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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)的開(kāi)展原那么 做現(xiàn)代效力企業(yè),不做傳統(tǒng)企業(yè);做基業(yè)常青的企業(yè) ,不做曇花一現(xiàn)的企業(yè);做有公德認(rèn)識(shí)的企業(yè)公民,不搞唯利是圖;做學(xué)習(xí)型、崇尚科學(xué)管理的企業(yè),不求虛名。不同社會(huì)的比較*貝爾三階段實(shí)際前工業(yè)化工業(yè)化后工業(yè)化游戲 人與自然 人與 人造自然人與人 主導(dǎo)活動(dòng)農(nóng)業(yè)、礦業(yè) 物質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)效力 人力運(yùn)用 膂力 依靠機(jī)器 藝術(shù)、發(fā)明、智力社會(huì)單元 大家庭 個(gè)人 社區(qū) 生活水準(zhǔn) 規(guī)范溫飽 物質(zhì)產(chǎn)品 數(shù)量 生活質(zhì)量安康、 教育、 文娛構(gòu)造復(fù)雜、傳統(tǒng)、權(quán)威 官僚、 等級(jí)相互依賴(lài)、全球性 社會(huì)技術(shù)簡(jiǎn)單的 手工工具 機(jī)器 信息企業(yè)文化又稱(chēng)為“組織文化,實(shí)踐上有企業(yè)和企業(yè)管理存在,就有企業(yè)文化。過(guò)去企業(yè)文化屬

2、于自發(fā)構(gòu)成,二十世紀(jì)八十年代被當(dāng)作一門(mén)科學(xué)來(lái)對(duì)待,人們開(kāi)場(chǎng)有認(rèn)識(shí)的研討并運(yùn)用于企業(yè)管理實(shí)際目前,對(duì)于企業(yè)文化尚無(wú)一致定義。但可以將企業(yè)文化了解為:現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并遵照的一系列理念和行為方式的總合,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)、行為準(zhǔn)那么、品德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等企業(yè)文化企業(yè)文化Text in here企業(yè)文化構(gòu)造表示圖 物質(zhì)文化表層 行為文化幔層淺層 制度文化中層 理念文化中心層企業(yè)文化中心理念文化愿景使命價(jià)值觀(guān)跟隨什么?為何跟隨?怎樣跟隨?愿景vision個(gè)人愿景個(gè)人對(duì)于本身想要實(shí)現(xiàn)的目的進(jìn)展詳細(xì)的描寫(xiě),這就是愿景!“這就是我的愿景! 共同愿景組織成員普遍接受和認(rèn)同的組織

3、的長(zhǎng)久目的。愿景vision我們想要發(fā)明什么?福特Ford使汽車(chē)群眾化!蘋(píng)果電腦Apple用電腦來(lái)使個(gè)人更具力量!迪斯尼公司Disney成為全球的超級(jí)文娛公司! 建立共同愿景應(yīng)遵照的原那么宏偉遠(yuǎn)大的組織愿景一旦實(shí)現(xiàn),便意味著組織中個(gè)人的一種自我實(shí)現(xiàn)。組織自我實(shí)現(xiàn)的愿景必需能轉(zhuǎn)化為組織中每位個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的愿景;振奮共同愿景令人振奮,激發(fā)人們的情感力量;明晰愿景必需明晰、逼真、生動(dòng);可實(shí)現(xiàn)假設(shè)不能被以為是可實(shí)現(xiàn)的,不能夠產(chǎn)生堅(jiān)決信心;把個(gè)人愿景作為制定共同愿景的根底,自下而上征集、挑選,反復(fù)醞釀、不斷充實(shí)。經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)使命 確定好企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,描畫(huà)企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品、市場(chǎng)、中心技術(shù)領(lǐng)域社會(huì)社會(huì)使命

4、作為一個(gè)“企業(yè)公民,有責(zé)任和義務(wù)來(lái)協(xié)助堅(jiān)持和改良社會(huì)的各種福利文化文化使命 建立優(yōu)秀企業(yè)文化,促進(jìn)社會(huì)文化的提高使命Mission企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?企業(yè)存在的根本目的和理由是什么?使命Mission企業(yè)名稱(chēng)企業(yè)使命描述福特汽車(chē)要進(jìn)入家庭微軟致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個(gè)人電腦軟件 IBM無(wú)論是一小步,還是一大步,都要帶動(dòng)人類(lèi)的進(jìn)步 索尼體驗(yàn)為公眾利益改進(jìn)和應(yīng)用技術(shù)的快樂(lè)迪斯尼給人們帶來(lái)快樂(lè)沃爾瑪使平民大眾有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)富人購(gòu)買(mǎi)的商品青島港以港興市,建北方國(guó)際航運(yùn)中心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、最高價(jià)值、企業(yè)中心價(jià)值觀(guān)價(jià)值觀(guān)關(guān)于價(jià)值的觀(guān)念,關(guān)于什么是“值得的的看法,影響人們對(duì)行為、手段、目的

5、選擇;回答:“什么事至關(guān)重要?“什么是很重要?我們?cè)撛鯓有袆?dòng)“;價(jià)值是客觀(guān)的,價(jià)值觀(guān)念那么是客觀(guān)的,存在于人的內(nèi)心,決議贊成什么,追求什么;企業(yè)價(jià)值觀(guān)是多數(shù)成員的一致看法,其構(gòu)成必需有一個(gè)認(rèn)同過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是企業(yè)文化的建立過(guò)程。價(jià)值觀(guān)Values 企業(yè)的價(jià)值在于什么?即,本企業(yè)的價(jià)值在于什么?育人?致富?創(chuàng)新?什么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有價(jià)值?即,哪些對(duì)象對(duì)本企業(yè)的開(kāi)展有價(jià)值?可乎?利潤(rùn)?如何為這些價(jià)值排序?即,在表達(dá)本企業(yè)價(jià)值的各種結(jié)果中,以及在對(duì)本企業(yè)開(kāi)展有價(jià)值的各種對(duì)象中,什么是最有價(jià)值的東西?利 潤(rùn) 質(zhì) 量 集體利 益客戶(hù)至上 知名 度品牌形 象社會(huì)責(zé)任 閱歷理 念團(tuán)隊(duì)合 作員工價(jià) 值技術(shù)領(lǐng) 先

6、企業(yè)名稱(chēng)企業(yè)價(jià)值觀(guān)描述福特社會(huì)責(zé)任;多元化和包容性;教育與伙伴關(guān)系微軟 正直誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)大方;對(duì)客戶(hù)、合作伙伴和新技術(shù)充滿(mǎn)熱情;直率地與人相處,尊重他人并且助人為樂(lè);勇于迎接挑戰(zhàn),堅(jiān)持不懈;嚴(yán)于律己,善于思考,堅(jiān)持自我提高和完善;對(duì)客戶(hù)、股東、合作伙伴或者其他員工而言,在承諾、結(jié)果和質(zhì)量方面都值得信賴(lài)IBM成就客戶(hù)、創(chuàng)新為要、誠(chéng)信負(fù)責(zé)索尼體驗(yàn)以科技進(jìn)步、應(yīng)用與科技創(chuàng)新造福大眾帶來(lái)的真正快樂(lè);提升日本文化與國(guó)家地位;做先驅(qū),不追隨別人,但是要做不可能的事情;尊重、鼓勵(lì)每個(gè)人的能力和創(chuàng)造力。 迪斯尼極為注重一致性和細(xì)節(jié)刻畫(huà);通過(guò)創(chuàng)造性、夢(mèng)幻和大膽的想象不斷取得進(jìn)步;嚴(yán)格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的

7、形象沃爾瑪顧客就是上帝;尊重每一位員工;每天追求卓越;不要把今天的事拖到明天;永遠(yuǎn)為顧客提供超值服務(wù)等 價(jià)值觀(guān)Values 微軟價(jià)值觀(guān)摘錄協(xié)助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)他們的目的,每一位員工必需仔細(xì)聽(tīng)取顧客意見(jiàn),不斷改良產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客要求,和顧客在信任、尊重、相互了解根底上建立聯(lián)絡(luò);招聘員工遵照:知識(shí)支配一些、智力高于一切強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新、耿直、為消費(fèi)者效力、協(xié)作、重質(zhì)量和奉獻(xiàn)社會(huì)讓員工盡全力挑戰(zhàn)極限,公平競(jìng)爭(zhēng),讓優(yōu)秀更優(yōu)秀、平庸部平庸,營(yíng)造使員工提高的文化;認(rèn)識(shí)到有責(zé)任和時(shí)機(jī)為周?chē)鐓^(qū)作奉獻(xiàn)。關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀(guān)的提示不同的價(jià)值觀(guān),培育了企業(yè)不同的個(gè)性特征;企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內(nèi)涵就是:全體或多數(shù)員工贊同的關(guān)于“企業(yè)的價(jià)值在于什么以及那些對(duì)象對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有價(jià)值。所以企業(yè)存在“價(jià)值體系;價(jià)值體系中的各個(gè)價(jià)值,有時(shí)不可兼得,有時(shí)需求排序。對(duì)多種價(jià)值排序,可以找出最高價(jià)值?!吧\(chéng)可貴/愛(ài)情價(jià)更高/假設(shè)為自在故/二者皆可拋價(jià)值排序的參考結(jié)論人的價(jià)值高于一些,關(guān)懷人、培育人是勝利要素只是不如智力,智力不如人的素質(zhì),人的素質(zhì)不如人的覺(jué)悟;“共同的價(jià)值觀(guān)念、“運(yùn)營(yíng)理念之類(lèi)軟管理要素的價(jià)值,高于硬管理要素和其他管理要素;“為社會(huì)效力的價(jià)值高于“利潤(rùn)的價(jià)值;“共同寫(xiě)作的價(jià)值,高于“單干的價(jià)值;“用戶(hù)的價(jià)值高于“技術(shù)的價(jià)值;“

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