助理物流師培訓(xùn)材料

1、助理(zhl)物流師第一章物品采購(gòu)第五章生產(chǎn)物流管理第二章倉(cāng)儲(chǔ)管理第六章國(guó)際貨運(yùn)(huyn)管理第三章配送管理第四章運(yùn)輸管理共一百五十頁(yè)第一章物品(wpn)采購(gòu)第一節(jié)需求調(diào)查與預(yù)測(cè)第二節(jié)采購(gòu)談判第三節(jié)供應(yīng)商管理第四節(jié)采購(gòu)業(yè)務(wù)(yw)實(shí)施與組織共一百五十頁(yè)第一節(jié)需求(xqi)調(diào)查與預(yù)測(cè)一、采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的定義和功能采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(jngyng)決策的基礎(chǔ)。采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查是調(diào)整和矯正采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況的重要依據(jù)。采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要工具。采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的程序確定調(diào)查目標(biāo) 確定調(diào)查項(xiàng)目確定調(diào)查方案設(shè)計(jì)調(diào)查表格收集調(diào)查資料分析整理編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的方法詢問(wèn)法問(wèn)

2、卷調(diào)查法面談?wù){(diào)查法電話調(diào)查法觀察法實(shí)驗(yàn)法共一百五十頁(yè)采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)調(diào)查表設(shè)計(jì)調(diào)查表的構(gòu)成被調(diào)查者的基本情況調(diào)查內(nèi)容調(diào)查表填寫(xiě)說(shuō)明調(diào)查表編號(hào)設(shè)計(jì)調(diào)查表的步驟根據(jù)調(diào)查的目的要求，擬定調(diào)查提綱。根據(jù)調(diào)查提綱的要求，確定調(diào)查表的形式，列出調(diào)查項(xiàng)目清單，編寫(xiě)出問(wèn)題。按照調(diào)查表各個(gè)構(gòu)成部分(b fen)的要求，設(shè)計(jì)調(diào)查表格。將初步設(shè)計(jì)的調(diào)查表，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性調(diào)查，然后作必要的修改，以確定最終的調(diào)查表。詢問(wèn)調(diào)查技術(shù)自由回答法二項(xiàng)選擇法多項(xiàng)選擇法順位法評(píng)定法第一節(jié)需求(xqi)調(diào)查與預(yù)測(cè)共一百五十頁(yè)抽樣調(diào)查技術(shù)隨機(jī)抽樣的常用方法有以下三種：a簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣b分類隨機(jī)抽樣c分群隨機(jī)抽樣非隨機(jī)抽樣的常用方法以下兩種：

3、a判斷抽樣b配額抽樣采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容引言主體報(bào)告調(diào)查目的詳細(xì)的解析方法調(diào)查結(jié)果的描述分析調(diào)查結(jié)論(jiln)與結(jié)論(jiln)摘要意見(jiàn)與建議附件第一節(jié)需求(xqi)調(diào)查與預(yù)測(cè)共一百五十頁(yè)二、物流采購(gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)采購(gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序確定預(yù)測(cè)目標(biāo)擬定預(yù)測(cè)計(jì)劃收集分析數(shù)據(jù)資料選擇預(yù)測(cè)方法(fngf)，建立預(yù)測(cè)模型估計(jì)預(yù)測(cè)誤差提出預(yù)測(cè)報(bào)告和策略性建議，追蹤檢查預(yù)測(cè)結(jié)果第一節(jié)需求調(diào)查(dio ch)與預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)問(wèn)題與目標(biāo)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)技術(shù)應(yīng)用判斷預(yù)測(cè)結(jié)果輸入處理輸出共一百五十頁(yè)物流采購(gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法定性預(yù)測(cè)方法類推法特爾斐法用戶調(diào)查法經(jīng)驗(yàn)判斷法經(jīng)理人員評(píng)判法，用于對(duì)市場(chǎng)情況和發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測(cè)采購(gòu)

4、人員意見(jiàn)綜合法，用于對(duì)市場(chǎng)的短期(dun q)的預(yù)測(cè)意見(jiàn)匯總法，匯總和分析企業(yè)采購(gòu)所屬各個(gè)部門(mén)的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，確定本企業(yè)預(yù)測(cè)結(jié)果。第一節(jié)需求調(diào)查(dio ch)與預(yù)測(cè)共一百五十頁(yè)一、談判的內(nèi)容和程序采購(gòu)談判的內(nèi)容產(chǎn)品條件談判價(jià)格條件談判其他條件談判 采購(gòu)談判的程序采購(gòu)談判的準(zhǔn)備階段涉及價(jià)格方面的事情的準(zhǔn)備談判地點(diǎn)和時(shí)間的選擇談判人員的選擇郵遞員選擇正式談判階段摸底階段詢價(jià)階段磋商階段成交階段檢查確認(rèn)階段檢查成交協(xié)議成本(chngbn)簽字認(rèn)可小額交易的處理禮貌道別第二節(jié)采購(gòu)(cigu)談判共一百五十頁(yè)二、采購(gòu)談判的原則和技巧 采購(gòu)談判中的基本原則合作(hzu)原則禮貌原則 談判技巧化整為零以退為進(jìn)

5、先聲奪人直搗黃龍第二節(jié)采購(gòu)(cigu)談判共一百五十頁(yè)一、采購(gòu)認(rèn)證 認(rèn)證準(zhǔn)備熟悉認(rèn)證的采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算價(jià)格確定項(xiàng)目的質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn)了解項(xiàng)目的需求量制定認(rèn)證項(xiàng)目計(jì)劃說(shuō)明書(shū) 初選供應(yīng)商初步確定供應(yīng)商范圍具體了解供應(yīng)商，尤其是著重了解那些初次合作的供應(yīng)商與供應(yīng)商進(jìn)行初步談判，進(jìn)一步確定供應(yīng)商的供貨范圍向初步確定的供應(yīng)商發(fā)放認(rèn)證說(shuō)明書(shū)，包括圖紙、技術(shù)規(guī)范、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)供應(yīng)(gngyng)商提供項(xiàng)目供應(yīng)(gngyng)報(bào)告確定三家以上的初選供應(yīng)商第三節(jié)供應(yīng)商管理(gunl)認(rèn)證計(jì)劃技術(shù)資料采購(gòu)項(xiàng)目書(shū)認(rèn)證合同供應(yīng)計(jì)劃戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)群體認(rèn)證準(zhǔn)備初選供應(yīng)商初次試制認(rèn)證中試認(rèn)證認(rèn)證供應(yīng)商評(píng)估批量試制認(rèn)證第十二講共一百五十

6、頁(yè)第三節(jié)供應(yīng)商管理(gunl) 初次試制認(rèn)證簽訂試制合同向供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目試制資料供應(yīng)商準(zhǔn)備樣件誰(shuí)人員對(duì)那些準(zhǔn)備周期比較長(zhǎng)的試制過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控根據(jù)試制情況，適當(dāng)調(diào)整和改進(jìn)技術(shù)方案供應(yīng)商提供樣件樣件評(píng)估確定(qudng)物料項(xiàng)目樣件供應(yīng)商供應(yīng)商名稱地址聯(lián)系人電話傳真樣件名稱數(shù)量型號(hào)規(guī)格檢測(cè)部門(mén)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)結(jié)論檢驗(yàn)報(bào)告號(hào)碼用于何種產(chǎn)品試用部門(mén)試用情況評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)部門(mén)工程師主管經(jīng)理日期樣件評(píng)估表共一百五十頁(yè)第三節(jié)供應(yīng)商管理(gunl)中試認(rèn)證批量認(rèn)證批量認(rèn)證使用的技術(shù)資料是經(jīng)過(guò)中試期間修改的資料，比較適合大規(guī)模生產(chǎn)批量評(píng)估內(nèi)容包括：質(zhì)量、成本、供應(yīng)、售后服務(wù)、穩(wěn)定性指試制(shzh)時(shí)需考慮配備

7、自動(dòng)化的批量生產(chǎn)機(jī)械，以提高生產(chǎn)率認(rèn)證供應(yīng)評(píng)價(jià)共一百五十頁(yè)二、供應(yīng)商的考評(píng) 現(xiàn)有供應(yīng)商的考評(píng)指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)來(lái)料批次合格率（合格來(lái)料批次來(lái)料總批次）100%來(lái)料抽檢缺陷率（抽檢缺陷總數(shù)抽檢樣品總數(shù)） 100% 來(lái)料在線報(bào)廢率來(lái)料總報(bào)廢數(shù)（含在線生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的）來(lái)料總數(shù) 100% 來(lái)料免檢率（來(lái)料免檢的種類數(shù)該供應(yīng)商的產(chǎn)品總種類數(shù)） 100%供應(yīng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)交貨率（按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次訂單確認(rèn)(qurn)的交貨總批次） 100%交貨提前期訂單變化接受率（訂單增加或減少的交貨數(shù)量訂單原定的交貨數(shù)量） 100%第三節(jié)供應(yīng)商管理(gunl)共一百五十頁(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)價(jià)格水平報(bào)價(jià)行為降低成本的態(tài)度與行動(dòng)分享降價(jià)成果付

8、款支持、合作與服務(wù)指標(biāo)投訴靈敏度溝通 合作態(tài)度共同改進(jìn)(gijn)售后服務(wù)參與開(kāi)發(fā)其他支持現(xiàn)有供應(yīng)商的考評(píng)分析方法線性權(quán)重法層次分析法多目標(biāo)數(shù)學(xué)規(guī)劃法潛在供貨商的考評(píng)考評(píng)指標(biāo)考評(píng)方法第三節(jié)供應(yīng)商管理(gunl)共一百五十頁(yè)供應(yīng)商收到的商品量驗(yàn)收合格量單價(jià)（元）全面完成率（）甲300029208898乙340032008692丙6004809395丁1300120090100根據(jù)(gnj)表數(shù)據(jù)：按以下計(jì)算可得出各供應(yīng)商的綜合分?jǐn)?shù)如下：甲（29203000）40（8688）350.982597.64乙（32003400）40（8686）35+0.922595.65丙（480600）40（8693

9、）35+0.952588.12丁（12001300）40（8690）35+12595.37某物料(w lio)供應(yīng)商上期統(tǒng)計(jì)資料表第三節(jié)供應(yīng)商管理共一百五十頁(yè)第三節(jié)供應(yīng)商管理(gunl)供應(yīng)商名稱聯(lián)系人地址及郵編電話項(xiàng)目配分考核內(nèi)容及方法得分考核人質(zhì)量40分以來(lái)料批次合格率考核：得分30分來(lái)料批次合格率價(jià)格30分根據(jù)市場(chǎng)最高價(jià)、最低價(jià)、平均價(jià)，制定標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)為20分。每高于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格1%，標(biāo)準(zhǔn)分扣2分；每低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格1%，標(biāo)準(zhǔn)分加分同一供應(yīng)商供應(yīng)幾種物料，得分按平均計(jì)算逾期率20分以準(zhǔn)時(shí)交貨率考核：得分20分準(zhǔn)時(shí)交貨率配合度10分出現(xiàn)問(wèn)題，不太配合解決，每次扣1分公司會(huì)議正式批評(píng)

10、或抱怨，每次扣2分客戶批評(píng)或抱怨，每次扣分總計(jì)備注得分在85-100分者為級(jí)，級(jí)為優(yōu)秀供應(yīng)商，可加大采購(gòu)量得分在70-84分者為級(jí)，級(jí)為合格供應(yīng)商，可正常采購(gòu)得分在60-69分者為級(jí)，級(jí)為輔導(dǎo)供應(yīng)商，需進(jìn)行輔導(dǎo)，減量采購(gòu)或者暫停采購(gòu)得分在59分以下者為級(jí)，級(jí)為不合格供應(yīng)商，予以淘汰共一百五十頁(yè)一、采購(gòu)組織 采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)集中化采購(gòu)企業(yè)物資需求規(guī)模小，集中采購(gòu)能夠解決企業(yè)的供應(yīng)問(wèn)題企業(yè)供應(yīng)與需要同處一地，便于集中組織供應(yīng)為了管理與控制，需要進(jìn)行(jnxng)集中采購(gòu)分散化采購(gòu)混合化采購(gòu) 采購(gòu)部門(mén)作業(yè)組織方式一貫作業(yè)分段作業(yè)第四節(jié)采購(gòu)業(yè)務(wù)(yw)實(shí)施與組織共一百五十頁(yè)二、訂單跟蹤與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程控制

11、訂單跟蹤跟蹤工藝文件跟蹤原材料跟蹤加工過(guò)程跟蹤組裝與檢測(cè)跟蹤包裝入庫(kù) 采購(gòu)和付款業(yè)務(wù)控制職責(zé)分工信息傳遞(chund)程序控制實(shí)施授權(quán)程序文件和記錄的使用獨(dú)立檢查實(shí)物控制第四節(jié)采購(gòu)(cigu)業(yè)務(wù)實(shí)施與組織共一百五十頁(yè)三、采購(gòu)質(zhì)量管理 采購(gòu)質(zhì)量管理保證體系要有明確的質(zhì)量目標(biāo)建立健全采購(gòu)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和責(zé)任制度建立健全采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系加強(qiáng)質(zhì)量教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)采購(gòu)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的制定物料質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成式樣與等級(jí)的精確鑒別各種檢驗(yàn)說(shuō)明及適用規(guī)格所應(yīng)用的質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證協(xié)議檢驗(yàn)方法的協(xié)定檢驗(yàn)或試驗(yàn)依據(jù)的規(guī)程使用的設(shè)備工具(gngj)和工作條件判斷的依據(jù)解決質(zhì)量糾紛的條款接收檢驗(yàn)計(jì)劃與控制與采購(gòu)

12、有關(guān)的質(zhì)量記錄，主要有與接收產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)量記錄與可追溯性有關(guān)的質(zhì)量記錄第四節(jié)采購(gòu)業(yè)務(wù)(yw)實(shí)施與組織共一百五十頁(yè)第四節(jié)采購(gòu)(cigu)業(yè)務(wù)實(shí)施與組織對(duì)供貨廠商(chngshng)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制向生產(chǎn)廠家派常駐代表或駐廠工作組定期或不定期到生產(chǎn)廠進(jìn)行監(jiān)督檢查及時(shí)掌握供貨廠商生產(chǎn)狀況的變化對(duì)供貨廠商提供管理和技術(shù)方面的幫助物料質(zhì)量檢驗(yàn) 檢驗(yàn)方法的類型全數(shù)檢驗(yàn)與抽樣檢驗(yàn)計(jì)數(shù)檢驗(yàn)與計(jì)量檢驗(yàn)理化檢驗(yàn)與感官檢驗(yàn)破壞性檢驗(yàn)與非破壞性檢驗(yàn)固定檢驗(yàn)與流動(dòng)檢驗(yàn)驗(yàn)收檢驗(yàn)與監(jiān)控檢驗(yàn)檢驗(yàn)的實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)工序檢驗(yàn)首件檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn)?zāi)┘z驗(yàn)完工檢驗(yàn)共一百五十頁(yè)四、采購(gòu)成本估算與控制采購(gòu)成本的構(gòu)成訂購(gòu)成本檢查存貨水平編制并

13、提出采購(gòu)申請(qǐng)(shnqng)對(duì)多個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查比較填寫(xiě)并發(fā)出采購(gòu)單填寫(xiě)、核對(duì)收貨單結(jié)算資金并進(jìn)行付款維持成本缺料成本采購(gòu)成本控制要點(diǎn)事前規(guī)劃事中分析事后考核采購(gòu)成本控制的策略及時(shí)(JIT)采購(gòu)策略網(wǎng)上采購(gòu)策略第四節(jié)采購(gòu)(cigu)業(yè)務(wù)實(shí)施與組織共一百五十頁(yè)例：采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查程序是（ ）。（P1）A.市場(chǎng)供應(yīng)品種(pnzhng) 供應(yīng)地區(qū) 供應(yīng)商 價(jià)格浮動(dòng)范圍B.確定目標(biāo) 確定項(xiàng)目 確定方案 設(shè)計(jì)表格 收集資料 分析整理 編寫(xiě)報(bào)告C.確定目的 確定范圍 確定要求 確定方法 確定形式 確定目標(biāo)D.確定時(shí)間段 確定區(qū)域 確定交易市場(chǎng)范圍 確定價(jià)格與供應(yīng)量例：設(shè)計(jì)調(diào)查表的步驟是（ ）。 （P2） （確

14、定(qudng)調(diào)查表形式擬定調(diào)查表提綱設(shè)計(jì)調(diào)查表格實(shí)驗(yàn)性調(diào)查，修改調(diào)查表） A.B.C.D.例：設(shè)計(jì)采購(gòu)調(diào)查表的關(guān)鍵是（ ）。 （P2） A.短小精悍，格式合理 B.主題明確，方便填寫(xiě)C.問(wèn)題具體，突出重點(diǎn) D.對(duì)象準(zhǔn)確，方法簡(jiǎn)便一、采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查共一百五十頁(yè)例：抽樣調(diào)查法是建立在( )的基礎(chǔ)上。 （P3） A.事件發(fā)生概率均等 B.對(duì)象范圍(fnwi)過(guò)大，以點(diǎn)代面 C.隨機(jī)抽樣法則 D.局部事件代表整體趨勢(shì)例：為確保調(diào)查結(jié)果的客觀性，抽樣調(diào)查主要采取(ciq)（ ）。 （P3） A.等量距離抽樣 B.平均時(shí)間間隔抽樣 C.隨機(jī)抽樣 D.非隨機(jī)抽樣例：抽樣調(diào)查法的根據(jù)是（ ）。 （P3） A

15、.調(diào)查目標(biāo)數(shù)量大，易取樣 B.局部樣本的總和可以代表總體形象 C.調(diào)查目標(biāo)具有其共同特征 D.樣本數(shù)量足夠多，可以如實(shí)反映總體狀況例：隨機(jī)抽樣的準(zhǔn)確性由（ ）保證。 （P3） A.樣品數(shù)量 B.樣品特征 C.抽樣標(biāo)準(zhǔn) D.抽樣時(shí)機(jī)共一百五十頁(yè)例：平均絕對(duì)誤差用來(lái)對(duì)( )。 （P4）A、預(yù)測(cè)值進(jìn)行必要修正 B.預(yù)測(cè)值平均化C、調(diào)整預(yù)測(cè)結(jié)果(ji gu) D.預(yù)測(cè)結(jié)果(ji gu)增加可信度例：普通(ptng)采用的定性預(yù)測(cè)方法是（ ）。A.經(jīng)驗(yàn)判斷法 B.類推法 C.專家評(píng)判法 D.用戶反饋法例：采購(gòu)預(yù)測(cè)的專家預(yù)測(cè)法必須采取（ ）。 （P4）A.背靠背工作，由采購(gòu)機(jī)構(gòu)匯總處理B.專家先獨(dú)立預(yù)測(cè)，

16、后綜合整理，再形成結(jié)論C.由專家組織調(diào)查形成方案D.專家與采購(gòu)人員各自獨(dú)立形成方案，再匯總比較例：在經(jīng)驗(yàn)判斷法中，若對(duì)市場(chǎng)情況和發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，可采?。ǎ?。A、經(jīng)理人員評(píng)判法 B.采購(gòu)人員意見(jiàn)綜合法C、意見(jiàn)匯總法 D.用戶調(diào)查法例：采購(gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序是（ ）。 （P4） （擬定預(yù)測(cè)計(jì)劃 選擇預(yù)測(cè)方法資料、估計(jì)預(yù)測(cè)誤差確定預(yù)測(cè)目標(biāo) 收集分析）A. B. C. D.共一百五十頁(yè)例：定量預(yù)測(cè)的移動(dòng)(ydng)平均法是（ ）數(shù)據(jù)平均法。 （5） A.間隔 B.加權(quán) C.分段 D.幾何例：采購(gòu)預(yù)測(cè)回歸法是確定采購(gòu)量與（ ）之間的數(shù)量關(guān)系，通過(guò)計(jì)算回 歸方程的預(yù)測(cè)方法。 （5） A.制約因素 B.市場(chǎng)環(huán)

17、境(hunjng) C.價(jià)格條件 D.供應(yīng)種類 例：指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法是根據(jù)（ ）的方法。 （5） A.平滑系數(shù)對(duì)變量歷次發(fā)生值修定，預(yù)測(cè)下期數(shù)值 B.本期發(fā)生值預(yù)測(cè)下一期數(shù)值 C.發(fā)生期前若干期的趨勢(shì)值預(yù)測(cè)發(fā)生期數(shù)值 D.發(fā)生期前的均值預(yù)測(cè)發(fā)生期數(shù)值例：體驗(yàn)數(shù)據(jù)近期性的定量預(yù)測(cè)方法是（ ）。 （5） A.移動(dòng)平均 B.算術(shù)平均 C.加權(quán)平均 D.指數(shù)平均共一百五十頁(yè)例：采購(gòu)談判的程序是（ ）。 （7）A.確定地點(diǎn)和時(shí)間 發(fā)布談判意見(jiàn)書(shū) 面談 簽訂協(xié)議B.項(xiàng)目狀況介紹 細(xì)節(jié)討論 商定價(jià)格與付款條件 簽訂合同C.雙方交換總體認(rèn)識(shí) 集中細(xì)節(jié)協(xié)商 議定價(jià)格 簽訂協(xié)議D.準(zhǔn)備 模底 詢價(jià) 磋商 成交(ch

18、ng jio) 檢查協(xié)議文本例：采購(gòu)談判的程序是( ) 。 （7）A.準(zhǔn)備(zhnbi)合同文本磋商簽約 B.事前準(zhǔn)備(zhnbi)一正式談判檢查確認(rèn)C.確定地點(diǎn)與時(shí)間確定文本簽署合同 D.產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)格確定交貨期限 共一百五十頁(yè)例：供應(yīng)商的樣件(yn jin)評(píng)估處于采購(gòu)認(rèn)證的( )階段。 A.初選供應(yīng)商 B.初次試制認(rèn)證 C.中試認(rèn)證 D.批量認(rèn)證例：進(jìn)入批量認(rèn)證的供應(yīng)商應(yīng)是批量合同認(rèn)可(rnk)下的( )供應(yīng)商。A.中試認(rèn)證 B.項(xiàng)目批量 C.比例采購(gòu) D.最終認(rèn)可例：需供應(yīng)商提供小批件的評(píng)估處于采購(gòu)認(rèn)證的( )階段。 A.初選供應(yīng)商 B.初次試制認(rèn)證 C.中試認(rèn)證 D.批量認(rèn)證例：采購(gòu)成

19、本中與采購(gòu)數(shù)量無(wú)關(guān)的是( )。A.訂購(gòu)成本 B.倉(cāng)庫(kù)折舊 C.設(shè)備使用費(fèi) D.缺料成本共一百五十頁(yè)例：商品采購(gòu)認(rèn)證(rnzhng)是（ ）的過(guò)程。 （8） A.對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查與確認(rèn) B.對(duì)供應(yīng)商的確認(rèn) C.對(duì)需求量?jī)r(jià)的確認(rèn) D. A和C 例：采購(gòu)認(rèn)證的流程是（ ）。 （8）A.準(zhǔn)備 初選供應(yīng)商 初次試制認(rèn)證 中試認(rèn)證 批量認(rèn)證 認(rèn)證供應(yīng)評(píng)估B.選擇供應(yīng)商 初次試制認(rèn)證 批量認(rèn)證 認(rèn)證評(píng)估C.環(huán)境評(píng)估 供應(yīng)商評(píng)估 批量供應(yīng)能力評(píng)估 供應(yīng)時(shí)間(shjin)評(píng)估D.供貨渠道評(píng)估 供應(yīng)商信譽(yù)認(rèn)證 供應(yīng)商能力認(rèn)證例：對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商考評(píng)的線性權(quán)重法是對(duì)每個(gè)考評(píng)指標(biāo)( )。 （11）A.平均對(duì)待 B.設(shè)定不同

20、百分比C.確定不同影響比重 D.加權(quán)平均例：采購(gòu)認(rèn)證準(zhǔn)備的內(nèi)容是（ ）。 （8）A.計(jì)算采購(gòu)預(yù)算價(jià)格B.確定項(xiàng)目質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn)C.制定項(xiàng)目計(jì)劃說(shuō)明書(shū)D.收集備選供應(yīng)商資料共一百五十頁(yè)例：對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的考評(píng)集中在（ ）。 A.市場(chǎng)環(huán)境對(duì)其影響 B.現(xiàn)有應(yīng)付(yng f)帳款余額 C.供應(yīng)價(jià)格評(píng)價(jià) D.供貨能力評(píng)估例：對(duì)潛在供應(yīng)商的考評(píng)方法可以通過(guò)（ ）了解其制造條件、技術(shù)水平、生產(chǎn)能力等指標(biāo)。 A.調(diào)查表形式 B.現(xiàn)場(chǎng)觀察(gunch) C.供應(yīng)商的年度報(bào)告 D.實(shí)際生產(chǎn)能力例：對(duì)潛在供應(yīng)商的考評(píng)內(nèi)容包括（ ）。A.市場(chǎng)占有率 B.制造條件 C.技術(shù)水平 D.生產(chǎn)能力例：通過(guò)對(duì)潛在供應(yīng)商（ ）來(lái)判

21、斷供貨商企業(yè)的管理能力。A.生產(chǎn)能力 B.技術(shù)水平 C.企業(yè)現(xiàn)有的人員水平 D.質(zhì)量控制共一百五十頁(yè)第二章倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)管理第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)作業(yè)管理第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施第三節(jié)庫(kù)存管理共一百五十頁(yè)第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)作業(yè)管理一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理商品入庫(kù)作業(yè)流程管理商品接運(yùn)管理二、搬運(yùn)作業(yè)管理裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用選擇手動(dòng)設(shè)備應(yīng)考慮的因素設(shè)備的技術(shù)性能設(shè)備的可靠性工作環(huán)境(hunjng)的配合和適應(yīng)性經(jīng)濟(jì)因素可操作性和使用性能耗因素備件及維修因素物料的特征物料的運(yùn)動(dòng)方式搬運(yùn)容器及種類包裝紙箱塑料箱托盤(pán)共一百五十頁(yè)第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)作業(yè)管理常用的搬運(yùn)設(shè)備手推車(chē)堆高機(jī)輸

22、送機(jī)無(wú)人搬運(yùn)車(chē)垂直輸送機(jī)三、儲(chǔ)存作業(yè)管理商品保管場(chǎng)所的選址商品保管場(chǎng)規(guī)模的確定商品保管場(chǎng)所的選址商品管理場(chǎng)所的布置倉(cāng)庫(kù)(cngk)總平面布置方便倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和商品儲(chǔ)存安全最大限度地利用倉(cāng)庫(kù)面積防止重復(fù)搬運(yùn)、迂回運(yùn)輸和避免交通阻塞有利于充分利用倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和機(jī)械設(shè)備符合安全保衛(wèi)和消防工作要求綜合倉(cāng)庫(kù)當(dāng)前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，減少將來(lái)倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)建對(duì)正常業(yè)務(wù)的影響共一百五十頁(yè)第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)作業(yè)管理 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)的布置商品吞吐量機(jī)械設(shè)備的使用特點(diǎn)庫(kù)內(nèi)道路倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)以及作業(yè)流程倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)布置的基本任務(wù)減少運(yùn)動(dòng)的距離，力求最短的作業(yè)線路有效地利用(lyng)時(shí)間充分利用倉(cāng)庫(kù)面積第十三講庫(kù)房?jī)?nèi)部布置儲(chǔ)備型庫(kù)房的布置特點(diǎn)

23、流通型庫(kù)房的布置特點(diǎn)商品儲(chǔ)存規(guī)劃商品分類與倉(cāng)庫(kù)分區(qū)共一百五十頁(yè)第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)作業(yè)管理貨位規(guī)劃 為了(wi le)避免商品在儲(chǔ)存過(guò)程中相互影響，性質(zhì)相同或所要求保管條件相近的商品應(yīng)集中存放，并相應(yīng)安排在條件適宜的庫(kù)房或貨場(chǎng)。根據(jù)商品周轉(zhuǎn)情況和作業(yè)要求合理選擇貨位應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品儲(chǔ)存量的多少，比較準(zhǔn)確地確定每種商品所需的貨位數(shù)量在規(guī)劃貨位時(shí)應(yīng)注意保留一定的機(jī)動(dòng)貨位貨位編號(hào)制定積載計(jì)劃商品堆垛設(shè)計(jì)對(duì)堆垛商品的要求商品的數(shù)量、質(zhì)量已經(jīng)徹底查清包裝完好，標(biāo)志清楚外表的沾污、塵土等已經(jīng)清除，不影響商品質(zhì)量受潮、銹蝕以及已經(jīng)發(fā)生某些質(zhì)量變化或質(zhì)量不合格的部分，已經(jīng)加工恢復(fù)或者已經(jīng)剔出另行處理，與合格品

24、不相混雜為合理于機(jī)械化操作，金屬材料等應(yīng)該打捆的已經(jīng)打捆，機(jī)電產(chǎn)品和儀器儀表等可集中裝箱的已經(jīng)裝入合同的包裝箱共一百五十頁(yè)第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)作業(yè)管理對(duì)于堆垛場(chǎng)地的要求庫(kù)內(nèi)堆垛貨棚內(nèi)堆垛露天堆垛堆垛的基本要求合理牢固定量整齊節(jié)約堆垛前的準(zhǔn)備工作按進(jìn)貨的數(shù)量(shling)、體積、重量和形狀，計(jì)算貨垛的占地面積、垛商以及計(jì)劃好對(duì)于箱裝、規(guī)格整齊劃一的商品所采用的垛形做好機(jī)械、人力、材料準(zhǔn)備堆垛的基本形式重疊式、縱橫交錯(cuò)式、仰伏相間式、壓縫式、寶塔式、通風(fēng)式、栽柱式、魚(yú)鱗式、襯墊式和架子化共一百五十頁(yè)第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)作業(yè)管理商品管理秩序的建立存料秩序存料方式固定料位自由料位料位或料加標(biāo)

25、號(hào)商品養(yǎng)護(hù)的組織領(lǐng)導(dǎo)商品養(yǎng)護(hù)的目的商品養(yǎng)護(hù)的任務(wù)商品養(yǎng)護(hù)的組織領(lǐng)導(dǎo)商品養(yǎng)護(hù)的基本(jbn)措施掌握商品的性能，適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所嚴(yán)格入庫(kù)驗(yàn)收合理堆垛苫墊加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)溫濕度管理堅(jiān)持在庫(kù)檢查開(kāi)展科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究共一百五十頁(yè)第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)作業(yè)管理四、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)管理盤(pán)點(diǎn)人員的組織與培訓(xùn)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估在盤(pán)點(diǎn)中，實(shí)際存量與賬面存量的差異(chy)是多少這些差異發(fā)生在哪些方面平均每一差異量對(duì)公司損益造成多大的影響每次循環(huán)盤(pán)點(diǎn)中，有幾次確實(shí)存在誤差平均每品項(xiàng)貨品發(fā)生誤差的次數(shù)又是多少盤(pán)點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò)實(shí)際庫(kù)存婁賬面庫(kù)存數(shù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)量誤差率盤(pán)點(diǎn)誤差數(shù)量實(shí)際庫(kù)存數(shù)盤(pán)點(diǎn)品項(xiàng)誤差率盤(pán)點(diǎn)誤差品項(xiàng)數(shù) 盤(pán)點(diǎn)實(shí)際品項(xiàng)數(shù)平均每件盤(pán)差品金額

26、盤(pán)差誤差金額 盤(pán)點(diǎn)執(zhí)行次數(shù)盤(pán)差資料比率盤(pán)點(diǎn)誤差次數(shù) 盤(pán)點(diǎn)執(zhí)行次數(shù)平均每品項(xiàng)盤(pán)差次數(shù)率盤(pán)差資料盤(pán)差品項(xiàng)數(shù)共一百五十頁(yè)第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)作業(yè)管理五、出庫(kù)作業(yè)管理商品出庫(kù)作業(yè)流程管理核單備料復(fù)核包裝點(diǎn)交登賬現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理商品出庫(kù)中發(fā)生問(wèn)題的處理出庫(kù)憑證（提貨單）上的問(wèn)題凡出庫(kù)憑證超過(guò)提貨期限凡發(fā)現(xiàn)出庫(kù)憑證有疑點(diǎn)商品進(jìn)庫(kù)未驗(yàn)收因各種原因?qū)⒊鰩?kù)憑證遺失提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符商品入庫(kù)時(shí)倉(cāng)庫(kù)保管人員和發(fā)貨人員在以前的發(fā)貨過(guò)程中貨主單位沒(méi)有及時(shí)核減開(kāi)出的提貨數(shù)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)過(guò)程中造成的貨物的毀損串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨包裝破漏漏記賬和錯(cuò)記賬共一百五十頁(yè)第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)作業(yè)管理六、流通加工作業(yè)管理流通加工

27、的內(nèi)容對(duì)于流通對(duì)象（如鋼材、木材等）進(jìn)行剪切、套裁、打孔、打彎分裝或摻和散裝性的貨物組裝元件和器件給待流轉(zhuǎn)的貨物粘貼(zhnti)標(biāo)簽、拴牌子等流通加工的類型延續(xù)性的流通加工后勤服務(wù)性的流通加工方便流通、促進(jìn)銷(xiāo)售的流通加工共一百五十頁(yè)第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施一、公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)采用公共倉(cāng)儲(chǔ)的必要性有限有資金投入靈活性公共倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)保稅倉(cāng)儲(chǔ)守備倉(cāng)儲(chǔ)公共倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率 價(jià)值易碎性對(duì)其他貨物造成(zo chn)的損壞存儲(chǔ)量與存儲(chǔ)的規(guī)律性重量密度服務(wù)二、合同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù) 合同倉(cāng)儲(chǔ)的必要性對(duì)產(chǎn)品的季節(jié)性補(bǔ)償擴(kuò)大地理覆蓋面在測(cè)試新市場(chǎng)時(shí)增進(jìn)靈活性取得管理專家意見(jiàn)提供資產(chǎn)平衡表外的資金降低運(yùn)輸成本共一百五十

28、頁(yè)合同倉(cāng)儲(chǔ)合同的訂立合同要素責(zé)任與義務(wù)三、公共倉(cāng)庫(kù)與合同倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控每時(shí)期的成本：裝卸、儲(chǔ)存、附加服務(wù)、特殊服務(wù)、總計(jì)以訂單、箱或重量表示的產(chǎn)出：進(jìn)貨、出貨(ch hu)、存儲(chǔ)投入產(chǎn)出比率服務(wù)水平和生產(chǎn)率目標(biāo)第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施共一百五十頁(yè)第三節(jié)庫(kù)存(kcn)管理一、庫(kù)存分析方法 庫(kù)存管理的研究對(duì)象訂貨費(fèi)保管費(fèi)缺貨損失費(fèi)存貨分類方法ABC分類法采用策略：A類 每件商品皆做編號(hào)盡可能慎重、正確地預(yù)測(cè)需求量少量采購(gòu)，盡可在不影響需求下減少庫(kù)存量請(qǐng)供貨單位配合，力求出貨量平衡化，以降低需求變動(dòng)，減少庫(kù)存量與供應(yīng)商協(xié)調(diào)(xitio)，盡可能縮短前置時(shí)間采用定期訂貨的方式，對(duì)其存貨必須做

29、定期檢查必須嚴(yán)格執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)，每天或每周盤(pán)點(diǎn)一次，以提高庫(kù)存精確度對(duì)交貨期限必須加強(qiáng)控制，在制品及發(fā)貨也必須從嚴(yán)控制貨品放至易于出入庫(kù)的位置實(shí)施貨品包裝外形標(biāo)準(zhǔn)化，增加出入庫(kù)單位A類商品的采購(gòu)需 經(jīng)高層主管審核類 別物資品種占全部物料品種比重資金占庫(kù)存資金比重A 5%10%70%80%B15%20%20%25%C70%80%5%10%共一百五十頁(yè)B類：采用定量訂貨方式(fngsh)，但對(duì)前置時(shí)間較長(zhǎng)，或需求量有季節(jié)性變動(dòng)趨勢(shì)的貨品宜采用定期訂貨方式(fngsh)每二三周盤(pán)點(diǎn)一次中量采購(gòu)采購(gòu)需經(jīng)中級(jí)主管標(biāo)準(zhǔn)C類：采用復(fù)合制或定量訂貨方式以求節(jié)省手續(xù)大量采購(gòu)，以利在價(jià)格上獲得優(yōu)惠簡(jiǎn)化庫(kù)存管理手段安全庫(kù)

30、存量可以大些，以免發(fā)生庫(kù)存短缺可交現(xiàn)場(chǎng)保管使用每月盤(pán)點(diǎn)一次采購(gòu)僅需基層主管核準(zhǔn)CVA管理法最高、較高、中等、較低第三節(jié)庫(kù)存(kcn)管理共一百五十頁(yè)例：凡經(jīng)過(guò)交通運(yùn)輸部門(mén)轉(zhuǎn)運(yùn)的商品(shngpn)，均需經(jīng)過(guò)（ ）后，才能進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收。 A入庫(kù)數(shù)據(jù)登錄注記B裝卸完畢 C倉(cāng)庫(kù)接運(yùn)D確認(rèn)目的貨位例：直接影響倉(cāng)庫(kù)(cngk)規(guī)模的因素是（ ）。 A商品數(shù)量 B商品的種類、特性 C人力資源 D倉(cāng)庫(kù)容量例：商品如何處理、如何放置的決定性因素( ) 。 A貨位規(guī)劃 B儲(chǔ)存規(guī)劃 C .機(jī)械設(shè)備的作業(yè)能力 D.庫(kù)房布置例：貨物在下列哪類倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存時(shí)間往往較長(zhǎng)（ ）。 A批發(fā)倉(cāng)庫(kù) B 儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù) C零售倉(cāng)庫(kù) D加工

31、倉(cāng)庫(kù)例：商品入庫(kù)作業(yè)流程管理的核心步驟是（ ）。A.為貨物安排貨位 B.注記貨物條碼與確認(rèn)貨位 C.分配貨物儲(chǔ)位編碼 D.在貨物與托盤(pán)上張貼編碼共一百五十頁(yè)例：庫(kù)存物品移動(dòng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性要求倉(cāng)庫(kù)作業(yè)活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)（）。A作業(yè)時(shí)間最短 B短距離的分割(fng)移動(dòng)貨物C成組貨物移動(dòng) DB和C例：貨物堆碼的中下列哪個(gè)說(shuō)法不妥（ ）。 A、緊靠墻基線確保堆垛牢固(log)安全 B、重下輕上C、包裝標(biāo)志朝外便于清點(diǎn) D、堆垛時(shí)要墊底例： （ ）是倉(cāng)庫(kù)裝卸搬運(yùn)機(jī)械中應(yīng)用最廣泛的一種設(shè)備。A 傳輸帶 B叉車(chē) C手推車(chē) D自動(dòng)牽引車(chē)?yán)何锲穬?chǔ)存規(guī)劃的方法是（）。A分區(qū) B分類 C定位保管 DA、B和C例：在制

32、定倉(cāng)庫(kù)積載計(jì)劃時(shí)，首先要確定（ ）。A.物品儲(chǔ)存期 B.儲(chǔ)存物特征 C.儲(chǔ)存物流量 D.儲(chǔ)存物體積與重量共一百五十頁(yè)例： （ ）不是計(jì)算盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)率的指標(biāo)(zhbio)。 A.盤(pán)點(diǎn)品項(xiàng)誤差率 B.盤(pán)差損失率 C.平均每件盤(pán)差品金額 D.盤(pán)差次數(shù)比率例：( )表示高價(jià)位貨品的誤差發(fā)生率較大，可能是沒(méi)有實(shí)施物品重點(diǎn)管理的結(jié)果。 A 盤(pán)點(diǎn)數(shù)量(shling)誤差率 B盤(pán)點(diǎn)品項(xiàng)誤差率 C 平均每件盤(pán)差品金額 D 上述都不是例： （ ）的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程比較復(fù)雜。 A.整進(jìn)整出 B.整進(jìn)零出、零進(jìn)整出 C.零進(jìn)零出 D.貨主進(jìn)出貨時(shí)間不規(guī)則例：流通型倉(cāng)庫(kù)與儲(chǔ)備型倉(cāng)庫(kù)相比較，主要區(qū)別是縮小了（ ）。 A.儲(chǔ)存區(qū)

33、 B.保管區(qū) C.發(fā)貨區(qū) D.待檢區(qū)共一百五十頁(yè)考慮到固定成本和業(yè)務(wù)(yw)必要性與采用外包之間尋找平衡點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)類型是（ ）。A 公共倉(cāng)庫(kù) B營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù) C自用倉(cāng)庫(kù) D保稅倉(cāng)庫(kù)例： （ ）是使用公共(gnggng)倉(cāng)儲(chǔ)的最大優(yōu)點(diǎn)。 A.節(jié)省資金投入 B.緩解存儲(chǔ)壓力 C.減少投資風(fēng)險(xiǎn) D.具有較高的柔性化水平例：第三方物流在倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商的表現(xiàn)是（ ）。A.公共倉(cāng)儲(chǔ) B.周轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ) C.合同倉(cāng)儲(chǔ) D.單位倉(cāng)儲(chǔ)例：貨物在倉(cāng)儲(chǔ)期間，保管人履行了合同規(guī)定的保管義務(wù)，對(duì)因（ ）而 造成的損失可不予負(fù)責(zé)。 A.貨物與包裝所發(fā)生的損失 B.不可抗力 C.自然因素 D.保管設(shè)備共一百五十頁(yè)定量訂購(gòu)(dnggu)制具

34、體應(yīng)用方法 （Q、s）訂購(gòu)批量與訂購(gòu)點(diǎn)庫(kù)存控制策略 （屬于賬面數(shù)字與訂貨點(diǎn)比較監(jiān)控） （S、s）最高庫(kù)存量與訂購(gòu)點(diǎn)庫(kù)存控制策略 （屬于訂貨點(diǎn)連續(xù)監(jiān)控）（R、S、s）記賬間隔期、最高庫(kù)存量與訂購(gòu)點(diǎn)庫(kù)存控制策略 （屬于記賬間隔期訂貨點(diǎn)監(jiān)控） 定期(dngq)訂購(gòu)制 所謂定期訂購(gòu)控制法是指按預(yù)先確定的訂貨間隔期按期訂購(gòu)商品，以補(bǔ)充庫(kù)存的一種庫(kù)存控制方法。 定量與定期庫(kù)存控制法的區(qū)別是： 提出訂購(gòu)請(qǐng)求時(shí)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)不同。 請(qǐng)求訂購(gòu)的商品批量不同。 庫(kù)存商品管理控制的程度不同。 適用的商品范圍不同。共一百五十頁(yè)例：訂貨費(fèi)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)一次訂貨而進(jìn)行的各種活動(dòng)的費(fèi)用(fi yong)，不包括處理 訂貨的費(fèi)用

35、是（ ）。 A差旅費(fèi) B辦公費(fèi)等支出 C外協(xié)費(fèi) D通信費(fèi)例：( )貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)比較頻繁(pnfn)。 A A類 B B類 C C類 D 上述都不是例：在庫(kù)存管理中，體現(xiàn)“抓住關(guān)鍵少數(shù)”、“突出重點(diǎn)”原則的庫(kù)存成本控制方法是（ ）。A、ABC法 B、MRP法 C、JIT法 D、ERP例： （ ）是B類物資管理策略。A.每月盤(pán)點(diǎn)一次 B.每二三周盤(pán)點(diǎn)一次 C.大量采購(gòu) D.少量采購(gòu)例：在定期訂貨法中，最大庫(kù)存量應(yīng)該滿足的基本要求是( )A訂貨周期的要求 B交貨期的要求 C安全庫(kù)存 D庫(kù)存成本的要求例： 簡(jiǎn)單EOQ模型中考慮的成本有( )。A庫(kù)存持有成本 B補(bǔ)貨成本 C訂購(gòu)成本 D運(yùn)輸成本 E缺貨成

36、本共一百五十頁(yè)例：預(yù)先確定一個(gè)訂貨點(diǎn)和一個(gè)訂貨批量(p lin)，然后隨時(shí)檢查庫(kù)存，當(dāng)庫(kù)存下降到訂貨點(diǎn)時(shí)，就發(fā)出訂貨，訂貨批量(p lin)的大小每次都相同。這種采購(gòu)模式稱為( )。 A定期訂貨法采購(gòu) B定量訂貨法采購(gòu) C .MRP采購(gòu)模式 DJIT采購(gòu)模式例：預(yù)先確定一個(gè)訂貨周期和一個(gè)最高庫(kù)存水準(zhǔn)，然后以規(guī)定的訂貨周期為周期，周期性地檢查庫(kù)存，發(fā)出訂貨，訂貨批量的大小每次都不一定相同，訂貨量的大小都等于當(dāng)時(shí)的實(shí)際庫(kù)存量與規(guī)定的最高庫(kù)存水準(zhǔn)的差額。這種采購(gòu)模式稱為( )。A定期訂貨法采購(gòu) B定量訂貨法采購(gòu) C .MRP采購(gòu)模式 DJIT采購(gòu)模式例：訂購(gòu)點(diǎn)法的適用范圍包括( )。 A單價(jià)比較便宜

37、，而且不便于少量訂購(gòu)的物品 B需求預(yù)測(cè)比較困難的物品 C 品種數(shù)量多，庫(kù)存管理事務(wù)(shw)量大的物品 D通用性強(qiáng)、需求總量比較穩(wěn)定的物品共一百五十頁(yè)例：定量訂貨法主要通過(guò)以下兩個(gè)參數(shù)(cnsh)來(lái)控制進(jìn)貨(AC) A訂貨點(diǎn) B訂貨人 C訂貨數(shù)量 D訂貨期例：影響訂貨點(diǎn)的因素有(ACD) A訂貨提前期 B 訂貨數(shù)量 C平均(pngjn)需求量 D安全庫(kù)存量例：定期訂貨法的實(shí)施需要確定以下參數(shù) (ABC) A訂貨周期的確定 B最高庫(kù)存量的確定 C 每次訂貨的數(shù)量 D每次訂貨的成本共一百五十頁(yè)第三章配送(pi sn)管理第一節(jié)編制配送作業(yè)計(jì)劃(jhu)第二節(jié)組織配送作業(yè)共一百五十頁(yè)第一節(jié)編制配送作

38、業(yè)(zuy)計(jì)劃一 、物流配送作業(yè)流程分析二、配送作業(yè)計(jì)劃 配送作業(yè)計(jì)劃的編制根據(jù)訂貨合同確定客戶的送達(dá)地、拉練貨人、接貨方式，客戶訂貨的品種、規(guī)格、數(shù)量及送貨時(shí)間根據(jù)配送商品的性能、狀態(tài)(zhungti)和運(yùn)輸要求，決定運(yùn)輸工具及裝卸搬運(yùn)的方法根據(jù)分日、分時(shí)的運(yùn)力配置情況，決定是否要臨時(shí)增減配送業(yè)務(wù)充分考慮配送中心到送達(dá)地之間的道路水平和交通條件調(diào)查各配送地點(diǎn)的商品品種、規(guī)格、數(shù)量是否適應(yīng)配送任務(wù)的完成序號(hào)客戶名稱訂購(gòu)商品品名商品規(guī)格配送數(shù)量配送時(shí)間運(yùn)輸工具及數(shù)量合計(jì)配送點(diǎn)（或部門(mén)） 年 月 日共一百五十頁(yè)配送計(jì)劃的下達(dá)和執(zhí)行配送計(jì)劃的下達(dá)配送計(jì)劃的執(zhí)行按配送計(jì)劃組織進(jìn)貨配貨發(fā)運(yùn)送達(dá)揀貨策略

39、分區(qū)按揀單位分區(qū) 按揀貨方式分區(qū) 工作分區(qū)訂單分割(fng)訂單分批總合計(jì)量分批 定時(shí)分批 固定訂單量分批 智慧型分批分類揀貨時(shí)分類 揀取后集中分類第一節(jié)編制配送作業(yè)(zuy)計(jì)劃共一百五十頁(yè)箱裝揀貨區(qū)托盤(pán)架單車(chē)揀貨區(qū)臺(tái)車(chē)揀貨區(qū)(輕型儲(chǔ)料架)工作(gngzu) 區(qū)1(流動(dòng)儲(chǔ)架)工作(gngzu)區(qū)2(流動(dòng)儲(chǔ)架)工作區(qū)3(流動(dòng)儲(chǔ)架)工作區(qū)4(流動(dòng)儲(chǔ)架)輸送帶揀貨區(qū)揀貨單位分區(qū)示意圖共一百五十頁(yè)A群揀取次數(shù)(csh)B群C群滯銷(xiāo)(zhxio)不動(dòng)種類出貨量品種類0 1000 2000 3000以物流量為基準(zhǔn)的群組分區(qū)法共一百五十頁(yè)分區(qū)(fn q)1分區(qū)(fn q)2分區(qū)4分區(qū)3訂單接力式揀取共一百

40、五十頁(yè)時(shí)間(shjin)時(shí)窗第一批第二批第三批分區(qū)(fn q)分區(qū)分區(qū)開(kāi)始訂單揀取時(shí)間定時(shí)分批不平衡或分區(qū)工作時(shí)不平衡引起的等待時(shí)間分區(qū)定時(shí)分批揀取1h2h3h共一百五十頁(yè)時(shí)間(shjin)第一批第二批第三批分區(qū)(fn q)分區(qū)開(kāi)始訂單揀取時(shí)間固定訂單量分批不平衡或分區(qū)工作不平衡引起的等待時(shí)間分區(qū)共一百五十頁(yè)三、配送路線優(yōu)化配送路線優(yōu)化的原則確定目標(biāo)以效益最高為目標(biāo)的選擇，計(jì)算時(shí)以利潤(rùn)的數(shù)量最大為目標(biāo)值以成本(chngbn)最低為目標(biāo)的選擇，實(shí)際上也是以效益為目標(biāo)以路程最短為目標(biāo)的選擇，當(dāng)成本與路程相關(guān)性較強(qiáng)時(shí)可以選以tkm最小為目標(biāo)的選擇，在“節(jié)約里程法”的計(jì)算中，采用這個(gè)目標(biāo)以準(zhǔn)確性最高為

41、目標(biāo)的選擇，是配送中心重要的服務(wù)目標(biāo)確定配送路線的約束條件滿足所有收貨人對(duì)貨物品種、規(guī)格、數(shù)量的要求滿足收貨人對(duì)貨物發(fā)到時(shí)間范圍的要求在允許通行的時(shí)間范圍進(jìn)行配送各配送路線的貨物量不得超過(guò)車(chē)輛容積和載重量的限制在配送中心現(xiàn)有運(yùn)力允許的范圍內(nèi)第一節(jié)編制配送(pi sn)作業(yè)計(jì)劃共一百五十頁(yè)2、配送路線優(yōu)化的方法VSP網(wǎng)絡(luò)圖的原理（Vehicle Scheduing Program）網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)是節(jié)約的概念。如果以P為中心(zhngxn)，向A，B兩個(gè)配送地點(diǎn)配送貨物，如a)所示，從P分別向A，B兩點(diǎn)往返運(yùn)輸，其配送距離應(yīng)為2AP+2PB?？墒侨鏱)，從P出發(fā)，再?gòu)腁到B巡回運(yùn)輸。則配送距離為PA

42、+AB+PB。如各點(diǎn)連線的距離如圖中所示，則： 2AP+2PB28+2730,而PA+AB+PB8+3+718.如此，采用第二種路線比采用第一種路線的配送距離節(jié)約30-1812稱為節(jié)約量第一節(jié)編制配送(pi sn)作業(yè)計(jì)劃PABPAB a)b)387共一百五十頁(yè)第一節(jié)編制(binzh)配送作業(yè)計(jì)劃節(jié)約里程法的基本設(shè)定配送的是同一種貨物各客戶(k h)的坐標(biāo)及需求量均為已知配送中心有足夠的運(yùn)輸能力某配送中心A要向所在城市B,C,D,E,F,G共6個(gè)客戶點(diǎn)配送貨物，如后圖所示，它們之間的距離（km）和每一處的配送貨物量（t）見(jiàn)下表，運(yùn)輸車(chē)輛有2.5t和4t兩種貨車(chē)，試確定路線地點(diǎn)ABACADAFA

43、EAGBCCDDFEFEGFG距離km9121224202191019616貨物量t0.80.71.01.11.751.15配送距離和配送量共一百五十頁(yè)第一節(jié)編制配送作業(yè)(zuy)計(jì)劃BACDEGF99121012241966121配送(pi sn)點(diǎn)最短距離計(jì)算圖共一百五十頁(yè)第一節(jié)編制(binzh)配送作業(yè)計(jì)劃計(jì)算方法：計(jì)算配送中心A到各配送點(diǎn)，各配送點(diǎn)之間的最短距離最短距離的計(jì)算方法：從終點(diǎn)開(kāi)始逐步逆向(n xin)推算。由于配送中心與各配送點(diǎn)只有一個(gè)結(jié)點(diǎn)，那么它們之間的距離即為最短距離。從前表中已知，所以只需要計(jì)算各農(nóng)戶點(diǎn)之間的最短距離即可。即計(jì)算BD,BE,BF,BG,CE,CF,CG

44、,DE的距離以CE的計(jì)算為例：由配送點(diǎn)最短距離計(jì)算圖可知，與終點(diǎn)E相聯(lián)結(jié)的有A,F，從C到E的最短距離為CAF，即為12+2032km。同理可求得其他各客戶之間的最短距離，結(jié)果見(jiàn)下表。ABCDEFGABCDEFG09012901219100202932250243329196021303325160共一百五十頁(yè)第一節(jié)編制(binzh)配送作業(yè)計(jì)劃計(jì)算各配送點(diǎn)組合的節(jié)約里程數(shù)，并將之進(jìn)行排序節(jié)約里程數(shù)可由節(jié)約量的一般公司求出。如EG間的節(jié)約里程數(shù)為AE+AG-EG20+21-140km。同理可得出其他各客戶之間的節(jié)約里程數(shù)，見(jiàn)下表由上表可以看出A）EG節(jié)約里程最大，從前得知，他們的配送貨物量是1

45、.75+1.152.9t，在貨車(chē)載重限度內(nèi)，可以入選B）FG的貨物量1.1t，正好可以與2.9t拼裝為一輛4t貨車(chē)的載運(yùn)量，它們相互銜接成一條配送路線AEGFA。全程為20+1+6+2451km。但因4t貨車(chē)已滿，所以(suy)應(yīng)考慮第二條配送路線C）C，D配送貨物釋是1.0+0.71.7t。在貨車(chē)載重限度內(nèi)，可以將B點(diǎn)的0.8t貨物集中在一起，拼裝為一輛2.5t貨車(chē)的載運(yùn)量，形成第二條配送路線ABCDA或ADCBA，全程為9+9+10+1240km此案例的配送路線優(yōu)化后確定為二條，即AEGFA和ABCDA（ADCBA），總行程為51+4091km，使用4t和2.5t的貨車(chē)各一輛序號(hào)12345

46、678910BBBCC組合EGFGEFDFCDBCDGCFDEBDEFGEG節(jié)約里程40393817141287720共一百五十頁(yè)第二節(jié) 組織(zzh)配送作業(yè)一、配送中心(zhngxn)的管理組織配送中心的機(jī)構(gòu)組織金字塔型組織物流副總經(jīng)理配送中心經(jīng)理訂貨主管庫(kù)存主管運(yùn)輸主管配貨主管客戶服務(wù)主管訂貨處理組組長(zhǎng)采購(gòu)組長(zhǎng)接貨組長(zhǎng)采購(gòu)組長(zhǎng)接貨組長(zhǎng)共一百五十頁(yè)第二節(jié) 組織配送(pi sn)作業(yè)參謀(cnmu)型組織配送中心經(jīng)理訂貨主管庫(kù)存主管運(yùn)輸主管配貨主管技術(shù)、成本參謀人員計(jì)劃、預(yù)測(cè)參謀人員共一百五十頁(yè)第二節(jié) 組織配送(pi sn)作業(yè)矩陣(j zhn)型組織配送中心經(jīng)理計(jì)劃部門(mén)會(huì)計(jì)部門(mén)技術(shù)部門(mén)服務(wù)

47、部門(mén)訂貨項(xiàng)目組 分揀項(xiàng)目組配送項(xiàng)目組共一百五十頁(yè)配送中心的設(shè)置采購(gòu)或進(jìn)化管理組 儲(chǔ)存管理組加工管理組 配貨組運(yùn)輸(ynsh)組 客戶服務(wù)組財(cái)務(wù)管理組 退貨作業(yè)組配送中心的員工配備配送中心的員工配備的考慮因素按使用情況配備小件物品專用 大件貨物專用 大件、小件貨物共用配送中心配發(fā)送件數(shù)與作業(yè)人員的關(guān)系，通常是地面面積在100左右為多，處理貨物的件數(shù)大多在25萬(wàn)件，作業(yè)人員多為1530人第二節(jié) 組織(zzh)配送作業(yè)共一百五十頁(yè)第二節(jié) 組織配送(pi sn)作業(yè) 項(xiàng) 目使 用情 況 ABCDEF配送中心個(gè)數(shù)（所）與配送有關(guān)的營(yíng)業(yè)、保管面積（）與配送有關(guān)的人員數(shù)（日平均）（人）處理貨物件數(shù)（月）每平

48、方米平均處理貨物件數(shù)（D/B）每人處理貨物件數(shù)（D/C）小件（件）大件（件）小件（件）大件（件）小件（件）大件（件）小件物品專用合計(jì)955952452411051593平均621750312279551982441大件貨物專用合計(jì)715894568352258平均2271815032322621小件、大件貨物共用合計(jì)2263625389512419806375076平均2892177564357170481956318896每平方米保管面積和貨物處理場(chǎng)所，辦理貨物的件數(shù)(jin sh)和每個(gè)發(fā)送人員所處理的貨物件數(shù)(jin sh)的匯總資料共一百五十頁(yè)二、組織合理化的配送作業(yè)不合理配送的表現(xiàn)形

49、式資源籌措不合理 庫(kù)存決策不合理價(jià)格不合理 配送與直達(dá)的決策不合理送貨運(yùn)輸不合理 經(jīng)營(yíng)觀念不合理配送作業(yè)合理化的判斷標(biāo)志庫(kù)存標(biāo)志庫(kù)存總量 庫(kù)存周轉(zhuǎn) 資金標(biāo)志資金總量 資金周轉(zhuǎn) 資金投向的改變成本和效益保證供應(yīng)標(biāo)志社會(huì)動(dòng)力節(jié)約標(biāo)志社會(huì)車(chē)輛總數(shù)減少，而承運(yùn)量增加(zngji)為合理社會(huì)車(chē)輛空駛減少為合理一家一戶自提自運(yùn)減少，社會(huì)化運(yùn)輸增加為合理用戶企業(yè)倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)、人力物力節(jié)約標(biāo)志物流合理化標(biāo)志第二節(jié) 組織(zzh)配送作業(yè)共一百五十頁(yè)第二節(jié) 組織(zzh)配送作業(yè)組織合理化的配送作業(yè)組織合理化作業(yè)訂貨、發(fā)貨合理化 商品檢驗(yàn)合理化保管、裝卸作業(yè)合理化 備貨作業(yè)合理化分揀作業(yè)合理化 改進(jìn)配送中心作業(yè)認(rèn)

50、真考慮客戶服務(wù)水平前提下，盡可能精簡(jiǎn)配送中心配送中心庫(kù)存應(yīng)根據(jù)補(bǔ)充(bchng)用庫(kù)存和訂貨提前期天數(shù)來(lái)保持每天配送需要的最下限配送中心只需保留發(fā)貨頻率高、發(fā)貨量大的品種配送中心的庫(kù)存應(yīng)實(shí)行固定位置管理配送中心要充分留出作業(yè)空間，用以存貨的空間、作業(yè)空間和過(guò)道最好各占1/3配送中心應(yīng)構(gòu)筑追求最大發(fā)貨效率的作業(yè)系統(tǒng)為提高配送中心的效率，應(yīng)建立支持作業(yè)、支持庫(kù)存補(bǔ)充的信息系統(tǒng)改進(jìn)配送中心作業(yè)必須適應(yīng)客戶小批量、交貨區(qū)間小、貨色齊全等要求的銷(xiāo)售戰(zhàn)略共一百五十頁(yè)實(shí)施(shsh)及時(shí)化作業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)及時(shí)化傳遞信息及時(shí)化送達(dá)及時(shí)化庫(kù)存管理及時(shí)化配送合理化可供借鑒的方法推行一定綜合程度的專業(yè)化配送推行加工配送

51、推行共同配送實(shí)行送取結(jié)合推行即時(shí)配送第二節(jié) 組織配送(pi sn)作業(yè)共一百五十頁(yè)二、配送(pi sn)中心的設(shè)備、設(shè)施管理配送中心設(shè)備配置的要點(diǎn)設(shè)備的使用方法應(yīng)適應(yīng)配送中心的特性設(shè)備的尺寸、形狀、重量不同可適應(yīng)不同尺寸、形狀、重量的貨物設(shè)備的作業(yè)能力必須與其他設(shè)備、設(shè)施匹配設(shè)備配置還要考慮物流量的整體平衡配送中心常用的機(jī)械設(shè)備巷道式堆垛超重機(jī)輸送機(jī)輥?zhàn)舆\(yùn)輸機(jī) 鏈條式輸送機(jī) 膠帶式輸送機(jī)高架叉車(chē)配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)分揀系統(tǒng)自動(dòng)化輸入裝置 貨架信號(hào)設(shè)定裝置 進(jìn)化裝置分揀裝置 分揀道口揀貨系統(tǒng)自動(dòng)化自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)第二節(jié) 組織(zzh)配送作業(yè)共一百五十頁(yè)例： （ ）不屬于訂單分

52、批作業(yè)。 A.總合計(jì)量分批 B.定時(shí)(dn sh)分批 C.智慧型分批 D.定區(qū)分批例：訂單分批策略中的總合計(jì)量分批適用于下列哪種情況(qngkung)( )A間隔時(shí)間短的訂單 B用戶需求時(shí)間要求強(qiáng)的訂單C周期性配送的訂單 D以上答案都不對(duì)例：下列哪項(xiàng)是批量揀選的優(yōu)點(diǎn)( )。A前置時(shí)間短而平均的訂單形態(tài) B適合配送批量大的訂單作業(yè)C對(duì)量少、次數(shù)多的配送，批量揀取更有效 D增加單位時(shí)間的揀貨量 例：節(jié)約里程法計(jì)算時(shí)哪項(xiàng)因素不是必須給的( )A車(chē)輛類型 B。配送距離 C各門(mén)店間距離 D節(jié)約距離例：按訂單或出庫(kù)單的要求，從儲(chǔ)存場(chǎng)所選出物品，并放置在指定地點(diǎn)的作業(yè)是（ ）。A.分貨 B.揀選 C 流通

53、加工 D.保管例：判斷配送合理化的標(biāo)志有（ ）等。A.庫(kù)存周轉(zhuǎn) B. 資金周轉(zhuǎn) C 缺貨次數(shù) D. 運(yùn)力節(jié)省共一百五十頁(yè)第四章運(yùn)輸(ynsh)管理第一節(jié)運(yùn)輸商務(wù)運(yùn)作第二節(jié)運(yùn)輸過(guò)程(guchng)控制第三節(jié)運(yùn)輸合理化共一百五十頁(yè)一、貨物運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 貨運(yùn)客戶服務(wù)貨運(yùn)客戶分類按運(yùn)輸貨物所屬分類 按合作期限分類 按客戶層次分類客戶分類對(duì)貨運(yùn)客戶服務(wù)的作用貨運(yùn)企業(yè)的資源是有限的，不能將資源平均分配給每一個(gè)客戶，必須實(shí)行差異是化服務(wù)對(duì)于關(guān)鍵客戶和潛力客戶，價(jià)格杠桿作用是次要的，應(yīng)注重長(zhǎng)期(chngq)的戰(zhàn)略關(guān)系，盡量提供高水平的，一對(duì)一的客戶服務(wù)，滿足客戶的特殊要求對(duì)一般客戶的服務(wù)主要取決于市場(chǎng)狀況，當(dāng)

54、市場(chǎng)低迷時(shí)，可以降低價(jià)格，在市場(chǎng)高漲時(shí)，適當(dāng)提高價(jià)格貨物運(yùn)輸代理承攬貨物 組織貨運(yùn) 費(fèi)用結(jié)算 質(zhì)量保障 組織聯(lián)合運(yùn)輸和多式聯(lián)運(yùn)第一節(jié)運(yùn)輸(ynsh)商務(wù)運(yùn)作共一百五十頁(yè)二、貨物運(yùn)輸合同運(yùn)輸合同的形式運(yùn)輸合同分類按運(yùn)輸工具分類按運(yùn)送方式分類貨運(yùn)合同的當(dāng)事人運(yùn)輸合同的一般規(guī)定條款貨物運(yùn)輸?shù)钠疬\(yùn)地點(diǎn)和到達(dá)地點(diǎn)托運(yùn)方或收貨方應(yīng)付運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)承運(yùn)方不得拒絕托運(yùn)方正常與合理(hl)的運(yùn)輸要求承運(yùn)方應(yīng)當(dāng)在約定期間或合理期間內(nèi)，按約定運(yùn)輸路線將貨物安全動(dòng)到約定地點(diǎn)違約貨物的處理貨物運(yùn)輸合同糾紛的處理貨物運(yùn)輸糾紛種類貨物運(yùn)輸合同糾紛的解決途徑仲裁 訴訟第一節(jié)運(yùn)輸(ynsh)商務(wù)運(yùn)作共一百五十頁(yè)三、確定貨物運(yùn)費(fèi)鐵路

55、貨物運(yùn)費(fèi)普通運(yùn)價(jià)的分類整車(chē)貨物運(yùn)價(jià) 零擔(dān)貨物運(yùn)價(jià) 集裝箱貨物運(yùn)價(jià)普通運(yùn)價(jià)計(jì)算貨物運(yùn)輸費(fèi)用的程序和內(nèi)容程序圖算出運(yùn)價(jià)里程確定運(yùn)價(jià)物品號(hào)碼查出發(fā)到基價(jià)和運(yùn)行基價(jià)計(jì)算運(yùn)費(fèi)計(jì)算其他費(fèi)用內(nèi)容根據(jù)貨運(yùn)單上填寫(xiě)(tinxi)的始發(fā)站和到達(dá)站，按貨物運(yùn)價(jià)里程表計(jì)算出從發(fā)站到到站的運(yùn)價(jià)里程根據(jù)貨運(yùn)單上填寫(xiě)的貨物品稱查找貨物分類表和貨物檢查表確定適用的運(yùn)價(jià)號(hào)碼根據(jù)貨物運(yùn)價(jià)率表查出適用的發(fā)到基價(jià)和運(yùn)行基價(jià)運(yùn)費(fèi)發(fā)到基價(jià)+（運(yùn)行基價(jià)運(yùn)價(jià)里程）計(jì)費(fèi)重量計(jì)算其他附加費(fèi)用第一節(jié)運(yùn)輸(ynsh)商務(wù)運(yùn)作共一百五十頁(yè)確定運(yùn)價(jià)(yn ji)里程查找運(yùn)價(jià)率運(yùn)價(jià)號(hào)碼 運(yùn)價(jià)率公路貨物運(yùn)費(fèi)汽車(chē)貨物運(yùn)輸計(jì)費(fèi)重量；整批貨物以t為單位，尾數(shù)不足

56、1kg時(shí)，四舍五入；輕泡貨物每立方米折算為333kg。托送貨物一律按實(shí)際重量（包含貨物包裝、托盤(pán)、襯墊及運(yùn)輸需要的附屬物）計(jì)算，以過(guò)磅稱重為準(zhǔn)。由托運(yùn)人自行裝車(chē)的，應(yīng)裝足車(chē)輛額定噸位，未裝足的按車(chē)輛額定噸位收費(fèi)。統(tǒng)一規(guī)格的成包成件貨物，以其中標(biāo)準(zhǔn)件重量計(jì)算全部貨物重量。散裝貨無(wú)過(guò)磅條件的，按體積和規(guī)定重量折放標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。接運(yùn)其他運(yùn)輸方式的貨物雙不具備過(guò)磅條件的，按前程運(yùn)輸方式運(yùn)單上記載的重量計(jì)算，拼裝分卸的貨物按照最重裝載量計(jì)算。公路貨物運(yùn)輸計(jì)費(fèi)里程以公里為單位，尾數(shù)不足1km，以1km計(jì)費(fèi)。公司貨物運(yùn)輸?shù)钠渌M(fèi)用按以下規(guī)定確定調(diào)車(chē)費(fèi) 延滯費(fèi) 裝貨落空損失費(fèi) 排障費(fèi) 車(chē)輛處置費(fèi)裝卸費(fèi) 通行費(fèi) 保

57、管費(fèi)公路費(fèi)物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)雜費(fèi)結(jié)算第一節(jié)運(yùn)輸(ynsh)商務(wù)運(yùn)作共一百五十頁(yè)海運(yùn)貨物運(yùn)費(fèi)班輪運(yùn)費(fèi)班輪運(yùn)費(fèi)由兩部分組成：基本運(yùn)費(fèi)和附加運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)計(jì)算(j sun)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式班輪運(yùn)費(fèi)基本運(yùn)費(fèi)+附加費(fèi) （基本費(fèi)率貨運(yùn)量）+（各項(xiàng)附加費(fèi)貨運(yùn)量） 租船運(yùn)費(fèi)航次租船運(yùn)費(fèi) 定期租船運(yùn)費(fèi)集裝箱海運(yùn)運(yùn)費(fèi)件雜費(fèi)基本費(fèi)率加附加費(fèi) 包箱費(fèi)率航空貨物運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)重量實(shí)際重量實(shí)際重量是一批貨物包括包裝在內(nèi)的過(guò)磅重量，凡重量大而體積相對(duì)小的貨物以實(shí)際重量作為計(jì)費(fèi)重量體積重量體積重量是對(duì)于體積、重量相對(duì)小的輕泡貨物。體積重量的計(jì)算是將貨物最長(zhǎng)、最寬、最高三者相乘，然后折算為kg數(shù)國(guó)際航空貨物在計(jì)算體積重量時(shí)，以7000cm3 折算為1

58、kg 國(guó)內(nèi)航空貨物規(guī)定以6000m3折算為1kg計(jì)費(fèi)重量按實(shí)際毛重與體積重量?jī)芍休^高者計(jì)算第一節(jié)運(yùn)輸(ynsh)商務(wù)運(yùn)作共一百五十頁(yè)普通貨物運(yùn)價(jià) 特種貨物運(yùn)價(jià) 優(yōu)惠價(jià)四、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)陸上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款基本險(xiǎn)別陸上運(yùn)輸險(xiǎn) 陸上運(yùn)輸一切險(xiǎn)責(zé)任起始與終止海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款基本險(xiǎn)別海上運(yùn)輸平安險(xiǎn) 海上運(yùn)輸水漬險(xiǎn) 海上運(yùn)輸一切險(xiǎn)附加險(xiǎn)一般附加險(xiǎn) 特殊附加險(xiǎn)航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款基本險(xiǎn)別航空運(yùn)輸險(xiǎn) 航空運(yùn)輸一切險(xiǎn)責(zé)任起始與中止(zhngzh)保險(xiǎn)索賠損失通知 向承運(yùn)人提出索賠 采取合理措施救助，防止損失擴(kuò)大備妥索賠單證第一節(jié)運(yùn)輸(ynsh)商務(wù)運(yùn)作共一百五十頁(yè)一、貨物運(yùn)輸計(jì)劃貨物運(yùn)輸量計(jì)劃運(yùn)輸工具計(jì)劃運(yùn)

59、輸工具運(yùn)用計(jì)劃二、貨物運(yùn)輸調(diào)度 運(yùn)輸工具調(diào)度的內(nèi)容檢查運(yùn)輸作業(yè)準(zhǔn)備，使貨源、運(yùn)載工具、裝卸設(shè)備和作業(yè)人員處于就緒狀態(tài)檢查運(yùn)輸工具作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況(qngkung)，隨時(shí)調(diào)節(jié)、控制和校正根據(jù)貨物的流量、流向和變化規(guī)律，利用配載網(wǎng)絡(luò)盡可能組織回程貨源的配載根據(jù)運(yùn)輸線路的暢通與擁塞情況，調(diào)整運(yùn)輸路線運(yùn)用信息技術(shù)，對(duì)運(yùn)輸工具和貨物進(jìn)行實(shí)際監(jiān)控第二節(jié)運(yùn)輸(ynsh)過(guò)程控制共一百五十頁(yè) 運(yùn)輸調(diào)度方法以貨流為基礎(chǔ)，組織運(yùn)輸工具隨機(jī)因素處理貨源未落實(shí)、待貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)半年時(shí)間超過(guò)定額時(shí)間車(chē)輛(chling)維修超過(guò)定額時(shí)間駕駛?cè)藛T出現(xiàn)問(wèn)題調(diào)度控制不力，應(yīng)變能力差運(yùn)輸路線出現(xiàn)障礙加強(qiáng)作業(yè)計(jì)劃?rùn)z查三、貨物運(yùn)輸單證

60、貨運(yùn)單證類別提單記錄運(yùn)輸內(nèi)容 物品收據(jù) 物權(quán)憑證運(yùn)費(fèi)單提前支付 延后支付運(yùn)輸索賠單貨物損失或延遲交貨的索賠 超額收費(fèi)第二節(jié)運(yùn)輸過(guò)程(guchng)控制共一百五十頁(yè)貨物運(yùn)輸單證流轉(zhuǎn)公路貨物運(yùn)輸單貨物托運(yùn)單 貨票(hupio) 行車(chē)路單鐵路貨物運(yùn)輸單證貨物運(yùn)單 貨票水路貨物運(yùn)輸單證貨物運(yùn)單 貨物交接清單第二節(jié)運(yùn)輸(ynsh)過(guò)程控制共一百五十頁(yè)第三節(jié) 運(yùn)輸(ynsh)合理化一、運(yùn)輸合理化運(yùn)輸距離 運(yùn)輸環(huán)節(jié) 運(yùn)輸工具 運(yùn)輸時(shí)間 運(yùn)輸費(fèi)用二、不合理運(yùn)輸?shù)念愋蛦纬炭蛰d 對(duì)流運(yùn)輸 重復(fù)運(yùn)輸 過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸 運(yùn)輸方式選擇不當(dāng)三、運(yùn)輸合理化的實(shí)施途徑提高運(yùn)輸工具的實(shí)載率開(kāi)展聯(lián)合運(yùn)輸配載(pi zi)運(yùn)輸擴(kuò)大集裝箱運(yùn)