物流師模擬試題

1、物流師模擬試題說明：一下藍(lán)色字體均為正確答案及所在位置，綠色字體為該項(xiàng)的補(bǔ)充； 一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）1在物流各環(huán)節(jié)中，其成本在物流總成本中比例高達(dá)50%的是（ ）：A 運(yùn)輸 B倉儲(chǔ)C 裝卸搬運(yùn)D流通加工2衡量物流信息系統(tǒng)能力的最重要方面是（ ）：A信息采集 B信息傳輸C信息處理D信息存儲(chǔ)E信息輸出標(biāo)準(zhǔn)3運(yùn)輸在經(jīng)濟(jì)上的作用有（ ）：A 解決生產(chǎn)地點(diǎn)和需要地點(diǎn)之間的距離問題空間效益；B 擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)作用范圍，促進(jìn)物價(jià)的平均化；C 創(chuàng)造商品的空間效益； D 實(shí)現(xiàn)物品的使用價(jià)值，滿足社會(huì)需要。4集裝箱多式聯(lián)運(yùn)不采用的運(yùn)輸方法是（ ）：A一次托運(yùn)B分次付費(fèi)C一單到底D統(tǒng)一理賠E全

2、程負(fù)責(zé)5. 庫存管理在物流環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵作用是（ ）：A盡量減少庫存，以防產(chǎn)品積壓； B盡量保持一定的庫存量，以防缺貨；C對(duì)銷售額和出庫量的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)； D訂貨周期和供貨延遲期要盡量縮短。6庫存成本管理就是對(duì)庫存物資的管理，不包括（ ）：A庫存業(yè)務(wù)管理B庫存成本管理C庫存控制管理D庫存預(yù)測(cè)管理 7以下對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的特征表述不正確的是（ ）：A服務(wù)產(chǎn)品具有無形性B服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)不可分離C服務(wù)具有不可存儲(chǔ)性D服務(wù)是(不)包括所有權(quán)轉(zhuǎn)讓的特殊形式的交易活動(dòng)8物流結(jié)點(diǎn)在物流系統(tǒng)中的功能及作用，不包括（ ）：A結(jié)算功能B銜接功能C信息功能D管理功能9. 以下描述中，錯(cuò)誤的是（ ）：A物流服務(wù)商應(yīng)具有經(jīng)營管理

3、的組織機(jī)構(gòu)，可獨(dú)立簽發(fā)物流服務(wù)單證，有開展業(yè)務(wù)所需的流動(dòng)資金和足夠的賠償能力，除此之外還要有承擔(dān)物流服務(wù)合同義務(wù)的能力；B現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量體系的運(yùn)作要素包括調(diào)研與評(píng)定，服務(wù)設(shè)計(jì)，管理業(yè)績的分析和改進(jìn)三點(diǎn)；和服務(wù)過程 C根據(jù)管理層次的劃分，物流信息分為戰(zhàn)略管理信息、戰(zhàn)術(shù)管理信息、知識(shí)管理信息、操作管理信息； D現(xiàn)代物流概念包括：采購物流、生產(chǎn)物流、分銷物流。10運(yùn)輸管理的基本內(nèi)容不包括什么管理（ ）：A運(yùn)輸市場(chǎng)的宏觀管理B運(yùn)輸市場(chǎng)的安全管理微觀層面C運(yùn)輸市場(chǎng)的接運(yùn)管理D運(yùn)輸市場(chǎng)的效率管理 11物流中心不具備以下哪種功能（ ）：A運(yùn)輸功能B儲(chǔ)存功能C統(tǒng)計(jì)功能信息處理功能D包裝功能12請(qǐng)將下列物流市

4、場(chǎng)調(diào)查資料整理的步驟進(jìn)行排序（ ）：a.建立被調(diào)查對(duì)象的名冊(cè) 2 b.將被調(diào)查對(duì)象的資料收集歸檔 1c.將被調(diào)查對(duì)象的資料進(jìn)行排列5d.按被調(diào)查對(duì)象的檔案編號(hào)編制正式名冊(cè)6e.根據(jù)被調(diào)查對(duì)象的名冊(cè)及屬性建立被調(diào)查對(duì)象的空間結(jié)構(gòu)框架 3f.為被調(diào)查對(duì)象的資料本標(biāo)上相應(yīng)的等級(jí)層次結(jié)構(gòu)檔案編號(hào)4Abafecd Bbaefcd Cadbcfe Dadbcef13運(yùn)輸價(jià)格形式中不包括哪種定價(jià)（ ）：A政府定價(jià)B政府指導(dǎo)價(jià)C市場(chǎng)參考定價(jià) D經(jīng)營者定價(jià)14在物流市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法中簡單平均法、移動(dòng)平均法是屬于以下哪種分析預(yù)測(cè)法？（ ） A判斷分析預(yù)測(cè)法 B時(shí)間序列預(yù)測(cè)法C因果關(guān)系分析預(yù)測(cè)法 D灰色預(yù)測(cè)法15以下

5、描述中錯(cuò)誤的是（ ）： A 短期目標(biāo)型供應(yīng)商關(guān)系的特征是雙方之間的關(guān)系是交易關(guān)系，他們（不）期望彼此能保持較長時(shí)期的買賣關(guān)系。獲得穩(wěn)定的供應(yīng)，但只停留在短期交易合同上。B2 P47B采購全過程包括了商流過程和物流過程，所以采購計(jì)劃也就包含了對(duì)于采購過程中的商流和物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃。C配送是在局部范圍內(nèi)對(duì)多個(gè)用戶實(shí)行單一品種或多品種的按時(shí)按量聯(lián)合送貨。D銷售物流戰(zhàn)略要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境情況和自己的具體條件進(jìn)行綜合分析而確定。16、以下項(xiàng)目中不是物流中心功能的是（ ）A、運(yùn)輸功能B、包裝功能C、出售功能 D、流通加工功能 E、裝卸搬運(yùn)功能17、那項(xiàng)不屬于配送作業(yè)項(xiàng)（ ）A、儲(chǔ)存 B、送貨 C、補(bǔ)貨 D、

6、拆貨 E、分揀18、下列不是倉庫功能的是（ ）A、儲(chǔ)存和保管 B、產(chǎn)品增值 C、調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力 D、調(diào)查供需 E、配送和流通加工19、不符合現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理體系運(yùn)作要素的描述的是（ ）A、物流需要的調(diào)研與評(píng)定 B、物流服務(wù)設(shè)計(jì) C、物流服務(wù)過程 D、物流管理業(yè)績的分析和改進(jìn) E、物流再次循環(huán)20、下列哪項(xiàng)不是采購實(shí)施計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括的（ ）B2 P61A、采購組織 B、采購人員 C、采購目標(biāo)和要求 D、付款方式 E、保證措施F、采購作業(yè)流程 G、進(jìn)度計(jì)劃二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）1通過倉儲(chǔ)，可以創(chuàng)造商品的（ ）： P49A 空間價(jià)值B時(shí)間價(jià)值C使用價(jià)值D經(jīng)濟(jì)價(jià)值2搬運(yùn)裝卸

7、原則的合理化，所起到的作用是（ ）： P53A節(jié)約人力、物力B減少物品損壞的可能性C提高效率和安全性D對(duì)搬運(yùn)工人人格的尊重3下列對(duì)物流信息的描述，不正確的是（ ）：B2 P70A雖然物流系統(tǒng)的總目標(biāo)一致，但物流各子系統(tǒng)是相對(duì)獨(dú)立的；B克服空間障礙的信息傳輸是物流信息系統(tǒng)的基本功能之一；C評(píng)價(jià)物流系統(tǒng)的主要標(biāo)準(zhǔn)是信息輸出的(準(zhǔn)確性)；易讀易懂、直觀醒目D物流信息按管理層次分類包括操作管理、戰(zhàn)術(shù)管理、戰(zhàn)略管理三個(gè)層次。4目前我國企業(yè)選擇第三方物流的主要標(biāo)準(zhǔn)是（ ）： P118A 外包價(jià)格 B公司規(guī)模 C作業(yè)質(zhì)量 D提供綜合物流服務(wù)的能力5企業(yè)自動(dòng)化物流系統(tǒng)主要包括（ ）： P136 A計(jì)算機(jī)人工智

8、能管理系統(tǒng)B自動(dòng)輸送系統(tǒng)C自動(dòng)導(dǎo)引搬運(yùn)車系統(tǒng)ACIVSD機(jī)器人作業(yè)系統(tǒng)E自動(dòng)化倉庫系統(tǒng)6所謂供應(yīng)鏈管理，其主要功能在于（ ）：A降低庫存B整合流通渠道C降低物流成本D提高服務(wù)品質(zhì)E保持產(chǎn)品有效期7客戶關(guān)系管理的環(huán)節(jié)和方式都包括（ ）：B2 P83A實(shí)力環(huán)節(jié)B促動(dòng)環(huán)節(jié)C形象環(huán)節(jié)D效率環(huán)節(jié)E控制環(huán)節(jié)8物資儲(chǔ)存計(jì)劃主要包括（ ）：B2 P172 共9項(xiàng)A物資出入庫計(jì)劃B物資儲(chǔ)存保管計(jì)劃C物資供應(yīng)計(jì)劃D勞動(dòng)工資計(jì)劃E設(shè)備采購計(jì)劃9、物流調(diào)研資料綜合分析的方法按研究內(nèi)容的空間時(shí)間性質(zhì)分成（ ）B2 P22A、時(shí)間結(jié)構(gòu)分析和空間 B、空間結(jié)構(gòu)分析 C、時(shí)間結(jié)構(gòu)分析 D、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析10、運(yùn)輸合理化的途徑是

9、（ ） P46 共5點(diǎn)A、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置 B、選擇最佳的運(yùn)輸方式C、提高運(yùn)行效率 D、采用各種現(xiàn)代運(yùn)輸方法11、下列那幾項(xiàng)是配送功能（ ） P62 共5點(diǎn)A、消除交叉輸送 B、提高整體物流的經(jīng)濟(jì)效益 C、簡化手續(xù)，方便用戶 D、提高了供應(yīng)保證程度12、下列是哪些是物流結(jié)點(diǎn)的種類（ ）A、物流分貨中心 B、物流集貨中心 C、物流加工中心 D、配送中心13、以下幾項(xiàng)是物流中心主要布局形式（ ）A、輻射型物流中心 B、分散性物流中心 C吸收型物流中心 D、聚集型物流中心14、下列那幾項(xiàng)是物流中心規(guī)劃建設(shè)主要階段（ ）A、籌建準(zhǔn)備 B、控制監(jiān)督 C、方案評(píng)估 D、檢查驗(yàn)收15、自動(dòng)化倉庫的基本組成

10、有哪些（ ）A、理貨區(qū) B、建筑物 C、堆垛機(jī)械 D、管理區(qū) 三、簡述題：（任選其中五題作答）1、簡述物流結(jié)點(diǎn)的功能及作用。 1.銜接功能，將物流線路連接成一個(gè)系統(tǒng)，使各個(gè)線路通過節(jié)點(diǎn)變得更為貫通。2.信息功能，是整個(gè)物流系統(tǒng)或與節(jié)點(diǎn)相接的物流信息傳遞、收集、處理、發(fā)送的集中地。3.管理功能，使管理設(shè)施和指揮機(jī)構(gòu)的集中設(shè)置地。2、物資儲(chǔ)存計(jì)劃包括哪些環(huán)節(jié)？ 物資出入庫計(jì)劃；物資儲(chǔ)存保管計(jì)劃；物資維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；設(shè)備維修計(jì)劃；物資供應(yīng)計(jì)；7勞動(dòng)工資計(jì)劃；財(cái)務(wù)計(jì)劃；職工培訓(xùn)計(jì)劃3、簡述物流中心概念。 物流中心概念：廣義的物流中心包括港灣、貨運(yùn)站、運(yùn)輸倉庫業(yè)者、公共流通商品集散中心、企業(yè)自身擁有的物流

11、設(shè)施等；狹義物流中心排除了鐵路貨運(yùn)站、港灣設(shè)施、機(jī)場(chǎng)設(shè)施和道路等物流基礎(chǔ)設(shè)施部分專指為有效地保證商品流通而建立的物流綜合管理、控制、調(diào)配的機(jī)構(gòu)。狹義物流中心概念側(cè)重是物流管理效能和行為。4.請(qǐng)分析比較運(yùn)輸幾種不同方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？ 1.鐵路運(yùn)輸：陸地長距離的主要方式不受運(yùn)輸條件影響，可重載高速運(yùn)行及運(yùn)輸單位大；2.公路運(yùn)輸：空間時(shí)間自由，不受線路停車站約束，門對(duì)門直達(dá)輸送，包裝可以簡化，貨物損傷、丟失和誤送的可能性很??；3.水路運(yùn)輸：在大批量和遠(yuǎn)距離的運(yùn)輸中價(jià)格便宜，可以運(yùn)送超大型和超重物；4.航空運(yùn)輸：速度快，時(shí)間短貨物損失少，適合保鮮物品輸送，運(yùn)輸費(fèi)用高；5.管道運(yùn)輸：維修費(fèi)便宜，輸送大量

12、物資不費(fèi)人力運(yùn)輸成本低占地少、安全事故少公害少，運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)輸送對(duì)象有局限性5.計(jì)算物流成本的基本方法和注意事項(xiàng)都有哪些？ B2 P3591. 會(huì)計(jì)方式的物流成本核算a. 獨(dú)立的物流成本核算b. 結(jié)合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系的物流成本計(jì)算c. 物流成本二級(jí)帳戶核算形式2. 統(tǒng)計(jì)方法的物流成本核算3. ABC法的物流成本核算6.請(qǐng)比較物流ABC分析法與傳統(tǒng)成本計(jì)算有何區(qū)別？ 傳統(tǒng)的成本管理提留在物流成本的計(jì)算7.物流運(yùn)輸增值具體表現(xiàn)在哪些方面？ B2 P139空間效用、時(shí)間效用、品種效用、批量效用、信息效用、風(fēng)險(xiǎn)效用和信用效用四、論述題： 1、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別？ P1891. SCM 將供應(yīng)鏈中的

13、所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，涵蓋真?zhèn)€物流的職能領(lǐng)域過程。2. SCM 強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理。3. SCM 關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法。4. SCM 有更高的目標(biāo)， 通過管理庫存和合作關(guān)系去達(dá)到高水平的服務(wù)。2、根據(jù)你對(duì)客戶關(guān)系管理的認(rèn)識(shí)，論述其在物流各環(huán)節(jié)中所起到的作用？ 客戶關(guān)系管理：是指企業(yè)與它所有的物流客戶之間關(guān)系的管理，具體包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。目標(biāo)：是使得企業(yè)與他所有的物流客戶之間建立起良好的關(guān)系，為提高客戶服務(wù)水平、提高客戶滿意度、擴(kuò)大市場(chǎng)、促進(jìn)銷售、改進(jìn)工作、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供有力支持。環(huán)節(jié)和方式：實(shí)力環(huán)節(jié)、形象環(huán)節(jié)、促動(dòng)環(huán)節(jié)、控制環(huán)節(jié)；五、判斷題1、物流包括生產(chǎn)

14、物流、供應(yīng)物流和銷售物流。（F ）4回收物流；5廢棄物物流2、第三方物流是物流專業(yè)化的一種形式，可以整合不同企業(yè)的物流，一并管理和運(yùn)作，在實(shí)現(xiàn)自身效益的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)物流的合理化。（ T ）3、物流系統(tǒng)由物流信息系統(tǒng)和物流作業(yè)系統(tǒng)組成，它們之間存在層次性的關(guān)系。（ T ）4、物流系統(tǒng)的目標(biāo)是整個(gè)物流系統(tǒng)的成本最低，物流系統(tǒng)的目標(biāo)是一成不變的。（ F ）5、由于上下游企業(yè)間供需住處的不透明，對(duì)于下游企業(yè)經(jīng)常發(fā)生采購貨物不能及時(shí)入庫，對(duì)于上游企業(yè)則經(jīng)常發(fā)生由于過量生產(chǎn)而導(dǎo)致庫存積壓，這種效益背反困境促成了供應(yīng)鏈管理理念的產(chǎn)生。（ T ）6、物流的作用可以認(rèn)為是俏除了商品生產(chǎn)地和消費(fèi)地之間的所有

15、權(quán)間隔、場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔。（ F ）7、物流成本的增加與物流服務(wù)的增長成正比。（ F ）8、高水準(zhǔn)的物流服務(wù)是指盡量用儲(chǔ)備大量的庫存來滿足客戶訂單。（ F ）9、缺貨率是指缺貨發(fā)生的比率。（ T ）10、基礎(chǔ)模數(shù)尺寸一經(jīng)確定，物流系統(tǒng)的設(shè)施建設(shè)、設(shè)備制造、物流系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的配合協(xié)調(diào)、物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)配合，都要以基礎(chǔ)模數(shù)尺寸為依據(jù)，選擇其倍數(shù)為規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)尺寸。（ T ）11、概括地說，運(yùn)輸交易往往受五方面的影響，他們是：括運(yùn)人（起始地）、收貨人（目的地）、承運(yùn)人、政府和公眾。（ T ）12、遠(yuǎn)洋航運(yùn)是國際貨物運(yùn)輸?shù)闹饕绞?。其主要?yōu)點(diǎn)是能夠運(yùn)輸數(shù)量巨大的貨物，適合于進(jìn)行長距離、低價(jià)值、高密度

16、、便于機(jī)械設(shè)備搬運(yùn)的貨物運(yùn)輸。其營運(yùn)范圍不受限制，可靠性與可接近性較好。（ F ）13、企業(yè)在做出有關(guān)倉庫方面的決策時(shí)，一般都是從倉庫維護(hù)成本和顧客服務(wù)水平這兩方面來考慮，從而合理地使用公共倉庫、自有倉庫和合同倉庫，達(dá)到在不降低顧客服務(wù)水平的情況下使成本最低。（ T ）14、倉庫一個(gè)最明顯的功能就是保管產(chǎn)品，但隨著人們對(duì)倉庫概念的深入理解，倉庫也擔(dān)負(fù)著處理破損、集成管理和信息服務(wù)的功能，其涵義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了單一的存儲(chǔ)功能。一般來講，倉庫具有三個(gè)基本的功能：保管、移動(dòng)以及信息傳遞。（ T ）15、包裝通常分為兩大類：一類是為促進(jìn)市場(chǎng)銷售而包裝，稱為工業(yè)包裝；另一類是為了物流運(yùn)輸而包裝，稱為商業(yè)包

17、裝。（ F ）16、包裝的作用歸納起來有以下三方面：保護(hù)貨物，便于處理，促進(jìn)銷售。（ T ）17、裝卸搬運(yùn)是指在一定地域范圍內(nèi)進(jìn)行的、以改變貨物存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的物流活動(dòng)。通常情況，貨物存放狀態(tài)和空間位置密不可分。（ T ）18、因?yàn)榘徇\(yùn)不能增加貨物的價(jià)值與實(shí)用價(jià)值，反而會(huì)增加貨物破損的可能性與成本，因此要千方百計(jì)地消除無效搬運(yùn)，以最少的搬運(yùn)次數(shù)達(dá)到目的。（ T ）19、流通加工就是為了消費(fèi)（或再生產(chǎn)）所進(jìn)行的加工，與直接為消費(fèi)進(jìn)行的加工從目的來講是一樣的，這與一般生產(chǎn)沒有特殊之處。（ T ）20、流通加工大多是簡單加工，而不是復(fù)雜加工，因此流通加工對(duì)生產(chǎn)加工是一種輔助及補(bǔ)充

18、。若進(jìn)行復(fù)雜加工，流通加工可以取消或代替生產(chǎn)加工。（ F ）21、配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，它將商流與物流緊密結(jié)合，包含了商流活動(dòng)和物流活動(dòng)，也包含了物流中若干功能要素的一種形式。（ T ）22、配送中心是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨）并組織對(duì)用戶的送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷售和供應(yīng)服務(wù)的現(xiàn)代流通設(shè)施。它能很好地解決用戶多樣化需求和廠商大批量專業(yè)化生產(chǎn)的矛盾，因此，逐漸成為現(xiàn)代化物流的標(biāo)志。（ T ） 六、案例分析一、趣味食品公司是一個(gè)在東北地區(qū)經(jīng)營食品連鎖店的大型區(qū)域性企業(yè)。趣味食品公司目前沒有處理返回產(chǎn)品的組織渠道，需要返回的產(chǎn)品包括不合格產(chǎn)品(例如腐爛的食品)、合格

19、產(chǎn)品(例如由購買者返回的完好產(chǎn)品)、可再使用的物品(例如啤酒瓶、飲料瓶)、可循環(huán)利用的物品(例如鋁罐、塑料袋和紙袋等)。目前，趣味食品公司只是讓當(dāng)班的員工在產(chǎn)品返回時(shí)進(jìn)行處理，還沒有一套完整的處理程序。 趣味食品公司估計(jì)其營業(yè)額的4被莫名其妙地消耗在返回產(chǎn)品上(損壞的產(chǎn)品，以及為了再利用而返回的空飲料瓶等)。像大多數(shù)食品連鎖店一樣，趣味食品公司的邊際利潤非常小。公司的管理人員認(rèn)為，實(shí)施一項(xiàng)回收物流計(jì)劃可以改進(jìn)客戶服務(wù)水平并降低成本。 這樣的回收物流計(jì)劃應(yīng)能夠處理以下事項(xiàng)： 1不合格產(chǎn)品 對(duì)于產(chǎn)品是不合格的，受損壞的，以及有類似情況的，消費(fèi)者可以返回這些產(chǎn)品并得到合格的產(chǎn)品或者退款。商店要找出產(chǎn)

20、品不合格的原因。物流過程中的很多步驟都可能損壞產(chǎn)品。例如，食品必須被冷凍才能完成在供應(yīng)中的過程。如果在儲(chǔ)存或運(yùn)輸期間沒有冷凍，就可能損壞產(chǎn)品。如果承運(yùn)人或倉儲(chǔ)提供者對(duì)產(chǎn)品的損壞負(fù)有責(zé)任，則損失就會(huì)計(jì)入商店的貸方賬戶，因?yàn)樯痰陮?duì)產(chǎn)品的損壞不負(fù)責(zé)任。如果產(chǎn)品在購買時(shí)就是有缺陷的，那么產(chǎn)品被退回批發(fā)商并獲得償付。趣味食品公司應(yīng)該有一個(gè)能把產(chǎn)品通過供應(yīng)鏈回收的物流系統(tǒng)。 2，合格產(chǎn)品 這些產(chǎn)品退回商店時(shí)通常處于完好的狀態(tài)，但是顧客想要退款或換成另外一種產(chǎn)品。商店需要一個(gè)能夠很快地重新儲(chǔ)存并重新銷售這些退回產(chǎn)品的小型回收物流系統(tǒng)。同時(shí)商店也需要一個(gè)可以跟蹤這些退回產(chǎn)品、跟蹤退款和修改存貨記錄的信息系統(tǒng)。

21、 3可再使用物品 某些物品是為了重新使用而收回。商店銷售的某些瓶裝飲料，空瓶子可以退回，并計(jì)入客戶貸方賬戶，然后空瓶子經(jīng)過處理過程還可以再裝上飲料出售。這種物品的回收物流系統(tǒng)必須能夠把空瓶子從消費(fèi)者手中收回，然后把它們退還給飲料生產(chǎn)廠并計(jì)入商店貸方賬戶。 4可循環(huán)利用的物品 趣味食品公司希望對(duì)商店當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。需要一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)收集鋁罐、廢紙、廢舊塑料，以及舊報(bào)紙和玻璃容器的回收物流系統(tǒng)。 請(qǐng)根據(jù)以上情況幫助趣味食品公司設(shè)計(jì)一個(gè)能夠滿足連鎖店需要的回收物流系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)必須達(dá)到客戶滿意的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)成本最小化，提供準(zhǔn)確的回收物品記錄，及時(shí)更新信息和維持合理的庫存水平?；疽笫牵?1)用流程圖表示設(shè)計(jì)出的一個(gè)或幾個(gè)回收物流系統(tǒng)。（2）詳細(xì)描述各部分或要素的功能。 二、惠普公司成立于1939年。惠普臺(tái)式打印機(jī)與1988年開始進(jìn)入市場(chǎng)，并成為惠普公司的主要成功產(chǎn)品之一。但隨著臺(tái)式機(jī)銷售量的穩(wěn)步上升，庫存也大量地增加。為此，惠普公司實(shí)行了新的供應(yīng)鏈構(gòu)筑方案。重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈如下圖所示 在這個(gè)新的供應(yīng)鏈中，主要的