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文檔簡介
1、從企業(yè)文化角度看海爾發(fā)展 成員:胡丹 王振紅 李東麗 吳海云“海爾”企業(yè)介紹海爾是世界白色家電第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國青島。截至2009年,海爾在全球建立了29個制造基地,8個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過6萬人。2009年,海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)1243億元,2010年品牌價值已達207.65億元。海爾積極履行社會責任,援建129所希望小學,制作212集科教動畫片海爾兄弟,是2008年北京奧運會全球唯一白電贊助商。海爾全球化的腳步中 東海爾全球化的腳步泰 國海爾全球化的腳步意大利海爾全球化的腳步葡萄牙海爾全球化的腳步韓 國海爾全球化的腳步日 本海爾全球化的腳步澳大利亞海爾全
2、球化的腳步歐 洲海爾全球化的腳步俄羅斯海爾全球化的腳步美 國分析思路與框架精神層制度層物質(zhì)層精神層主要指企業(yè)領(lǐng)導和員工共同信守的基本理念價值標準、精神風貌,是形成物質(zhì)層與制度層的基礎(chǔ),是企業(yè)管理與文化的核心和靈魂。制度層企業(yè)文化的中間層次,是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性和約束性影響的部分,體現(xiàn)企業(yè)文化對員工和企業(yè)組織行為的要求。物質(zhì)層企業(yè)文化的表層部分,是企業(yè)管理和文化的外在表現(xiàn)和載體,是其他各層的物質(zhì)基礎(chǔ)。道道之在海爾,猶川谷與江海 代表企業(yè)的核心價值觀和經(jīng)營理念法法之事于道者,企企業(yè)可抱一矣 代表企業(yè)的組織形式和管理制度天天之事于道者,業(yè)則長青也 代表企業(yè)目前的外在表現(xiàn)神即道,道
3、法自然,如來?!肮胖辽茷榈勒?,微妙玄通,深不可識”“道”字包含了中國的人生哲學、經(jīng)濟哲學,從道中汲取經(jīng)營之道融入整個企業(yè)文化的核心理念。核心理念:價值觀,經(jīng)營哲學和企業(yè)使命價值觀海爾核心價值觀:創(chuàng)新海爾精神:敬業(yè)報國、追求卓越海爾作風:迅速反應(yīng)、馬上行動經(jīng)營哲學海爾戰(zhàn)略觀:先謀勢后謀利海爾管理模式:日清日高OEC管理法海爾質(zhì)量觀:高標準、精細化、零缺陷海爾的服務(wù)觀:用戶永遠是對的海爾的營銷觀:先賣信譽后買產(chǎn)品企業(yè)使命為社會創(chuàng)造下效益為顧客創(chuàng)造價值為員工創(chuàng)造機會“有生于無”與“以柔克剛” 有一次,張瑞敏首席執(zhí)行官出訪日本一家大公司。該公司董事長一向熱衷中國至理名言。在這位董事長介紹該公司經(jīng)營宗旨
4、和企業(yè)文化時,闡述了“真善美”,并引述老子思想,張瑞敏也發(fā)表了自己看法:道德經(jīng)中有一句話與“真善美”語義一致,這就是“天下萬物生于有,有生于無”。 小故事“道”字產(chǎn)生的效應(yīng)員工隊伍自覺自律自我激勵執(zhí)著進取高度的職業(yè)道德和社會職業(yè)感法法之事于道者,企業(yè)可抱一矣“法”代表企業(yè)的組織形式和管理結(jié)構(gòu)?!吧朴梅ㄕ?,揚其長,避其短”,把傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代的企業(yè)管理相結(jié)合形成獨特的管理模式。海爾的管理模式OEC管理模式市場鏈管理“人單”合一發(fā)展模式OEC管理模式OEC管理,其中“O”代表Overall(全方位),“E”代表Everyone(每人)、 Everything(每件事)、Everyday(每天),“C
5、”代表Control(控制)、Clear(清理)。OEC管理法也可以表示為:日事日畢,日清日高。也就是說,當天的工作要當天完成,天天清理并且天天都有所提高。市場鏈管理市場鏈管理指的是把每一個人都當做自己的客戶,也就是轉(zhuǎn)換“以自我為中心”改為“以客戶為中心”。海爾里面的市場鏈是每個崗位都是相互制約的,如果你的工作出現(xiàn)問題,那你的下道工序如果發(fā)現(xiàn)了這個問題,那么你的獎金或工資就是適當?shù)恼{(diào)出來給他。同樣,你對你的上道工序也一樣。海爾通過這種手法提高員工的工作積級性及品質(zhì)意識問題,讓每個人都對自己的工作負責。誰都不愿意腰包里面的MONEY給別人吧。 “人單”合一發(fā)展模式“人單合一”模式的內(nèi)容包括:“人
6、單合一”、“直銷直發(fā)”和“正現(xiàn)金流”。“人單合一”是參與市場競爭的模式;“直銷直發(fā)”是實現(xiàn)“人單合一”的基礎(chǔ);“正現(xiàn)金流”是目前“人單合一”必須保證的結(jié)果 面對新的全球化競爭條件,海爾利用創(chuàng)新實踐中的OEC管理模式、市場鏈管理、人單合一的發(fā)展模式確立全球化品牌戰(zhàn)略、啟動“創(chuàng)造資源、美譽全球”的企業(yè)精神。.海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。海爾“人單合一”發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應(yīng)收提供創(chuàng)新思維,被國際管理界譽為“號準全球商業(yè)脈搏”的管理模式。海爾的三個十年第一個十年,創(chuàng)業(yè),創(chuàng)出中國第一名牌; 第二個十年,創(chuàng)新,走出國門,創(chuàng)國際化企業(yè); 第三個十年,創(chuàng)造資源,實施全球化品牌戰(zhàn)略。
7、海爾企業(yè)精神的創(chuàng)新之路,就是海爾的品牌之路。但無論怎樣調(diào)整,海爾人都自始至終胸懷著一個崇高的指向:創(chuàng)世界頂級品牌! 張瑞敏堅持創(chuàng)新,爭創(chuàng)國品牌.海爾正在挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)明天,為創(chuàng)出中國人自己的世界名牌而持續(xù)創(chuàng)新! 5、世上最美好的事是:我已經(jīng)長大,父母還未老;我有能力報答,父母仍然健康。6、沒什么可怕的,大家都一樣,在試探中不斷前行。7、時間就像一張網(wǎng),你撒在哪里,你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了,可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的,可只有到最后才不得不承認。8、世上的事,只要肯用心去學,沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心,對陽光,對美,對痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變,多懂一些
8、道理,明白一些事理,畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。10、山有封頂,還有彼岸,慢慢長途,終有回轉(zhuǎn),余味苦澀,終有回甘。11、人生就像是一個馬爾可夫鏈,你的未來取決于你當下正在做的事,而無關(guān)于過去做完的事。12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢,那你就選擇善良。13、時間,抓住了就是黃金,虛度了就是流水。理想,努力了才叫夢想,放棄了那只是妄想。努力,雖然未必會收獲,但放棄,就一定一無所獲。14、一個人的知識,通過學習可以得到;一個人的成長,就必須通過磨練。若是自己沒有盡力,就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易,但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風擋雨,那就學
9、會自己披荊斬棘,面對一切,用倔強的驕傲,活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑,生活的下一秒發(fā)生什么,我們誰也不知道。所以,放下心里的糾結(jié),放下腦中的煩惱,放下生活的不愉快,活在當下。人生喜怒哀樂,百般形態(tài),不如在心里全部淡然處之,輕輕一笑,讓心更自在,生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界,只要推動自己就能推動世界。6、人性本善,純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風沙襲擾,把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道,每個人的心靈深處,不管烏云密布還是陰淤蒼茫,但依然有一道彩虹,亮麗于心中某處。7、每個人的心里,都藏著一個了不起的自己,只要你不頹廢,不消極,一直悄悄醞釀著樂觀,培養(yǎng)著豁達,堅
10、持著善良,只要在路上,就沒有到達不了的遠方!8、不要活在別人眼中,更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變,你能做到的只有改變你自己!9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天賜,不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔,一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視,留下的那個空缺永遠都在,偶爾甚至會異常掛念。適應(yīng)是需要時間的,但牙總是要拔,因為太痛,所以終歸還是要放手,隨它去。11、這個世界其實很公平,你想要比別人強,你就必須去做別人不想做的事,你想要過更好的生活,你就必須去承受更多的困難,承受別人不能承受的壓力。
11、12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人,才能算是真正的強者。自古以來的偉人,大多是抱著不屈不撓的精神,從逆境中掙扎奮斗過來的。13、不同的人生,有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運,少抱怨上蒼的不公,把握屬于自己的幸福。你,我,我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅強,擦干眼淚;給自己一份自信,不卑不亢;給自己一份灑脫,悠然前行。輕輕品,靜靜藏。為了看陽光,我來到這世上;為了與陽光同行,我笑對憂傷。15、總不能流血就喊痛,怕黑就開燈,想念就聯(lián)系,疲憊就放空,被孤立就討好,脆弱就想家,不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼,終究是要長大,最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起來,才是最大的榮耀。6、這個世界到處充滿著不公平,我們能做的不僅僅是接受,還要試著做一些反抗。7、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人,只要還抱有希望,便無所怨懼。8、有些人,因為陪你走的時間長了,你便淡然了,其實是他們給你撐起了生命的天空;有些人,分開了,就忘了吧,殘缺是一種大美。9、照自己的意思
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