【工程管理】—綠地集團(tuán)精裝修施工管理（73P）

1、 質(zhì)量管理體系作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)LDXA-GC-03版 本 號(hào)第一版生效日期2007-11-1精裝修施工管理手冊(cè) 修改狀態(tài)修 訂 情 況生 效 日 期 = 1 * ROMAN I = 2 * ROMAN II = 3 * ROMAN III = 4 * ROMAN IV起 草職務(wù)日 期審 核職務(wù)日 期審 核職務(wù)日 期審 核職務(wù)日 期簽 發(fā)職務(wù)日 期精裝修施工管理手冊(cè)說明編制目的在精裝修標(biāo)準(zhǔn)交樓已成為我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的背景下，為理順批量精裝修工程管理思路，指導(dǎo)精裝修前期準(zhǔn)備工作及過程管理，樹立“綠地品牌”，創(chuàng)造“讓業(yè)主滿意工程”，上海綠地集團(tuán)西安置業(yè)有限公司工程部，梳理了相關(guān)的精裝修流程及

2、作業(yè)指導(dǎo)書，并匯編形成精裝修施工管理手冊(cè)。該手冊(cè)適用于上海綠地集團(tuán)西安置業(yè)有限公司所有精裝修項(xiàng)目。節(jié)點(diǎn)評(píng)審要求根據(jù)精裝修施工管理手冊(cè)規(guī)定，在精裝修進(jìn)場(chǎng)施工前，須由項(xiàng)目管理部上報(bào)精裝修施工進(jìn)度計(jì)劃、由營(yíng)銷部、技術(shù)研發(fā)部會(huì)同工程部組織評(píng)審簽發(fā)。同時(shí)，項(xiàng)目管理部須編制精裝修勞動(dòng)力安排計(jì)劃以及精裝修材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，由營(yíng)銷部、技術(shù)研發(fā)部會(huì)同工程部組織評(píng)審，由工程總監(jiān)進(jìn)行審批。上海綠地集團(tuán)西安置業(yè)有限公司工程建設(shè)監(jiān)督委員會(huì) 2007年10月目錄 TOC o 1-3 h z u 管理手冊(cè)說明 PAGEREF _Toc165341706 h 21精裝修施工管理流程 PAGEREF _Toc165341707 h

3、 51.1精裝修施工進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備工作流程 PAGEREF _Toc165341708 h 51.2精裝修施工材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收流程 PAGEREF _Toc165341709 h 61.3精裝修施工工序流程 PAGEREF _Toc165341710 h 71.4精裝修施工驗(yàn)收工作流程 PAGEREF _Toc165341711 h 81.5精裝修工程移交工作流程 PAGEREF _Toc165341712 h 92精裝修施工工藝作業(yè)指導(dǎo)書 PAGEREF _Toc165341713 h 102.1乳膠漆施工工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _Toc165341714 h 102.2地面磚施工工藝流

4、程及質(zhì)量要求（拋光磚） PAGEREF _Toc165341715 h 112.3墻面磚施工工藝流程及質(zhì)量要求（釉面磚） PAGEREF _Toc165341716 h 122.4實(shí)木復(fù)合地板施工工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _Toc165341717 h 132.5復(fù)合木地板施工工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _Toc165341718 h 142.6戶內(nèi)木門施工工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _Toc165341719 h 152.7鋁扣板板天花施工工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _Toc165341720 h 162.8地面石材施工工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _

5、Toc165341721 h 172.9櫥柜安裝施工工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _Toc165341722 h 182.10潔柜施工工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _Toc165341723 h 192.11鏡柜施工工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _Toc165341724 h 202.12浴缸施工工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _Toc165341725 h 212.13馬桶安裝工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _Toc165341726 h 222.14臺(tái)（柱）盆安裝工藝流程及質(zhì)量要求 PAGEREF _Toc165341727 h 233精裝修施工管理措施 PAGE

6、REF _Toc165341728 h 243.1土建與精裝修交接面的移交注意事項(xiàng) PAGEREF _Toc165341729 h 253.2安全文明施工及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定 PAGEREF _Toc165341730 h 293.3精裝修成品保護(hù)要求及具體措施條款： PAGEREF _Toc165341731 h 323.4精裝修工程維修保養(yǎng)協(xié)議 PAGEREF _Toc165341732 h 364精裝修施工管理用表 PAGEREF _Toc165341733 h 434.1表格目錄 PAGEREF _Toc165341734 h 434.2勞動(dòng)力計(jì)劃表 PAGEREF _Toc16534173

7、5 h 444.3材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表 PAGEREF _Toc165341736 h 454.4施工交接面驗(yàn)收表 PAGEREF _Toc165341737 h 14.5現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量跟蹤卡 PAGEREF _Toc165341738 h 484.6分戶材料明細(xì)表 PAGEREF _Toc165341739 h 494.7施工日志（分戶日清表） PAGEREF _Toc165341740 h 504.8裝修房屋移交驗(yàn)收記錄表 PAGEREF _Toc165341741 h 514.9裝修房屋模擬驗(yàn)收記錄表 PAGEREF _Toc165341742 h 54精裝修施工管理流程1.1精裝修施工進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)

8、備工作流程注：本流程用表附表4.2 勞動(dòng)力計(jì)劃表、附表4.3材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表、附表4.4施工交界面驗(yàn)收表1.2精裝修施工材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收流程1.3精裝修施工工序流程1.4精裝修施工驗(yàn)收工作流程注：本流程用表附表4.8 裝修房屋移交驗(yàn)收記錄表、附表4.9 裝修房屋模擬驗(yàn)收記錄表1.5精裝修工程移交工作流程精裝修施工工藝作業(yè)指導(dǎo)書2.1乳膠漆施工工藝流程及質(zhì)量要求2.2地面磚施工工藝流程及質(zhì)量要求（拋光磚）2.3墻面磚施工工藝流程及質(zhì)量要求（釉面磚）2.4實(shí)木復(fù)合地板施工工藝流程及質(zhì)量要求2.5復(fù)合木地板施工工藝流程及質(zhì)量要求2.6戶內(nèi)木門施工工藝流程及質(zhì)量要求2.7鋁扣板板天花施工工藝流程及質(zhì)量要求2

9、.8地面石材施工工藝流程及質(zhì)量要求2.9櫥柜安裝施工工藝流程及質(zhì)量要求 2.10潔柜施工工藝流程及質(zhì)量要求2.11鏡柜施工工藝流程及質(zhì)量要求2.12浴缸施工工藝流程及質(zhì)量要求2.13馬桶安裝工藝流程及質(zhì)量要求2.14臺(tái)（柱）盆安裝工藝流程及質(zhì)量要求精裝修施工管理措施注：本措施用表附表4.5 現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量跟蹤卡、4.6 分戶材料明細(xì)表、4.7施工日志（分戶日清表）3.1土建與精裝修交接面的移交注意事項(xiàng)在土建移交給精裝修單位前，要把好掩蔽驗(yàn)收關(guān)、作好進(jìn)場(chǎng)前交接，裝修單位進(jìn)場(chǎng)之前，一定要做外墻淋水試驗(yàn)、衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、管道打壓試驗(yàn)、電氣線路絕緣電阻測(cè)試及新風(fēng)機(jī)試機(jī)等，所有實(shí)驗(yàn)做完驗(yàn)收通過后，方可移交

10、給裝修單位。土建移交時(shí)最基本應(yīng)滿足以下條件：1、鋁合金門窗（含衛(wèi)生間）必須安裝到位置（含門扇、窗扇）2、入戶門扇在室內(nèi)設(shè)備安裝前必須完成安裝（精裝修總包提前一周書面通知土建總包安裝時(shí)間），門框在交接時(shí)必須安裝完成并做好保護(hù)。3、外墻完成貼磚施工、拆架，并做好外墻淋水試驗(yàn)（結(jié)合精裝修計(jì)劃及土建情況，總包要制定一個(gè)淋水試驗(yàn)計(jì)劃方案）4、公共走道裝修工程的天花吊項(xiàng)、地面磚的鋪設(shè)必須完成，完成墻面的膩?zhàn)雍偷灼帷?、室內(nèi)門的門洞尺寸要求（以深圳公司名津項(xiàng)目為例）：5、1門洞高度：全部為2100mm（衛(wèi)生間門除外）5、2門洞寬度：5、2、1 臥室5、2、1、1第二座 B戶型： 850mm 其它戶型：900

11、mm5、2、1、2其它座全部為：850mm5、2、2廚房：全部為：800mm5、3墻厚5、3、1墻厚為240mm和140mm6、墻地面暗藏的冷熱水管要有明顯標(biāo)識(shí) 7、廚房的排水管面最高點(diǎn)離地面100mm；8、陽(yáng)臺(tái)欄板安裝完畢并驗(yàn)收合格9、廚房、衛(wèi)生間防水工程完成并帶水移交；做24小時(shí)蓄水試驗(yàn)，無滲漏現(xiàn)象為合格，其中： A、地漏出墻管處不應(yīng)有水滲出至外墻； B、不應(yīng)有水從廚廁沿墻腳滲到廳、房墻面、墻腳； C、上層住戶廚廁、陽(yáng)臺(tái)內(nèi)的水不應(yīng)滲下至相應(yīng)的天花（特別要檢查天花燈座、豎管口周圍）； D、屋面下的天花和墻角、墻面（尤其是窗周圍）不應(yīng)有雨水滲入的痕（在大雨過后兩天內(nèi)來檢查為宜）；10.抹灰工程

12、(1)抹灰施工要求1.1按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。1.2孔洞、槽、盆和管道后面的抹灰表面應(yīng)尺寸正確，邊緣整齊，表面平順。1.3線、角順直、清晰、無抹紋。(2)驗(yàn)收規(guī)范2.1抹灰表面潔凈、接搓平順、線角順直。2.2陰、陽(yáng)角垂直、方正，立面垂直，表面平整。質(zhì)量允許偏差按表一規(guī)定。表一： 抹灰質(zhì)量要求項(xiàng)次項(xiàng)目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法1表面平整4用2m靠尺和楔形塞尺2立面垂直度5用2m托線板3陰、陽(yáng)垂直度4用2m托線板4陰、陽(yáng)角方正4用方尺和楔形塞尺注：檢驗(yàn)方法所用量具精確度為1mm（3）土建找平標(biāo)高要求（臥室）（以深圳公司名津項(xiàng)目為例）： 1、5、6、10樓（10樓第5層除外）1m平水線以下980mm其余

13、塔樓及10樓第5層1m平水線以下970mm11、給排水工程的驗(yàn)收1）、給排水管之間的接駁處無滲水，尤其是塑膠管的接駁位；（冷熱水管要用軟管保持連通狀態(tài)）2）、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)地漏無阻塞，排水迅速；3）、移交前煙道的風(fēng)帽必須全部安裝完成，以防漏水；4）、給水管必須打壓合格，排水管必須進(jìn)行史水、排水通暢；5）、露臺(tái)：陽(yáng)臺(tái)應(yīng)有組織排水，出水口、檐溝、落水管應(yīng)安裝牢固，接口平密，不滲漏。精裝修單位在進(jìn)場(chǎng)前，與施工主體對(duì)毛坯房的墻面、天花抹灰等質(zhì)量嚴(yán)格按照規(guī)范及合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并做到分戶驗(yàn)收。12、電氣工程的驗(yàn)收：1）、裝修單位應(yīng)與總包及其他弱電施工單位協(xié)調(diào)配合（電信、電視、智能化、燃?xì)獬淼龋?/p>

14、，在總包移交裝修房給裝修單位時(shí)，裝修單位應(yīng)根據(jù)圖紙?jiān)敿?xì)檢查所有強(qiáng)弱電線路必須到位，要求遙測(cè)合格，并檢查電氣線路絕緣電阻是否達(dá)到要求，做好記錄，同時(shí)及時(shí)通知監(jiān)理和甲方進(jìn)行核查，總包在移交給裝修單位，裝修單位進(jìn)場(chǎng)施工后，以后出現(xiàn)的線路故障由裝修單位全權(quán)負(fù)責(zé)。由于戶內(nèi)電源箱及弱電箱由總包負(fù)責(zé)，故裝修單位應(yīng)和總包單位協(xié)調(diào)進(jìn)場(chǎng)安裝的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保設(shè)備安全。（由于電氣專業(yè)一些設(shè)備的配件安裝要與裝修穿插進(jìn)行，何工補(bǔ)充涉及的單位及相應(yīng)安裝內(nèi)容）2）、衛(wèi)生間等電位接線盒應(yīng)在移交過程中配合總包進(jìn)行檢查確認(rèn)，在衛(wèi)生間裝修完成后由裝修單位用白面板封蓋。3）、裝修單位應(yīng)和其他弱電分包協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)檢查電信、電視、智能化、

15、燃?xì)獬淼仁欠裨诳偘平粫r(shí)也敷設(shè)到位。13. 新風(fēng)系統(tǒng)機(jī)必須安裝到位，試機(jī)正常運(yùn)行為合格 公共區(qū)域工程粗裝移交單 專業(yè)工程名稱移交部位施工單位接受單位檢查內(nèi)容質(zhì)量情況整改復(fù)查情況施工單位接受單位監(jiān)理單位甲方備注3.2安全文明施工及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定 安 全 文 明 施 工 及 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 規(guī) 定 序號(hào)檢查項(xiàng)目罰款額度序號(hào)檢查項(xiàng)目罰 款額 度1施工隊(duì)所有人員必須佩戴胸卡上崗50元/人25胸卡不得自制，能夠清楚辨認(rèn)卡上內(nèi)容50元/人2施工隊(duì)必須按規(guī)定出勤，每天出勤人數(shù)不得少于勞動(dòng)力計(jì)劃人數(shù)50元/人26工人熟練程度、特殊崗位持證上崗20元/人3施工人員不得與管理人員、甲方代表、監(jiān)理發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，說話和氣

16、20元/人27不得在現(xiàn)場(chǎng)喧嘩，講粗話，與參觀人員交談使用禮貌用語(yǔ)20元/人4進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽者50元/人28施工現(xiàn)場(chǎng)必須每層設(shè)置5個(gè)滅火器，設(shè)置數(shù)量不足或沒有標(biāo)注檢查日期100元/個(gè)5在施工現(xiàn)場(chǎng)穿拖鞋或涼鞋以及打光背者50元/人29現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械無防護(hù)罩（如電鋸、電焊機(jī)、切割機(jī)等）100元/臺(tái)6不得在施工現(xiàn)場(chǎng)大小便，如有特殊要求，施工隊(duì)自備衛(wèi)生潔具500元/人30潔具安裝后應(yīng)將潔具進(jìn)行封閉，避免使用50元/次7中午休息時(shí)間、夜晚加班時(shí)間不得飲酒，施工人員不得帶酒意進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)200元/人31使用明火施工時(shí)必須到相關(guān)單位辦理動(dòng)火證500元/次8任何時(shí)間內(nèi)施工人員不得在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙200元/人

17、32施工現(xiàn)場(chǎng)無煙頭。(參觀人員在現(xiàn)場(chǎng)吸煙時(shí)應(yīng)用禮貌用語(yǔ)制止)50元/次9現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)、示意牌、材料/垃圾定置定位圖按規(guī)定使用50元/人33現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)、示意牌、材料/垃圾定置定位圖因使用不當(dāng)造成損壞由施工隊(duì)按原價(jià)三倍進(jìn)行賠償50元/次10作業(yè)時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)不得出現(xiàn)任何生活垃圾50元/次34保護(hù)樓道衛(wèi)生，不得在樓道內(nèi)亂堆材料存放垃圾50元/人11材料、工具按定置定位圖擺放在規(guī)定位置50元/次35每天中午休息前、下午下班前必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理并達(dá)到衛(wèi)生要求50元/人12休息時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)不得出現(xiàn)廢料，所有廢料在休息時(shí)間前15五分鐘內(nèi)必須清理出現(xiàn)場(chǎng)50元/次36工地晚上不準(zhǔn)留宿外人，家屬探親不準(zhǔn)住在工地，白天作業(yè)不準(zhǔn)

18、帶小孩進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)50元/人13現(xiàn)場(chǎng)清理出的垃圾必須存放到指定地點(diǎn)，不得任意拋灑不得亂丟雜物，嚴(yán)禁高空拋物50元/次37保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境衛(wèi)生，未經(jīng)許可不得在施工現(xiàn)場(chǎng)范圍外堆放任何物資、垃圾100元/次14潔具安裝、五金件安裝，電器產(chǎn)品安裝，打膠工序作業(yè)范圍內(nèi)不得出現(xiàn)明顯垃圾50元/次38每分項(xiàng)工程在完成具備成品保護(hù)后三小時(shí)內(nèi)完成該分項(xiàng)工程的成品保護(hù)工作100元/次15泥水工作業(yè)時(shí)臨時(shí)使用施工工具應(yīng)在距施工人員1.5米范圍內(nèi)擺放50元/次39施工人員不得在施工現(xiàn)場(chǎng)私接工程500元/次16泥水工作業(yè)時(shí)施工范圍內(nèi)廢料數(shù)量達(dá)到10塊時(shí)必須清理廢料50元/次40不得破壞電梯、消防栓、護(hù)欄等公共設(shè)施2

19、00元/人17木工安裝成品門、窗、隔斷及門窗套時(shí)所有工具及材料應(yīng)在距安裝位置2.5米范圍內(nèi)存放，2.5米范圍外無安裝產(chǎn)生的明顯雜物（含包裝箱、塑料袋等）50元/次41不得在施工現(xiàn)場(chǎng)賭博、酗酒、傳播淫穢物品以及打架斗毆，情節(jié)嚴(yán)重者移交公安部門處理。200元/人18分項(xiàng)施工結(jié)束后必須清理已施工完畢的作業(yè)面，瓦工清理后作業(yè)面應(yīng)無明顯雜物，成品木制作安裝清理后飾面上應(yīng)無明顯污漬，油工作業(yè)完成后地面及其他成品上無明顯乳膠漆（油漆）污染50元/次42施工隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)按照施工總平面布置圖設(shè)置各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施。堆放大宗材料、成品、半成品和機(jī)具設(shè)備，不得侵占場(chǎng)內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施。200元/次19工序交接后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)原材料

20、堆放方式有影響時(shí)應(yīng)及時(shí)更換定置定位圖50元/次43休息及下班時(shí)間離開現(xiàn)場(chǎng)之前確認(rèn)水、電、煤氣、門、窗已關(guān)閉50元/次20施工現(xiàn)場(chǎng)門前看板內(nèi)容每天開工前及時(shí)更新，現(xiàn)場(chǎng)所懸掛質(zhì)量工卡內(nèi)容必須與現(xiàn)場(chǎng)施工內(nèi)容一致20元/次44施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁開伙做飯100元/次21現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電須符合規(guī)范要求，如配電箱無工作零線端子、無保護(hù)接地端子、非三相五線制、非一機(jī)一閘一漏電、開關(guān)無蓋、配電箱無箱門、無放雨措施等100元/處45不按甲方或監(jiān)理要求按時(shí)提交周計(jì)劃或月計(jì)劃，按拖延天數(shù)進(jìn)行處罰300元/天22施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾不及時(shí)清運(yùn)或?qū)⒆约旱氖┕だ逊诺絼e人的施工范圍300元/次46項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人（現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、施工員、質(zhì)

21、檢員、安全員等）的通訊工具須保持24小時(shí)暢通并隨時(shí)接聽甲方及監(jiān)理的電話，若發(fā)現(xiàn)通訊關(guān)閉或不接聽甲方及監(jiān)理的電話300/次23對(duì)甲方或監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)整改指令執(zhí)行不力或拖延不執(zhí)行的，按拖延天數(shù)進(jìn)行處罰300元/天47項(xiàng)目經(jīng)理和施工員必須按時(shí)參加甲方或監(jiān)理組織的周例會(huì)或?qū)ｎ}例會(huì)，不得無故遲到早退或缺席300/次/人遲到早退500/次/人（缺席）24施工看板中現(xiàn)場(chǎng)堆放材料登種類、數(shù)量無偏差20元/次48未經(jīng)許可施工隊(duì)不得在現(xiàn)場(chǎng)焚燒任何物資500元/次3.3精裝修成品保護(hù)要求及具體措施條款： 針對(duì)本工程滾動(dòng)式施工、工序交叉、施工作業(yè)層多等特點(diǎn)，加強(qiáng)成品、半成品保護(hù)，是體現(xiàn)文明施工、減少返工機(jī)率、降低工程成本

22、、確保工程質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)與措施，因此，我司要求各施工單位成品保護(hù)的措施統(tǒng)一按以下原則及方法實(shí)施進(jìn)行。一、責(zé)任劃分原則及總體要求：1、土建總包將現(xiàn)場(chǎng)移交給精裝修總包后，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的所有成品保護(hù)責(zé)任由精裝修總包負(fù)責(zé)，直到竣工驗(yàn)收交樓；2、裝修總包和各裝修分包單位需對(duì)各自施工范圍內(nèi)的半成品、成品采取保護(hù)措施；3、各分包單位在安裝完成自身施工制作產(chǎn)品，自檢合格后，報(bào)裝修總包、監(jiān)理單位及甲方驗(yàn)收合格后，并進(jìn)行成品保護(hù)措施，即可將成品以一層或三層為單位移交給裝修總包，此后直到工程竣工驗(yàn)收，成品保護(hù)責(zé)任由精裝修總包負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)；4、由項(xiàng)目經(jīng)理主持制定針對(duì)本工程的半成品、成品保護(hù)條例，并有專員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。5

23、、裝修總包必須每一個(gè)施工段（三層）配備專門的現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)總責(zé)任人，有權(quán)利及責(zé)任對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的成品破壞、偷盜等行為進(jìn)行檢查及采取相應(yīng)的處罰措施；6、分層分段設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)、治安消防和巡視檢查，任何其他操作人員憑許可證進(jìn)入施工區(qū)并做登記手續(xù)，工作完畢由成品保護(hù)人員檢查，發(fā)現(xiàn)成品破壞問題立即查明責(zé)任者.7、對(duì)已完成施工的房間，總包單位需有專人負(fù)責(zé)保管鑰匙和開門工作，凡未經(jīng)許可一概不得進(jìn)入已完成施工的房間內(nèi)；對(duì)于要修整的項(xiàng)目須經(jīng)許可證方可進(jìn)入。8、施工場(chǎng)地內(nèi)要有明顯的成品保護(hù)標(biāo)志牌，如掛“油漆未干”、“材料堆放處”、“小心碰撞”等警示牌加以提醒及保護(hù)。9、實(shí)行嚴(yán)格的工序交接制度，下一道工序施工隊(duì)長(zhǎng)必須參

24、加上一道工序的驗(yàn)收，上一道工序施工質(zhì)量合格、成品保護(hù)到位后，方可以進(jìn)行下一道工序的施工。10、對(duì)成品（半成品）進(jìn)廠材料要嚴(yán)格檢查控制，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)場(chǎng)；不合格材料堅(jiān)決退場(chǎng)。11、項(xiàng)目經(jīng)理必須加強(qiáng)對(duì)各班組及工人的成品保護(hù)意識(shí)教育工作，認(rèn)真貫徹以上保護(hù)條例思想，讓成品保護(hù)工作落到實(shí)處。二成品保護(hù)的一般方法1、成品保護(hù)的一般方法主要有：“蓋、遮、圍、堵、包、綁”。蓋：即對(duì)成品進(jìn)行覆蓋，如地面工程采取鋪鋸末覆蓋保護(hù)等；遮：即采取搭棚等措施對(duì)成品進(jìn)行遮護(hù)；圍：即在成品四周采取圍護(hù)措施，限制人流、車輛等進(jìn)入；堵：即將有關(guān)排水、電氣等管道事先進(jìn)行封堵，防止雜物、泥土等堵塞孔道；包：即對(duì)成品進(jìn)行有關(guān)包裹工作

25、，如采用泡沫板、布條、設(shè)備包裝箱等對(duì)物體進(jìn)行包裝運(yùn)輸；綁：即在物體運(yùn)輸過程中采取有關(guān)綁扎、支架固定等措施防止物資在運(yùn)輸、吊裝過程中的損壞。2、正確合理的施工順序是搞好成品保護(hù)的前提，是一切成品保護(hù)方法能取得最大成效的關(guān)鍵。顛倒施工順序，將造成工序的交叉污染防不勝防。組織施工前，應(yīng)編制詳細(xì)的施工計(jì)劃，審核其工序的合理性，按經(jīng)批準(zhǔn)后的施工計(jì)劃實(shí)施。如未合理安排工序，造成成品污染，應(yīng)追究有關(guān)管理人員的責(zé)任。各專業(yè)應(yīng)相互合作，加強(qiáng)溝通，如水電管線預(yù)埋工作應(yīng)及時(shí)與土建工種取得聯(lián)系，搞好預(yù)埋，避免事后開鑿，對(duì)結(jié)構(gòu)及防水等造成不利影響。各專業(yè)不可避免存在交叉作業(yè)，相互影響時(shí)，各方應(yīng)加強(qiáng)協(xié)商，采取相應(yīng)的成品保

26、護(hù)措施，將其對(duì)成品的影響減少到最小程度。三各工序成品保護(hù)具體措施要求：1、入戶木門扇（框）、戶內(nèi)木門扇（框）方法：成套木門出廠時(shí)必須做好門扇（框）內(nèi)外三層保護(hù)（薄膜+苯板+靜電膜）；門扇安裝完成后，應(yīng)重新用美紋紙粘貼地板防潮軟膜進(jìn)行保護(hù)，要確保保護(hù)膜完整、無裸露；木門套安裝完畢后，全部用美紋紙粘貼地板防潮薄膜軟墊進(jìn)行保護(hù)，為防止碰撞順壞，門套下段部分必須用9厘夾板做“U”型護(hù)角保護(hù)處理，高度不小于1.5m； 保潔要求：嚴(yán)禁使用油漆稀釋劑、脫漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金屬工具鏟擦門扇表面，防止表面產(chǎn)生劃痕，用干布擦拭灰塵即可。2、木地板方法：地板施工單位自檢無安裝質(zhì)量問題、并經(jīng)裝

27、修總包、監(jiān)理單位及甲方驗(yàn)收合格后，由地板施工單位將地板表面打掃干凈，滿鋪地板防潮保護(hù)軟膜，周邊和銜接部位用膠帶紙封閉。保潔要求：地板表面保潔時(shí)不宜用濕拖把，禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮；應(yīng)先用地板專用拖把把灰塵清除，然后用濕布擦除即可。忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、酒精、脫漆劑等液體接觸地板，防止產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，損傷油漆表面3、地面磚、地面石材 方法：地磚鋪貼完成后及時(shí)清除地磚表面泥漿及垃圾，驗(yàn)收合格后，滿鋪3mm夾板作為地面保護(hù)層（注：其中臥室落地小窗臺(tái)石材可用與木地板相同的保護(hù)措施） 保潔要求：在清潔瓷磚類產(chǎn)品時(shí)禁用有顏色的清潔劑、易退色的干凈棉布（回絲）等擦拭表面。應(yīng)用干凈不退色的抹布或毛巾擦

28、拭干凈即可，不能用鏟刀、鋼絲球等工具在瓷磚表面鏟擦，一般以擦拭灰塵為主4、櫥柜方法：櫥柜安裝完成、將臺(tái)面污染清除后即時(shí)用防潮軟膜滿鋪保護(hù)，周邊用美紋紙和墻面瓷磚與櫥柜粘貼牢固保潔要求：不得使用腐蝕質(zhì)溶液，用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可。5、浴缸、馬桶、水盆、潔柜、鏡柜等潔具及毛巾掛桿、玻璃層架、門鎖、廁紙盒等五金件方法：注意保留原產(chǎn)品的包裝保護(hù)軟膜及保護(hù)紙殼，對(duì)成品進(jìn)行保護(hù)，無法使用原包裝或原包裝不能達(dá)到保護(hù)要求的，必須另外加用塑料軟膜等其它有效的保護(hù)措施，對(duì)潔具及五金產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)。保結(jié)要求：不得用鏟刀、鋼絲球等鏟擦產(chǎn)品，不得使用腐蝕性清潔劑，用清水濕潤(rùn)的干凈棉布輕擦即可。6、開關(guān)插座方

29、法：面板安裝中避免工具對(duì)面板表面造成劃痕。面板安裝完成、對(duì)表面污染進(jìn)行清除后，用美紋紙滿包保護(hù)保潔要求：不得使用腐蝕質(zhì)溶液，用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可。7、強(qiáng)弱電箱 方法：裝修總包在刮膩?zhàn)忧?，用塑料紙或薄膜用膠帶粘貼牢固，防止污染 保潔要求：不得用鋼絲球、毛刷等接觸配電箱外殼表面，不得使用酸、堿性及有腐蝕性的清潔劑，用干凈棉布濕潤(rùn)后輕擦即可8、瓷磚陽(yáng)角（廚房及衛(wèi)生間） 方法：墻磚鑲貼完成、驗(yàn)收合格后用瓦楞紙板從兩邊將陽(yáng)角保護(hù)好（高度大于1.5米），防止施工過程中碰撞磚角。9、鋁合金門窗框及玻璃方法：精裝修單位在與土建驗(yàn)收移交后，必須用透明保護(hù)軟膠膜進(jìn)行重新保護(hù)，玻璃貼彩帶，醒目提示，

30、防止碰撞。10、地漏、衛(wèi)生器具、通氣孔提前用布包扎等方法做好臨時(shí)堵塞防護(hù)，以免掉入雜物。嚴(yán)防砼、水泥砂漿等進(jìn)入存水彎。臨時(shí)堵塞時(shí)，用短鋼筋吊住自制尼龍包堵頭，在其上作好水泥砂漿頂蓋，制作頂蓋時(shí)用報(bào)紙隔離防止污染或采用成品保護(hù)蓋。11、抹灰工程 遵循正確的抹灰施工工藝操作流程，一般是打點(diǎn)、沖筋完成后先天花后墻面，并及時(shí)修理墻面地方，避免“回頭垢”污染已成品墻面。成品抹灰墻面不允許亂涂亂畫等人為破壞。避免材料運(yùn)輸對(duì)棱角處產(chǎn)生碰撞造成脫落缺口。12、乳膠漆工程 1）涂刷前清理好周圍環(huán)境，防止塵土飛揚(yáng)，影響涂刷質(zhì)量。2）在涂刷墻面涂料時(shí)不得污染地面、踢腳線、窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、門窗及玻璃等已完成的分部分項(xiàng)工程

31、，必要時(shí)采取遮擋措施。3）最后一遍涂料涂刷完后，設(shè)專人負(fù)責(zé)開關(guān)門窗，使室內(nèi)空氣流通，以預(yù)防涂膜干燥后表面無光或表面光澤不足。4）涂料未干透前禁止打掃室內(nèi)地面，嚴(yán)防塵土等污染涂料。5）涂刷完的墻面應(yīng)妥善保護(hù)，不得磕碰墻面，不得在墻上亂寫亂畫而造成污染。13、鋁合金天花1） 材料進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)入庫(kù)存堆放，并將其墊起、墊平，碼放整齊，防止變形。2） 保護(hù)膜應(yīng)在驗(yàn)收交工之前撕除，要用手輕撕，切不可用刀鏟，防止將其表面劃傷影響美觀。14、陽(yáng)臺(tái)及廚房燃?xì)夤艿?由于燃?xì)夤艿喇a(chǎn)品本身的特殊性及使用時(shí)潛在的危險(xiǎn)性，裝修單位負(fù)責(zé)人必須對(duì)工人加強(qiáng)教育與重點(diǎn)提醒，在施工過程中不得碰撞燃?xì)夤艿?，以免損壞（特別是管道接口部位防

32、止松脫，避免驗(yàn)收時(shí)存在漏氣隱患），并對(duì)管道表面采取軟膜包裹等保護(hù)措施3.4精裝修工程維修保養(yǎng)協(xié)議 為了使精裝修工程交付使用后的維修保養(yǎng)措施能落到實(shí)處，對(duì)業(yè)主提出的維保要求及時(shí)反應(yīng)，切實(shí)提高客戶滿意度，特制訂以下維修保養(yǎng)協(xié)議以約束甲乙雙方的行為：_項(xiàng)目戶內(nèi)精裝修工程質(zhì)量保修協(xié)議書甲方： 乙方：甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的_項(xiàng)目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同，本著實(shí)事求是、友好協(xié)商的原則，簽定如下補(bǔ)充協(xié)議：一. 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照中華人民共和國(guó)建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)裝修施工合同中的所有施工承

33、包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方免費(fèi)保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任（例如業(yè)主使用過程中自身人為損壞、第三者故意或非故意損壞等），但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的，乙方必須積極配合維修，費(fèi)用雙方協(xié)商由責(zé)任方承擔(dān)，但費(fèi)用收取不能高于市場(chǎng)綜合水平標(biāo)準(zhǔn)。二工程質(zhì)量保修期：雙方根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗(yàn)收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業(yè)主之日起計(jì)算，保修期限為 貳 年。三保修金支付：本工程將保留按合同結(jié)算總價(jià)的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業(yè)管理單位及甲方對(duì)工程質(zhì)

34、量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結(jié)算手續(xù)；支付保修金同時(shí)應(yīng)扣除應(yīng)由乙方支付的修理費(fèi)用、違約金等相關(guān)款項(xiàng)。四保修要求條款：1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場(chǎng)組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進(jìn)行驗(yàn)收移交。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突，對(duì)業(yè)主提出的意見必須認(rèn)真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項(xiàng)目反饋精裝修總包項(xiàng)目管理層并以最快速度進(jìn)行整改維修。2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個(gè)月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員（具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要另行確定）在現(xiàn)場(chǎng)組建專門的維修辦公室，并每天到物業(yè)公司報(bào)到登記，以便出現(xiàn)業(yè)主招修時(shí)快速反應(yīng)、即時(shí)處理。3、維

35、修高峰期過后，總包單位必須指定維修負(fù)責(zé)人，維修負(fù)責(zé)人應(yīng)在甲方通知后4小時(shí)內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。4、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。5、接到維修通知后，施工單位必須實(shí)行第一時(shí)間先檢查維修，后論責(zé)任的服務(wù)原則6、乙方未能及時(shí)按規(guī)定進(jìn)場(chǎng)維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請(qǐng)其它施工單位代為維修并確定價(jià)格，由此發(fā)生的所有維修費(fèi)用及賠償費(fèi)用、并加收以上費(fèi)用的15作為甲方管理費(fèi)，以上費(fèi)用可以從甲方支付乙方的任何款項(xiàng)中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。以上費(fèi)用發(fā)

36、生后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)按此發(fā)生費(fèi)用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費(fèi)用的50作為違約金，此費(fèi)用直接從保修金中扣除。7. 由乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)鹊娜控?zé)任、費(fèi)用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。8. 若乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進(jìn)行相關(guān)事宜的談判等工作，乙方應(yīng)在甲方通知由此發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用的3天內(nèi)向甲方支付，否則甲方加15的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內(nèi)按以上費(fèi)用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費(fèi)用的50作為違約金，此費(fèi)用直接從保修金中扣除。9. 對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的相關(guān)規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)

37、單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修施工。10在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個(gè)月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起，進(jìn)行一次對(duì)業(yè)主的上門回訪，及時(shí)了解業(yè)主的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記處理，從而提高客戶滿意度?；卦L時(shí)要制定填寫工程回訪登記表（表格參考下表），填寫完畢后同時(shí)交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進(jìn)行回訪，則一次罰款￥1000元。11、對(duì)每一次維修完畢后，施工單位必須填寫工程維修記錄表（表格參考下表），同時(shí)交一份給業(yè)主及管理處保留備案。工程回訪記錄表工程名稱業(yè)主房號(hào)維修單位合同編號(hào)回訪日期交付時(shí)間質(zhì)量等級(jí)回訪方式回訪情況及問題：回訪

38、人： 年 月 日業(yè)主/用戶意見：簽章（或記錄）： 年 月 日問題的原因及責(zé)任：質(zhì)量部門： 年 月 日處理意見：施工單位、物業(yè)、甲方負(fù)責(zé)人： 年 月 日工程維修記錄表維修單位業(yè)主房號(hào)維修部位維修日期維修內(nèi)容：簽發(fā)人： 年 月 日維修記錄：維修負(fù)責(zé)人： 年 月 日業(yè)主/用戶評(píng)價(jià)： 年 月 日物業(yè)、甲方簽字： 年 月 日五建立快速反應(yīng)的聯(lián)絡(luò)保證措施： 1、在業(yè)主入伙交樓驗(yàn)收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現(xiàn)場(chǎng)組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，全力協(xié)助甲方驗(yàn)收交樓工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時(shí)通暢。設(shè)立維修辦公室聯(lián)絡(luò)專線，維修聯(lián)絡(luò)專線

39、必須保證24小時(shí)有專人接聽，對(duì)反饋的維修信息做好記錄，并及時(shí)反饋給維修負(fù)責(zé)人，確?？焖侔才啪S修。若因特殊原因要更換負(fù)責(zé)人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意，在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換。以上規(guī)定內(nèi)容中，施工單位違反任何一點(diǎn)規(guī)定，甲方每次將處以￥500-2000元的罰款。維修期間若維修負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意，甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負(fù)責(zé)人，以確保維修工作的質(zhì)量與進(jìn)度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內(nèi)更換合適負(fù)責(zé)人。維修總負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式： 2、在維修高

40、峰期過后，施工單位必須指定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，全力協(xié)助甲方維修服務(wù)工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時(shí)通暢。否則將每次處以￥500元的罰款。維修總負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式： 3.維修總負(fù)責(zé)人必須在維修工作開始前2個(gè)月確定。六 維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施1、乙方人員維修時(shí)出入小區(qū)時(shí)需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認(rèn)。違反一次處罰￥100元。2、乙方人員入戶維修前，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰￥500元。3、乙方人員入戶維修時(shí)，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業(yè)點(diǎn)周邊的成品保護(hù)，必要時(shí)使用地墊，若因作業(yè)不善造成設(shè)施、裝修、家具的

41、損壞須由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。并處每次每項(xiàng)￥500元的處罰。4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動(dòng)；不得大聲喧嘩、翻看報(bào)刊雜志、電視； 不允許亂扔垃圾、吐痰；不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項(xiàng)一次處罰￥500元。5、乙方從甲方或管理處領(lǐng)用鑰匙，必須按甲方或管理處規(guī)定及時(shí)歸還。違反一次處罰￥100元。6、乙方在離開維修現(xiàn)場(chǎng)或在空置房返修完畢后，須及時(shí)將返修現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，關(guān)好門窗、水電開關(guān)等，嚴(yán)禁將空置房作為倉(cāng)庫(kù)使用。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，均由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并處一項(xiàng)一次￥1000元至￥5000元的罰款。7、甲方對(duì)乙方現(xiàn)場(chǎng)人員有違規(guī)或不服從管理的，甲方有

42、權(quán)要求其限時(shí)整改，若乙方不能按照甲方要求進(jìn)行整改的，可要求其退場(chǎng)并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作，同時(shí)一切費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。8、因工作需要乙方參加的會(huì)議，乙方相關(guān)人員在接到通知后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。未能準(zhǔn)時(shí)出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥500元；無故缺席一次罰款￥1000元。七其他獎(jiǎng)懲制度：1、集中交付及維修高峰期間，根據(jù)施工單位的維修服務(wù)質(zhì)量情況（從維修質(zhì)量、速度、服務(wù)配合、客戶評(píng)價(jià)等方面體現(xiàn)），結(jié)合工程回訪登記表及工程維修記錄表體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評(píng)價(jià)等方面情況，返修工作滿意度總體在90%以上的單位，給予￥3000元的獎(jiǎng)金；對(duì)于綜合評(píng)價(jià)差，業(yè)主對(duì)維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的

43、單位，給予￥3000元的罰款。2、交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關(guān)責(zé)任單位每條扣款￥50元，出現(xiàn)二次返修的按￥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權(quán)安排其他人進(jìn)行處理，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3、施工單位在工程交付前指定返修負(fù)責(zé)人，必須組織足夠數(shù)量的返修工人，報(bào)甲方返修辦備案，并保證返修辦對(duì)返修人員的優(yōu)先使用權(quán)。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人，每少一工日罰款￥200元，累計(jì)超過10個(gè)工日通報(bào)批評(píng)。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù)，必須先征得返修辦同意后方可進(jìn)行。4、各施工單位負(fù)責(zé)本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位

44、承擔(dān)。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度處以￥100-5000元的罰款并現(xiàn)場(chǎng)開具施工單位人員行為過失處罰通知單，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費(fèi)用直接從責(zé)任單位的款項(xiàng)中扣除。5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評(píng)出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量，對(duì)滿意度較高的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。每人每次￥100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用，同時(shí)滿意度較差的人員不得從事保修工作。6、集中交付及維修高峰期間，除維修總負(fù)責(zé)人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管

45、理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對(duì)管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。1個(gè)月評(píng)定一次，對(duì)總體維修滿意度較高的，每次獎(jiǎng)勵(lì)￥500元；對(duì)總體維修滿意度較差的，每次罰款￥1000元，并必須更換該管理人員。7、日常保修期間每月評(píng)出返修5佳人員，5佳人員評(píng)定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對(duì)總體維修滿意度較高的，每人每次獎(jiǎng)勵(lì)￥100元并通報(bào)各單位以示獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。8、日常保修期間各單位必須指定管理人員，每月進(jìn)行一次評(píng)定，對(duì)總體維修滿意度較高的，每人每次獎(jiǎng)勵(lì)￥100元并通報(bào)各單位以示獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。（

46、注：所有罰款與獎(jiǎng)勵(lì)均由甲方或物業(yè)發(fā)出罰款通知單、獎(jiǎng)勵(lì)通知單八本維修協(xié)議一式六份，甲方肆份，乙方二份，與裝修合同同具法律效力。甲方： 代表： 日期：乙方： 代表：日期： 精裝修施工管理用表表格目錄表格目錄編號(hào)表格名稱對(duì)應(yīng)流程/指導(dǎo)書/管理措施表4.2勞動(dòng)力計(jì)劃表1.1精裝修施工進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備工作流程表4.3材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表1.1精裝修施工進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備工作流程表4.4施工交界面驗(yàn)收表1.1精裝修施工進(jìn)場(chǎng)前準(zhǔn)備工作流程表4.5現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量跟蹤卡3.精裝修施工管理措施表4.6分戶材料明細(xì)表3.精裝修施工管理措施表4.7施工日志（分戶日清表）3.精裝修施工管理措施表4.8裝修房屋移交驗(yàn)收記錄表1.5精裝修施工驗(yàn)

47、收工作流程表4.9裝修房屋模擬驗(yàn)收記錄表1.5精裝修施工驗(yàn)收工作流程勞動(dòng)力計(jì)劃表 樓勞動(dòng)力計(jì)劃工 種人力投入時(shí)間點(diǎn)時(shí)間跨度(天)合計(jì)(工日)月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日泥水工 木工 膩?zhàn)庸?乳膠漆工 水工 電工 小五金安裝工 成品保護(hù)工 雜工 各時(shí)間段人數(shù) 總計(jì) 材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表（以深圳公司名津項(xiàng)目為例） 樓戶內(nèi)精裝修材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表序號(hào)分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目月 日 月 日 月 日 月 日 月 日材料總量單位材料說明1地面（微粉拋光磚600600）%m22地面（白色仿古磚300600）%m23地面（灰色仿古磚300600）%m24陽(yáng)臺(tái)（米黃色質(zhì)感仿古磚300600）%m2

48、5墻面瓷片（200500）%m26墻面瓷片（300600）%m27拋晶磚(300*300)%m28踢腳板（微粉拋光磚100600）%m29地腳線（米黃色質(zhì)感仿古磚100600）%m210入戶門檻石（金壁輝煌直紋，成品）%m211房間門檻石（金壁輝煌直紋，成品）%m212乳膠漆%L13燈具（吸頂燈）%套14燈具(防霧筒燈）%套15吊頂鋁扣板%m216吊頂收邊條%m17三防不銹鋼地漏（雷瑪）%套18三防不銹鋼地漏（松山）%套19洗衣機(jī)專用地漏（華聚牌）%套20馬桶%套21洗面盆（半圓形柱盆）%套22洗面臺(tái)鏡子%套23廁紙架,毛巾架,浴巾架,浴簾%套24花灑%套25晾衣架%套26浴簾桿%套27門碰（

49、除衛(wèi)生間外的戶內(nèi)門）%套28門碰（衛(wèi)生間門）%套29抽氣扇%套30開關(guān)及插座面板%套施工交接面驗(yàn)收表精裝修單位在進(jìn)場(chǎng)前，與施工主體對(duì)毛坯房的墻面、天花抹灰等質(zhì)量嚴(yán)格按照規(guī)范及合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并做到分戶驗(yàn)收。主體施工單位與精裝修單位交接面的施工指引參照下表：主體施工單位精裝修單位監(jiān)理單位甲方驗(yàn)收房號(hào)部位檢查項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容合格不合格一次修改日期簽字二次修改日期簽字備注部位檢查項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容合格不合格一次修改日期簽字二次修改日期簽字備注客廳、餐廳及過道入戶大門開啟靈活主臥預(yù)留門洞口達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高門扇及門鎖保護(hù)完整、無劃痕垂直度無偏差頂棚平整、無開裂、無空鼓頂棚平整、無開裂、無空鼓陰、陽(yáng)角方正陰

50、、陽(yáng)角方正墻面平整、無開裂、無空鼓墻面平整、無開裂、無空鼓陰、陽(yáng)角方正、垂直度無偏差陰、陽(yáng)角方正、垂直度無偏差預(yù)留有空調(diào)排水管位及銅管洞口預(yù)留有空調(diào)排水管位及銅管洞口地面平整、無開裂、無空鼓地面平整、無開裂、無空鼓電氣照明、插座線已穿完，并搖測(cè)合格電氣照明、插座線已穿完，并搖測(cè)合格視頻、電話接口等弱單線盒位置正確網(wǎng)絡(luò)、電話接口、防盜等弱單線盒位置正確空調(diào)系統(tǒng)電源線，控制線已穿完空調(diào)系統(tǒng)電源線，控制線已穿完強(qiáng)弱電戶箱已安裝完畢，開關(guān)配件齊全，使用正常鋁合金窗扇開啟靈活、窗口密實(shí)、無滲漏鋁合金門扇鋁合金門推拉靈活、門扇無劃痕、門鎖開啟靈活玻璃無劃痕、無裂紋門扇密實(shí)、無滲漏窗戶兩側(cè)墻面抹灰對(duì)稱鋁合金

51、門兩側(cè)墻面抹灰對(duì)稱陽(yáng)臺(tái)陽(yáng)臺(tái)地漏排水順暢陽(yáng)臺(tái)欄桿、玻璃無劃痕部位檢查項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容合格不合格一次修改日期簽字二次修改日期簽字備注部位檢查項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容合格不合格一次修改日期簽字二次修改日期簽字備注次臥1預(yù)留門洞口達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高次臥2預(yù)留門洞口達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高垂直度無偏差垂直度無偏差頂棚平整、無開裂、無空鼓頂棚平整、無開裂、無空鼓陰、陽(yáng)角方正陰、陽(yáng)角方正墻面平整、無開裂、無空鼓墻面平整、無開裂、無空鼓陰、陽(yáng)角方正、垂直度無偏差陰、陽(yáng)角方正、垂直度無偏差預(yù)留有空調(diào)排水管位及銅管洞口預(yù)留有空調(diào)排水管位及銅管洞口地面平整、無開裂、無空鼓地面平整、無開裂、無空鼓電氣照明、插座線已穿完，并搖測(cè)合格電氣照明、插座線已穿

52、完，并搖測(cè)合格網(wǎng)絡(luò)、電話接口、防盜等弱單線盒位置正確網(wǎng)絡(luò)、電話接口、防盜等弱單線盒位置正確空調(diào)系統(tǒng)電源線，控制線已穿完空調(diào)系統(tǒng)電源線，控制線已穿完鋁合金窗扇開啟靈活、窗口密實(shí)、無滲漏鋁合金窗扇開啟靈活、窗口密實(shí)、無滲漏玻璃無劃痕、無裂紋玻璃無劃痕、無裂紋窗戶兩側(cè)墻面抹灰對(duì)稱窗戶兩側(cè)墻面抹灰對(duì)稱部位檢查項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容合格不合格一次修改日期簽字二次修改日期簽字備注部位檢查項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容合格不合格一次修改日期簽字二次修改日期簽字備注主衛(wèi)預(yù)留門洞口達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高客衛(wèi)預(yù)留門洞口達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高垂直度無偏差垂直度無偏差頂棚平整、無開裂、無空鼓頂棚平整、無開裂、無空鼓陰、陽(yáng)角方正陰、陽(yáng)角方正墻面平整、無開裂、無空鼓墻

53、面平整、無開裂、無空鼓陰、陽(yáng)角方正、垂直度無偏差陰、陽(yáng)角方正、垂直度無偏差地面平整、無開裂、無空鼓地面平整、無開裂、無空鼓防水保護(hù)層無空鼓、無滲漏防水保護(hù)層無空鼓、無滲漏電氣照明、插座線已穿完，并搖測(cè)合格電氣照明、插座線已穿完，并搖測(cè)合格等電位線盒做完，線已穿到位等電位線盒做完，線已穿到位水路浴缸及淋浴房給水、熱水、下水甩口坐標(biāo)、標(biāo)高水路淋浴房給水、熱水、下水甩口坐標(biāo)、標(biāo)高主衛(wèi)臺(tái)盆給水、熱水、下水暗裝甩口坐標(biāo)、標(biāo)高客衛(wèi)臺(tái)盆給水、熱水、下水暗裝甩口坐標(biāo)、標(biāo)高座便器給水、下水、甩口坐標(biāo)、標(biāo)高 座便器給水、下水、甩口坐標(biāo)、標(biāo)高 所有地漏坐標(biāo)、標(biāo)高所有地漏坐標(biāo)、標(biāo)高下水口排水順暢下水口排水順暢鋁合金窗

54、扇開啟靈活、窗口密實(shí)、無滲漏鋁合金窗扇開啟靈活、窗口密實(shí)、無滲漏玻璃無劃痕、無裂紋玻璃無劃痕、無裂紋窗戶兩側(cè)墻面抹灰對(duì)稱窗戶兩側(cè)墻面抹灰對(duì)稱部位檢查項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容合格不合格一次修改日期簽字二次修改日期簽字備注部位檢查項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容合格不合格一次修改日期簽字二次修改日期簽字備注廚房及生活露臺(tái)預(yù)留門洞口達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高廚房及生活露臺(tái)給排水給水、熱水、下水（明裝）甩口坐標(biāo)、標(biāo)高垂直度無偏差與角閥連接的給水、熱水、甩口埋墻深度頂棚平整、無開裂、無空鼓戶內(nèi)給水、熱水情況陰、陽(yáng)角方正下水口排水順暢墻面平整、無開裂、無空鼓鋁合金門扇開啟靈活、窗口密實(shí)、無滲漏陰、陽(yáng)角方正、垂直度無偏差玻璃無劃痕、無裂紋煙風(fēng)道尺寸、開

55、洞位置準(zhǔn)確窗戶兩側(cè)墻面抹灰對(duì)稱地面平整、無開裂、無空鼓陽(yáng)臺(tái)陽(yáng)臺(tái)地漏排水順暢防水保護(hù)層無空鼓、無滲漏陽(yáng)臺(tái)欄桿、玻璃無劃痕電氣照明、插座線已穿完，并搖測(cè)合格預(yù)留有洗衣機(jī)、熱水器等備用插座煤氣報(bào)警弱單線盒位置正確預(yù)留有洗衣機(jī)龍頭注：補(bǔ)充說明：由于外墻、窗臺(tái)滲水無法檢測(cè)，若以后出現(xiàn)外墻滲水問題，責(zé)任仍由主體施工單位負(fù)責(zé)。4.5現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量跟蹤卡現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量跟蹤卡項(xiàng)目：棟號(hào)：房間號(hào)：工作內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)放線及技術(shù)交底主客衛(wèi)生間、廚房墻磚主客衛(wèi)生間、廚房地磚客廳地磚放線驗(yàn)線技術(shù)交底材料隱蔽工序驗(yàn)收分項(xiàng)驗(yàn)收材料隱蔽驗(yàn)收工序驗(yàn)收分項(xiàng)驗(yàn)收材料工序驗(yàn)收分項(xiàng)驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)水電基礎(chǔ)自檢放線排磚濕磚鑲貼勾縫進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)水電防水基礎(chǔ)自

56、檢放線排磚濕磚鑲貼勾縫保護(hù)進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)基礎(chǔ)自檢放線排磚濕磚鑲貼勾縫保護(hù)時(shí)間施工單位責(zé)任人項(xiàng)目部責(zé)任人監(jiān)理工程師甲方監(jiān)理工作內(nèi)容門界石安裝窗臺(tái)板安裝木門及門套扣板吊頂推拉門安裝乳膠漆材料驗(yàn)收工序驗(yàn)收分項(xiàng)驗(yàn)收材料驗(yàn)收工序驗(yàn)收分項(xiàng)驗(yàn)收材料驗(yàn)收基礎(chǔ)處理門套驗(yàn)收木門驗(yàn)收五金件驗(yàn)收分項(xiàng)驗(yàn)收保護(hù)材料驗(yàn)收彈線水電線路龍骨（防火防腐）隱蔽驗(yàn)收飾面板分項(xiàng)驗(yàn)收材料驗(yàn)收工序驗(yàn)收分項(xiàng)驗(yàn)收工序驗(yàn)收分項(xiàng)驗(yàn)收基礎(chǔ)處理鑲貼保護(hù)基礎(chǔ)處理鑲貼打膠基層處理安裝滑道門扇安裝基礎(chǔ)處理1、2遍膩?zhàn)诱已a(bǔ)膩?zhàn)?、2遍乳膠漆細(xì)部處理時(shí)間施工單位責(zé)任人項(xiàng)目部責(zé)任人監(jiān)理工程師甲方監(jiān)理工作內(nèi)容潔具及衛(wèi)浴掛件安裝地板及踢腳板安裝電器安裝燈具安裝開關(guān)面板安裝

57、廚柜、鏡柜、潔柜安裝保潔質(zhì)檢部初驗(yàn)監(jiān)理驗(yàn)收工程初驗(yàn)工程終驗(yàn)材料工序分項(xiàng)驗(yàn)收材料工序分項(xiàng)驗(yàn)收材料驗(yàn)收材料驗(yàn)收安裝分項(xiàng)驗(yàn)收材料安裝分項(xiàng)驗(yàn)收安裝五金分項(xiàng)驗(yàn)收保護(hù)驗(yàn)收通水、位置檢查安裝試水保護(hù)基礎(chǔ)清理防火防腐處理鋪襯墊鋪地板清理保護(hù)安裝分項(xiàng)驗(yàn)收時(shí)間施工單位責(zé)任人項(xiàng)目部責(zé)任人監(jiān)理工程師甲方監(jiān)理4.6分戶材料明細(xì)表 棟 層 房序號(hào)房間選擇材料顏色品牌規(guī)格備注4.7施工日志（分戶日清表）計(jì)劃施工人數(shù)： -實(shí)際施工人數(shù)： 計(jì)劃施工內(nèi)容及整改項(xiàng)目： 實(shí)際施工內(nèi)容:差異分析:動(dòng)態(tài)檢查記錄 檢查人: 時(shí) 分 檢查人: 時(shí) 分 檢查人: 時(shí) 分計(jì)劃材料用量：實(shí)際材料用量：項(xiàng)目經(jīng)理： 施工員： 施工隊(duì)： 施工隊(duì)長(zhǎng)：甲方

58、： 監(jiān)理： 物業(yè)人員：4.8裝修房屋移交驗(yàn)收記錄表房號(hào) 組團(tuán) 單元 房號(hào) 時(shí)間： 年 月 日第一次檢查整改情況功能性： 通水 通電 可視對(duì)接正常 居家報(bào)警正常 土建無滲漏和給排水無滴漏現(xiàn)象排水通暢 地面無倒坡和積水現(xiàn)象土建類客廳、餐廳地磚 踢腳線 天花墻面 石膏角線入戶門 門吸 門鎖大廳鋁合金推拉門 推拉門執(zhí)手 鎖扣鋁合金窗 執(zhí)手 大陽(yáng)臺(tái)陽(yáng)臺(tái)外墻墻面 欄桿 晾衣架 陽(yáng)臺(tái)地磚 陽(yáng)臺(tái)地磚導(dǎo)坡廚房櫥柜 臺(tái)面板 碗柜 垃圾桶抽油煙機(jī) 煙管 止逆閥煤氣灶 鋁合金平開門墻面磚 地面磚 主臥室墻面涂料 石膏角線 木地板木地板踢腳線 鋁合金窗（門） 窗臺(tái)石 主人房陽(yáng)臺(tái)地磚 陽(yáng)臺(tái)地磚導(dǎo)坡 欄桿 陽(yáng)臺(tái)外墻涂料房間

59、門 門吸 門鎖主衛(wèi)鏡柜 鏡子 毛巾?xiàng)U 紙巾盒次臥室墻面涂料 石膏角線 木地板 木地板踢腳線 鋁合金窗（門） 窗臺(tái)石房間門 門吸 門鎖兒童房墻面涂料 石膏角線 木地板 木地板踢腳線 鋁合金窗（門） 窗臺(tái)石 房間門 門吸 門鎖公衛(wèi)鏡子 毛巾?xiàng)U 紙巾盒工作陽(yáng)臺(tái)熱水器 欄桿 地磚 墻面外墻涂料給排水設(shè)施類空調(diào)客廳空調(diào)洞口 主臥室空調(diào)洞口 兒童房空調(diào)洞口 客戶空調(diào)洞 陽(yáng)臺(tái)空調(diào)洞口 其它空調(diào)洞口空調(diào)排水管廚房廚房洗菜盆（水龍頭、鏈堵、去水、龍頭角閥、軟管等）廚房地漏（地漏蓋）工作陽(yáng)臺(tái)洗衣機(jī)龍頭； 熱水器（本體、軟管、角閥）生活陽(yáng)臺(tái)給水龍頭 地漏（地漏蓋）主衛(wèi)生間連體馬桶（水箱配件、給水角閥、軟管）浴缸（含鏈堵等） 浴缸花灑（龍頭、軟管、花灑）洗手臺(tái)盆（水龍頭、鏈堵、去水、龍頭角閥、軟管等）地漏（地漏蓋）次衛(wèi)生間分體馬桶（水箱配件、給水角閥、軟管）淋浴花灑（龍頭、軟管、花灑）洗手臺(tái)盆（水龍頭、鏈堵、去水、龍頭角閥、軟管等）地漏（地漏蓋） 煤氣工作陽(yáng)臺(tái)煤氣表（本體、閥門、抄表模塊） 熱水器煤氣接駁閥門廚房煤氣管道（閥門、甩口）電氣設(shè)施類客廳、餐廳客廳