營銷稽查對降低電力營銷風險的作用探析3100字

1、營銷稽查對降低電力營銷風險的作用探析3100字 摘 要 本文主要分析電力營銷存在的主要風險，明確營銷稽查的主要方式和手段，搞清楚營銷稽查對降低營銷風險的作用。 關(guān)鍵詞 營銷 稽查手段 風險 供電效勞 科學處理一、引言人們對電力的依賴越來越大，消費越來越多，而且電力消費也越來越多元化，并且電力市場的自由度也越來越大，電力營銷也越來越豐富。電力營銷的范圍非常廣，覆蓋整個社會，涉及各行各業(yè)，非常復雜，因此也存在著一定的風險。所以對供電企業(yè)來說，躲避電力營銷風險非常重要，電力營銷稽查是降低營銷風險的主要手段，加強和提升營銷稽查工作，可以有效躲避營銷風險，標準電力市場，進步電力營銷的管理和效勞程度，促進

2、電力企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提升。二、電力營銷存在的風險分析一電能產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)薄弱，容易出現(xiàn)風險電能產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)薄弱，容易出現(xiàn)風險。電費的回收、電價的監(jiān)管，電量及線損管理在內(nèi)的電能產(chǎn)品銷售的主要環(huán)節(jié)，是一家電力企業(yè)的業(yè)績的表達，影響著電力企業(yè)的經(jīng)營狀況和開展。計收電費標準是否科學的執(zhí)行，是否按標準定期普查電價，監(jiān)控和考核是否有效，私自修改電價，電費收繳方式是否合理，存入專用賬戶的管理，費用催繳，違約用電等都存在潛在風險。而在整個管理層面，監(jiān)控制度是否有效、執(zhí)行措施是否徹底都對風險的把控起著重大影響。計量技術(shù)管理和營業(yè)管理是線損管理的主要方式，線損管理是對違章用電、竊電、抄表等導致電量損失的管理

3、。這兩個環(huán)節(jié)的風險主要由于線損管理制度不健全、統(tǒng)計上的不準確和不真實、計量裝置不合格等造成的。二營銷風險上的防范和管理很薄弱目前，電力企業(yè)中電力營銷方式雖然越來越多樣化，但主要方向都是以滿足客戶的需求為主，風險意識不強，在營銷風險上的防范和管理很薄弱，沒有建立健全完善的風險管理制度。隨著電力市場的自由度逐漸進步，電力營銷的風險也不斷加大，形式更加緊迫。而管理制度不完善所造成的主要風險是客戶用電的風險、作業(yè)人員的人身風險、因供電不可靠帶來的企業(yè)信譽風險，以及欠費等造成的經(jīng)營風險等，都嚴重影響電力企業(yè)的運營，給企業(yè)造成很大的損失，嚴重影響企業(yè)的開展。三供電效勞機制不健全供電效勞不標準，如沒有嚴格的

4、規(guī)章制度或者規(guī)章制度的執(zhí)行力度不夠，導致違規(guī)收費、不遵守效勞承諾等。效勞質(zhì)量，是指出現(xiàn)問題時沒有相應的應急措施，對客戶的反應沒有及時處理等；效勞平安方面，那么是指效勞對用電平安的責任沒有明確的制度標準等。這些風險的存在都將影響企業(yè)的信譽，嚴重影響企業(yè)的形象。三、營銷稽查工作方式和手段一進展常規(guī)性的定期稽查為了躲避電力風險，需要加強對電力營銷的監(jiān)管，所以提升電力營銷稽查非常重要。常規(guī)性的稽查，主要是根據(jù)電力營銷的主要業(yè)務內(nèi)容和流程進展全面的稽查或者抽樣檢查，結(jié)合電力企業(yè)自身的營銷監(jiān)管對電力營銷中常規(guī)電能產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)和供電效勞環(huán)節(jié)的各項業(yè)務進展監(jiān)視稽查?；榉绞娇刹捎贸椴楹驼{(diào)查分析以及委托第三方進

5、展，要著重稽查電力營銷中的薄弱環(huán)節(jié)，分析存在的缺點和缺乏，發(fā)現(xiàn)潛在的風險，及時進展整改，完善管理制度，加強執(zhí)行力度，躲避營銷風險。二進展針對性的專項稽查針對日常定期檢查中存在的問題的主要方面進展專門的分析研究，處理問題的稽查即專項稽查。比方計量管理中的電量損失，對計量裝置進展針對性研究，全面分析耗損原因，從而制定針對性的整改措施，節(jié)約用電資源。對電價管理、欠費管理、收繳欠費等方面進展針對性的稽查，解決發(fā)現(xiàn)的問題，分析并躲避潛在的風險。三對用電報裝、電價、用電檢查進展重點稽查用電報裝的稽查是從報裝申請被受理開場，檔案資料的錄入是否真實、客觀、準確，資料是否完好，手續(xù)是否辦理齊全，流程是否按照國家

6、政策執(zhí)行等，以及用電方案及整個驗收的管理和執(zhí)行情況的稽查，確保整個用電報裝環(huán)節(jié)的標準。電價的稽查主要是根據(jù)電價政策，對電價的執(zhí)行情況、電費賬戶、抄表、補退費等環(huán)節(jié)是否符合管理制度標準的稽查。核查電力企業(yè)是否按照規(guī)定進展用電檢查，用電檢查工作是否落到實處，對檢查存在的問題有沒有進展標準化的整改，出現(xiàn)問題的責任人有沒有進展嚴格的責任追究是用電檢查的重點。四、營銷稽查對降低電力營銷風險發(fā)揮的作用一有效識別風險，強化營銷風險的防范和管理電力營銷業(yè)務的范圍非常廣，涉及各行各業(yè)，具有龐大的數(shù)據(jù)，而營銷稽查通過對這些大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和研究，可以有效識別存在的風險。營銷稽查通過常規(guī)的定期檢查，對電能銷售和供電

7、效勞環(huán)節(jié)進展檢查，對特定局部進展專項的針對性檢查，整體把控每一個環(huán)節(jié)，分析每個環(huán)節(jié)可能存在問題，覺察管理破綻，有效識別電力營銷中的風險。由于很多電力企業(yè)都將重心放到滿足客戶的需求上，無視了營銷風險的存在和防范，沒有意識到營銷風險給企業(yè)帶來的危害，而營銷稽查反映的風險問題，可以讓企業(yè)更加重視營銷存在的風險，更有針對性地進展整改，從而有效躲避營銷風險。二進展準確評估，躲避電能產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)薄弱風險根據(jù)風險識別可以有效估計和預測營銷風險的發(fā)生和產(chǎn)生的損害程度。針對電力營銷電能產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)薄弱的風險，營銷稽查可以通過對風險的針對性核查，有效識別出存在風險的環(huán)節(jié)和原因。通過對不同類型的風險分析，可以估測出

8、風險發(fā)生的頻率以及造成的危害程度。只要明確了風險發(fā)生的概率和程度，就能劃分出風險的優(yōu)先級別，制定防范風險的針對性的措施和整改手段。這種風險估測是長期的，是可以深化的分析問題存在的本質(zhì)和更深一層次的原因，為風險防范預留了足夠的時間，可以極大程度地降低營銷存在的風險。三促進風險管理體系的建立，完善供電效勞機制營銷稽查根據(jù)識別的數(shù)據(jù)分析，實在地估測風險的范圍、頻率和強度，為營銷風險的解決提供了強大的動力，有利于電力企業(yè)對營銷風險的管理，為制定健全的風險管理制度提供了有力的支撐，具有強大的指導意義。電力企業(yè)可以根據(jù)風險評估采取針對性的解決方式和整改手段。因此，電力營銷中的稽查工作對電力營銷的運營具有非

9、常大的指導意義。根據(jù)營銷稽查提供的指導方向，制定并不斷加強和完善電力企業(yè)的風險管理制度，明確風險管理的責任制，完善供電效勞機制，細化到營銷管理的每一個環(huán)節(jié)，從制度層面控制營銷風險，從而降低營銷風險，樹立良好的電力企業(yè)形象，進步企業(yè)的信譽度。四對電力營銷風險的科學處理，提升營銷風險管理才能?力企業(yè)通過營銷稽查，強化了對營銷風險的管理意識，完善了營銷管理制度，以更科學的方式處理營銷風險，能促進電力營銷更好更快的開展。電力營銷的稽查是一項長期的工作，不僅可以防范當下的風險，更能根據(jù)開展情況在稽查過程中不斷改良營銷管理制度，使管理制度更加科學，并且有力地監(jiān)視營銷管理手段的執(zhí)行，有效促進管理制度的落地施行。還能不斷地提升企業(yè)營銷風險的管理的才能，提升工作人員抵御風險的才能和對風險的管理水程度，從而促進整個電力行業(yè)更好的開展。五、結(jié)語營銷稽查對營銷風險的有效識別和估測，以及科學的處理方式，對降低電力營銷風險發(fā)揮了極大的