業(yè)務銷售團隊凝聚力培訓ppt課件

1、2019匯報人：774688怎樣打造團隊凝聚力日期：2018年X月X日LOGO目錄contents團隊與團體的區(qū)別The Difference Between Team And Group0102如何與領(lǐng)導、同事、下屬溝通How To Communicate With Leaders, Colleagues And Subordinates03誰是高績效團隊最大的敵人Who Is The Biggest Enemy Of A High Performance TeamThe Difference Between Team And Group團隊與團體的區(qū)別01螞蟻軍團！在非洲的草原上如果見到羚

2、羊在奔跑，那一定是獅子來了。如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了。如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？一、團隊與團體的區(qū)別古老的寓言螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王，也要退避三舍。啟示一個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人.啟示二螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團結(jié)奮進，無堅不摧-這就是由一個人弱小生命構(gòu)成的團隊力量！啟示三如2000年前管子說過：“一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！”啟示四一、團隊與團體的區(qū)別T Together ：一起E Everyone ：每個人A Ac

3、hieves ：收獲M More ：更多 TTarget ：目標EEducate ：教育、培訓AAbility ：能力MMorale ：士氣團隊是什么？團隊TEAM的定義團隊TEAM的新解一、團隊與團體的區(qū)別因理想而凝聚拆不散、拖不亂、打不垮顧名思義指多個人為了一個共同的目的，在一定的約束下，形成的一個有機的集體因利益而相從拆就散、拖就亂、打就垮指多個人有著共同的興趣和愛好，自發(fā)形成的一個團體VS有組織、有紀律、有目標無組織、無紀律、無正確目標團隊團伙一、團隊與團體的區(qū)別團隊和團體、群體、團伙的區(qū)別 有某一共同特點的任何一群人就是群體，弱勢群體，低收入群體，外來工群體。團體可以向團隊過渡。 一

4、群人聚集在一起稱為團體，旅游團、觀看球賽的觀賽團、足球世界杯比賽期間臨時組 成的前去為丈夫加油的太太團。粉絲團一、團隊與團體的區(qū)別建立工作團隊團隊建立流程明確訂出Team的目的及目標給予團隊一個特殊的命名選擇適當?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力清楚界定每位成員扮演的角色清楚界定每位成員的責任選擇團隊的領(lǐng)導人定期檢查進度Step1Step2Step2Step2Step2Step2Step2一、團隊與團體的區(qū)別 團隊的三個條件3成員自主自發(fā)開展工作；領(lǐng)導手機響不停不是好團隊。自主性思考性合作性每個成員思考如何工作好，想辦法，想點 子，完成績效，達成目標。各部門，各成員充分合作；部門橫向合作。一、團

5、隊與團體的區(qū)別高效執(zhí)行團隊的特征抗美援朝志愿軍不斷學習，不斷提升，成梯隊地培養(yǎng)人才。有著崇高的信仰或理念。有著明確的目標，而且可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實任務。有著嚴格的紀律約束。干部能夠以身作則、身先士卒。一、團隊與團體的區(qū)別How To Communicate With Leaders, Colleagues And Subordinates如何與領(lǐng)導、同事、下屬溝通02與上司的相處之道獲得認可的具體方法理由正當未必行得通切忌突然提出意見或建議讓上司也表示意見至少要準備三個腹案重復上司說的話使第三者作證二、如何與領(lǐng)導、同事、下屬溝通難為上司容納的五種類型的下屬1.敬而遠之型2.我行我素型4.持批評態(tài)度型

6、5.鋒芒畢露型3.自我推銷型二、如何與領(lǐng)導、同事、下屬溝通標桿明晰教導導向情感以身作則，身先士卒。先解決問題，再發(fā)泄情緒。知道自己什么時候該干什么，更能指導別人什么時候該干什么。以法治人，以理服人，以情動人。00000000000 尊重事實、數(shù)據(jù)、細節(jié)，盡可能給下屬明確的指令。二、如何與領(lǐng)導、同事、下屬溝通彼此尊重，從自己先做起。易地而處，站在彼的立場。平等互惠，不讓對方吃虧。 了解情況，選用合適方式。依據(jù)情報，把握適當時機。如有誤會，誠心化解障礙。知己知彼，創(chuàng)造良好形象。與同事溝通注意事項二、如何與領(lǐng)導、同事、下屬溝通與同事溝通注意事項多說實話，少說大話。 不急著說，先聽聽看。 不說長短，免

7、傷和氣。廣開言路，接納意見。 部屬有錯，私下規(guī)勸。態(tài)度和藹，語氣親切。若有過失，過后不記。二、如何與領(lǐng)導、同事、下屬溝通怎樣與下屬溝通中層存在的溝通障礙下屬存在的溝通障礙認為下屬應該做好;習慣于單向溝通;天天溝通、事事溝通，效率低;將溝通多少與關(guān)系遠近相聯(lián)系;逢迎上司;夸大或隱瞞事實;害怕別人譏笑自己無能;習慣于聽領(lǐng)導的;二、如何與領(lǐng)導、同事、下屬溝通 Who Is The Biggest Enemy Of A High Performance Team000000000000誰是高績效團隊最大的敵人03101、不了解工作目標與權(quán)限 102、業(yè)績標準不統(tǒng)一 成為自我管理單元.未雨綢繆 ，把握好變改尺度. 了解工作內(nèi)容，做好本職工作.明確工作目標與工作權(quán)限.平衡不同工作，避免累死閑死. 統(tǒng)一業(yè)績標準 .尊重不同風格，八仙過海. 三、誰是高績效團隊最大的敵人103、團隊中的“爛蘋果”改變“沉默寡言型”員工 行為.破壞團隊的人并非個個都是害群之馬. 將“不堪重任型”員工與大材小用型