ETA模式調(diào)查診斷表

1、ETA模式組織診斷調(diào)查問(wèn)卷XXXXXX管理咨詢有限公司ETA模式組織診斷問(wèn)卷回答說(shuō)明本次調(diào)查的目的在于對(duì)公司組織管理和經(jīng)營(yíng)狀況有一個(gè)總的認(rèn)識(shí)和把握。調(diào)查面向 公司各級(jí)各類人員，采用無(wú)記名的方式。參加調(diào)查的人將有機(jī)會(huì)表達(dá)您個(gè)人對(duì)公司的看法、希望和建設(shè)性的意見。您個(gè)人的意見對(duì)公司的決策會(huì)提供有價(jià)值的信息。請(qǐng)仔 細(xì)地閱讀下面的每一個(gè)問(wèn)題，并把您個(gè)人的意見用“?！睒?biāo)在答卷的相應(yīng)選擇項(xiàng)上。每個(gè)問(wèn) 題都有5種選擇，分別表示您同意或反對(duì)的程度：A表示您很不同意B表示您不同意C表示您說(shuō)不準(zhǔn)自己的感覺D表示您同意E表示您非常同意問(wèn)卷填寫要求：1、問(wèn)卷采用無(wú)記名方式。但由于我們要對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)處理，請(qǐng)您務(wù)

2、必把 您個(gè)人基本情況選擇相應(yīng)的項(xiàng)目填在答卷紙上。2、所有的問(wèn)題都沒(méi)有對(duì)錯(cuò)和好壞之分，只是表達(dá)了您個(gè)人對(duì)公司現(xiàn)狀的意見和看法，不必有什么顧慮。為了我們公司未來(lái)的健康成長(zhǎng)，也為了您個(gè)人的發(fā)展，請(qǐng)實(shí)事求是地認(rèn)真回答。3、請(qǐng)把您的回答標(biāo)在專門的答卷紙上，不要在題目上做任何標(biāo)記。問(wèn)卷部分各級(jí)員工都感到對(duì)整個(gè)公司的目標(biāo)負(fù)有責(zé)任，并能通過(guò)行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)。公司的事業(yè)定位（事業(yè)定位就是企業(yè)對(duì)未來(lái)從事事業(yè)的選擇）是有遠(yuǎn)見和成效的。員工升遷的標(biāo)準(zhǔn)是客觀的，政策是透明的。公司實(shí)施了能有效激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的措施。公司經(jīng)常積極征求員工關(guān)于改革的意見并愿意接受。在我周圍的大多數(shù)員工對(duì)公司的目標(biāo)都很清楚。我的個(gè)人價(jià)值在公司里得到了科

3、學(xué)的評(píng)價(jià)。我很清楚本公司的使命和追求的目標(biāo)。我已經(jīng)得到干好本職工作所需要的各種訓(xùn)練。公司內(nèi)重大的方針政策都能夠及時(shí)并準(zhǔn)確地傳達(dá)給每個(gè)員工。本公司各部門之間有充分的溝通和交流，信息能夠分享。多數(shù)員工的行為方式同公司的主導(dǎo)文化是一致的。為實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)，公司的資金和人力資源能進(jìn)行合理的配置。我所在的部門（分子公司）內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程是順暢的。我的工作能給我提供發(fā)展和提高自己的機(jī)會(huì)。公司建立信息系統(tǒng)在很大程度上能幫助領(lǐng)導(dǎo)掌控全局。由于與同事或上司缺乏信任，我們之間的溝通存在問(wèn)題。公司的規(guī)章制度不僅考慮了組織的利益，而且考慮了員工個(gè)人的利益。我認(rèn)為我部門工作所需權(quán)限是充分的。公司已經(jīng)形成了統(tǒng)一的文化理

4、念和價(jià)值觀念。目前我看不到能對(duì)公司發(fā)展構(gòu)成威脅的因素。員工可以自由地表達(dá)對(duì)公司的不滿或意見而不會(huì)感到有壓力。我認(rèn)為公司的控制系統(tǒng)是有效的，高層領(lǐng)導(dǎo)能把握公司運(yùn)作情況。我現(xiàn)在的收入水平符合我的期望。公司的醫(yī)療福利政策有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。各部門的職責(zé)范圍和工作任務(wù)界定十分明確。對(duì)大多數(shù)員工來(lái)講，升遷的機(jī)會(huì)太少?，F(xiàn)有的考核制度是公平合理的。就個(gè)人能力而言，我認(rèn)為目前的收入水平是比較高的。公司的整體目標(biāo)具有有效性。公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是符合市場(chǎng)環(huán)境的。我所在的部門與其他部門的關(guān)系是令人愉快的。進(jìn)公司后，我接受過(guò)與工作有關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)。我感覺公司中基于等級(jí)制度的執(zhí)行特權(quán)和管理權(quán)力正在縮減，基于個(gè)人知識(shí)、技能

5、和效 率贏得的權(quán)威正在上升。員工個(gè)人的目標(biāo)是公司目標(biāo)的有機(jī)組成部分。公司鼓勵(lì)員工自由爭(zhēng)辯，即使是上下級(jí)之間。公司推行計(jì)劃與目標(biāo)管理是全面的、有效的。公司的住房分配制度是合理的。員工個(gè)人的技能在公司里能得到充分和有效地發(fā)揮。同事之間經(jīng)常能就工作中的問(wèn)題進(jìn)行有效的溝通。公司能用最佳的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)進(jìn)行決策。公司的工資和獎(jiǎng)金分配政策是公平的。公司上下形成了有序的分權(quán)。由于公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建立，使得溝通更加及時(shí)、有效由于溝通不暢，我時(shí)常被誤解公司的業(yè)務(wù)決策的責(zé)任正盡可能的向真正作該項(xiàng)工作的人轉(zhuǎn)移。我對(duì)公司在社會(huì)上的聲譽(yù)和地位很滿意。員工對(duì)公司都有歸屬感。我的收入水平在本地區(qū)是上等水平。公司各部門的職責(zé)

6、分工是合理的。公司高層注意及時(shí)了解員工的心態(tài)和工作感受。每個(gè)員工的工作積極性和主動(dòng)性都很高。高層管理人員能將公司的重大信息自上而下地進(jìn)行溝通。公司鼓勵(lì)員工冒風(fēng)險(xiǎn)。公司的組織體制是合理的，有助于支撐公司的戰(zhàn)略。公司過(guò)于重視從外部招聘管理人員。各部門的工作都能圍繞公司的總體目標(biāo)進(jìn)行。公司從上到下的指揮系統(tǒng)是順暢有效的。員工有機(jī)會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展方向發(fā)表自己的看法和意見。我正感到，學(xué)習(xí)成為我們公司企業(yè)文化的一部分?？?jī)效考核常常破壞上下級(jí)、或同事之間的感情。我對(duì)公司的住房和醫(yī)療方面的福利待遇是滿意的。我的收入與我在工作中的付出是對(duì)等的。公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)、不斷提高自己的工作技能。我已經(jīng)完

7、全理解并接受了公司的文化。我能在現(xiàn)在的工作崗位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。公司的財(cái)務(wù)管理體制是科學(xué)合理的。公司內(nèi)部的升遷制度很完善。就我所在的部門而言，崗位設(shè)置是合理的。公司領(lǐng)導(dǎo)注重引發(fā)大家思考，而不是直接給出答案。各單位（部門）雖然有獨(dú)特的專業(yè)領(lǐng)域和工作內(nèi)容，但總的來(lái)說(shuō)，仍能顯示出我們公司的“風(fēng)格?！笨偛扛髀毮懿块T對(duì)各大區(qū)和分公司提供的有關(guān)信息能作出有效回應(yīng)。公司沒(méi)有形成能上能下的干部成長(zhǎng)機(jī)制。公司的各項(xiàng)制度能得到嚴(yán)格執(zhí)行。在我工作的部門里，所有的人對(duì)部門的工作目標(biāo)都十分了解。公司的核心能力能夠超過(guò)公司最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我愿意介紹我的朋友到公司來(lái)工作。盡管變革的阻力很大，公司的高層還是促成了變革。公司總

8、部同下屬機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)流程是順暢的。上級(jí)部門對(duì)下級(jí)部門的指導(dǎo)幫助很有效。公司的研究開發(fā)戰(zhàn)略是成功的。我認(rèn)為我所在的部門的職責(zé)范圍和工作任務(wù)是合理的。我看不出公司的發(fā)展有什么不良征兆。實(shí)踐證明，本公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策是正確的。公司各部門和各級(jí)別的協(xié)作精神很強(qiáng)。公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略是成功的。公司經(jīng)常舉辦以交流思想、智慧和經(jīng)驗(yàn)為目的的活動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)，公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程在成本上是節(jié)省的公司經(jīng)營(yíng)管理的好壞，每個(gè)員工都有責(zé)任。公司對(duì)員工績(jī)效的考核和評(píng)價(jià)有明確具體的標(biāo)準(zhǔn)。公司對(duì)我所在部門的職責(zé)分配是合理的。總部各職能部門能夠?qū)Ψ止咎峁┍匾闹С趾头?wù)。公司各級(jí)部門和機(jī)構(gòu)的設(shè)置是合理的。公司的分配政策考慮了大多數(shù)員工

9、的利益。公司的高層管理者經(jīng)常向我們灌輸、宣講學(xué)習(xí)的概念與重要性。上級(jí)部門對(duì)下級(jí)部門的考核和評(píng)價(jià)有客觀的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。公司能給我提供學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。業(yè)績(jī)好壞不影響一個(gè)人的晉升。我與上司的溝通是坦誠(chéng)、暢通的。信息技術(shù)使得公司內(nèi)部知識(shí)擴(kuò)散加快，提高所有層次員工的交流與合作。公司的員工在日常工作中都能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)員工所提出的意見和建議都能及時(shí)給予答復(fù)或作出反應(yīng)。具體完成目標(biāo)的人員有機(jī)會(huì)參與這些目標(biāo)的制定過(guò)程。一個(gè)人是否能獲得晉升主要考機(jī)遇。公司內(nèi)每個(gè)人的工作都是富有成效的。我認(rèn)為公司應(yīng)該加大變革的力度。公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能充分利用企業(yè)的各項(xiàng)資源?？偟目磥?lái)，公司在“做實(shí)”和“造勢(shì)”之間找到了恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn)

10、。公司的實(shí)踐表明：?jiǎn)T工的價(jià)值取決于貢獻(xiàn)的大小而不是關(guān)系或資歷。公司使用各種手段從外部資源包括客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處學(xué)習(xí)。公司的各項(xiàng)政策都是嚴(yán)肅認(rèn)真地制定出來(lái)的，并有利于實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。我認(rèn)為走動(dòng)式管理是適應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的要求的。公司的核心能力在行業(yè)中是明顯的。員工經(jīng)常就公司的問(wèn)題進(jìn)行公開的、坦誠(chéng)的、富有建設(shè)性的討論。公司在指導(dǎo)思想上鼓勵(lì)員工進(jìn)取、創(chuàng)新。我對(duì)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力很有信心。.各級(jí)員工都希望用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，并期望有高績(jī)效。公司的計(jì)劃與目標(biāo)管理體系已基本建立。我工作所需權(quán)限是充分的。公司內(nèi)部有公開批評(píng)的制度或慣例，即使是以某些高級(jí)管理人員。公司高層領(lǐng)導(dǎo)總是敢于推動(dòng)變革。我很了解本

11、公司的有關(guān)規(guī)章制度和方針決策。我的收入與我的工作業(yè)績(jī)是掛鉤的。公司給員工提供了創(chuàng)新的自由與環(huán)境。.公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略（推出產(chǎn)品或服務(wù)的節(jié)奏與時(shí)機(jī)）卓有成效。公司的員工都很愿意在自己的崗位上全力工作。公司的核心能力正在得到不斷加強(qiáng)。各級(jí)管理人員的走動(dòng)式管理是很有效的。有關(guān)公司的問(wèn)題都能自下而上地得到反映。只要有能力，一個(gè)人就有可能獲得晉升?？偟膩?lái)說(shuō)，公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程比較簡(jiǎn)捷。公司的人力資源戰(zhàn)略有助于公司可持續(xù)發(fā)展。我的收入與我的工作難度和責(zé)任是相符的。員工有機(jī)會(huì)參與并影響決定整個(gè)公司命運(yùn)的決策。135 .公司的管理中，更重視對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的管理，而不是詳盡的細(xì)節(jié)。公司的內(nèi)部環(huán)境促使每個(gè)員工積極進(jìn)取。一個(gè)人

12、的升遷主要是資歷因素，而不是能力因素。公司的領(lǐng)導(dǎo)（中高層的人事任免）體制是科學(xué)合理的。公司的各項(xiàng)政策和制度具有一貫性和連續(xù)性。公司的計(jì)劃與目標(biāo)管理能有效的支持企業(yè)的整體戰(zhàn)略。上級(jí)部門對(duì)下級(jí)部門的工作建議或要求能及時(shí)作出反應(yīng)。只要與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系好，就能獲得晉升。比較而言，我所在的部門升遷的機(jī)會(huì)比較多。公司鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮創(chuàng)造性。公司的管理制度有利于公司的健康發(fā)展。我能感受到我們公司同事在一起時(shí)形成的“風(fēng)格”。全體員工對(duì)于評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)大小的標(biāo)準(zhǔn)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。公司的管理人員不僅關(guān)心工作，而且關(guān)心員工的生活。公司的獎(jiǎng)懲制度是公平合理的公司的人事制度能夠做到獎(jiǎng)勤罰懶。公司大部分員工都能在自己的工作崗位上發(fā)

13、揮自己的專長(zhǎng)。公司的計(jì)劃與目標(biāo)管理更為短視，而不適應(yīng)發(fā)展的需要。上級(jí)一般不會(huì)干預(yù)下級(jí)的工作。員工對(duì)公司都有忠誠(chéng)感。我對(duì)公司的未來(lái)充滿信心。到目前為止，我覺得我在公司的發(fā)展很不錯(cuò)。公司用于鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)的手段非常缺乏。由于權(quán)限不足，嚴(yán)重影響我們部門的工作。我的收入比我的期望水平低很多。公司目前的考核制度不合理。我很少因?yàn)闇贤ú粫扯簧霞?jí)、同事或下級(jí)誤解。公司不主張員工冒風(fēng)險(xiǎn)。公司在選用“地面部隊(duì)”（從企業(yè)內(nèi)部選拔管理人員）和“空降部隊(duì)”（即從外部招聘管理人才）之間有效地找到平衡點(diǎn)。164 .總的來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在的崗位對(duì)我個(gè)人優(yōu)勢(shì)發(fā)揮是不利的。ETA模式組織診斷問(wèn)卷答卷紙一、個(gè)人基本情況：1、性別：A男

14、 B女2、年齡：（依據(jù)公司人員年齡結(jié)構(gòu)具體設(shè)定選項(xiàng)）D碩士以上3、學(xué)歷：A高中（中專）以下 B大專C本科4、您的工作部門：（依據(jù)公司部門結(jié)構(gòu)具體設(shè)定選項(xiàng)）5、目前職務(wù)：（依據(jù)公司職務(wù)序列具體設(shè)定選項(xiàng)）6您進(jìn)入 公司的年限：（依據(jù)公司人員入司年限結(jié)構(gòu)具體設(shè)定選項(xiàng)）二、答卷紙A B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA

15、B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C

16、 D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D E117 A B C D EA B C D E125 A B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D E

17、A B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D E