QC新七工具ppt課件

1、新七工具講義前往目錄.新七種工具概述一、新七種工具的來(lái)源：1972年日本科技聯(lián)盟整理出七個(gè)新手法；1977年在日本開(kāi)場(chǎng)在企業(yè)中推行實(shí)施；1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開(kāi)研討會(huì)命名為“品管新七大手法；1979年日本科技聯(lián)盟正式公布品管新七大手法。.二、新七種工具淺說(shuō)新七種工具的運(yùn)用情形，可歸納如下：關(guān)聯(lián)圖理清復(fù)雜要素間的關(guān)系；系統(tǒng)圖系統(tǒng)地尋務(wù)虛現(xiàn)目的的手段；親和圖從雜亂的言語(yǔ)數(shù)據(jù)中汲取信息；矩陣圖多角度調(diào)查存在的問(wèn)題,變量關(guān)系；PDPC法預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中能夠出現(xiàn)的妨礙和結(jié)果；箭條圖合理制定進(jìn)度方案；矩陣數(shù)據(jù)解析法多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析；.新七種工具的特點(diǎn)：整理言語(yǔ)資料；引發(fā)思索，有效處理零亂

2、問(wèn)題；充實(shí)方案；防止脫漏、忽略；使有關(guān)人員了解；促使有關(guān)人員的協(xié)助；確實(shí)表達(dá)過(guò)程。.新七種工具在質(zhì)量管理中的位置：并不取代老七種工具；與老七種工具相輔相成；與老七種工具的差別。.新老七種工具的區(qū)別:老七種工具新七種工具理性面感性面大量的數(shù)據(jù)資料大量的語(yǔ)言資料問(wèn)題發(fā)生后的改善問(wèn)題發(fā)生前計(jì)劃、構(gòu)想兩種質(zhì)量工具之間相輔相成；.新老七工具的區(qū)別：傳統(tǒng)的七工具注重?cái)?shù)據(jù)的分析和調(diào)查用量化的方法，新七工具注重的是信息資料、文字的整理定性分析和研討傳統(tǒng)的七工具偏重于對(duì)不良品的再次發(fā)生的預(yù)防層面主要關(guān)注問(wèn)題處理型的業(yè)務(wù)，新七工具偏重于不良品的再次發(fā)生的預(yù)見(jiàn)性和管理和研討。.第一節(jié) 關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖又叫關(guān)系圖。它是處

3、理關(guān)系復(fù)雜、要素之間又相互關(guān)聯(lián)的緣由與結(jié)果或目的與手段等的單一或多個(gè)問(wèn)題的圖示技術(shù)，是根據(jù)邏輯關(guān)系理清復(fù)雜問(wèn)題、整理言語(yǔ)文字資料的一種方法。關(guān)聯(lián)圖的根本類(lèi)型：中央集中型：把要分析的問(wèn)題放在圖的中央位置，把同“問(wèn)題發(fā)生關(guān)聯(lián)的要素逐層陳列在其周?chē)?。單?cè)聚集型：把要分析的問(wèn)題放在右或左側(cè)，與其發(fā)生關(guān)聯(lián)的要素從右左向左右逐層陳列。.第一節(jié) 關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖的用途：制定全面質(zhì)量管理方案；制定質(zhì)量方針；制定消費(fèi)過(guò)程的質(zhì)量改良措施；推進(jìn)外購(gòu)、外協(xié)件的質(zhì)量管理任務(wù)；制定質(zhì)量管理小組活動(dòng)規(guī)劃與目的展開(kāi)；處理工期、工序管理上的問(wèn)題；改良職能部門(mén)的任務(wù)；其他。.第一節(jié) 關(guān)聯(lián)圖運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖的步驟：確定要分析的“問(wèn)題?！皢?wèn)題

4、宜用簡(jiǎn)約的“主語(yǔ) 謂語(yǔ)的短語(yǔ)表示，普通用粗線(xiàn)方框 圈起。一個(gè)粗方框只圈一個(gè)“問(wèn)題，多個(gè)問(wèn)題那么運(yùn)用多個(gè)方框圈起來(lái)?！皢?wèn)題識(shí)別規(guī)那么是“箭頭只進(jìn)不出。召開(kāi)諸葛亮?xí)?。與會(huì)者運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法就分析的“問(wèn)題充分發(fā)表意見(jiàn)，找“要素手段。邊記錄，邊繪制，反復(fù)修正關(guān)聯(lián)圖。用箭頭表示緣由與結(jié)果目的與手段的關(guān)系；箭頭指向是：緣由 結(jié)果。緣由要深化細(xì)致地分析，直至找出末端緣由。末端緣由應(yīng)是可以直接采取對(duì)策的緣由，其識(shí)別標(biāo)志是：箭頭只出不進(jìn)。.第一節(jié) 關(guān)聯(lián)圖運(yùn)用本卷須知：用因果分析關(guān)聯(lián)圖時(shí)，“要因必是由對(duì)其末端緣由逐一經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證并作出“標(biāo)識(shí)；圖中一定有假設(shè)干相互關(guān)聯(lián)的要素。.第一節(jié)關(guān)聯(lián)圖一、定義:就是把關(guān)系復(fù)雜而相

5、互糾纏的問(wèn)題及其要素,用箭頭銜接起來(lái)的一種圖示分析工具，從而找出主要要素和工程的方法。要素之間相互關(guān)聯(lián)；關(guān)系復(fù)雜；整理言語(yǔ)文字資料的一種方法； .第一節(jié)關(guān)聯(lián)圖二、適用范圍: 用于紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析 用于現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的掌握 用于市場(chǎng)調(diào)查及埋怨分析 用于方針管理的展開(kāi).第一節(jié)關(guān)聯(lián)圖三、關(guān)聯(lián)圖的特點(diǎn)：適宜整理緣由非常復(fù)雜的問(wèn)題；容易獲得成員的一致意見(jiàn)；從方案階段一開(kāi)場(chǎng)就可以寬廣的視野透視問(wèn)題；方式自在，有助于要素之間的銜接和轉(zhuǎn)換；可突破先入為主的觀(guān)念；.四、關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型:P97多目的型 兩個(gè)以上目的單目的型 單一目的問(wèn)題132456問(wèn)題問(wèn)題123456問(wèn)題.中央集中型向外分散單向聚集型單向順延1324

6、56問(wèn)題7891110123456問(wèn)題.五、關(guān)聯(lián)圖做法： 決議標(biāo)題以標(biāo)志寫(xiě)出主題； 小組組成集合有關(guān)部門(mén)人員組成小組； 資料搜集運(yùn)用腦力激蕩，尋覓緣由； 用簡(jiǎn)明通俗的言語(yǔ)作卡片； 銜接因果關(guān)系制造關(guān)聯(lián)圖； 修正圖形討論缺乏，修正箭頭； 找出重要工程、緣由并以標(biāo)志區(qū)別； 構(gòu)成文章整理成文章使他人易懂； 提出改善對(duì)策；.六、判別方法:箭頭只進(jìn)不出是問(wèn)題；箭頭只出不進(jìn)是主因；箭頭有進(jìn)有出是中間要素；出多于進(jìn)的中間要素是關(guān)鍵中間要素；.七、實(shí)例 某車(chē)間照明耗電量大,QCC小組針對(duì)此情況運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)展緣由分析。照明耗電大管理不嚴(yán)亂 蓋 房亂 接 燈用一亮八燈 頭 多光 線(xiàn) 暗廠(chǎng) 房 低開(kāi)關(guān)集中控制檢 查

7、 差節(jié)電認(rèn)識(shí)差長(zhǎng) 明 燈缺乏節(jié)電教育責(zé)任不明.八、本卷須知要針對(duì)復(fù)雜的因果關(guān)系；緣由查找從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等方面思索；針對(duì)找到的緣由排序時(shí)適當(dāng)互換位置；中間關(guān)鍵要素也要作為主因?qū)Υ?實(shí)例產(chǎn)品的焊縫質(zhì)量不良進(jìn)展緣由分析外觀(guān)質(zhì)量差氣孔構(gòu)件外表處置不凈溫度控制不好焊接資料不當(dāng)坡口尺寸不合要求焊絲材質(zhì)不對(duì)焊接預(yù)熱溫度低后熱保溫不嚴(yán)謹(jǐn)層溫未在較高溫度斷續(xù)未交融焊速不當(dāng)時(shí)間控制不好焊縫成型粗糙長(zhǎng)時(shí)間平穩(wěn)操作難立姿操作焊接中斷抗風(fēng)雨才干差機(jī)具出缺點(diǎn)CO2出口壓力小焊機(jī)操作不對(duì)焊槍角度不對(duì)焊接電弧電壓不準(zhǔn)確焊絲伸出長(zhǎng)度不夠短少培訓(xùn)無(wú)相應(yīng)焊接閱歷CO2氣流流量不適宜前往目錄.第二節(jié) 親和圖 P101-親

8、和圖又叫 A 型圖解。它是把搜集到的大量有關(guān)某一特定主題的意見(jiàn)、觀(guān)念、想法和問(wèn)題，按它們相互親近程度加以歸類(lèi)、匯總的一種圖。-親和圖常用于歸納、整理由頭腦風(fēng)暴法所產(chǎn)生的各種意見(jiàn)、觀(guān)念和想法等言語(yǔ)資料，在 QC 小組活動(dòng)中可以經(jīng)常用到。AA2A1A3A2-1A1-1A2-2BB1B2B3A1-2A1-3A型圖.第二節(jié) 親和圖二、適用范圍用于掌握各種問(wèn)題重點(diǎn)，想出改善對(duì)策;用于市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè);用于企業(yè)方針，目的的斷定及推展;用于研討開(kāi)發(fā)，效率的提高;用于 TQM 的推行;.第二節(jié) 親和圖三、親和圖特點(diǎn)從混淆的形狀中，采集言語(yǔ)資料，將其 整合以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；突破現(xiàn)狀，產(chǎn)生新思想；掌握問(wèn)題本質(zhì)，讓有關(guān)人

9、員明確認(rèn)識(shí)；團(tuán)體活動(dòng),對(duì)每個(gè)人的意見(jiàn)都采用，提高全 員參與認(rèn)識(shí)；.四、親和圖類(lèi)型個(gè)人親和圖主要由一人來(lái)進(jìn)展，重點(diǎn)放在資料的組織上。團(tuán)隊(duì)親和圖以數(shù)人為一組來(lái)進(jìn)展，重點(diǎn)放在戰(zhàn)略方針上。.五、親和圖做法決議課題(可從以下幾方面)對(duì)沒(méi)有掌握好的雜亂無(wú)章的事物以求掌握；對(duì)還沒(méi)理清的雜亂思想加以綜合整理歸納；對(duì)舊觀(guān)念重新整理歸納。.搜集言語(yǔ)資料(搜集方式可從以下方面)直接察看，親身了解面談閱讀，聽(tīng)取他人描畫(huà)，親身查閱文件回想過(guò)去反省思索法頭腦風(fēng)暴法.簡(jiǎn)明言語(yǔ)卡片化整理，綜合卡片 (卡片編組)編組編寫(xiě)主卡片制圖口頭發(fā)表撰寫(xiě)報(bào)告.如何開(kāi)設(shè)一家受歡迎的快餐店訂餐時(shí)間短多設(shè)出賣(mài)口送料速度快效力態(tài)度和藹親切著裝得體

10、淺笑效力自動(dòng)協(xié)助客戶(hù)產(chǎn)品代號(hào)明確人員素質(zhì)要高英語(yǔ)4/6級(jí)旅游效力專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑食物口味要獨(dú)特資料要優(yōu)質(zhì)南北口味適宜各年齡層工藝制造獨(dú)特配方設(shè)計(jì)制造加工精細(xì)搭配藥材如何開(kāi)設(shè)一家受歡迎的快餐店坐堂訂餐六、實(shí)例.七、本卷須知：按各要素之間的類(lèi)似性分類(lèi)。應(yīng)慢不應(yīng)急，不順應(yīng)速戰(zhàn)速?zèng)Q的問(wèn)題和簡(jiǎn) 單的問(wèn)題。不應(yīng)與其他 QC 手法一同用。.第二節(jié) 親和圖運(yùn)用親和圖的步驟：確定小組的討論主題制造言語(yǔ)資料卡片匯總、整理卡片 把卡片集中起來(lái)，隨機(jī)地放在一同； 把有關(guān)聯(lián)的卡片歸在一組； 找出或另寫(xiě)出一張能代表該組內(nèi)容的主卡片； 把主卡片放在最上面。按類(lèi)組將卡片中的信息加以登記、匯總畫(huà)出親和圖寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告.第三節(jié) 樹(shù)圖樹(shù)

11、圖又叫系統(tǒng)圖。用來(lái)表示某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題與其他組成要素之間的關(guān)系，從而明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋求到達(dá)目的所應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)氖侄魏痛胧┑囊环N樹(shù)枝狀圖。樹(shù)圖常用于單目的的展開(kāi)。.樹(shù)圖的主要用途企業(yè)方針目的實(shí)施工程的展開(kāi)；在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中進(jìn)展質(zhì)量設(shè)計(jì)展開(kāi)；為確保質(zhì)量保證活動(dòng)而進(jìn)展的保證質(zhì)量要素事項(xiàng)的展開(kāi)；對(duì)為處理企業(yè)內(nèi)質(zhì)量、本錢(qián)、產(chǎn)量等問(wèn)題所采取的措施加以展開(kāi)；企業(yè)承包責(zé)任制工程的展開(kāi)；工序分析中對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)展主導(dǎo)要素的展開(kāi)；探求明確部門(mén)職能、管理職能和提高效率的方法；可以用于因果分析。.運(yùn)用樹(shù)圖的步驟簡(jiǎn)明扼要地講述清楚要研討的主題如質(zhì)量問(wèn)題；確定該主題的主要類(lèi)別，即主要的層次；構(gòu)造樹(shù)圖，把主題放在左框內(nèi)，主要類(lèi)

12、別放在右邊的方框內(nèi)；針對(duì)這個(gè)主要類(lèi)別確定其組成要素和子要素；把針對(duì)每個(gè)主要類(lèi)別的組成要素及其子要素放在主要類(lèi)別右邊的方框內(nèi)；評(píng)審畫(huà)出的樹(shù)圖，確保無(wú)論在順序上或邏輯上都沒(méi)有過(guò)失和空檔。.畫(huà)樹(shù)圖的本卷須知用于因果分析的樹(shù)圖普通是單目的的，即一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題用一張樹(shù)圖；樹(shù)圖中的主要類(lèi)別普通可以不先從 5M1E 出發(fā)，而是根據(jù)詳細(xì)的質(zhì)量問(wèn)題或邏輯關(guān)系去選取。.實(shí)例塑料試片麻坑厚度超差龜裂因果分析數(shù)圖試片麻坑厚度超差龜裂人員設(shè)備工藝原料環(huán)境操作不熟練執(zhí)行工藝不嚴(yán)壓力、溫度、時(shí)間控制不嚴(yán)新調(diào)入人員閱歷少?zèng)]定機(jī)、定人壓力不穩(wěn)定模具不適電熱板不平行設(shè)備密封不嚴(yán)模具設(shè)計(jì)不合理電熱板間墊層不勻模具厚度大毛坯質(zhì)量差毛坯

13、厚度偏向大壓輥調(diào)理不當(dāng)混煉時(shí)間不一致塑化時(shí)間不一致塑煉時(shí)間不準(zhǔn)雜質(zhì)塑化時(shí)間不一致原資料性能不穩(wěn)定暖氣片少?zèng)]有排風(fēng)設(shè)備任務(wù)臺(tái)不潔室溫過(guò)高或過(guò)低衛(wèi)生條件差主題主要類(lèi)別組成要素子要素.第四節(jié) 矩陣圖一、矩陣圖的主要用途二、矩陣圖的分類(lèi)三、矩陣圖的運(yùn)用程序.第四節(jié) 矩陣圖一、定義： 從問(wèn)題事項(xiàng)中，找出成對(duì)的要素群，分別陳列成行和列，找出其間行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小，討論問(wèn)題點(diǎn)的一種方法。.二、適用范圍 明確各機(jī)能與各單位間的關(guān)系;明確質(zhì)量要求和原料特性間的關(guān)系;明確質(zhì)量要求和制程條件間的關(guān)系;明確制程不良與埋怨或制程條件間的關(guān)系;.三、矩陣圖特點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)獲得有關(guān)想象和資料；能使要素的關(guān)系明確化，

14、掌握整體的構(gòu)成 情形；.四、矩陣圖種類(lèi)：P110 L 型矩陣圖 T 型矩陣圖.Y 型矩陣圖 X 型矩陣圖a1a2a3b3b2b1c1c2c3. C 型矩陣圖 P 型矩陣圖 系統(tǒng)矩陣圖.五、矩陣圖做法： 確定事項(xiàng); 選擇要素群; 選擇矩陣圖類(lèi)型; 根據(jù)現(xiàn)實(shí)或閱歷評(píng)價(jià)和標(biāo)志; 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)尋覓著眼點(diǎn).六、實(shí)例：表示有影響如某紡布工廠(chǎng)制程要素-工程-埋怨景象矩陣圖.七、本卷須知在評(píng)價(jià)有無(wú)關(guān)聯(lián)及關(guān)聯(lián)程度時(shí)，要獲得全 體參與討論者的贊同，不可按多數(shù)人表決 經(jīng)過(guò)來(lái)決議。.演練 各種原資料特性比較矩陣圖:最正確 :良好 :好 :稍差 :差.矩陣圖的分類(lèi)L型矩陣圖。它是最根本的方式，普通是將兩個(gè)對(duì)應(yīng)事項(xiàng)的元素分布

15、按行和列陳列而成。它用于分析假設(shè)干個(gè)目的和為實(shí)現(xiàn)這些目的的手段。T型矩陣圖。它是由兩個(gè)L型矩陣圖組合而成的矩陣圖。Y型矩陣圖。Y型矩陣圖中有三個(gè)事項(xiàng)，其中兩兩相對(duì)應(yīng)的事項(xiàng)分別構(gòu)成三個(gè)L型矩陣圖，所以Y型矩陣圖是這三個(gè)L型矩陣圖的組合。X型矩陣圖。 X型矩陣圖是由4個(gè)L型矩陣圖組合而成。 X型矩陣圖適用面遭到一定限制，但假設(shè)運(yùn)用得當(dāng)仍會(huì)收到相應(yīng)的效果。C型矩陣圖。它有3個(gè)事項(xiàng)A、B、C，分別以A的元素、B的元素和C的元素為邊畫(huà)出的長(zhǎng)方體或正方體，因此C型矩陣圖中元素的交點(diǎn)是三維空間點(diǎn)。.矩陣圖的主要用途確定系列產(chǎn)品的研制或改良的著眼點(diǎn)；尋覓產(chǎn)品的不良景象與原資料、設(shè)備、工藝之間的關(guān)系；擬定與市場(chǎng)

16、相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品戰(zhàn)略方案；明確產(chǎn)質(zhì)量量特性與管理職能或擔(dān)任部門(mén)的關(guān)系；明確用戶(hù)質(zhì)量要求與工序管理工程之間的關(guān)系等。.T型矩陣表示圖 不合格 不合格 不合格 不合格 不合格 現(xiàn)象 工序原因1原因2原因3原因4原因5原因6原因7原因8原因9原因10原因11工序I要素A1 要素A2 要素A3 要素A4 要素A5 工序II要素B1 要素B2 要素B3 工序III要素C1 要素C2 要素C3 要素C4 緣由.矩陣圖的運(yùn)用程序制造圖形。在圖上畫(huà)出縱橫的欄，分左上欄如圖中的景象欄、左下欄如圖中的工序欄和橫欄如圖中的緣由欄，每欄設(shè)定一個(gè)元素。分別整理各欄元素的內(nèi)容，并將其填入各欄。分析各元素間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。分別確定

17、兩欄間對(duì)應(yīng)兩項(xiàng)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并根據(jù)關(guān)聯(lián)的強(qiáng)弱程度，用符號(hào)相應(yīng)地標(biāo)志在交叉點(diǎn)上。確認(rèn)關(guān)聯(lián)關(guān)系。分別以每欄元素為根底，將其與其他工程的關(guān)聯(lián)關(guān)系及符號(hào)加以確認(rèn)。對(duì)一切強(qiáng)相關(guān)的元素均應(yīng)采取措施改良。.實(shí)例1某電扇廠(chǎng)QC小組對(duì)電扇輸入功率高、效率低的問(wèn)題，運(yùn)用了L型矩陣圖。經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)定定子性能與功率、轉(zhuǎn)速、啟動(dòng)性能有強(qiáng)相關(guān)關(guān)系。因此它們對(duì)影響定子性能的各元素采用正交實(shí)驗(yàn)，處理了問(wèn)題。原因 性能絕緣強(qiáng)度低耐壓擊穿功率大轉(zhuǎn)速低啟動(dòng)性能差絕緣漆濃度低預(yù)烘時(shí)間短定子性能差轉(zhuǎn)子缺陷風(fēng)葉不配套風(fēng)葉角度與電機(jī)不匹配軸承不合格精加工精度差.實(shí)例2某廠(chǎng)為了使產(chǎn)質(zhì)量量全面趕超世界先進(jìn)程度，以提高產(chǎn)品的性能為重點(diǎn)，從各工

18、序原料入手，分析查找緣由，經(jīng)過(guò)做T型矩陣圖，對(duì)影響質(zhì)量的工序和原料進(jìn)展分析挑選，找出了影響質(zhì)量的強(qiáng)相關(guān)工序和原料，并采取了有效措施，改良了質(zhì)量。.原料1.2,6酚色澤深2.催化劑含量大3.甲酯酸值大影響因素影響工序透光率揮發(fā)粉灰水分澄清度外觀(guān)黑點(diǎn)生產(chǎn)工序1.烷化2.加成3.中和4.酯交換后處理工序5.過(guò)濾6.結(jié)晶7.離心8.洗滌9.運(yùn)料10.干燥11.包裝檢驗(yàn)工序12.取樣代表性13.儀器誤差14.隨機(jī)誤差質(zhì)量特性.實(shí)例3某鑄造廠(chǎng)為理處理汽車(chē)缸體鑄件產(chǎn)出率低的問(wèn)題，針對(duì)涉及到的設(shè)備與工裝、工藝管理和質(zhì)量景象三大元素群，選用了Y型矩陣圖進(jìn)展了分析。.實(shí)例3景象設(shè)備工裝工藝管理小車(chē)臺(tái)面不平液壓系統(tǒng)

19、油溫不穩(wěn)合箱速度快壓鐵重量輕刮刀高度不合理砂型質(zhì)量不穩(wěn)封火位置不合適圓棒芯頭小主機(jī)操作自控能力差壓實(shí)參數(shù)不合理砂型掉邊砂型裂紋沉 箱跑 火砂 眼.第五節(jié) PDPC法一、定義：為了完成某個(gè)義務(wù)或到達(dá)某個(gè)目的，在制定行動(dòng)方案或進(jìn)展方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)能夠出現(xiàn)的妨礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變方案的一種方法，也稱(chēng)為“過(guò)程決議方案圖法。.二、適用范圍方針管理中實(shí)施工程的方案擬訂；制程中不良景象的防止及對(duì)策擬訂；艱苦事故預(yù)測(cè)及防止；新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)主題的方案決議。.三、PDPC法的特點(diǎn)PDPC法是動(dòng)態(tài)的手法；PDPC法兼具預(yù)見(jiàn)性與暫時(shí)應(yīng)變性；PDPC法能提高目的的達(dá)成機(jī)率；PDPC法利于擔(dān)任人對(duì)整個(gè)局勢(shì)

20、的掌握；PDPC法能使參與人員的想象、創(chuàng)意得以盡 情的發(fā)揚(yáng)；.四、PDPC法分類(lèi)：順向進(jìn)展式 (類(lèi)型)逆向進(jìn)展式 (類(lèi)型)A0A1A2A3A4AnZB1B2B3BnC1C2C3CnD1D2D3Dn.五、PDPC法做法：確定所要處理的課題；提出到達(dá)理想形狀的手段、措施；對(duì)提出的措施，列舉出預(yù)測(cè)的結(jié)果及遇到困難 時(shí)應(yīng)采取的措施和方案；將各研討措施按緊迫程度、所需工時(shí)、實(shí)施的 能夠性及難易程度予以分類(lèi)；決議各項(xiàng)措施實(shí)施的先后順序，并用箭條向理 想形狀方向銜接起來(lái)；落實(shí)實(shí)施擔(dān)任人及實(shí)施期限；不斷修訂PDPC圖。.六、實(shí)例: 防止產(chǎn)品搬運(yùn)倒置想象產(chǎn)品搬運(yùn)出現(xiàn)倒置損壞標(biāo)明本卷須知 中/英文對(duì)照不懂英文圖畫(huà)

21、表示看不懂圖頂端安裝掛鉤不看事項(xiàng)安裝預(yù)警安裝出聲產(chǎn)品安全卸運(yùn).七、本卷須知：隨著新現(xiàn)實(shí)的發(fā)現(xiàn)或新情況的進(jìn)展，必需隨時(shí)改良圖形。和系統(tǒng)圖區(qū)別和網(wǎng)絡(luò)圖混淆錯(cuò)用關(guān)聯(lián)圖.演練: 某維修QCC小組制定保證減少設(shè)備停機(jī)影響平衡消費(fèi)的PDPC圖來(lái)指點(diǎn)小組任務(wù).想象設(shè)備忽然發(fā)生缺點(diǎn)停機(jī)組織搶修人員到位領(lǐng)取備件改換備件調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)交付保證平衡消費(fèi)配件不全無(wú)代用件外購(gòu)配件外購(gòu)無(wú)貨改換調(diào)整工裝/刀具修舊件應(yīng)急機(jī)電人員不到位安排其他設(shè)備消費(fèi)確認(rèn)質(zhì)量要求能否到達(dá)A0A1A2A3A4ZB2B1C1C2D4D3D2D1.第六節(jié) 箭條圖一、定義：透過(guò)小組討論，對(duì)某事項(xiàng)或工程的實(shí)施進(jìn)展，建立最正確的日程方案并管理，使其能順利完成的一種手法。1957年，首先是美國(guó)杜邦公司推出而開(kāi)展而成。.二、適用范圍用于新品開(kāi)發(fā)方案和管理;用于產(chǎn)品改良方案的制定和管理;試消費(fèi)階段方案制定和管理;量產(chǎn)階段方案制定和管理;工廠(chǎng)遷移方案及管理;工程安裝，修繕?lè)桨负凸芾?各種事務(wù)的統(tǒng)籌.三、箭條圖的特點(diǎn)各項(xiàng)任務(wù)能不能如期完成，對(duì)整體方案能否如期完成的影響關(guān)系，表現(xiàn)得相當(dāng)清楚。假設(shè)各項(xiàng)任務(wù)提早或延后完工的話(huà)，對(duì)整個(gè)方案的最終完成日期，有多少改動(dòng)，立刻可以得到量化。對(duì)方案的安排有條不紊。.四、箭條