從人力資源管理的視角看《卡特教練》

1、從人力資源管理的視角看卡特教練系別：工商管理系班級：市場營銷0942姓名：范玉琴學(xué)號：200911208218一個優(yōu)秀的人力資源管理系統(tǒng)，能夠為組織科學(xué)地選人，保證組織對人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求得到最大程度的滿足；能夠幫組織科學(xué)地育人，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴充，提高工作效率，最大限度地開發(fā)與利用組織內(nèi)的人力資源，促進組織的持續(xù)發(fā)展；能夠幫助組織科學(xué)地用人，維護與激勵組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大程度的發(fā)揮；能夠幫助組織科學(xué)地留人，加強企業(yè)文化建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃管理，使員工形成與組織一致的價值觀，發(fā)揮最大主觀能動性，為組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供支持。而卡特教練就講述了這樣一個故事一位深諳

2、人力資源管理理論的籃球教練，是怎樣把一群無組織、無紀律、無夢想的“散兵游勇”變成一個所向披靡、勇往直前、斗志昂揚的團隊的過程。因此，這部影片無論是對于管理學(xué)還是人力資源管理學(xué)，都有一定的研究意義，下面我就從人力資源管理的視角來分析一下這部影片。一、人力資源管理的基本原理人力資源管理的基本原理有很多，如“要素有用”原理，它是說尺有所短、寸有所長，每個人都有自己的不足，同時也各有自身的長處，因此在人力資源管理與使用過程中，要遵循任何員工都是有用的準(zhǔn)則，關(guān)鍵是要如何發(fā)現(xiàn)他們的可用之處以及創(chuàng)造他們可用的條件。在卡特教練這部影片中，正是卡特的這種信念的支撐才使他一直都沒有放棄這支球隊、沒有放棄他們當(dāng)中的

3、任何一個人，正如他自己所說：“失敗，對于我們而言，從此將一去不復(fù)返；雖然我們上賽季的主要得分手走了，但我想我們的新主要得分手馬上就要誕生了”“我不認為你們只有5個人能考上大學(xué)，如果你們了解自己，就會發(fā)現(xiàn)自己很棒”；正如他自己所做：在Cruz先生賭氣離開球隊又被迫回來時，卡特欣然歡迎他的回歸。如“激勵強化”原理，它是指要通過恰當(dāng)?shù)募顏碚{(diào)動員工的主觀能動性，強化其心理動機，使其達到充分發(fā)揮積極性、努力工作的結(jié)果。卡特在對里士滿隊訓(xùn)練時經(jīng)常采取激勵手段，“你們還很強，但他們快虛脫了，你們是最棒的”“你們最怕的是什么，你們最怕的是自己無法估計的力量，它是你們光明的一面，而不是你們黑暗的一面”“我認為

4、你們有打大學(xué)籃球的實力，在座所有人都有這個資格”，正是這種激勵，讓里士滿隊軍心大增，在短短四個月內(nèi)取得讓人刮目相看的成績。二、員工培訓(xùn)與開發(fā)員工培訓(xùn)與開發(fā)對于一個企業(yè)和員工而言有著非常重要的意義，對于企業(yè)來講，首先，它可以促進企業(yè)的變革與發(fā)展；其次，它可以穩(wěn)定與激活員工隊伍；最后，它可以提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。對于員工而言，首先，它可以提高員工的綜合能力；其次，可以提高員工的忠誠度；最后，可以培養(yǎng)員工良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但上述意義的達到，就要求企業(yè)的人力資源管理者必須采取正確的方法和手段。在原則層面上來說，培訓(xùn)要把握“按需培訓(xùn)”、“把員工意愿、素質(zhì)與企業(yè)需要結(jié)合起來”的道理。所謂“按需培訓(xùn)”，即要提高培

5、訓(xùn)的針對性、不斷滿足企業(yè)與員工的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)的內(nèi)容能夠在未來的企業(yè)發(fā)展中有用武之地。在卡特教練中，卡特在來里士滿隊任教前曾仔細觀看了他們的比賽，明確了他們的優(yōu)缺點，即“你們的射籃沒有問題，但你們在賽場上的跑動很有問題”。因此，他就制定出了體力訓(xùn)練的項目，從而使球員在跑步方面這塊兒“短板”的障礙得以消除。在他們連贏了4場比賽后，卡特又針對Worm和Junior在賽場上連續(xù)五次犯規(guī)被罰下場、四次投籃不進的情況，開展了“基本技能訓(xùn)練”。事實證明他的決策是正確的，里士滿隊連贏17場比賽，成功殺進了加利福尼亞州級比賽。而所謂“把員工意愿、素質(zhì)與企業(yè)需要結(jié)合起來”，即把資金投向邊際收益最大的方向，盡量

6、挑選一些員工感興趣同時企業(yè)也關(guān)注的內(nèi)容。如卡特知道這些球員喜歡女孩子，就用不同女孩子的名字來代替枯燥乏味的策略，戴安娜喋喋不休，象征人盯人緊逼防守，黛蘭古靈精怪，象征設(shè)套誘防，琳達冰雪聰明，象征拆擋。在合理組織培訓(xùn)層面上來說，卡特向我們證明，員工的培訓(xùn)離不開對他們正確的分析，如“員工是否有足夠的受訓(xùn)準(zhǔn)備？員工是否有必備的基礎(chǔ)知識和端正的態(tài)度來參加培訓(xùn)？員工的家庭情況是否允許他們參加培訓(xùn)？”等等。首先，對于第一個問題“員工是否有足夠的受訓(xùn)準(zhǔn)備”，在卡特剛剛到達里士滿隊時，Craz顯然還難以接受被這樣一位他自己看不慣的“黑鬼”領(lǐng)導(dǎo)，而卡特也執(zhí)意讓他離開訓(xùn)練館，因為卡特知道，當(dāng)員工在各個層面對培訓(xùn)的

7、內(nèi)容抵觸時，這項培訓(xùn)就不應(yīng)該對他開展下去，否則就是事倍功半。其次，對于第二個問題“員工是否有必備的基礎(chǔ)知識和端正的態(tài)度來參加培訓(xùn)”，當(dāng)Craz意識到自己無法離開球隊而被迫回來時，卡特以“5000個俯臥撐，1000個自殺式來回跑，星期五前做完”作為他回隊的條件，可能我們初看時會覺得卡特非常絕情和模式化，但從后面Craz的表現(xiàn)來看，卡特也是苦口婆心，因為如果他不這樣做，Craz就無法跟上整個隊的進度，到時吃虧的還是他自己。最后，對于第三個問題“員工的家庭情況是否允許他們參加培訓(xùn)”，卡特和球員們的家長、老師反復(fù)溝通，并迫使他們簽訂合同，使自己的訓(xùn)練計劃成功開展有了更為強大的后盾支持。在培訓(xùn)效果評估層

8、面上來說，卡特不僅僅注重短期利益，更加看重長期影響，即信度（一項培訓(xùn)成果的長期穩(wěn)定度和可信度）。如在里士滿隊最終沒能贏得他們的勁敵圣弗朗西斯科隊的時候，他說：“你們表現(xiàn)的就像個冠軍，因為冠軍總是昂著頭，雖然今天我們比賽沒有勝利，但你們得到了勝利的精髓，那是有些人一輩子要去找尋的。我來的時候只想帶一支球隊，可最后我?guī)С隽艘蝗簩W(xué)生，我只想帶一群男孩兒，可你們現(xiàn)在都成了男人”。他教給了隊員一種命運掌握在自己手上的信念，比賽的輸贏只是過眼云煙，人們很快就會將其淡忘，但信念卻往往會支撐人走完一生的道路。因此，在這些球員離開球隊，前往大學(xué)以后，仍能取得驕人的成績：Lyle四年后拿到了工商管理學(xué)士學(xué)位，Cr

9、uz成為先發(fā)后衛(wèi)，Worm成為控球后衛(wèi)，Damien考入西點軍校。三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃組織幫助員工進行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃可以提高他們的工作滿意度，使他們認可戰(zhàn)略目標(biāo)，提升工作積極性，減少人員流動率，從而實現(xiàn)“雙贏”?？ㄌ匾环催^去老師“只重比賽，不重成績”的做法，強調(diào)籃球和課本齊頭并進，替球員們的未來著想，希望他們能考上大學(xué)，從而改變自己的命運。“你們的平均學(xué)分要達到2.3分，每一門課程都不得缺席，上課必須坐在班上的前幾排，只要這樣，就可以拿到運動獎學(xué)金的標(biāo)準(zhǔn)”“在這些科目上學(xué)好再結(jié)合你們的籃球技術(shù)，就可以使你們考入大學(xué)”，為了實現(xiàn)他這個目標(biāo)，卡特甚至要求老師每周交給他一份學(xué)習(xí)進度報告，在得知大多數(shù)人的成績不及格時，他甚至關(guān)閉體育館，取消比賽，不惜受到家長和校方的強烈指責(zé)。然而最后的結(jié)局也是可喜可賀的，里士滿隊不但連贏