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1、主講人:尹明深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢七大浪費(fèi)與現(xiàn)場改善精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.2從一個(gè)故事開場一顆“問題的蘋果,剖切開來,里面竟然是橘子!.3案例討論 劉廠長是上海金特公司的廠長。 這是一家中美合資企業(yè),雙方各出資50%,劉廠長代表中方擔(dān)任管理消費(fèi),美方經(jīng)理肯尼迪管理公司的財(cái)務(wù)與市場。 作為一家國內(nèi)閥門行業(yè)的龍頭企業(yè),金特集團(tuán)有過輝煌的過去,企業(yè)在當(dāng)?shù)厥浊恢?員工有著極強(qiáng)的優(yōu)越感.以前,工廠消費(fèi)什么客戶就要什么,即使偶爾客戶提出一些比較特殊的要求,他們也有足夠的耐心等。 但是,情況逐漸發(fā)生了變化,如今,競爭對(duì)手如雨后春筍般出現(xiàn),客戶的訂單也越來越刁鉆,種類越來越多,產(chǎn)品什么要
2、求都敢提,最讓劉廠長苦惱的是,肯尼迪似乎完全不了解消費(fèi)部門的難處他什么訂單都敢接!每當(dāng)劉廠長提示肯尼迪本人的工廠無法這么快完成這些緊急訂單的時(shí)候,肯尼迪總是通知他:“Mr劉,我們必需接,否那么我們沒有足夠的訂單!,劉廠長只能在心里大聲詛咒“要他這個(gè)做市場的是白吃飯的嗎?。.4案例討論 金特工廠的消費(fèi)情況如下:閥門消費(fèi)主要經(jīng)過A、B、C、D四個(gè)車間。原資料經(jīng)過A車間加工后一致送到B車間,然后經(jīng)過B車間加工后,搬運(yùn)到C車間,以此類推,最后變成廢品(批量100件)。從采購原資料到消費(fèi)出廢品,總共需求12天的時(shí)間,這12天稱之為消費(fèi)周期。肯尼迪接到的訂單中,大部分要求6天交貨,這6天稱為交貨期。 問題
3、就在這里了,金特的消費(fèi)周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于客戶對(duì)交貨期的要求。 請(qǐng)問劉廠長要怎樣處理這個(gè)問題?消費(fèi)周期12天交貨期6天A車間原資料在制品aB車間在制品b規(guī)范件C車間在制品cD車間客戶精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.5案例討論劉廠長的處理方案:方案一:添加廢品庫存方案二:在C車間之前制造在制品庫存方案三:添加設(shè)備、人力,提高產(chǎn)能消費(fèi)周期12天交貨期6天A車間原資料在制品aB車間在制品bC車間在制品cD車間廢品庫存.6案例討論 美方經(jīng)理的意見: 對(duì)于方案一與方案二,美方經(jīng)理堅(jiān)決不贊同,理由如下: 第一:庫存意味著宏大的風(fēng)險(xiǎn),無論是廢品庫存還是規(guī)范件庫存。根據(jù)預(yù)測作出來的庫存產(chǎn)品假設(shè)沒有人購買呢
4、? 第二:庫存意味著占用大量資金,在企業(yè)利潤沒有添加的情況下,投入的資金卻由于庫存而添加,這必然使投資收益率下降。 對(duì)于方案三,美方經(jīng)理更不贊同,理由是: 公司的銷售情況不佳,在銷售沒有添加的情況下卻要添加投入,提高產(chǎn)出,顯然是不合理的。同時(shí),他還察看到現(xiàn)場員工與設(shè)備不是忙不過來,而是有時(shí)候忙,有時(shí)候閑著沒事做。 美方經(jīng)理以為:如今公司效益下降,而這主要是本錢過高呵斥的,在這種情況下,公司要不斷降低本錢。因此,美方經(jīng)理與劉廠長針鋒相對(duì)的提出:當(dāng)務(wù)之急是緊縮庫存! 他以為美方經(jīng)理與劉廠長的意見誰更有道理?緣由是什么?.7案例討論 沖突闡明圖: 企業(yè)盈利降低本錢縮短交貨期削減庫存添加庫存沖突精品資
5、料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.8案例討論 精益專家的分析: A車間原資料在制品aB車間在制品bC車間在制品cD車間客戶現(xiàn)有消費(fèi)方式100小時(shí)/批400小時(shí)100小時(shí)/批100小時(shí)/批100小時(shí)/批.9案例討論 精益專家的方案: A車間100個(gè)1個(gè)B車間C車間D車間客戶理想消費(fèi)方式1小時(shí)/個(gè)103小時(shí)1個(gè)1個(gè)100個(gè)1小時(shí)/個(gè)1小時(shí)/個(gè)1小時(shí)/個(gè)精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.10案例改善方法:精益規(guī)劃單件流多能工培訓(xùn)等等!.11一個(gè)流全員參與繼續(xù)改良消除浪費(fèi)精益消費(fèi)的中心思想.12什么是浪費(fèi)?浪費(fèi)就是指客戶不情愿為他付錢的那些過程。不添加價(jià)值的要素原地打轉(zhuǎn),沒有發(fā)明價(jià)值在轉(zhuǎn)
6、動(dòng)過程中發(fā)明了價(jià)值精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.13認(rèn)識(shí)增值與非增值增值:技術(shù)工藝圖紙中的一切活動(dòng)非增值?.14制造過程增值 (5%)非增值必要非增值 約60%非必要非增值浪費(fèi) 約35%認(rèn)識(shí)增值與非增值豐田汽車公司對(duì)企業(yè)增值與非增值活動(dòng)的界定:問題:搬運(yùn)是屬于那類活動(dòng)呢?精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.15 用增值和非增值來分析企業(yè)制造過程.16$ $時(shí)間Time Amount of Time Eliminated 用增值和非增值來分析企業(yè)制造過程$精益消費(fèi)后的結(jié)果 時(shí)間me 時(shí)間me 提高傳統(tǒng)消費(fèi)的結(jié)果 節(jié)約少量的時(shí)間 .17討論?我們企業(yè)中真的存在那么多的浪費(fèi)嗎?
7、我們真的還有這么大的降本錢空間嗎?.18認(rèn)識(shí)七大浪費(fèi)等待浪費(fèi)多余動(dòng)作過度加工糾正錯(cuò)誤不合理的運(yùn)輸過度庫存過量生產(chǎn)七大浪費(fèi)精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.19七種浪費(fèi) 過度庫存浪費(fèi) 過量消費(fèi)浪費(fèi) 不合理運(yùn)輸浪費(fèi) 糾正錯(cuò)誤浪費(fèi) 過度加工浪費(fèi) 多余動(dòng)作浪費(fèi) 等待浪費(fèi)現(xiàn)場改善:認(rèn)識(shí)七大浪費(fèi).20 一、過度庫存的浪費(fèi)庫存給企業(yè)帶來哪些本錢?定義:各工序之間的庫存或由原資料庫存超越必需求的量。.21過度庫存的危害過度庫存對(duì)企業(yè)的危害:資金本錢:資金積壓、場地占用管理本錢:搬運(yùn)量、場地、防護(hù)、管理質(zhì)量本錢:難以實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出變卦本錢:產(chǎn)品換型、市場價(jià)錢變化精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料
8、.22過度庫存的浪費(fèi)景象:額外倉儲(chǔ)及搬運(yùn)額外大量返工/ 隱性問題在制品包裝月末清點(diǎn)困難需求更多的處置資源人、設(shè)備、貨架、倉庫、系統(tǒng)緣由:產(chǎn)品的復(fù)雜性工序低效能消費(fèi)方案不平衡市場預(yù)測/ 管理不力任務(wù)負(fù)荷不平衡供應(yīng)商貨運(yùn)不確定換型時(shí)間長員工不穩(wěn)定等等!.23庫存產(chǎn)生的緣由圖例候鳥作業(yè)的庫存.24庫存的產(chǎn)生的內(nèi)在緣由精打磨機(jī)加客戶壓鑄工廠過度庫存的浪費(fèi)解析定單30000個(gè) 38000個(gè) 40000個(gè) 45000個(gè)50000個(gè)提需求單片噴涂組裝片組噴漆包裝精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.25庫存程度 大量的庫存繁殖了眾多的企業(yè)問題,而問題卻被庫存掩蓋了,人們并沒有緊迫感去處理這些問題。過度
9、庫存的浪費(fèi).26現(xiàn)場改善:認(rèn)識(shí)七大浪費(fèi)七種浪費(fèi) 過度庫存浪費(fèi) 過量消費(fèi)浪費(fèi) 不合理運(yùn)輸浪費(fèi) 糾正錯(cuò)誤浪費(fèi) 過度加工浪費(fèi) 多余動(dòng)作浪費(fèi) 等待浪費(fèi).27二、過量消費(fèi)的浪費(fèi)B、制造過多A、制造過早定義:消費(fèi)了過多的,超出客戶或下游工序所需求的量。精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.28個(gè)別效率與全體效率某個(gè)工序消費(fèi)過快/過早對(duì)于整體都是沒有意義的.29過量消費(fèi)的浪費(fèi)緣由解析過量消費(fèi)浪費(fèi)的根源:不合理的工藝規(guī)劃工序間的不平衡產(chǎn)品切換時(shí)間過長部門單元之間缺乏交流不合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度.30七種浪費(fèi) 過量消費(fèi)浪費(fèi) 過度庫存浪費(fèi) 不合理運(yùn)輸浪費(fèi) 糾正錯(cuò)誤浪費(fèi) 過度加工浪費(fèi) 多余動(dòng)作浪費(fèi) 等待浪費(fèi)現(xiàn)場改善:
10、認(rèn)識(shí)七大浪費(fèi)精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.31三、不合理運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi)定義:任何不為消費(fèi)過程所必需的物料搬動(dòng)或信息流轉(zhuǎn)。景象過度搬運(yùn)過度的搬運(yùn)設(shè)備大面積儲(chǔ)存區(qū)過量配送人員倉儲(chǔ)質(zhì)量降低過度能源耗費(fèi)損壞或喪失物品根源.資料放置不當(dāng).消費(fèi)方案不平衡.設(shè)備規(guī)劃不當(dāng).過多反復(fù)檢驗(yàn).任務(wù)場地有序安排和保潔不當(dāng).缺乏對(duì)資源的管理.工序不平衡.供應(yīng)鏈管理混亂.32不合理運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi).33減少不合理運(yùn)輸浪費(fèi)的原那么:工位物流改善最短搬運(yùn)間隔原那么:減少搬運(yùn)間隔最小勞動(dòng)強(qiáng)度原那么:思索人機(jī)工程合理性崗位規(guī)范包裝原那么:適宜人搬運(yùn)的最正確包裝先進(jìn)先出原那么:存放方式適宜員工用最新的物料分裝業(yè)務(wù)外部轉(zhuǎn)移原那么
11、:消費(fèi)線上盡量不分裝拆包外移管理原那么:物料由物流部門拆包精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.34七種浪費(fèi) 過量消費(fèi)浪費(fèi) 過度庫存浪費(fèi) 不合理運(yùn)輸浪費(fèi) 糾正錯(cuò)誤浪費(fèi) 過度加工浪費(fèi) 多余動(dòng)作浪費(fèi) 等待浪費(fèi)現(xiàn)場改善:認(rèn)識(shí)七大浪費(fèi).35四、糾正錯(cuò)誤的浪費(fèi)定義: 對(duì)產(chǎn)品或效力的檢驗(yàn)或返工、返修 。糾正錯(cuò)誤在企業(yè)的景象.設(shè)備維修 返工、返修與報(bào)廢.客戶退貨.錯(cuò)過交貨期.忙于救火,而非預(yù)防精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.36七種浪費(fèi) 過量消費(fèi)浪費(fèi) 過度庫存浪費(fèi) 不合理運(yùn)輸浪費(fèi) 糾正錯(cuò)誤浪費(fèi) 過度加工浪費(fèi) 多余動(dòng)作浪費(fèi) 等待浪費(fèi)現(xiàn)場改善:認(rèn)識(shí)七大浪費(fèi).37五、過度加工的浪費(fèi)過度加工在企業(yè)
12、的表現(xiàn):.沒完沒了的修飾.外加設(shè)備.較長的制造周期.消費(fèi)效能降低.頻繁的分類,測試,檢驗(yàn).額外的復(fù)印件/過多的信息.能源過度耗費(fèi).額外的加工工序定義:從用戶的觀念看,對(duì)產(chǎn)品或效力沒有添加價(jià)值的努力 。.38六、多余動(dòng)作的浪費(fèi)定義:任何對(duì)消費(fèi)/效力不增值的人員/機(jī)器的動(dòng)作。在企業(yè)的表現(xiàn)方式:.消費(fèi)效能降低. 較長的步行間隔.較長的制造周期.過度搬運(yùn).人員/設(shè)備的等候.高能源耗費(fèi)本錢.資源運(yùn)用不當(dāng).尋覓工具/ 資料.過度的伸展/ 彎腰.等候期間額外的忙亂動(dòng)作精細(xì)化60-70%人機(jī)工程定點(diǎn)攝影法60-12020-30精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.39動(dòng)作的浪費(fèi)三不原那么.40多余動(dòng)作浪
13、費(fèi)案例錄像案例.41七、等待的浪費(fèi)定義:當(dāng)兩個(gè)相關(guān)過程不完全同步時(shí)產(chǎn)生的停頓時(shí)間 。等待浪費(fèi)在企業(yè)的表現(xiàn)方式:.資源利用率低.設(shè)備閑置.設(shè)備空轉(zhuǎn).消費(fèi)力降低. 等候倉儲(chǔ)空間.不用要的測試.不平衡的操作.方案外停機(jī)精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.42上午8:30至下午17:30的時(shí)間描畫等待的浪費(fèi).43消費(fèi)時(shí)間統(tǒng)計(jì)過程:2月26日3月5日 組織消費(fèi)時(shí)間:67h總裝任務(wù)時(shí)間:36.67h方案停線時(shí)間:19.45h非方案停線時(shí)間:1788分鐘停線效率損失:45%停線次數(shù):134次 消費(fèi)停線呵斥等待浪費(fèi)的統(tǒng)計(jì)圖精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.44精益消費(fèi)之七大浪費(fèi)回想七種浪費(fèi)
14、過度庫存浪費(fèi) 過量消費(fèi)浪費(fèi) 不合理運(yùn)輸浪費(fèi) 糾正錯(cuò)誤浪費(fèi) 過度加工浪費(fèi) 多余動(dòng)作浪費(fèi) 等待浪費(fèi)浪費(fèi)過量消費(fèi)過度庫存不合理運(yùn)輸糾正錯(cuò)誤過度加工多余動(dòng)作等待.二、現(xiàn)場改善消除七大浪費(fèi)?是細(xì)細(xì)的繩子和棍子? 不是! 是大象的心智方式!.我們的心智方式:繼續(xù)改良但是在現(xiàn)場改善的道路上我們能夠會(huì)聽到的聲音:不是我不情愿繼續(xù)改良,而是工廠改良的地方太少了不是我不情愿繼續(xù)改良,而是工廠不支持我繼續(xù)改良不是我不情愿繼續(xù)改良,而是個(gè)人精神有限忙不過來不是我不情愿繼續(xù)改良,而是即使改良也沒有太大的提升不是我不情愿繼續(xù)改良,而是工廠不需求繼續(xù)改良不是我不情愿繼續(xù)改良,而是堅(jiān)持現(xiàn)狀是最穩(wěn)定的不是我不情愿繼續(xù)改良,而是
15、精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.47怎樣消除七大浪費(fèi)?現(xiàn)狀:目前在我們的制造過程中存在很多浪費(fèi) 1.大量的在制品停放在緩沖區(qū) 2.等待景象普遍 3.質(zhì)量不保證,需求返修 七種浪費(fèi)原理怎樣消除浪費(fèi)? 學(xué)會(huì)辨識(shí)浪費(fèi).48改善的切入點(diǎn)A 人員 能否遵照規(guī)范?任務(wù)效率如何? 有足夠閱歷嗎?還需求培訓(xùn)嗎? 能否適宜于該任務(wù)?B 設(shè)備 設(shè)備才干足夠嗎? 能按工藝要求加工嗎?能否正確光滑了? 保養(yǎng)情況如何?能否經(jīng)常出缺點(diǎn)? 任務(wù)準(zhǔn)確度如何?設(shè)備布置合理嗎? 噪音如何?設(shè)備數(shù)量夠嗎? 運(yùn)轉(zhuǎn)能否正常?.49C 資料 數(shù)量能否足夠或太多? 能否符合質(zhì)量要求?標(biāo)識(shí)能否正確? 進(jìn)貨周期能否適當(dāng)? 資料浪費(fèi)
16、情況如何?資料運(yùn)輸有過失嗎?D 方法 工藝規(guī)范合理嗎? 工藝規(guī)范提高了嗎?任務(wù)方法平安嗎? 這種方法能保證質(zhì)量嗎?這種方法高效嗎? 工序安排合理嗎?溫度和濕度適宜嗎?通風(fēng)和光照良好嗎? 前后工序銜接好嗎?改善的切入點(diǎn)精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.50改善的優(yōu)先性當(dāng)我們選擇改善時(shí)機(jī)時(shí),以本錢和能否容易到達(dá)來決議優(yōu)先性。另一種方式是從人、方法、資料到機(jī)器來排定優(yōu)先性。 人方法物料機(jī)器.精品資料網(wǎng)cnshu 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.現(xiàn)場改善消除浪費(fèi)的幾點(diǎn)建議1、許多改善活動(dòng)失敗的緣由,往往在于輕忽“過程。在“改善的過程中,最關(guān)鍵性的就是方案管理和最高管理部門的承諾與參與。2、以一種開放的心態(tài),與管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)展現(xiàn)場交流、問題互動(dòng)、相互學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)閱
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