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文檔簡介

1、移動“”優(yōu)惠營銷互動平臺 上古無線網(wǎng)絡傳媒有限公司,是致力于營銷推廣和消費引導的創(chuàng)新型服務企業(yè)。2009年,上古無線整合戶外自助終端、互聯(lián)網(wǎng)及移動網(wǎng)絡的優(yōu)勢,傾力打造貼近消費者生活和營銷穿透力的創(chuàng)新服務品牌“上生活”,從而揭開了華中地區(qū)營銷服務業(yè)發(fā)展的新篇章。 “上生活”為肯德基、麥當勞、永和大王、真功夫、綠茵閣、如家酒店、真維斯、金逸影城、樂扣樂扣、公館KTV、蒙牛等各行業(yè)逾5000家中外商戶提供互動精準廣告投放、優(yōu)惠券派發(fā)、試用裝派發(fā)、互動調(diào)研等整合營銷服務,是業(yè)內(nèi)領先的數(shù)字化O2O市場營銷服務公司,在客戶、用戶及渠道網(wǎng)絡等關鍵性指標均處于行業(yè)領先地位。 2012年,“上生活”全面推出整合

2、二維碼技術及核心渠道支持的移動上生活服務,開創(chuàng)公司在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新成就公司介紹上生活 發(fā)展歷程The development of shanglife公司創(chuàng)立品牌注冊武漢各大媒體爭相報道上生活Q1開發(fā)構(gòu)建上生活平臺并推出業(yè)務Q2在武漢輕軌全面布設終端麥當勞、肯德基等相繼加盟 全年總打印量超過530萬張,單月最高打印93萬張 會員發(fā)展數(shù)量已達30萬300,000家樂福等服務站相繼上線2008年2009年2010年 單月打印量最高達到1285833張核心商圈新型服務站等相繼上線2011年 會員數(shù)量目前已達到50萬,計劃發(fā)展100萬10,000,000二維碼新技術采用,全面推進移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務20

3、12年 會員數(shù)量達到80萬項目背景第一章 市場分析 第二章 上生活優(yōu)勢第三章 未來前景CHAPTERS PART 1 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景移動互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀 2013年,中國手機網(wǎng)民將會超過PC網(wǎng)民,手機網(wǎng)民的規(guī)模將會達到7.21億,將會超過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的7.16億。但是,對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費、移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告營銷還未形成系統(tǒng)的研究,因此,市場目前仍處于初級競爭,都有機會獲得最終利益。 根據(jù)DCCI2011中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報告所述,2010年中國網(wǎng)絡廣告占整個廣告市場的比例還僅是11.2%,但近年來呈迅速上升之勢,但總的來說,中國網(wǎng)絡廣告滲透率相對于互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看,仍有極

4、大的開拓空間。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,相關業(yè)者最大的挑戰(zhàn)都是如何黏住使用者。優(yōu)惠類項目以其極高的市場接受度和使用率給出了答案。因此,手機優(yōu)惠券將成為未來競爭的戰(zhàn)場。 PART 2 上生活發(fā)展構(gòu)想100%60%30%消費體量全渠道網(wǎng)絡覆蓋銀行、運營商、互聯(lián)網(wǎng)門戶.網(wǎng)絡覆蓋可達至任何地方,并介入虛擬經(jīng)濟移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋隨著智能手機進一步普及,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷可至覆蓋60%消費場所地面終端覆蓋地面終端最多可覆蓋約占銷售額30的集中性消費場所三階段所覆蓋的消費體量 移動互聯(lián)網(wǎng)是上生活發(fā)展戰(zhàn)略里重要一環(huán),它擺脫了地面終端輻射半徑的限制,真正實現(xiàn)了最便捷的優(yōu)惠,覆蓋的消費場所也隨之無限擴大,方便、實惠,對消費者形成

5、巨大吸引力。年輕男性會員年輕女性會員影響其它非核心會員影響移動互聯(lián)網(wǎng)推廣框架 通過地面終端形成的大量年輕女性會員,影響對移動互聯(lián)網(wǎng)更了解更理性的年輕男性,最終達成影響其它邊緣用戶的目的。100%80%60%年輕女性智能手機用戶第三級覆蓋目標群所有潛在用戶熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)應用、有折扣需求、希望方便使用第二級滲透目標群年輕男性用戶精通數(shù)碼電子、擅長移動互聯(lián)網(wǎng)接入,是移動應用的意見領袖愛好游戲、大片、小說及各種新聞資訊在電子產(chǎn)品等方面消費力極強第一級主力目標群年輕女性用戶消費力強手機拍照為第一附加功能,展現(xiàn)欲望強多有團購體驗喜歡花哨、八卦、偶像、電影大片等大眾流行文化喜歡嘗試新事物手機上網(wǎng)前三項應用為

6、新聞類、聊天類(微信、飛信)、信息查詢各級目標用戶界定研發(fā)投入大推廣成本高沒有收費模式賺吆喝不賺錢后續(xù)維護成本高用戶黏度低移動互聯(lián)網(wǎng)如何盈利?在后面,我們給出答案?貳上生活為武漢地區(qū)優(yōu)惠營銷第一品牌,擁有良好的品牌認知與會員基礎會員突破80萬月優(yōu)惠券打印量突破120萬張63%37%上生活優(yōu)質(zhì)會員資源上生活歷時3年,在武漢市已擁有80萬忠實會員群體,通過他們?nèi)粘J褂眉跋M行為數(shù)據(jù)的累積,上生活充分掌握了會員的消費特性和消費需求,通過會員數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),運用合理的數(shù)據(jù)分析方法和多維組合定向篩選條件,可以開展精確的定向營銷,實現(xiàn)一對一營銷。性別比例年齡占比收入分布-上生活擁有良好的商戶基礎與豐富的合作

7、經(jīng)驗上生活連續(xù)3年為各類商家提供優(yōu)質(zhì)服務,至今已經(jīng)累計為超過5000家商戶發(fā)布超過25000多種優(yōu)惠券。合作商家的基數(shù)龐大,保證了消費資訊和促銷信息的新鮮準確,保障了用戶的極強黏性。上生活平臺在消費者當中的知名度和美譽度極高,確保了廣告主和商家的營銷投入效果。超過80萬人每月超過100萬張超過25000種會員數(shù)打印量有效點擊量優(yōu)惠券種類每月超過1000萬次超過5000家商戶數(shù)上生活優(yōu)質(zhì)商戶資源-上生活擁有主流的合作渠道運營商互聯(lián)網(wǎng)金融服務商通過促銷手段將購物者改變?yōu)橘徺I者上生活地面終端分布在城市核心消費商圈,完全貼近消費決策點,上生活線上資訊通過多種渠道傳達,為其提供消費前的決策參考,對有消費

8、需求用戶可實施有效終端攔截,完全符合消費習慣。向消費者廣而告之向購物者實施有效終端攔截傳統(tǒng)品牌傳播媒體通過各種方式將產(chǎn)品和品牌信息向消費者群體廣告告知。 上生活通過多種渠道,幫助消費者獲取促銷信息,立即可前往消費場所進行消費。在購買之前影響甚至改變消費者的購買決策,成功將其轉(zhuǎn)換成廣告主產(chǎn)品的購買者。上生活利用互動廣告、渠道推廣、優(yōu)惠券、營銷方案等成功把目標消費者轉(zhuǎn)換成潛在購物者,又把潛在購物者轉(zhuǎn)換成廣告主產(chǎn)品的實際購買者。傳統(tǒng)媒體電視報紙大牌燈箱上生活消費者購買者上生活對目標人群的影響-用戶使用黏度高線上線下全網(wǎng)覆蓋商家對優(yōu)惠營銷需求高消費者對優(yōu)惠需求量高專業(yè)理念超前開放合作 多渠道支撐品牌認

9、知度高(區(qū)域)專注聚焦消費市場上生活整體特點品牌即用戶體驗 上生活已經(jīng)以地面終端獲得了良好品牌,對于移動互聯(lián)網(wǎng)領域只是順勢延展,品牌諧調(diào)性及定義完全相符。叁 商家對成功投入的標準由空洞的宣傳轉(zhuǎn)移到落地實效 優(yōu)惠猶如魔戒,誰掌控了優(yōu)惠渠道,誰就獲得了消費者,獲得了商家想要的實效。項目詳情第一章 運營模式技術上,我們采用二維碼解決方案,將每條優(yōu)惠信息生成獨特的二維碼,該碼包含優(yōu)惠內(nèi)容、會員信息等要素,具有唯一性和可監(jiān)控性。通過中心服務器,不同渠道可以隨時生成并調(diào)用,向用戶展示;用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)門戶、運營商、多種手機客戶端、金融服務商等多種渠道獲取二維碼優(yōu)惠券,實現(xiàn)實時獲取、實時使用,不受時間、地點

10、和環(huán)境的限制,是最便捷的優(yōu)惠券獲取方式。商戶端,我司將安裝專用的POS終端,商家可通過終端對消費者持有的二維碼進行識讀和在線驗證,保障商家的權益。我司通過后臺實時監(jiān)控驗證情況,分析營銷數(shù)據(jù)、適時調(diào)整營銷策略,保證商戶最佳營銷效果流程簡介發(fā)布渠道自有渠道 目標精準上生活門戶網(wǎng)站 上生活3G網(wǎng)上生活手機客戶端 上生活地面終端運營商中國移動、中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)新浪門戶、新浪微博、騰訊大楚金融服務商交通銀行、漢口銀行渠道網(wǎng)絡 全面覆蓋12覆蓋線上線下網(wǎng)絡,有效提升營銷效果,直接拉動銷售業(yè)績。發(fā)布方式自有渠道上生活官網(wǎng)上生活WAP站上生活客戶端發(fā)布方式運營商中國移動無線城市中國聯(lián)通沃門戶發(fā)布方式互聯(lián)網(wǎng)騰訊大

11、楚網(wǎng)新浪網(wǎng)發(fā)布方式金融服務商手機銀行自助查詢機網(wǎng)銀頁面用戶使用流程選擇下載渠道選擇商戶選擇優(yōu)惠券下載二維碼驗證使用享受優(yōu)惠商戶使用流程第二章 無線“上生活”營銷解決方案效果營銷優(yōu)惠券驗證合作推廣商戶聯(lián)盟無線營銷精準推送、網(wǎng)絡報名體驗營銷試吃試玩、小樣派發(fā)數(shù)據(jù)營銷消費軌跡分析利用1543253%對生活消費品沒有品牌忠誠度,對價格敏感;優(yōu)惠券是一種以價格為主要調(diào)節(jié)因素的促銷手段,優(yōu)惠券營銷的關鍵在于通過優(yōu)惠券來進行消費者誘導。不在于降低成本,而是通過創(chuàng)新改變銷售環(huán)境。顧客并非要“買便宜”,而是想“占便宜”! 上生活優(yōu)惠券派發(fā)覆蓋城市核心消費人群,消費者通過二維碼驗證就可享受優(yōu)惠;商戶可收集詳細的驗

12、證數(shù)據(jù),作為下一步營銷計劃的重要參考,品牌廠商可據(jù)此調(diào)整促銷的產(chǎn)品和種類,再結(jié)合不同商品的成本和利潤空間,將最受消費者歡迎及利潤率最高的商品推向市場,以確保獲得足夠的利潤率。商戶按實際驗證優(yōu)惠券情況支付服務費用,有利于成本控制,實現(xiàn)最佳性價比撬動市場份額的有力杠桿會選擇有促銷優(yōu)惠的品牌21%1、效果營銷優(yōu)惠券驗證通過上生活優(yōu)惠券的派發(fā)及驗證,攔截這74%的消費者,將是撬動市場的強有力杠桿 上生活目前已為超過5000個商戶提供過營銷服務,擁有豐富、優(yōu)質(zhì)且關系緊密的商家資源??蛻艨梢愿鶕?jù)自身的推廣和促銷需求,聯(lián)合不同行業(yè)的商家,整合雙方優(yōu)勢資源,向相同的潛在目標人群開展促銷活動,雙方提供各類促銷優(yōu)

13、惠、禮品回饋等,直接拉動雙方銷售業(yè)績,是極為有效的整合營銷手段。2、合作推廣商戶聯(lián)盟上生活商戶聯(lián)盟可為客戶提供經(jīng)過關聯(lián)匹配的目標商戶,通過聯(lián)合進行各種活動,而將其發(fā)展為客戶新的合作渠道;上生活商戶聯(lián)盟可幫助客戶給即有合作渠道提供支持,拉動消費者到合作渠道處消費,直接帶動渠道的銷售收入;提高合作渠道的鋪貨量、提高合作忠誠度、滿意度等。為客戶更快更好發(fā)展提供有力支持!3、無線營銷精準推送、網(wǎng)絡報名通過手機客戶端推送商戶信息至目標客戶;消費者在線互動、網(wǎng)絡報名;運營商短信及PUSH推送服務;金融服務商內(nèi)部短信及客戶端推送服務;互聯(lián)網(wǎng)微博、QQ等推送服務;4、體驗營銷試吃試玩、小樣派發(fā)互動回饋兌換試用

14、裝獲取兌換憑證多渠道廣告發(fā)布消費者客戶上生活三網(wǎng)平臺發(fā)布多種合作渠道發(fā)布二維碼創(chuàng)新憑證量化精確限時限人精確派發(fā)多種兌換渠道:上生活服務站廣告主渠道或?qū)9窕诱{(diào)研系統(tǒng)品牌延伸推廣指引消費上生活營銷平臺集互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端及無線營銷優(yōu)勢于一身,可以多渠道多方位為客戶策劃執(zhí)行精準派樣活動,創(chuàng)造體驗營銷完美效果。上生活精準派樣實現(xiàn)了互動廣告精準派樣尊貴體驗試用反饋指引消費的體驗營銷活動閉環(huán)。上生活精準派樣活動流程活動目的:1. 新品上市,免費試用(吃、玩),增加品牌曝光2. 促進渠道銷量3. 回收派發(fā)人群的試用體驗資料派樣活動執(zhí)行流程:1. 派樣活動廣告發(fā)布2. 試用(吃、玩)裝兌換憑證獲

15、取3. 試用裝實地兌換4. 互動調(diào)研收集試用回饋5.派樣活動報告5、數(shù)據(jù)營銷消費軌跡分析利用 隨著業(yè)務的發(fā)展,我們累積了百萬級的會員信息和千萬級的消費過程及消費結(jié)果數(shù)據(jù)。我們服務了消費領域廣范的客戶,擁有大量的商戶經(jīng)營信息。因此,我們能實現(xiàn)真正意義上的行業(yè)數(shù)據(jù)營銷、活動整合營銷、管理咨詢服務等多方面的、更高端的營銷服務。會員商戶上生活危機公關活動平臺促進銷售尋找到準確的目標消費群,建立圈子,吸引用戶光顧話題發(fā)布和互動,宣傳企業(yè)理念,品牌效益最大化提升品牌推廣聚攏目標消費信息發(fā)布,提升企業(yè)關注度,拉動銷售線上線下配合開展活動,粉絲互動,拉近企業(yè)與用戶距離突發(fā)狀況發(fā)生之后,第一時間全渠道發(fā)布信息,

16、讓用戶知道真相,把猜疑和混亂及時控制上生活 為客戶創(chuàng)造價值 商戶推廣 網(wǎng)絡推廣 終端推廣第三章 推廣模式CHAPTERS 推廣地點:商戶 執(zhí)行方:上生活 方式:二維碼 通過手機掃描二維碼,登錄上生活WAP站點,可直接查詢下載優(yōu)惠券,或下載手機客戶端1、在合作商戶門前等最醒目處,放置x展架、張貼二維碼招貼等宣傳品,告知用戶使用電子優(yōu)惠券2、在商戶店內(nèi)放置無線上生活“宣傳頁及二維碼相關信息進行宣傳,讓消費者在點餐等待時能直接了解到業(yè)務信息,并能下載使用3、向商戶給予各種渠道的宣傳支持,吸引商戶參與4、在最終的消費場所讓消費者最直接的感受到“移動上生活”服務的好處,刺激使用,同時制造口碑商戶推廣是最直接的促成訂閱的方式之一,同時也是極為有效的宣傳方式,此方式會隨著參與商戶數(shù)的增長逐步放大功效,需長期推進。貳知名門戶網(wǎng)站巨大流量 湖北移動及聯(lián)通數(shù)千萬用戶的垂直信息到達新浪微博、騰訊QQ等大力支持金融行業(yè)

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