訪客系統(tǒng)解決方案(1)

1、訪客管解決方案理系統(tǒng)目錄1.工程背景政府結(jié)構(gòu)、企奇觀單位、園區(qū)、寫字樓等一貫注嚴(yán)懲公場(chǎng)所的安全、有序運(yùn)行，對(duì)在大年夜廈辦公的內(nèi)部人員實(shí)行嚴(yán)峻的刷卡授權(quán)進(jìn)出、對(duì)來訪主人實(shí)行登記放行制度。我們以人流量較大年夜，比較模范的寫字樓為例介紹下本訪客系統(tǒng)，寫字樓隨著業(yè)主單位的大批入住，每日到訪的訪主人數(shù)逐步攀升，加上如今采用純手工的登記辦法，導(dǎo)致在款待處的訪客登記效率著落，排隊(duì)等候時(shí)辰過長(zhǎng)等征詢題，阻礙物業(yè)業(yè)務(wù)的開展與物業(yè)籠統(tǒng)，急需對(duì)現(xiàn)有的訪客管理辦法停頓升級(jí)變革，以更提高的技能、更公正的流程，在不落低安全標(biāo)準(zhǔn)的前提下，提高效能、提升訪客閉會(huì)、更好的展示物業(yè)籠統(tǒng)。2.現(xiàn)狀分析1.1現(xiàn)有訪客款待流程如今大年

2、夜多數(shù)的訪客款待流程跟辦法如下：1)應(yīng)用傳統(tǒng)的訪客一體機(jī)登記辦法。2)訪客實(shí)時(shí)到前臺(tái)排隊(duì)人工登記。流程如下：前臺(tái)款待員詢征詢?cè)L客信息、來訪事由、受訪者姓名等填寫訪客登記信息。前臺(tái)與被訪征詢者確認(rèn)贊成訪征詢后，押身份證。前臺(tái)款待員填寫訪客信息，為訪客打印訪客憑條開啟門禁通行。1.2訪客存在的征詢題分析結(jié)合現(xiàn)有的訪客登記流程、登記系統(tǒng)，通過對(duì)實(shí)地調(diào)研，我們覺察市面上的訪客系統(tǒng)大年夜多存在如下征詢題：1)前臺(tái)無法得知來訪主人具體的來訪事情、被訪征詢者是誰(shuí)，必須逐一詢征詢來訪主人、全部過程較為繁瑣，效能低下且不規(guī)則。2)前臺(tái)無法有效的核實(shí)來訪人員的真實(shí)身份。3)需款待員逐一為訪客手動(dòng)開啟門禁，增加了款

3、待員的任務(wù)量。4)某一時(shí)辰段內(nèi)有多少多訪客，需手動(dòng)翻閱記錄本，手工統(tǒng)計(jì)，任務(wù)量大年夜，效能低。5)安裝有傳統(tǒng)訪客一體機(jī)的不克不迭多點(diǎn)登錄，不克不迭遠(yuǎn)程登錄，不克不迭按照權(quán)限自助查征詢?cè)L客記錄。3.系統(tǒng)樹破目的樹破一套基于內(nèi)部人員應(yīng)用原有刷卡進(jìn)出，增加來訪人員預(yù)約辦法應(yīng)用及身份證進(jìn)出的訪客管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)訪客的高效管理。同時(shí)系統(tǒng)將采用布置在我方云效力器或物業(yè)方租用效力器的辦法，與物業(yè)的實(shí)現(xiàn)對(duì)接，具體的樹破目的如下：1.實(shí)現(xiàn)訪主人員經(jīng)授權(quán)后掃或刷身份證進(jìn)出。2.實(shí)現(xiàn)業(yè)主授權(quán)、訪客信息、進(jìn)出舉動(dòng)的全過程記錄追溯，任務(wù)落實(shí)到人。3.落低物業(yè)管理的任務(wù)強(qiáng)度，且不落低如今對(duì)訪客管理的安全標(biāo)準(zhǔn)。4.訪客流程

4、方案龐雜有效，訪客款待驗(yàn)證流程的效能提升4.需求分析按照如今的需求做了以下分析：80%以上。樹破一套全網(wǎng)的信息化貨色“訪客門禁管理系統(tǒng)，處理外訪人員訪征詢等征詢題。延伸外訪人員前臺(tái)登記確認(rèn)跟樓層款待人員的等候時(shí)辰，同時(shí)確保安保央求，實(shí)現(xiàn)便當(dāng)快捷、閉環(huán)的全業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求。通過訪客管理系統(tǒng)對(duì)訪客全程監(jiān)控，讓管理人員隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，實(shí)時(shí)處理突發(fā)情況，并將所有數(shù)據(jù)保存在系統(tǒng)中以備復(fù)查。智能化的訪客門禁管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)諸多效益價(jià)值，增加物業(yè)方爽朗度，同時(shí)給用戶更豐富友好的閉會(huì)感，從而更好地實(shí)現(xiàn)物業(yè)對(duì)外的聰慧化籠統(tǒng)。5.訪客門禁管理系統(tǒng)處理方案5.1內(nèi)部員產(chǎn)業(yè)務(wù)綁定由物業(yè)公司按照入駐公司信息表導(dǎo)入信息后

5、，向業(yè)主各公司分配帳號(hào)，各公司按照物業(yè)分配的管理帳號(hào)自行管理本公司員工。5.2訪客管理系統(tǒng)管理流程我們按照理論應(yīng)用的多少多種場(chǎng)景，制定了本工程的訪客系統(tǒng)管理流程如下：5.2.1邀請(qǐng)?jiān)L征詢場(chǎng)景熟人辦法：業(yè)主邀請(qǐng)主人來訪如是業(yè)主單位的主人或嘉賓等，通過業(yè)主單位向主人發(fā)出邀請(qǐng)?jiān)L征詢，盡顯對(duì)主人的尊崇，具體把持流程如下：1)經(jīng)綁定的業(yè)主單位在邀請(qǐng)?jiān)L客頁(yè)面，填寫訪客相關(guān)信息，訪征詢限日，然后提交，發(fā)出邀請(qǐng)?jiān)L征詢；2)提交邀請(qǐng)?jiān)L征詢后，系統(tǒng)生成可附帶地理坐標(biāo)包括所在、樓層、房間號(hào)，并可應(yīng)用開門見山應(yīng)用地圖導(dǎo)航，訪客日期等消息提醒的頁(yè)面支持發(fā)送短信，訪客點(diǎn)擊短信短鏈接，生成二維碼通過好友用的辦法發(fā)送給訪客，

6、只能在有效時(shí)辰段內(nèi)應(yīng)用。3)訪客到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)用開門見山在閘機(jī)上刷碼通行。4)可在系統(tǒng)中設(shè)定訪征詢有效期或次數(shù)。5)物業(yè)能在系統(tǒng)外調(diào)詢到某個(gè)時(shí)辰段內(nèi)全部訪客信息，以及由誰(shuí)發(fā)出的邀請(qǐng)，任務(wù)落實(shí)到集團(tuán)；5.2.2預(yù)約訪征詢場(chǎng)景主人央求來訪主人在訪征詢活動(dòng)前，可預(yù)約登記訪客事由，具體把持流程如下：1)主人關(guān)注后在訪客登記頁(yè)面，填寫訪征詢業(yè)主的信息、號(hào)被訪者等相關(guān)信息然后提交，發(fā)出預(yù)約訪征詢央求；2)提交預(yù)約訪征詢央求后，會(huì)將訪客信息以辦法推送給訪征詢業(yè)主，訪客上推送生成的。3)訪客到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)用開門見山在門禁上刷碼通行。必填，按照號(hào)匹配經(jīng)考察經(jīng)事先，系統(tǒng)向4)物業(yè)能在系統(tǒng)外調(diào)詢到某個(gè)時(shí)辰段內(nèi)訪客信息，

7、以及由誰(shuí)考察的訪征詢，任務(wù)落實(shí)到集團(tuán)5.2.3現(xiàn)場(chǎng)登記訪征詢場(chǎng)景無預(yù)約，有身份證主人于現(xiàn)場(chǎng)登記無預(yù)約在訪征詢活動(dòng)前，具體把持流程如下：1)訪客到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，款待員同業(yè)主單位停頓一樣確認(rèn)是否贊成訪征詢；2)業(yè)主單位贊成訪征詢后，訪客出示身份證，款待員刷訪客身份證，登記訪客身份。3)系統(tǒng)拍照，保存訪征詢信息，訪客刷身份證通過閘機(jī)門禁，訪征詢通行；4)物業(yè)能在系統(tǒng)外調(diào)詢到某個(gè)時(shí)辰段內(nèi)訪客信息，任落實(shí)到集團(tuán)。業(yè)主單位的訪客信息，以及考察的訪征詢，責(zé)5.2.4現(xiàn)場(chǎng)登記訪征詢場(chǎng)景無預(yù)約，未帶身份或外籍人士假設(shè)訪客到訪時(shí)未帶身份證或是外籍人士，處理流程如下：1前臺(tái)款待員通過與業(yè)主單位聯(lián)系核實(shí)，是否贊成訪征詢；2

8、業(yè)主單位贊成訪征詢后，前臺(tái)手工輸入訪客信息后，系統(tǒng)對(duì)訪客停頓拍照，打印帶有的訪客條，或向主人登記的號(hào)碼發(fā)送一條帶鏈接的短信，閘機(jī)通行；5.2.5批量訪征詢場(chǎng)景主人點(diǎn)擊生成，刷當(dāng)業(yè)主單位結(jié)構(gòu)有大年夜型聚會(huì)或在某一時(shí)辰段內(nèi)有大年夜量量主人來訪，織者延遲拾掇訪客信息，導(dǎo)入系統(tǒng)，具體流程如下：由于訪主人數(shù)眾多，可由聚會(huì)組1)業(yè)主單位聚會(huì)結(jié)構(gòu)者可延遲在系統(tǒng)里發(fā)起邀請(qǐng)，設(shè)置訪征詢限日，生成可附帶地理坐標(biāo)及可訪客日期等消息提醒的或短信邀請(qǐng)碼，由業(yè)主單位向訪客發(fā)送或短信邀請(qǐng)碼；假設(shè)有業(yè)主單位備有參會(huì)卡，邀請(qǐng)卡等，還可以將印刷在上面，展示物業(yè)檔次。2)訪客到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)用開門見山在門禁上依次刷碼通行。訪客進(jìn)入后本

9、系統(tǒng)可將此作為聚會(huì)簽到按照向聚會(huì)結(jié)構(gòu)者供應(yīng)；3)物業(yè)能在系統(tǒng)外調(diào)詢到某個(gè)時(shí)辰段內(nèi)訪客信息，業(yè)主單位的訪客信息，以及由誰(shuí)發(fā)出的邀請(qǐng)，任務(wù)落實(shí)到集團(tuán)。5.2.6訪客黑名單訪客的訪征詢舉動(dòng)可以為產(chǎn)品推銷、廣告、存款、以致騷擾等：系統(tǒng)可設(shè)定：列入黑名單，不克不迭再預(yù)約等，增加一些對(duì)業(yè)主不必要的煩擾。異常黑名單可以去除。6.通行閘機(jī)6.1翼閘技能參數(shù)配備尺寸機(jī)箱材料長(zhǎng)1400mmx寬300mmx高980mm國(guó)標(biāo)1.5mm厚304不銹鋼板，表面為拉絲或鏡面擋板材料通道寬度驅(qū)動(dòng)電機(jī)12mm透明高強(qiáng)度耐襲擊門板，可加550mm(用戶定制)24V直流電機(jī)LED燈帶檢測(cè)技能紅外檢測(cè)，共3組紅外對(duì)射，防夾、防尾隨通

10、行頻率無缺點(diǎn)運(yùn)行通訊接口識(shí)不辦法通道教唆電源任務(wù)溫度任務(wù)濕度6.2擺閘技能參數(shù)配備尺寸機(jī)箱材料擋板材料通道寬度驅(qū)動(dòng)電機(jī)檢測(cè)技能通行頻率無缺點(diǎn)運(yùn)行通訊接口識(shí)不辦法通道教唆電源任務(wù)溫度任務(wù)濕度6.3三輥閘技能參數(shù)配備尺寸機(jī)箱材料30-60人/分鐘3,000,000次TCP/IP,RS485,I/O支持射頻卡、指紋、人臉識(shí)不、掌靜脈、指靜脈、虹膜等主流識(shí)不辦法用于指導(dǎo)人員通行,高亮LED教唆燈，紅u34920X示禁行，綠表示通行AC220V/60Hz-10-700%-90%無凝露長(zhǎng)1600mmx寬180mmx高1020mm國(guó)標(biāo)1.5mm厚304不銹鋼板，表面為拉絲或鏡面12mm透明高強(qiáng)度耐襲擊門板600mm(用戶定制)24V直流電機(jī)紅外檢測(cè)，共9組紅外對(duì)射，防夾、防尾隨30-60人/分鐘3,000,000次TCP/IP,RS485,I/O支持射頻卡、指紋、人臉識(shí)不、掌靜脈、指靜脈、虹膜等主流識(shí)不辦法用于指導(dǎo)人員通行,高亮LED教唆燈，紅u34920X示禁行，綠表示通行AC220V/60Hz-10-700%-90%無凝露長(zhǎng)1200mmx寬280mmx高980mm國(guó)標(biāo)1.5mm厚304不銹鋼板，表面為拉絲或鏡面通道寬度驅(qū)動(dòng)電機(jī)通