道家的管理智慧通用PPT課件

1、專題二道 家 的 管 理 智 慧 道家的管理智慧 學(xué)派簡(jiǎn)介：代表人物：老子 莊子代表著作：道德經(jīng) （老子） 莊子 老子，姓李，名耳，謚曰聃，字伯陽，楚國苦縣（今鹿邑縣）人。約生活于公元前571年至471年之 間，曾做過周朝的守藏史。我國古代偉大的哲學(xué)家和思想家、道家學(xué)派創(chuàng)始人，其被唐皇武后封為太上老君。作品：道德經(jīng)（老子），約5千字。莊子（約公元前369-前286年），名周，戰(zhàn)國蒙（一說是今河南省商丘縣東北，另一說是今安徽蒙城縣）人，是繼老子之后，戰(zhàn)國時(shí)期道家學(xué)派的代表人物。同時(shí)他也是一位優(yōu)秀的文學(xué)家、哲學(xué)家。莊子現(xiàn)存33篇。 黃老道家：戰(zhàn)國中后期及秦漢時(shí)期，學(xué)者把傳說中的黃帝和老子的思想融合

2、起來，稱之為黃老道家。繼承了早期道家對(duì)世界的態(tài)度和管理智慧，部分拋棄了“超然度外”的價(jià)值導(dǎo)向。代表作：黃老帛書鹖he冠子慎子管子 戰(zhàn)國時(shí)期 文子淮南子秦漢時(shí)期道家思想在歷史上的第一次實(shí)踐劉邦：“乃公居馬上而得之，安事詩、書！” 陸賈： “居馬上得之，寧可以馬上治之乎？漢初繼劉邦之后的惠帝、文帝、景帝幾位皇帝和丞相均是黃老政治的代表人物，在治國上主張“無為而治”。文景之治管理的本質(zhì)“無為而無不為”無為：不干擾、不宰制、不自以為是、不居功、不勉強(qiáng)他人、順其自然，自行發(fā)展。從管理的過程看：“無為”就是順應(yīng)客觀規(guī)律，無為而無不為；從領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)看： “無為”就是無私無欲，居下守賤，不自以為是；從人與自然

3、的關(guān)系看： “無為”就是尊重客觀規(guī)律，與自然和睦相處。一、無為而治的管理原則 經(jīng)典名言 我無為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸。 （老子五十七章）大意 管理者無為，人民自然就自我化育；管理者好靜，人民自然就行為端正；管理者不無端生事，人民自然就富足安康；管理者沒有私心貪念，人民就自然純潔樸實(shí)。 解說 老子提倡“無為”，目的就是要在國家管理活動(dòng)中，消解統(tǒng)治者的強(qiáng)制性，而鼓勵(lì)人民的自發(fā)性。在老子看來，高明的管理者一定會(huì)堅(jiān)守“無為”的原則，只有無為，鼓勵(lì)人民的積極性和創(chuàng)造性，治理天下才不會(huì)遭受失?。恢挥胁还虉?zhí)己見，虛心接受各方面的意見，治理天下才不會(huì)蒙受損失。 古代故

4、事 趙襄子御馬悟治國春秋時(shí)晉國的趙襄子向王良學(xué)習(xí)駕駛車馬。王良是當(dāng)時(shí)名揚(yáng)天下的御手，但趙襄子是貴族大人，因此王良只得竭心盡力地教。趙襄子卻不用心，而且好逞能，有一次一個(gè)人跑出去駕了幾天，儼然就是個(gè)熟練的御手。不久，王良想考考趙襄子，便與他進(jìn)行一次駕駛馬車的比賽。一開始，趙襄子就落后一大截，他以為是自己的馬不行，要求與王良換馬以后再比。王良笑了笑，照他的要求辦，但結(jié)果趙襄子落后得更遠(yuǎn)。于是他又要求再把馬換回來，王良又一聲不吭地答應(yīng)了。這次趙襄子簡(jiǎn)直沒法與王良比，王良駕著馬像風(fēng)一樣奔去，而趙襄子的馬時(shí)快時(shí)慢，時(shí)走時(shí)停，好不煩人。他氣得用鞭子將馬狠狠地抽了一頓。后來又第四次換馬，而馬卻越來越不聽話，

5、他也敗得更慘。古代故事 趙襄子御馬悟治國趙襄子是晉國的六卿之一，在比賽中丟了面子，自然十分惱火。他不從自身找原因，卻把怒氣一古腦兒發(fā)在王良身上，說王良沒把有些技巧傳授給他。王良急忙解釋說：“我豈敢這樣做？技術(shù)倒是毫無保留教給您了，只是您運(yùn)用這些技術(shù)時(shí)出了偏差。駕駛馬車中最重要的，莫過于使馬的身子穩(wěn)住車子，人的注意力與馬的動(dòng)作相協(xié)調(diào)，這樣馬才會(huì)跑得快，跑得遠(yuǎn)。駕車的人千萬不可總是干擾馬的動(dòng)作，若一時(shí)要它這樣，一時(shí)要它那樣，馬就沒法一個(gè)勁兒往前沖。您的問題恰好出在這里。當(dāng)您落在后面時(shí)就想趕上我，跑在前面時(shí)又擔(dān)心被我趕上，總之您的注意力都集中在我的身上，怎么可能去配合馬的動(dòng)作呢？駕馬車時(shí)是馬在跑而不

6、是人在跑，主角是馬而不是人，御手只是引導(dǎo)而不能去干擾它，你沒有這樣做，怎么能贏得比賽呢？” “生而不有，為而不恃，長而不宰”翻譯為Production without possession; action without self-assertion; development without domination. Bertrand Russell(羅素). The Problem of China. London,1950.Preface 經(jīng)營管理的秘訣，就像雨天打傘、晴天收傘一樣，凡事必須以率直之心去觀察、才能看出事物的真象，并求得合理的解決方案。 松下幸之助為什么要遵循無為原則？ “治大

7、國，若烹小鮮”?！笆且允ト颂師o為之事，行不言之教”。 古代故事 曹參“蕭規(guī)曹隨” 治天下蕭何死后，漢惠帝任命曹參做相國。曹參一切按照蕭何已經(jīng)規(guī)定的章程辦事，什么也不變動(dòng)；在用人上，專門選拔那些木訥而不善言語的忠厚長者為官吏，排斥那些言語尖刻、務(wù)求名聲的人；自己則一天到晚在家喝酒。有些大臣看曹參這種無所作為的樣子，有點(diǎn)著急，也有的去找他，想幫他出點(diǎn)主意。但是他們一到曹參家里，曹參就請(qǐng)他們一起喝酒。要是有人在他跟前提起朝廷大事，他總是把話岔開，弄得別人沒法開口。最后客人喝得醉醺醺地回去，什么也沒有說。漢惠帝看到曹相國這副樣子，感覺挺不踏實(shí)，于是對(duì)曹參的兒子曹窋(zhu)說：“你回家的時(shí)候，找個(gè)機(jī)會(huì)

8、問問你父親，高祖歸了天，皇上又年輕，國家大事全靠相國來主持?？赡焯旌染撇还苁?，這么下去，怎么能夠治理好天下呢?”古代故事 曹參“蕭規(guī)曹隨” 治天下曹窋回家把惠帝的話一五一十跟曹參說了一遍。曹參一聽就火了，把曹窋打了一頓，罵道：“你懂得什么，國家大事哪是你該說的！”第二天，曹參上朝的時(shí)候，惠帝就對(duì)他說：“曹窋跟你說的話，是我叫他說的，你打他干什么?”曹參向惠帝請(qǐng)了罪，接著說：“請(qǐng)問陛下，您跟高祖相比，哪一個(gè)更英明?”漢惠帝說：“那還用說，我怎么能比得上高皇帝?！辈軈⒄f：“我跟蕭相國相比，哪一個(gè)更能干?”漢惠帝說：“好像不如蕭相國?！辈軈⒄f：“陛下的話說得對(duì)。陛下不如高皇帝，我又不如蕭相國。高皇

9、帝和蕭相國平定了天下，又給我們制訂了一套規(guī)章制度。我們只要按照他們的規(guī)定繼續(xù)辦，不要失職就是了?！睗h惠帝這才明白過來。曹參輕松瀟灑地當(dāng)了三年相國，老百姓休養(yǎng)生息，安居樂業(yè)，國力一天比一天強(qiáng)盛。 廣東南雄出臺(tái)選拔任用老實(shí)人辦法引熱議何謂老實(shí)人？所謂“老實(shí)人”是指品行純實(shí)、思想務(wù)實(shí)、生活樸實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、績效真實(shí)、不事張揚(yáng)的干部。老實(shí)人的“五種表現(xiàn)”主要有：不借請(qǐng)客送禮拉關(guān)系；不出入低俗場(chǎng)所；人前人后一個(gè)樣；好處面前不伸手；埋頭苦干，不邀功、不虛報(bào)政績等。 為了保證提拔使用“老實(shí)人”工作的透明度和誠信度，南雄規(guī)定，對(duì)被各級(jí)黨組織、領(lǐng)導(dǎo)干部和“兩代表一委員”同時(shí)推薦，并經(jīng)組織部備案的老實(shí)人，組織部門將

10、其列為待察對(duì)象，并交流到重要部門、重點(diǎn)崗位。為防止“老實(shí)人”因票數(shù)吃虧，南雄規(guī)定，經(jīng)組織部備案的老實(shí)人，在干部選拔任用的民主推薦環(huán)節(jié)得票數(shù)達(dá)到有關(guān)規(guī)定比例，但得票率不是最高時(shí)，通過組織部部務(wù)會(huì)議辯證分析具體情況，并賦予老實(shí)人優(yōu)先權(quán)。 現(xiàn)代回響 貝爾無為而治出成果美國貝爾實(shí)驗(yàn)室的成功，是比較自覺地運(yùn)用了老子的“無為而治”思想的結(jié)果。貝爾實(shí)驗(yàn)室是發(fā)明世界第一部電話機(jī)、第一部電傳機(jī)、第一只太陽能電池，設(shè)計(jì)第一顆通訊衛(wèi)星，發(fā)明第一盤有聲唱片等產(chǎn)品的研究機(jī)構(gòu)。要問該實(shí)驗(yàn)室為什么會(huì)取得這么大的成績，實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人陳煜耀博士指著他辦公室墻上掛著的一張條幅說：“憑這個(gè)?！边@條幅上面寫著四個(gè)字：“無為而治?！痹谶@

11、四個(gè)字下面還附有陳博士寫的英文注釋說：“最好的領(lǐng)導(dǎo)者是能幫助人，讓人感到不需要他?！庇终f：“領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任要做到你在領(lǐng)導(dǎo)，又要做到別人并沒有意識(shí)到你在領(lǐng)導(dǎo)。”這個(gè)事例說明，貝爾實(shí)驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)行為已達(dá)到如老子十七章所說的那種境界：“太上，不知有之?！蹦阍陬I(lǐng)導(dǎo)、幫助人，卻沒有讓人覺得你在領(lǐng)導(dǎo)、幫助他。該實(shí)驗(yàn)室的成功是實(shí)踐了老子“無為而治”觀念的成功?！笆ト藷o常心，以百姓之心為心”（49章） 經(jīng)營者無常心，以顧客之心為心 領(lǐng)導(dǎo)者無常心，以員工之心為心 ， ，古代故事 丙吉管牛不管人漢代名相丙吉一次到長安城外視察，看到城墻邊有人打架，其中一人被打得奄奄一息。丙吉對(duì)隨從說，“不要管他，繞道而行?！辈痪?，丙吉

12、又看到路邊有一頭牛蹲在地上大口喘氣，他連忙跑過去圍著牛轉(zhuǎn)了很長時(shí)間。有人說：“你這個(gè)宰相真不稱職。人死了不管，卻看一頭牛喘氣?！北f：“我身為宰相，打架斗毆這種事是地方官員所管，我不能過問。宰相應(yīng)該管理全局性的事，現(xiàn)在天氣并不熱，便有牛蹲在地上大口喘氣，我懷疑這是在鬧瘟疫，一旦瘟疫流行，那可是全天下的大事呀?！?丙吉這里所說的，就是“上無為而下有為”之間的辨證關(guān)系。 無為而有為的管理模式 上無為 下有為現(xiàn)代回響 松下以心制竅攬全局管子心術(shù)中說：“心術(shù)者，無為而制竅者也?！痹谝粋€(gè)現(xiàn)代化的公司或企業(yè)中，高層領(lǐng)導(dǎo)就好比是“心”，他的副手及各中層領(lǐng)導(dǎo)就如同是“竅”。“心”只能制“竅”，而千萬不能代替

13、“竅”，這是具有普遍意義的真理。日本最大的電器企業(yè)松下公司的創(chuàng)建者松下幸之助認(rèn)為，個(gè)人的能量是有限的，只有讓每個(gè)人各司其職，充分施展才能，公司的經(jīng)營才能搞好。因此，從創(chuàng)業(yè)之初，松下就將公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)按適當(dāng)?shù)囊?guī)模劃分為一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的事業(yè)部。各事業(yè)部有極大的經(jīng)營管理自主權(quán)，在規(guī)定資金使用范圍和獲得利潤額的條件下，對(duì)所管產(chǎn)品的開發(fā)和人、財(cái)、物與供產(chǎn)、銷有權(quán)自主經(jīng)營，全面管理?？偣静桓深A(yù)事業(yè)部部長的正常工作，這樣就大大激發(fā)了各事業(yè)部的積極性。 現(xiàn)代回響 松下以心制竅攬全局讓我們來看看他是如何發(fā)揮其事業(yè)部積極性的具體事例：當(dāng)松下公司開始制造電熱鍋時(shí)，東芝的電熱鍋早已雄踞市場(chǎng)。按常理，欲保留電熱鍋產(chǎn)品

14、，就該利用其他產(chǎn)品的利潤來補(bǔ)償?？伤上聟s把它從原來的電熱器事業(yè)部分離出來，單獨(dú)成立一個(gè)事業(yè)部，使得電熱鍋事業(yè)部不得不絞盡腦汁，苦心經(jīng)營，結(jié)果后來松下的電熱鍋占有了50的市場(chǎng)。這難道不是個(gè)奇跡嗎? 企業(yè)家學(xué)會(huì)以“心”制“竅”，以“道”馭“事”，可以擺脫事務(wù)主義，統(tǒng)攬全局。（資料來源：楊燦明著老子與商戰(zhàn)權(quán)術(shù)，第72-73頁，湖北人民出版社，1996年版。）里根：以不管理作為管理。杰佛遜：管得最少的政府，才是管得最好的政府。 加州柏克萊大學(xué)的貝拉教授：政府不應(yīng)直接介入人民的社會(huì)參與，但卻能提供一個(gè)環(huán)境，間接鼓勵(lì)。英國管理大師高伯瑞：我只呼吁每個(gè)政府，站在純粹務(wù)實(shí)的立場(chǎng)來處理每件問題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有用，就

15、應(yīng)該用；整固行動(dòng)有必要，但不該處處設(shè)限?，F(xiàn)代回響 王石談老總不能當(dāng)“工頭”最近看王石登山登得高興，就有人問：“身為一個(gè)上市公司的老總，您花這么多時(shí)間和精力從事與本職工作無關(guān)的事，似乎有些不負(fù)責(zé)任。對(duì)此您怎么看?” 王石不以為然，回答說：“現(xiàn)在是信息社會(huì)，有互聯(lián)網(wǎng)，有移動(dòng)電信，隨時(shí)可以與下屬溝通。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定得與下屬天天在一起才能搞好企業(yè)嗎?你也看到了，在這里，用手機(jī)和上網(wǎng)都很方便，這些不行還有海事衛(wèi)星電話、銥（yi）星電話。我1997年開始使用銥星電話和上網(wǎng)，當(dāng)時(shí)萬科內(nèi)部已建起計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，盡量實(shí)行無紙化辦公，這在國內(nèi)是非常超前的。目前萬科除了簽支票，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都由電腦處理?！薄拔夜苤旅嬉蝗f多

16、人，不要把我降低到一個(gè)工頭的水準(zhǔn)。即使我不登山，也是如此?，F(xiàn)代企業(yè)需要制度化、品牌化，需要有個(gè)團(tuán)隊(duì)去管理，一把手在與不在，都應(yīng)該能夠照常運(yùn)轉(zhuǎn)。何況我又沒有極端到一年365天都去登山。有一些企業(yè)的老板，自認(rèn)為很有本事，企業(yè)一天離開他們都不行?，F(xiàn)在的問題，不是你能不能離開企業(yè)，而是企業(yè)離開你行不行。如果我連兩三個(gè)月都離不開，豈不是太可悲了?我的愛好與公司業(yè)務(wù)要嚴(yán)格區(qū)別開來?！保ㄙY料來源： 陸新之著：王石是怎樣煉成的，第248-249頁，浙江人民出版社，2004年版。）二、無私用柔的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)經(jīng)典名言 圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無私邪？故能成其私。 （老子第七章）大意高明的領(lǐng)導(dǎo)者把自己的利

17、益放在后面，反而能贏得愛戴；把自己的生命置于度外，反而能保全生命。這樣看來，不正是由于他不自私，反而能成就自己?jiǎn)幔?解說管理者的所謂“私”，并不是一己之利的小私，而是“大私”，即所謂治國安民，成就事業(yè)之個(gè)人理想抱負(fù)。要實(shí)現(xiàn)這一宏大的理想抱負(fù)，就必須拋棄常人利益與欲望這類的“小私”。進(jìn)一步說，只有以天下人利益為利益，才能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的最大利益。 現(xiàn)代回響 牛根生談從有到無散錢財(cái)記者一到蒙牛，便聽到一個(gè)爆炸性的消息牛根生要捐出所持有的全部蒙牛股份，成立“老牛專項(xiàng)基金”。“您今年才40多歲，為什么要捐出全部股份?”記者迫不及待地問道。牛根生回答說：“雖然蒙牛只有6年，但我現(xiàn)在已經(jīng)在考慮它百年發(fā)展的事。

18、我就是要建立一種制度和運(yùn)行機(jī)制，讓蒙牛能獲得百年發(fā)展。都說民營企業(yè)短命，誰說蒙牛不能是可口可樂、奔馳、雀巢?” “人不能把金錢帶入墳?zāi)?，而金錢可以把人帶入墳?zāi)埂?，牛根生說，對(duì)錢財(cái)，他的觀念是“不在所有，重在所用”?！俺Ｑ缘?，富不過三代，那我就不讓他富。錢是從無到有，再從有到無。企業(yè)垮了，或被不肖子孫禍害了，失去錢財(cái)就很難受。我現(xiàn)在是自己讓它從有趨于無，這才是支配金錢的最高境界。”他覺得這是很幸福很快樂的事。 現(xiàn)代回響 牛根生談從有到無散錢財(cái)出格之舉一定有出格的想法。牛根生說他很喜歡哲學(xué)，還與內(nèi)蒙古大學(xué)哲學(xué)系的一位教授有深交。他說哲學(xué)不只是慰藉這篇文章說得很對(duì)，“哲學(xué)不只是慰藉，更是一種智慧，它

19、幫助我們調(diào)整看世界和人生的眼光”。此文中的一些字句讓牛根生深有同感：“智者，身在大富大貴之中，仍能清醒地視富貴為身外之物?！薄暗巧现粮邿o上的御座，仍只能坐在屁股上?！薄罢嬲目鞓穼?duì)于物質(zhì)的依賴十分有限，無非是食、住、衣的基本條件。超出了一定限度，財(cái)富的增加便不再能帶來快樂的增加了。奢侈對(duì)于快樂并無實(shí)質(zhì)的貢獻(xiàn)，往往還導(dǎo)致痛苦?！?“人對(duì)有準(zhǔn)備的、理解了的挫折承受力最強(qiáng)，反之受傷害最重?！?牛根生捐股份就是在有準(zhǔn)備的失去，就像他自己說的，自己看著錢財(cái)從有到無。牛根生的哲學(xué)和在哲學(xué)影響下的牛根生，讓人們看到了中國富豪對(duì)金錢的另一種處理。（資料來源：孫先紅、張治國著：蒙牛內(nèi)幕，第299-301頁，北京

20、大學(xué)出版社，2006年版。）【牛根生經(jīng)典語錄】1小勝憑智，大勝靠德。2一個(gè)人智力有問題，是次品；一個(gè)人的靈魂有問題，就是危險(xiǎn)品。3看別人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠。4有干勁，你就灑下汗水；有知識(shí)，你就獻(xiàn)出智慧；二者都不具備，請(qǐng)你讓出崗位。5學(xué)得辛苦，做得舒服；學(xué)得舒服，做得辛苦。6從最不滿意的客戶身上，學(xué)到的東西最多。7管理是嚴(yán)肅的愛。8、尊重人的品德，重視人的智慧，承認(rèn)人的價(jià)值，珍惜人的感情，維護(hù)人的尊嚴(yán)，提高人的素質(zhì)。無私無欲的道德境界無私：沒私欲私念、不偏私、平等看待一切。大私而非小私積德不積財(cái)知足常樂“知足不辱，知止不殆（危險(xiǎn)），可以長久” 持盈之道居下用柔、不與人爭(zhēng)的修養(yǎng)與自保原則經(jīng)

21、典名言 不自見，故明； 不自是，故彰； 不自伐，故有功； 不自矜，故長。 （老子二十二章） 大意不自我表現(xiàn)的人，反而顯現(xiàn)于眾；不自以為是的人，反而彰明于世；不自我夸耀的人，反而功成名就；不自我矜持的人，反而長長久久。 解說從管理者的行為舉止來看，不自我表現(xiàn)的人，因?yàn)槟瑹o聞而受到大眾的關(guān)注，因而更能表現(xiàn)出他的價(jià)值；不自以為是的人，因?yàn)榧紡V益而得到大眾的服從，因而更能體現(xiàn)出他的意志；不自我夸耀的人，因?yàn)橹t虛謹(jǐn)慎而受到大眾的稱贊，因而更能展現(xiàn)出他的功勞；不自我矜持的人，因?yàn)樾貞褜拸V而得到大眾的擁護(hù)，因而使他的事業(yè)更加長久。 居下守賤如江海之納百川?！百F以賤為本，高以下為基”（39章）為什么？“爵

22、高者人妒之，官大者主惡之，祿厚者人怨之?！保ㄎ淖臃裕┤绾巫?？夫爵益高者意益下，官益大者心益小，祿益厚者施益博，修此三者怨不作。 （文子符言） 過剛易衰，柔而長存（商容與老子的對(duì)話）。不爭(zhēng)之爭(zhēng)的智慧以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)最高境界爭(zhēng)眾人之不爭(zhēng)迂回之爭(zhēng)設(shè)法使對(duì)方不爭(zhēng)妙法古代故事 漢文帝 “不爭(zhēng)之爭(zhēng)”坐天下西漢時(shí)期，高祖劉邦、惠帝劉盈和呂后相繼死后，沒有太子，朝政混亂，朝中大臣決定迎接劉邦的小兒子劉恒繼位。當(dāng)時(shí)劉恒頂著一個(gè)代王的頭銜，長期被冷落在邊塞，突然聽說長安來人，請(qǐng)他回京都當(dāng)皇帝，應(yīng)當(dāng)說是福從天降，人世間沒有比這更好的事了?？墒?，他知道這個(gè)消息后，并沒有喜不自勝，而是與母親和謀士們冷靜研究

23、，分析利弊，商量對(duì)策，并派自己的舅舅先到長安探聽情況，了解民心歸向和朝中各位大臣的真實(shí)態(tài)度以后，才踏上赴京的路程。這時(shí)劉恒的身份只是代王，不算是皇上，不過是劉邦幾個(gè)兒子中的一個(gè)，連太子的名份也很勉強(qiáng)，最多只能說他等同于一個(gè)太子而已。在另一方面，這時(shí)中央政府的權(quán)力，實(shí)際上是掌握在周勃一人手中。古代故事 漢文帝 “不爭(zhēng)之爭(zhēng)”坐天下所以，當(dāng)劉恒從邊塞來到首都長安城外的渭橋地方，周勃率領(lǐng)文武百官，跪下來接駕，劉恒也立即跪下來還禮。因?yàn)樗钪藭r(shí)的局勢(shì)，非常微妙，進(jìn)退應(yīng)對(duì)之間很難處理，何況自己還沒有即位，所以立即下跪回拜。行禮過后，周勃將玉璽送給代王。劉恒接過玉璽，照常情，他就是皇帝了，他卻說：“這不可

24、以，今天我初到，還不了解情形，天下之事，不一定由我來當(dāng)皇帝，可以當(dāng)皇帝的人很多，我現(xiàn)在只是先代為把玉璽保管起來，過些時(shí)日再說。”他收下玉璽以后，住在行宮九個(gè)月，把一切都觀察清楚、安排妥當(dāng)了，才在臣民的真心擁戴下宣布即位當(dāng)皇帝。這位以“不爭(zhēng)之爭(zhēng)”而坐上天下的劉恒，就是在歷史上以實(shí)踐“無為而治”而著名的“文景之治”的開創(chuàng)者漢文帝?，F(xiàn)代回響 海爾追求不爭(zhēng)而善勝張瑞敏在企業(yè)內(nèi)部會(huì)議上曾講過一個(gè)故事：我總是在思考一個(gè)現(xiàn)象，1965年，我上中學(xué)時(shí)到中山公園勞動(dòng)，在喂狼的時(shí)候，給它一根骨頭，所有的狼都上來搶。再扔一根骨頭，這些狼又同時(shí)來搶這一根骨頭。哪怕扔進(jìn)去五六根骨頭，它們也不會(huì)是每一只狼分一根，而是共同

25、去搶一根，搶完了再搶另一根。 怎樣做一只聰明的“狼”，對(duì)于入世后的中國家電企業(yè)至關(guān)重要。面對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng)，海爾采取“不爭(zhēng)而善勝，不言而善應(yīng)”的策略；在此策略下，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑就是滿足用戶需求，獲取有價(jià)值的定單，除此之外別無他法?！疤熘?，不爭(zhēng)而善勝，不言而善應(yīng)，不召而自來，繟chan然而善謀”，這是道德經(jīng)第73章中的至理名言。張瑞敏要求海爾人：不專注于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的言行而專注于用戶的需求，做到“不爭(zhēng)而善勝”。要想“不爭(zhēng)而善勝”，應(yīng)該踏實(shí)、專注和善始善終，緊跟市場(chǎng)的變化而不必在意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)，一切行動(dòng)以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)和著力處，這樣就可以創(chuàng)造同行業(yè)無法仿效或就算模仿也遠(yuǎn)不能及的核心競(jìng)

26、爭(zhēng)力?，F(xiàn)代回響 海爾追求不爭(zhēng)而善勝“爭(zhēng)”，需要對(duì)手；而“不爭(zhēng)”，是想別人沒想過的問題，做別人沒做過的事情。而這，也就意味著創(chuàng)新。沒有核心技術(shù)的隱憂好像一直困擾著中國家電，實(shí)際上沒有核心的產(chǎn)品技術(shù)并不等于產(chǎn)品不能創(chuàng)新，核心技術(shù)短缺同樣可以獲得很好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，海爾的創(chuàng)新歷程對(duì)此作出了絕好的印證。由大洗衣機(jī)微縮而成的“小小神童”洗衣機(jī)沒有技術(shù)的突破，卻在洗衣機(jī)的淡季市場(chǎng)創(chuàng)造出新的市場(chǎng)；“快樂王子007冰箱解決了冰箱儲(chǔ)肉出箱即時(shí)切的問題，以及空調(diào)的無塵安裝、冷柜的上下開門等產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新都為企業(yè)帶來了獨(dú)有的旺銷市場(chǎng)?！吧苿贁痴撸粻?zhēng)?！辈粻?zhēng)最終是為了更好地去爭(zhēng)，不是和對(duì)手爭(zhēng)，而是和自己爭(zhēng)，和用戶爭(zhēng)，

27、和自己爭(zhēng)就是要戰(zhàn)勝自我，和用戶爭(zhēng)就是爭(zhēng)得他們的潛在需求。企業(yè)自身迅速發(fā)展壯大了，消費(fèi)者的潛在需求被開發(fā)出來了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然會(huì)落在后面，市場(chǎng)也就握在了自己的手中。不爭(zhēng)，絕不是消極以待的哲學(xué)，絕不是無所作為、甘愿落后的思想，而恰恰是在更高程度上的“爭(zhēng)”。海爾的高明，在于以“不爭(zhēng)”泯絕那些形名之爭(zhēng)，而得潛在的大勢(shì)態(tài)，“故天下莫能與之爭(zhēng)?！保ㄙY料來源：胡泳著張瑞敏如此說，第169-170頁，浙江人民出版社，2003年版。） 效果：夫唯不爭(zhēng)，故無尤。 （第8章）天之道，不爭(zhēng)而善勝。（第73章）“以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”。（63章）三、道法自然的管理理念經(jīng)典名言 人法地， 地法天， 天法道， 道法自然

28、。 （老子二十五章）大意人效法地，地效法天，天效法道，道效法自然。 解說在老子看來，天地萬物包括人類社會(huì)，都是“道”所產(chǎn)生的，但是，“道”又是以自然為歸宿的，“道”的本性就是自然。人效法“道”，目的是為了實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧。對(duì)于管理者來說，就是為了實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)中的和諧。 道生萬物的發(fā)展規(guī)律規(guī)律之一： 天下萬物生于有，有生于無。（老子四十章） 解說“有生于無”，說的是萬物化生的原則。這里的“無”，就是“道”，它作為萬物的始基，沒有任何具體的形狀，從人們平常的日常經(jīng)驗(yàn)來看，“道”確實(shí)是“無”；但這個(gè)“無”并不是沒有任何事物，而是包含著世界上的萬千事物。正如老子一章所指出的：“無”是天地的本始，“有

29、”是萬物的根源。從“無”中，可以體會(huì)到“道”的奧妙，而從“有”中，則可以觀照到“道”的端倪。規(guī)律之二：無壯則老啟示：“創(chuàng)業(yè)”與“守成”的關(guān)系 古代故事 唐太宗暢論創(chuàng)業(yè)與守成在歷史上，最自覺地探討“創(chuàng)業(yè)”與“守成”之間關(guān)系的，要數(shù)唐太宗李世民君臣了。據(jù)貞觀政要君道篇記載，當(dāng)時(shí)唐太宗問跟隨左右的大臣們道：“帝王的事業(yè)，創(chuàng)業(yè)和守成哪一方面更難?”房玄齡回答說：“混亂的時(shí)世，各地英雄爭(zhēng)相興起，互相爭(zhēng)奪。只有攻破了城池，對(duì)方才肯投降，只有把對(duì)方徹底打敗，才能取得勝利。照此說來，創(chuàng)業(yè)最是艱難?！蔽赫鲃t回答說：“帝王的興起，必然是乘前朝衰亂之機(jī)。推翻黑暗殘暴的統(tǒng)治，百姓樂于推戴，所以取得天下，既是上天的授予

30、，也是百姓的擁護(hù)。如此說來，創(chuàng)業(yè)并不是很難的事。古代故事 唐太宗暢論創(chuàng)業(yè)與守成但是取得天下之后，帝王往往驕傲起來，耽于逸樂。百姓盼望安定，然而徭役不停；百姓困苦不堪，然而奢侈的事務(wù)無休無止。國家的衰落破敗，常常由此引起。這樣說來，守成才真正是艱難的事業(yè)?！碧谡f：“玄齡過去跟隨我平定天下，歷盡艱苦，萬死一生，所以才深切體會(huì)到創(chuàng)業(yè)的艱難困苦。魏征跟著我治理天下，顧慮一有驕逸之心發(fā)生，就必定走到危險(xiǎn)滅亡的地步，所以深感守成的艱難啊?，F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的艱難已成過去，守成的艱難，正是我和大家應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待的?！闭怯捎谔铺诰紓兡軌虮３秩绱饲逍训念^腦，勵(lì)精圖治，才有了著名的“貞觀之治”，使唐朝成為中國歷史上最

31、鼎盛的朝代。 現(xiàn)代回響 張瑞敏談只有創(chuàng)業(yè)不守業(yè)1995年10月18日，張瑞敏針對(duì)集團(tuán)干部員工關(guān)于“守業(yè)”還是“創(chuàng)業(yè)”的不同認(rèn)識(shí)，寫了海爾：只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè)“草創(chuàng)與守成”之我見。 唐太宗不愧是一代明主，而貞觀政要也是一部指導(dǎo)唐朝發(fā)展的政論性文獻(xiàn)，盛唐也確曾登峰造極過。但最終為什么也逃不脫“荒冢一堆草沒了”的結(jié)局? 創(chuàng)業(yè)和守業(yè)的命題對(duì)今天企業(yè)的發(fā)展卻有著異乎尋常的現(xiàn)實(shí)意義。 現(xiàn)代回響 張瑞敏談只有創(chuàng)業(yè)不守業(yè)其一，要確立新的正確的思維定勢(shì)。要正確認(rèn)識(shí)守業(yè)的問題。我認(rèn)為“企業(yè)無守勢(shì)”。一個(gè)企業(yè)要想高速發(fā)展就不存在創(chuàng)業(yè)和守業(yè)的界限。確切地說，只有原始資本積累階段的初始創(chuàng)業(yè)和不斷發(fā)展的再創(chuàng)業(yè)。否則，進(jìn)入

32、“守業(yè)”的定位，就等于從思想上解除武裝，你會(huì)認(rèn)為你過去做到的一切已是巔峰狀態(tài)、是極限，不再需要進(jìn)擊了，可以“刀槍入庫，馬放南山”了。但茍安不得安，守的結(jié)果只能是一場(chǎng)空。其二，在創(chuàng)業(yè)時(shí)最難的是如何保持不斷進(jìn)取、自我加壓的氛圍。孟子云：“無敵國外患者，國恒亡?！背跏紕?chuàng)業(yè)時(shí)，由于時(shí)時(shí)感受到存亡的壓力，因此會(huì)百折不撓堅(jiān)定地向著目標(biāo)前進(jìn)，其動(dòng)力來源于外部的壓力。而再創(chuàng)業(yè)時(shí)，人們往往會(huì)感受不到這種生存的壓力，從而也失去了前進(jìn)的動(dòng)力，變成了落伍者?，F(xiàn)代回響 張瑞敏談只有創(chuàng)業(yè)不守業(yè)這種例子在海爾的發(fā)展過程中屢見不鮮。有的人曾為海爾出過力，立過功；有的人也曾為一個(gè)單位工作局面的開拓作出過貢獻(xiàn)。但在獲得一定的成功

33、后，他們身上的那種朝氣卻不見了，代之以志得自滿故步自封，工作則每況愈下?？梢哉f在再創(chuàng)業(yè)時(shí)擺在我們面前的是這樣一個(gè)難題：一方面生存的壓力小了，至少感覺是這樣；另一方面對(duì)人員的素質(zhì)要求更高了。因此如何能不斷地自我加壓始終保持初期那種創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)和激情，不斷學(xué)習(xí)提高素質(zhì)和覺悟，成了企業(yè)能否保持高速增長的關(guān)鍵。 有記者采訪時(shí)問張瑞敏：很多20世紀(jì)80年代的企業(yè)家都是曇花一現(xiàn)，快速升起來，又快速落下去“張總怎么還沒倒?張瑞敏回答： 中國有句老話，“慎終如始，則無敗事”。我之所以沒倒，是因?yàn)槲也皇窃谑貥I(yè)，而總是在創(chuàng)業(yè)，總是保持創(chuàng)業(yè)初期的那種精神狀態(tài)。 天天創(chuàng)業(yè)，每天從零開始，自己給自己施加壓力。只要沒有了這

34、種精神，離破產(chǎn)只有一步之遙。（資料來源：胡泳著：張瑞敏如此說，第313-314頁，浙江人民出版社，2003年版） 現(xiàn)代回響 張瑞敏談物壯則老應(yīng)警惕 張瑞敏嗜讀老莊，他們思想中的“物壯則老”讓他深有感觸。1993年6月電視連續(xù)劇唐明皇播放后，張瑞敏寫了篇文章，談到唐明皇給人的啟示： 繼唐太宗的貞觀之治后，唐玄宗的開元盛世已是登峰造極，成為中國歷史上最輝煌的一頁。但天寶年間的安史之亂卻使之由盛轉(zhuǎn)衰，為什么盛也玄宗、衰也玄宗?司馬光在資治通鑒中對(duì)此評(píng)道：“夫民生有欲，無主則亂?！蔽阌怪靡?，責(zé)任是皇帝的，但原因呢?我看其一是“自毀天下”。當(dāng)內(nèi)憂外患時(shí)，尚可勵(lì)精圖治；但歌舞升平中卻放棄了“思想改造”，失

35、去了目標(biāo)和方向。其二是忘卻了“事物可轉(zhuǎn)化的真諦。自以為威震天下的大唐可永遠(yuǎn)“萬歲、萬歲、萬萬歲”?！拔飰褎t老”是老子的至理名言。 圣經(jīng)里也同樣描述了這一點(diǎn)，巨人歌利亞不可一世，但面對(duì)牧羊小鬼大衛(wèi)手中的彈弓卻應(yīng)聲倒地。說明了什么?盛、衰、強(qiáng)、弱、大、小之間不是一成不變。企業(yè)亦然，昨日成功的楷模皆可成為今日失敗的典型。 現(xiàn)代回響 張瑞敏談物壯則老應(yīng)警惕啟示一：永遠(yuǎn)的憂患意識(shí)?！扒笆虏煌?，后事之師?！逼髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)沒有終點(diǎn)，沒有勝負(fù)沒有時(shí)間再陶醉在我們?cè)@得的若干個(gè)“第一”和“惟一中，把昨日的輝煌留給歷史。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從頭做起，創(chuàng)造嶄新的每一天，永遠(yuǎn)地去“再贏一次”。 啟示二：永遠(yuǎn)的活力。企業(yè)強(qiáng)大難，保持長

36、盛不衰更難。重要的不是個(gè)別人，一部分人，而是全體人員即每一個(gè)細(xì)胞都充滿了活力才行。因?yàn)?，每個(gè)人都具有不可估量的能量。正是基于此，我們集團(tuán)采取了更多地向下授權(quán)分權(quán)的做法，其目的就是要求每一個(gè)管理層次在握有權(quán)力之后，都能給下屬搭一個(gè)大舞臺(tái)，促使每一個(gè)單位，每一個(gè)買體乃至每一個(gè)人都成為一個(gè)責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”，在這種氛圍中把每個(gè)人的潛能釋放出來。如果每個(gè)人每天都能革除舊的弊端，再造新的自我，給企業(yè)以新的定義，那么我們的事業(yè)肯定會(huì)無往而不勝。（資料來源：胡泳著：張瑞敏如此說，第325-326頁，浙江人民出版社，2003年版）相反相成的辯證思維經(jīng)典名言 反者道之動(dòng)， 弱者道之用。 (老子第四十章)大意循環(huán)反復(fù)，是道的運(yùn)動(dòng)；以弱勝強(qiáng)，是道的作用。解說在道家看來，大小、高低、方圓、曲直、強(qiáng)弱、進(jìn)退、予取、貴賤、優(yōu)劣、是非、美丑、善惡、禍福，如此等等，這些相互對(duì)立的概念，其實(shí)都是相反相成的。一方面，沒有大就沒有小，沒有小就沒有大；沒有高就沒有低，沒有低就沒有高；沒有方就沒有圓，沒有圓就沒有方；如此類推。另一方面，大中有小，小中有大；高中有低，低中有高；方中有圓，圓中有方；如此類推。古代故事 塞翁失馬安知禍?！叭淌яR”的故事，形象地