行業(yè)整體有序開展。主要參考文獻(xiàn)1孟劍.我國電