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1、第 PAGE12 頁 共 NUMPAGES12 頁新手銷售個人工作總結(jié)例文工作匯報/工作方案/銷售工作總結(jié)姓名:_單位:_日期:_編號:YB-ZJ-059752新手銷售個人工作總結(jié)范文Personal work summary of novice sales 新手銷售個人工作總結(jié)范文新手銷售工作總結(jié)范文篇一我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。如今就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報:一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。2、協(xié)助總經(jīng)理對縣(2
2、0_ 年銷售工作總結(jié))級機構(gòu)進展管理。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮、找負責人的進展工作談話、聽取匯報,指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)開展。3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)根本是交強險,險種構(gòu)造很好,賠付率低。我中支同_代理、_代理保持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為 20_ 年新的增長點。4、協(xié)助總經(jīng)理開展_車友俱樂部的合作,簽訂合作協(xié)議。并詳細配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)開展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和效勞。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,_車輛的統(tǒng)保正在洽談中。二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負責人,推動業(yè)務(wù)開展:總結(jié)簡介:本銷售工作總結(jié)主要
3、對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析p 和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)歷教訓(xùn),探索事物的開展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體,本內(nèi)容已經(jīng)過排版和校對,請放心下載使用。1、制定全年銷售方案,做好任務(wù)的下達與分解。在控制應(yīng)收達標情況下開展業(yè)務(wù)。2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。3、完成對市縣兩級營銷員的管理。但凡沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4 月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到標準。4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核
4、全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。三、作為外勤團隊負責人,帶著外勤團隊完成保費任務(wù):1、組建和管理外勤團隊。20_ 年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù) 400 萬。一共 8人,預(yù)計人均保費到達 50 萬。外勤團隊完成情況:其中一月份 218186 元,二月份 176205 元,三月份 461876 元。目前外勤團隊完成保費 856267 萬。2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務(wù)員報銷。四、作為班子成員完成個人保費任務(wù):1、去年半年個人完成年 55 萬,以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年方案完成 100 萬。保證不低 60 萬,完成對班子成員每月 5 萬
5、元的考核。第一季度已經(jīng)完成 17 萬多。2、做客戶效勞,盡量自己客戶出現(xiàn)場,解答客戶疑問。缺點和缺乏是由于沒時間聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)喪失。對客戶的效勞回訪沒有時間做。雖然到達公司考核標準,但是個人目的沒有到達。新手銷售工作總結(jié)范文篇二 在過去的一個季度里。由于我初到醫(yī)院,對很多根本領(lǐng)物都不熟悉,但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟,在這一個季度里面主要負責的工作有:1.效勞部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責全院客戶效勞工作的方案安排、組織施行,保證客戶效勞部工作更好的效勞于來院的每一位客戶。2.負責醫(yī)院總機的管理工作。3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度
6、調(diào)查工作。5.負責受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。6.負責關(guān)愛卡的銷售和管理工作。在工作初始階段,局部工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,根本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作才能,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的進步。在這個崗位上三個多月里,我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多,我一點點的積累,為我日后的工作,做了一個很好的鋪墊和根本知識的儲藏。在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定開展的不易。一個新事物在一個城市中獲得承受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的效勞系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反響
7、到客戶效勞工作中,其中一局部的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一局部壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療工程的穩(wěn)固、擴展工作中;反之,假如這個局部做得不好,不僅僅是遭到投訴那么簡單,客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心,也會破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)開展產(chǎn)生阻力。由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向標
8、準化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進展了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一局部不必要的人、物力支出。對于有問題產(chǎn)生并且及時反響的部門或者個人,為了防止以后工作中出現(xiàn)類似的情況,在報公司的領(lǐng)導(dǎo)后,我都對相關(guān)情況做了記錄,認真的催促相關(guān)部門或者人員對這個問題的解決方案和結(jié)果進展落實。在實際工作中,我也存在著許多缺點和缺乏,比方處理投訴的經(jīng)歷有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶然也會被小的挫折影響工作信心。認識到缺乏的同時,我始終堅信,自省是改良
9、進步的前提。在日后的工作里,我將取長補短,盡心工作,為醫(yī)院的開展,盡自己的綿薄之力。光陰流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作 5 個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我表達自我、進步自我的時機。這 5 個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作才能得到了由校園步入社會后最大幅度的進步。這一個季度學(xué)到了太多了東西,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們 海納百川 的胸襟,感受到了醫(yī)院員工 不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹 的豪氣,也體會到了作為拓荒者的困難和堅決。在對您們肅然起敬的同時,也為我有時機成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前
10、,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開場了困難的旅程,而我也希望能成為這困難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這困難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。新手銷售工作總結(jié)范文篇三1,按要求標準作業(yè),平安時時放到第一位.平安是開展之根本. 2,重視執(zhí)行文化,定期進展培訓(xùn).執(zhí)行力不到位,以下工作沒法開展. 3,嚴抓衛(wèi)生環(huán)境,個人衣冠形象是企業(yè)形象文化根底,衛(wèi)生環(huán)境做不好還談什么工作. 4,如何在保證質(zhì)量境況下降低維修本錢,減少本錢才是盈利的根本. 5,進步工作效率,減少時間,也是盈利一局部. 6,進步效勞意識,微笑效勞才能拉近間隔 ,想客戶所想,客
11、戶之憂,更能引導(dǎo)消費理念. 7,加強專業(yè)維修技術(shù)培訓(xùn),專業(yè)才不會被行業(yè)淘汰. 8,培養(yǎng)員工積極性,定期開展娛樂活動,好的環(huán)境,好的心情,才能出好的質(zhì)量. 9,定期追維修欠款,認真分析p 其中原因,給予解決. 10,開展太色效勞,舉例簡稱星月效勞上門提車,送車效勞,為客戶更省時間.才能產(chǎn)生依賴心理. 11,注重細節(jié),嚴抓細節(jié),堅持嚴抓落實為目的,細節(jié)論成敗,注重細節(jié),才能使企業(yè)笑到最后. 12,向分店認真學(xué)習(xí)優(yōu)點,多多交流溝通,以進步自己的管理知識. 很感#總能在百忙之中仔細閱讀總結(jié)報告,在文中我沒有對用贊美的語言贊美你,在你的帶著下管理如何英明,也沒有提出你帶出的團隊,如何優(yōu)秀.因為我感覺還沒
12、有做到完美境界,職業(yè)生涯中告訴我,企業(yè)有問題就要提出來,沒問題去找問題,每天都能及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決,美麗的語言不會把問題解決,個人認為沒有發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)才是最大的問題,敬請不要計較,總結(jié)中都是我內(nèi)心真實的感受和表達,都是我對企業(yè)責任心的表現(xiàn),職業(yè)之心,時間考驗,結(jié)果明鑒!在這里說明一下,為東風(fēng)越野車公司配套的產(chǎn)品是我司給長豐獵豹供給的HS-710V 及 HS-928B,為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn)品的需要,因東風(fēng)越野研發(fā)的 東風(fēng)悍馬 及 東風(fēng)鐵甲 軍用越野車影響力比擬大。因其銷量微小,在下面的總結(jié)中,將不做介紹。第一季度辦事處各市場所做的工作:1.維護老產(chǎn)品老市場方面:我司在十堰這里的配
13、套老產(chǎn)品為 HS-180V(包含主機、天線、揚聲器),由于在過去的幾年中,此產(chǎn)品三包索賠金額比擬大(20_年索賠金額為:53 萬),加之去年降價之后主機的價格為 85.63 元(不含稅,下同),經(jīng)公司價格評審利潤率為 0,雖然如此,去年公司在十堰辦事處的催促下,對 HS-180V 的電路進展了改版設(shè)計(由原先手工插件改為 SMT/AI),產(chǎn)品性能比原先有了比擬大的改善,因此公司仍然決定繼續(xù)供給,但不主動追求市場份額的擴大,原因如下:a.此產(chǎn)品利潤為零,考慮到這里索賠不標準,利潤幾乎為 10%以上,擴大份額無意義; b.公司的價格與競爭對手相比無任何優(yōu)勢;c.HS-528V 已開場逐步取代 HS
14、-180V,產(chǎn)品構(gòu)造晉級應(yīng)在 20_ 年完成,按照此進度逐步減少 HS-180V 的供給量,擴大新產(chǎn)品的供給量??紤]到以上因素,在第一季度,十堰辦事處根本上只是按照其確定的份額供給老產(chǎn)品 HS-180V,努力配合好其消費方案。2.新產(chǎn)品新市場開拓方面的工作:1)新產(chǎn)品方面:考慮到 HS-528V 主機在 20_ 年 11 月才批量供貨,在此也把它作為新產(chǎn)品,加上已經(jīng)開場進展的 D310 工程(包含收放機、CD、VCD、DVD 及天線、揚聲器等),十堰辦事處的新產(chǎn)品主要有 3 個,下面分別給予介紹:a.HS-528V 產(chǎn)品,由于徐州天寶的退出,目前我司此產(chǎn)品的份額為 100%,但是十堰凱歌恒龍汽
15、車電子(以下簡稱 十堰凱歌 )已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品,并于去年供給了 800 臺(直供道路),如今其正在嚴密動作,準備再次進入配套體系,十堰辦事處主要針對此情況給其設(shè)置門檻障礙。但是其價格為 220.17元,我司價格為 239.32 元,相對而言,其本錢優(yōu)勢比擬大,假如采購三科的降本壓力持續(xù)增加,而我司的產(chǎn)品又不降價的話,其進入配套道路是遲早的事。b.D310 工程的 HS-T1886 收放機,由于第一輪試制下來,發(fā)現(xiàn)的問題比擬多,十堰辦事處也將此信息及時地反響給公司,如今公司方面的答復(fù)是在 4月 20 日之前將根本解決好這些問題。c.D310 工程的 HS-T2121 收放機,第一輪試制下來發(fā)現(xiàn)的問題如今根本上只剩下一個 面板燈光問題(東風(fēng)商用車公司技術(shù)中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為 470n
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